楊宇舟

摘要：低年級(jí)學(xué)生因年齡小、自控能力差，常在人際交往中出現(xiàn)情緒失控問(wèn)題，不僅危害自身身心健康，也影響良好班級(jí)氛圍的形成。針對(duì)這種情況，班主任可從以下幾個(gè)方面入手，幫助學(xué)生合理管控情緒：釋放情緒，獲得安全感;同伴幫助，調(diào)動(dòng)積極性;轉(zhuǎn)換話題，分散注意力;參與班級(jí)管理，提升約束力;家校協(xié)作，搭建育人橋;巧設(shè)契約，提高自控力。

關(guān)鍵詞：情緒管理;班主任;自控力;班級(jí)管理

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2021）34-0076-04

“老師，小然又開始發(fā)脾氣了，他還動(dòng)手打了同桌小朱，我們拉不住他，還被他推到了一邊！”我班的班長(zhǎng)神色緊張地沖到我辦公桌前。

聽到這話，我心里一緊，趕緊停下手中的工作快步走進(jìn)教室查看情況。在這樣的情形下，我和其他班主任一樣，仿佛化身成為一名沖鋒在前的“消防員”，竭盡所能地希望在“火勢(shì)”還未蔓延開時(shí)，及時(shí)“滅火”，避免事情朝更壞的地步發(fā)展。

類似這樣的小插曲在校園中時(shí)常發(fā)生，對(duì)于低年級(jí)的老師來(lái)說(shuō)就更常見了。作為新手班主任，我也在這樣一次又一次的突發(fā)事件中，摸索著拆解學(xué)生內(nèi)心不定時(shí)的“情緒炸彈”。

一、案例介紹和分析

兩年前，剛畢業(yè)的我?guī)е殬I(yè)夢(mèng)想和對(duì)教育的熱愛，走上了小學(xué)教師的崗位，成為一年級(jí)四班的班主任并承擔(dān)語(yǔ)文教學(xué)工作。本班男生人數(shù)較女生多，其中小然（化名）和小月（化名）在我們班30名男生中具有一定的代表性：聰明靈動(dòng)，接受新知識(shí)的能力不錯(cuò)，但卻因?yàn)椴荒芸刂谱约旱那榫w，時(shí)常和同學(xué)發(fā)生矛盾，甚至大打出手，常常讓其他學(xué)生反感和害怕。

面對(duì)這樣的問(wèn)題，我也曾為此多次與家長(zhǎng)溝通，但是家長(zhǎng)無(wú)效的說(shuō)教和打罵并沒有幫助他們兩個(gè)認(rèn)識(shí)和解決自己的問(wèn)題，反而愈演愈烈。這樣的行為不僅僅在傷害他們自己，也對(duì)班上其他學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生了負(fù)面的影響。所以，我開始思考讓“沖動(dòng)的小老虎”收起爪子、與他人握手言和的對(duì)策和方法，思考如何幫助男孩們調(diào)整自己的小情緒，更好地融入班級(jí)這個(gè)大家庭。

二、問(wèn)題解決策略及過(guò)程

針對(duì)低年級(jí)學(xué)生出現(xiàn)的情緒失控的問(wèn)題，我和年級(jí)組的老師經(jīng)常在一起討論交流，形成了小課題研究項(xiàng)目。我還專門閱讀了大量關(guān)于兒童情緒心理學(xué)方面的資料和書籍，希望獲得更多這方面的指導(dǎo)。借助“中國(guó)好老師”APP的便利條件，我了解了很多關(guān)于學(xué)生情緒問(wèn)題方面的研究和實(shí)例。之后，我便踏上了理論聯(lián)系實(shí)際的探索之路，希望能夠幫助學(xué)生解決問(wèn)題，提升情緒控制的能力。

（一）釋放情緒，獲得安全感

最近，我們班的小然在和同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，我所看到的情況是這樣的：他攥緊了自己的拳頭，繃緊了身體，眼睛瞪得大大的，露出了非常敵對(duì)的神情，一邊揮舞拳頭一邊大叫，就像一只豎起利刺的“小刺猬”，嚇得其他孩子紛紛躲閃。見此狀，我立刻走過(guò)去，小心地把他抱在懷里，在他耳邊輕輕地說(shuō)：“寶貝，放松，深呼吸?！甭匚腋杏X到他緊繃的身體放松了一點(diǎn)，我說(shuō)：“想哭就哭出來(lái)！”他開始在我的懷里抽泣，豆大的淚珠滾落在紅紅的臉頰上，哭聲越來(lái)越大。事后，我了解到這次事件的起因是兩個(gè)孩子關(guān)于鉛筆歸屬問(wèn)題產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致情緒失控。

研究表明，情緒調(diào)節(jié)的能力與性別有很大的關(guān)系，女孩更容易使用自我疏導(dǎo)、尋求幫助的策略，而男孩更容易掩飾情緒或獨(dú)自承受。男孩的情緒得不到調(diào)節(jié)時(shí)，常常表現(xiàn)為暴力和攻擊性行為。所以，在面對(duì)男孩情緒失控問(wèn)題上，作為班主任的我首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我心理調(diào)適，以一顆平常心對(duì)待。

對(duì)于低年級(jí)孩子來(lái)說(shuō)，哭泣是他們釋放情緒的主要方式，在他們情緒釋放時(shí)，給他們安全感顯得尤為重要。我采用以下幾種辦法。

（1）給學(xué)生一個(gè)溫暖的擁抱，讓他感覺自己不是孤立無(wú)援的。

（2）給學(xué)生釋放情緒的空間和時(shí)間，把他帶離目前的環(huán)境，因?yàn)榇藭r(shí)的環(huán)境或許讓他感到緊張和不安。

（3）班主任及時(shí)到位，熟悉的老師對(duì)安撫學(xué)生的情緒有一定的作用。有了足夠的安全感，學(xué)生才能釋放自己，放下情緒，聽進(jìn)老師說(shuō)的話，接受老師的疏導(dǎo)。

（二）同伴幫助，調(diào)動(dòng)積極性

小然的這種狀況在班級(jí)中并不少見，小月也有類似狀況。“小月太愛發(fā)脾氣了，我讓他打掃他負(fù)責(zé)的區(qū)域，他不僅不聽還弄翻了桌椅！”“老師，小月上課很喜歡回答問(wèn)題，要是他不隨便發(fā)脾氣，我愿意和他做朋友?！?/p>

這些話是同班學(xué)生對(duì)小月的評(píng)價(jià)。小月雖然聰明好學(xué)，但控制情緒的能力差，這給他的人際交往帶來(lái)了負(fù)面影響，如果不及時(shí)引導(dǎo)和解決，將會(huì)影響他的同伴關(guān)系和身心健康。

為了緩和小月的同伴關(guān)系，幫助他融入班集體，我在班級(jí)中開展了“贊贊你的小進(jìn)步”“小組幫幫團(tuán)”活動(dòng)。

先要做好班干部的工作，當(dāng)班干部在進(jìn)行每日工作總結(jié)時(shí)，我引導(dǎo)他們改變以往點(diǎn)名表?yè)P(yáng)和批評(píng)的方式，試著找找被批評(píng)同學(xué)相比前一天進(jìn)步的地方，在指出問(wèn)題的同時(shí)對(duì)其有進(jìn)步的方面進(jìn)行鼓勵(lì)。這樣的方式能夠讓被批評(píng)的學(xué)生更容易接受，保護(hù)他們的自尊心，使他們產(chǎn)生改正缺點(diǎn)的動(dòng)力。有了班干部的帶頭作用，班上的其他學(xué)生也開始尋找同伴的閃光點(diǎn)，逐漸形成了溫馨的班級(jí)氛圍。

除此之外，學(xué)習(xí)小組內(nèi)的四個(gè)學(xué)生形成幫幫團(tuán)，小組內(nèi)互相監(jiān)督、共同進(jìn)步，組與組之間相互競(jìng)爭(zhēng)，并獲得相應(yīng)的積分，積分在每月末能換取學(xué)生們感興趣的獎(jiǎng)品。

（三）轉(zhuǎn)換話題，分散注意力

當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒失控時(shí)，有意識(shí)地把他吸引到感興趣的其他事物上，可以有效地安撫情緒，降低過(guò)激行為發(fā)生的概率。在小然與同學(xué)再次產(chǎn)生矛盾，即將出現(xiàn)情緒大幅波動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了他的桌上剛好放著一本他最喜歡的填字游戲書，我拿起書看了看說(shuō)：“這是誰(shuí)這么厲害呀？我都不會(huì)做這么難的題?！币宦牭竭@話，他馬上湊到我跟前，開始和我交流他的思路和秘訣，剛才憤怒的情緒早已被他拋到腦后。

在學(xué)生情緒平復(fù)后，再詢問(wèn)事情的經(jīng)過(guò)，指出不足，更能幫助他們認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。

了解學(xué)生是每個(gè)班主任的必修課，了解學(xué)生的愛好和性格特點(diǎn)，才能因材施教。

（四）參與管理，提升約束力

成為班干部并參與班級(jí)事務(wù)管理是每個(gè)學(xué)生心中的夢(mèng)想。班干部的一舉一動(dòng)都接受著大家的監(jiān)督，班干部的頭銜意味著責(zé)任和信任，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生自我約束力，從而更好地管理自己的情緒和行為。

我讓小月當(dāng)起了生活委員，每天負(fù)責(zé)安排值日和教室用品的領(lǐng)取發(fā)放。別看這是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，每天堅(jiān)持卻很難，最開始他常常失職，在老師和同學(xué)的鼓勵(lì)下他慢慢喜歡上了這份工作。

小然也有了新職務(wù)，當(dāng)起了清潔小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)檢查小組成員的清潔衛(wèi)生工作。當(dāng)午間學(xué)生們都休息的時(shí)候，小然還拿到抹布跪在地上擦地。當(dāng)我讓他趕快起來(lái)時(shí)，他小聲嘟囔著：“這里有點(diǎn)臟，大隊(duì)長(zhǎng)哥哥要來(lái)檢查清潔了，我不想咱們班被扣分?！睂W(xué)生們的這些令人欣喜的轉(zhuǎn)變，讓我倍感欣慰。

（五）家校協(xié)作 搭建育人橋

家庭教育在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中是必不可少的，解決孩子出現(xiàn)的情緒問(wèn)題，還需和家長(zhǎng)進(jìn)行密切協(xié)作。在和家長(zhǎng)深入交流之后，我了解到：原來(lái)小然和小月的父親對(duì)孩子的管教都相當(dāng)嚴(yán)格，在孩子犯錯(cuò)時(shí)常常用簡(jiǎn)單粗暴的打罵來(lái)解決問(wèn)題。不恰當(dāng)?shù)慕逃绞經(jīng)]有從根本上讓孩子意識(shí)到自己的問(wèn)題，也不知道下一次遇到同樣的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何表達(dá)自己的情緒。

孩子的情緒在家里沒有得到釋放，轉(zhuǎn)而把不好的行為和情緒帶到學(xué)校，甚至轉(zhuǎn)移在同伴身上。

為了給家長(zhǎng)提供一些教育孩子的新思路和新理念，學(xué)校開展了“家長(zhǎng)學(xué)?！被顒?dòng)，每周五晚上邀請(qǐng)育兒專家分享教育理念，為家長(zhǎng)答疑解惑。除此之外，學(xué)校還邀請(qǐng)心理專家對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕家長(zhǎng)的焦慮情緒。

（六）巧設(shè)契約，提高自控力

低年齡段學(xué)生的情緒控制能力本身受年齡因素的影響具有不穩(wěn)定性，在校園中，同伴關(guān)系、師生關(guān)系、學(xué)習(xí)成績(jī)等各種因素都有可能觸發(fā)學(xué)生敏感的神經(jīng)。如果當(dāng)學(xué)生有情緒需要宣泄和釋放時(shí)，我們只是一味地讓他抑制情緒，那么學(xué)生就可能會(huì)以更糟糕的方式進(jìn)行宣泄。

有一次，小然和小誠(chéng)（化名）在課間玩游戲的時(shí)候發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，鬧得很不愉快，緊接著上課鈴響了，學(xué)生們都回到教室上課。情緒沒有得到平復(fù)的小然把心中的不滿轉(zhuǎn)移給了正在上音樂課的老師，影響了課堂氛圍。因?yàn)檫@件事情，我和小然一起制定了一份契約，見表1。

這樣的契約讓小然能夠明確，當(dāng)情緒不能自控時(shí)哪些可以做、哪些不能做，給他提供幾種釋放情緒、緩解情緒的合理、有效的方法。

我將學(xué)生的一次次控制情緒的記錄整理歸納，形成情緒成長(zhǎng)檔案，這樣更能清晰地看到他們?cè)谇榫w控制方面的進(jìn)步。

三、成效及自我反思

作為一名剛剛走上教育教學(xué)崗位的年輕班主任，我在班級(jí)管理方面還有很長(zhǎng)一段路要走，在這兩年幫助學(xué)生管控情緒的實(shí)踐中，有了一些感悟。

（一）營(yíng)造和諧氛圍，創(chuàng)建育人環(huán)境

父母在家庭生活中的表現(xiàn)，尤其是情緒，是影響孩子心理健康的直接因素。父母的行為是孩子的標(biāo)桿，是孩子心理發(fā)育的影響指針。孩子往往比我們想象得更加敏感。家庭氣氛的變化，父母情緒的變化，孩子都會(huì)從大人忽視的細(xì)節(jié)中捕捉和感受到。情緒穩(wěn)定平和的父母，才能更好地讓孩子感受愛和力量。所以，在我看來(lái)，教會(huì)孩子控制情緒，還需對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和疏導(dǎo)。

（二）遵循成長(zhǎng)規(guī)律，播撒愛的種子

花開需要時(shí)間，學(xué)生的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變也需要耐心等待，我們要尊重學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，更要注重男孩和女孩這種與生俱來(lái)的性別發(fā)展差異。

在情緒控制方面，男孩的控制能力本身就低于女孩，這就需要我們給予男孩更多的關(guān)愛和幫助。對(duì)小月和小然，以及有過(guò)類似情況的學(xué)生，看到他們從不自信到自信，從以自我為中心到在意別人的感受，甚至主動(dòng)積極維護(hù)班級(jí)利益，積極參與班級(jí)事務(wù)管理，在他們的轉(zhuǎn)變過(guò)程中我有過(guò)欣喜和失望，也有過(guò)痛苦和迷茫。

當(dāng)我看到他們?cè)絹?lái)越好時(shí)，那種成就感和欣慰之情是溢于言表的。教師的責(zé)任就是在學(xué)生的心中撒下一顆愛的種子，然后靜待花開……

（三）嘗試角色轉(zhuǎn)換，關(guān)注孩子心靈

不管是學(xué)生還是成年人，在跟人相處或是溝通時(shí)都希望按照自己喜歡的模式去進(jìn)行。在得知學(xué)生的興趣所在后，用“投其所好”的方法跟他相處、溝通，往往會(huì)順利很多。每個(gè)學(xué)生內(nèi)心深處都有一根弦，站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題，才能走進(jìn)孩子的世界，撥動(dòng)他的心弦。

（四）利用課本資源，做到“文道合一”

我在平時(shí)的教學(xué)中，結(jié)合語(yǔ)文教材有意識(shí)對(duì)孩子進(jìn)行心育滲透。當(dāng)我和學(xué)生一起學(xué)習(xí)二年級(jí)上冊(cè)第八單元《紙船和風(fēng)箏》這篇課文時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，我結(jié)合平時(shí)真實(shí)發(fā)生的學(xué)生之間因?yàn)樾∈露臣艿睦?，讓他們體會(huì)友誼的可貴，感受友誼帶來(lái)的快樂。特別是對(duì)那幾個(gè)特殊的學(xué)生，更是在課堂提問(wèn)中，有目的地進(jìn)行疏導(dǎo)與正面引導(dǎo)，讓這些孩子在如何交朋友和維護(hù)友誼方面有所收獲。

點(diǎn)評(píng)

眾所周知，“拆彈專家”需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)、高超的專業(yè)能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為孩子情緒“炸彈”的拆彈專家，教師同樣需要具備良好的情緒素養(yǎng)、堅(jiān)實(shí)的心理學(xué)知識(shí)和理論基礎(chǔ)，善于調(diào)動(dòng)班級(jí)、家庭和學(xué)校的資源服務(wù)于學(xué)生的情緒管理工作。

剛畢業(yè)兩年的教師，如何在育人方面有效地化解問(wèn)題，在孩子低年級(jí)階段幫助他們形成恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)習(xí)慣尤為重要。這既關(guān)系到教師能否堅(jiān)定從教信念、從育人中獲得教師職業(yè)的成就感，更關(guān)系到學(xué)生從幼年到更高年級(jí)的情緒和溝通習(xí)慣養(yǎng)成的問(wèn)題。

在這方面，楊老師采取了非常好的措施去提升自身的專業(yè)能力——閱讀兒童情緒心理學(xué)方面的專業(yè)書籍和借助于“中國(guó)好老師”APP的大量案例。

楊老師從六個(gè)方面來(lái)化解小然和小月等學(xué)生的不良情緒：

釋放情緒，獲得安全感;

同伴幫助，調(diào)動(dòng)積極性;

轉(zhuǎn)換話題，分散注意力;

參與管理，提升約束力;

家校協(xié)作，搭建育人橋;

巧設(shè)契約，提高自控力。

每種方法之下都探索了有針對(duì)性的支撐手段以保證有效性。這些方法的總結(jié)和應(yīng)用堪稱是“教科書級(jí)”的。如果老師們能夠一開始就在一定的理論或科學(xué)方法指導(dǎo)下探索育人之道，久久為功，肯定會(huì)收到理想的效果。

點(diǎn)評(píng)人：衣新發(fā)，陜西師范大學(xué)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授。

編輯/衛(wèi) 虹終校/劉 芳