李雁冰 郭雨睛 于浩淼

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，電子商務的影響不斷深入擴大，大學校園便是其中一處可開發(fā)性極高的市場。大學校園不僅擁有良好的基礎、較大的潛力和一定的發(fā)展便利，而且客戶群體類型統(tǒng)一高度聚集，網(wǎng)絡安全和支付體系均有可靠保證，也是信用機制最良好的地方之一。本文主要探討了依托校園電子商務平臺發(fā)展農特產品的新模式，通過實地走訪調研掌握農特產品在電商平臺交易的操作路徑，研究鄉(xiāng)村振興背景下農特產品的真實發(fā)展狀況，分析校園農特產品電商新模式的可行性與其對鄉(xiāng)村振興和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響。

關鍵詞：校園電子商務;農特產品;模式分析

1引言

2019年12月《關于實施“互聯(lián)網(wǎng)+”農產品出村進城工程的指導意見》提出在貧困地區(qū)、特色農產品優(yōu)勢區(qū)進行試點建設任務，打造優(yōu)質特色農產品供應鏈，建立適應農產品網(wǎng)絡銷售的運營服務。我國堅持開展電子商務進農村綜合示范，讓特色農產品在互聯(lián)網(wǎng)模式的加持下打通脫貧攻堅戰(zhàn)的道路?，F(xiàn)如今我國脫貧攻堅戰(zhàn)已取得重大勝利，2021年中央一號文件繼續(xù)提出鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、舉全黨全社會之力全面推進鄉(xiāng)村振興。在這樣的時代大背景下，大學生應當有跟進歷史洪流的意識，關注黨中央的決策，積極設想相關舉措，勇于在自己身邊領域進行實踐創(chuàng)新。

2鄉(xiāng)村振興背景下農村特色產品營銷策略

2.1農特產品營銷現(xiàn)狀分析

2.1.1營銷平臺規(guī)范化

電商平臺營銷的主要方式是網(wǎng)上商店，從平臺的整體營銷策略和顧客的角度來考慮，網(wǎng)店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，網(wǎng)店為宣傳農特產品的知名度提供了便利的條件;另一方面，網(wǎng)店會及時發(fā)布農特產品的最新動態(tài)、銷售情況，提供直接快捷的購買服務。而且由于網(wǎng)店是建立在第三方提供的電子商務平臺上，商家在自行經營時，會有意識規(guī)范銷售行為，營造良好的銷售環(huán)境。

2.1.2線上營銷規(guī)?；?/p>

近年來，為更好地服務脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興，也為推動城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展，安徽省多次強調要深入推進電子商務進農村的新發(fā)展路徑。而隨著網(wǎng)絡的普及，線上購物逐漸成為人們的生活主流，在地方政策幫扶和社會環(huán)境等多因素的影響下，農特產品的網(wǎng)上銷售量逐年上升，好評率及回購率也在穩(wěn)步向上發(fā)展。同時，網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的營銷途徑而言，成本更低，周期更短，見效更快，十分適合農特產品的營銷模式。

2.2農特產品營銷中存在的問題

2.2.1電商技術人才缺失，營銷能力欠缺

目前，眾多電商企業(yè)涌入鄉(xiāng)村電商行業(yè)，但在缺乏優(yōu)勢的鄉(xiāng)村電商平臺和技術背景下，大部分電商企業(yè)對鄉(xiāng)村電商持保留態(tài)度。同時，大部分鄉(xiāng)村電商從業(yè)者缺乏營銷意識，沒有清晰的產品和市場銷售規(guī)劃，難以形成競爭優(yōu)勢。

2.2.2物流配送體系有待完善，冷鏈物流制約發(fā)展

現(xiàn)今鄉(xiāng)村留守人口多為空巢老人和留守兒童，青壯年外出務工，導致鄉(xiāng)村勞動力不足，購買力和消費水平有限，從而難以形成配套完善的物流運輸服務體系。鄉(xiāng)村物流的運輸業(yè)務量較小，整體物流成本較高，導致物流運輸企業(yè)利潤空間小，甚至會虧損。與此同時，農特產品對冷庫的需求量也在不斷提高，但冷庫數(shù)量卻難以滿足，農特產品在運輸過程中的損壞現(xiàn)象也較為嚴重。

2.3農特產品營銷措施優(yōu)化

2.3.1加快電商平臺人才建設，提高營銷推廣能力

鄉(xiāng)村電商平臺要積極建設相關孵化基地，引進電商技術人才和營銷推廣人才。積極培養(yǎng)返鄉(xiāng)青年，加強電商技能培訓，開展電商專業(yè)知識教育培訓，不斷學習從而不被激烈的市場競爭所淘汰。商家要善于利用價格策略，合理制定產品價格，并利用電商平臺及時發(fā)布信息，采用眾籌、預售等銷售新模式。

2.3.2改善鄉(xiāng)村電商物流設施

當前鄉(xiāng)村物流可以借用現(xiàn)已配套完善的運輸網(wǎng)點和線路，如利用郵政系統(tǒng)建立物流網(wǎng)點，提高農特產品的運輸效率。在發(fā)展冷鏈物流方面，政府要提供支持冷鏈的政策措施，農戶則要根據(jù)自身情況為冷鏈物流發(fā)展提供支持。

3校園電子商務新模式探究與實踐分析

3.1項目概述

黨中央多年來下發(fā)的關于農產品電子商務的文件深深啟發(fā)了我們的團隊，在學校的政策幫助下，我們決心探索電子商務在大學校園的新發(fā)展。我們希望在校園內打造一個線上農特產品的交易平臺，不僅是想幫助背井離鄉(xiāng)的大學生能因此品嘗到熟悉的家鄉(xiāng)美味，也為熱愛美食的同學們提供了一個能夠品嘗到地道的各地特色美食的機會，讓同學們的在校生活水平有所提升，以美食會好友，擴大交際圈，拓寬視野。也為響應黨中央的號召，做有思想有能力的好青年，向農產品的電子商務提供新思路。

團隊從自身實際出發(fā)，通過在安徽財經大學內走訪調研，我們了解到大多數(shù)大學生的求學之路，不可避免要遭受背井離鄉(xiāng)之苦。鄉(xiāng)音難聞，鄉(xiāng)愁難解，都來源于生活上的種種不習慣。首當其沖的矛盾，便是飲食習慣的不同。

因此，交易平臺“唇唇欲動”在多重需求的助力下應運而生。具體的交易模式是大學生賣家與自己家鄉(xiāng)可靠又正宗的供貨商進行合作，并在平臺上以實拍圖片和詳細描述的文字介紹產品，發(fā)布真實的產品信息，有意向的大學生買家在平臺上進行搜索、比對和篩選，最終選定自己所需要的美食產品，使用線上支付方式進行購買，由各地供應商將當?shù)卣谔禺a郵寄至安徽財經大學校園。平臺優(yōu)先歡迎來自貧困地區(qū)的特色農產品大學生賣家及供貨商，同時，因為產品大多數(shù)需要遠距離運輸，也需要賣方探索更適合的儲存方式。

3.2實踐分析

3.2.1安全性方面

交易平臺將嚴格把控注冊人員身份，大學生用戶的駐入需由后臺管理人員進行身份核對，并簽訂協(xié)議，對外進行部分身份信息公布，錄入校園信用體系。各地供應商需提供相關產品證明，同樣簽訂協(xié)議，進行部分身份信息公開。產品到貨后，由買家驗貨，滿意后付款。多重保障，謹防上當受騙，假冒偽劣。

3.2.2實用性方面

平臺量身為大學生打造，充分考慮大學生的需求，使大學生輕輕松松就可以享受到各地的正宗美食。同時我們也在安徽財經大學校園內進行了實地調研，校園內菜鳥驛站等快遞設施完善，能夠及時便捷的將美食送到。在后續(xù)的實際運行中，我們還會不斷地面對需求進行調整。

4校園農村特色產品營銷發(fā)展情況

4.1平臺優(yōu)勢

4.1.1人力資源優(yōu)勢

平臺以廣大學生為主要服務對象，對于平臺所需的人力資源，即招募管理、運營、宣傳、營銷人員皆可面向大學生，一方面可以借助學生的專業(yè)技能對平臺進行維護;另一方面，大學生也是我方平臺面向的消費者，更有利于及時捕捉消費者心理、把握消費趨勢。

4.1.2資源體系優(yōu)勢

平臺致力于構建穩(wěn)定的三方交易，建立完備的供應鏈，以在校大學生的需求作為基點，結合鄉(xiāng)村振興的理念，連接第三方特色產品供應商，加大第三方特色產品供應的保障力度，建立高質量高聯(lián)系的資源體系，有效的培養(yǎng)客戶群體。

4.1.3競爭能力優(yōu)勢

基于在校大學生普遍存在的離家求學思鄉(xiāng)味的情感，團隊致力于為在校大學生打造家鄉(xiāng)味道的特產分享平臺，以低價優(yōu)質的理念達成互惠互利的交易。團隊與校園物流系統(tǒng)“菜鳥裹裹”進行合作，針對用戶可以使用身份碼領取自己的快遞同時采取可以實現(xiàn)授權代取的情況，減少快遞丟失所帶來的買賣雙方的利益以及平臺方的信用的損失。同時與菜鳥裹裹的合作也是我方進行電子商務交易的一大競爭亮點。

4.1.4無形資產優(yōu)勢

平臺在銷售時充分抓住消費者的思鄉(xiāng)情結，引發(fā)精神層面的共鳴發(fā)展客戶。同時，該平臺也為大學生提供了有益的社交機會，擴大交際圈。

4.2存在的問題

4.2.1自身問題

1.平臺缺少核心技術和專業(yè)人才，產品未形成穩(wěn)定供貨鏈。

2.平臺具有可替代性，平臺經驗可復制性較強。

3.平臺自身影響力較低，知名度未達到理想效果。

4.2.2外部問題

1.現(xiàn)有三大網(wǎng)絡購物平臺京東、淘寶、拼多多的競爭力巨大，三大平臺擁有穩(wěn)固的客戶基礎。

2.短視頻的興起為電商提供了平臺，視頻博主通過直播帶貨吸引粉絲購買商品，消費者購買力較強。

3.移動設備迅速普及。移動互聯(lián)網(wǎng)市場全面爆發(fā)，公眾號朋友圈等成為信息主要陣地，代購微商也日漸興起，宣傳效應大，宣傳成本低，也是一項極大的挑戰(zhàn)。

4.3改善措施

1.定向招募商家，以經驗和技術作為招募的優(yōu)勢條件。注重第三方供應商與大學生商家的品質，應德才兼?zhèn)洌聻榛A，以此發(fā)展平臺信譽，拓寬平臺發(fā)展前景。

2.注重員工知識技能培訓，定期開展培訓活動，強調綜合素質與潛力共同發(fā)展。

3.增設獎懲措施，對具有突出貢獻的員工予以嘉獎，提高優(yōu)秀員工的積極性;對于懈怠犯錯的員工也要嚴肅紀律，施以必要的懲罰措施。

4.建立健全管理制度和科學決策程序，同時對平臺競爭力進行全方位預測，聘請優(yōu)秀的高級顧問以及專業(yè)人才解決平臺未來會面臨的經營風險以及競爭風險，做好風險規(guī)避。

5.秉持誠實信用為顧客保質量謀福利的經營理念，完善售前售后保障體系，以“家鄉(xiāng)味、品質優(yōu)”的信念提高信譽，從而提升自身競爭力。

5結語

基于以上研究與實踐分析，我們發(fā)現(xiàn)校園電子商務的發(fā)展雖然面臨諸多困難與考驗，但也擁有著最具潛力的校園市場和最具活力的大學生先行軍，在健全的網(wǎng)絡設施和多方政策的扶持中，構建依托校園電子商務平臺發(fā)展農特產品的新模式一定會擁有光明的前景。

參考文獻

[1]蔡正焱.校園電子商務的探究與實踐分析[J].中外企業(yè)家，2020（8）：76 -77.

[2]吳銳俠.鄉(xiāng)村振興背景下溫縣農特產品網(wǎng)絡營銷策略[J].廣東蠶業(yè)，2020（4）：96-97.

[3]翟旭.電子商務平臺下智慧校園商業(yè)服務體系規(guī)劃研究[J].中國市場，2020（20）：176-178.

[4]楊輝軍.大學生校園電子商務創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和改善策略[J].廣西民族師范學院學報，2020（2）：119-121.

作者簡介

李雁冰（2001—04月）女，漢族，寧夏中衛(wèi)人，安徽財經大學財政與公共管理學院，研究方向：鄉(xiāng)村振興、電子商務;郭雨睛（2000—08月）女，漢族，黑龍江哈爾濱人，安徽財經大學法學院，研究方向：電子商務;于浩淼（2001—01月）女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，安徽財經大學法學院，研究方向：電子商務。

本文屬安徽財經大學大學生創(chuàng)新訓練項目《“唇唇欲動”探究校園農特產品電商新模式——以安徽財經大學為例》（項目編號：S202010378321）階段性研究成果。