劉斌志， 鄭先令

(1.重慶師范大學(xué) 社會工作系，重慶 401331；2.華中科技大學(xué) 社會學(xué)院，武漢 430074)

一、問題的提出

21世紀(jì)以來的智能科技和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展打開了人們由現(xiàn)實(shí)世界步入網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的大門，虛擬空間的魅惑感和網(wǎng)絡(luò)參與的體驗(yàn)感在滿足個體多元及超越現(xiàn)實(shí)需求的同時，導(dǎo)致越來越多的人沉迷網(wǎng)絡(luò)虛擬世界無法自拔，甚至陷入網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)貸款以及網(wǎng)絡(luò)犯罪的陷阱。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界對個體精神的腐蝕愈演愈烈，“宅男”“宅女”所突顯的人格發(fā)展、社會溝通、道德修養(yǎng)以及社會責(zé)任等方面的困境成為新的社會問題。因此，在維持個體正常網(wǎng)絡(luò)社會交往并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)輔助個體生活、學(xué)習(xí)和工作的同時，人類更需要走出個人世界，走進(jìn)社區(qū)生活，邁向更廣闊的外部世界，在體驗(yàn)祖國大好河山和異域風(fēng)情的過程中擴(kuò)展視野、增長見識、溝通交流及陶冶情操。伴隨改革開放所促成的國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，民眾的休閑娛樂時間和可支配性收入不斷增加，相關(guān)政策與科學(xué)技術(shù)的改善催生人們“走出家門看世界”的愿望。在滿足民眾休閑娛樂、求學(xué)認(rèn)知、勞逸放松、社會交往等需求方面，外出旅游成為民眾的主流選擇。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2018年的數(shù)據(jù)顯示，近兩年國內(nèi)游客均已突破500 000萬人次，2018年高達(dá)553 900萬人次，比2017年增長9.7%(1)數(shù)據(jù)來源于http://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01。?？梢?，旅游越來越受到大眾的熱愛和向往，并成為中國民眾休閑生活的普遍形態(tài)。但是，每年因旅游而發(fā)生的失蹤失聯(lián)、上當(dāng)受騙、人身傷害等意外事故也屢見不鮮。另外，韋惠芳等學(xué)者的研究還發(fā)現(xiàn)，在這種普通旅游結(jié)束后出現(xiàn)的“旅游后抑郁”使旅游者返回現(xiàn)實(shí)生活后表現(xiàn)出情緒低落、對生活失去興趣、工作生活失衡等問題[1]?？梢?，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、政策的倡導(dǎo)以及美好生活的需求，都促成人們越來越傾向于通過旅游來改變自身所處的自然和社會環(huán)境，通過旅游來舒緩和調(diào)解自身所面臨的身心壓力，通過旅游來滿足自身的心理及社會需求。很多時候卻事與愿違，過度透支的旅游支出、缺乏預(yù)備的旅游計(jì)劃、毫無目的的走馬觀花、備受詬病的旅游惡習(xí)，以及常有發(fā)生的意外傷害，不僅沒有讓旅游者感受到“詩與遠(yuǎn)方”，反而帶來更多的“身心疲憊”。旅游不僅沒有發(fā)揮應(yīng)有的休閑娛樂、緩解壓力、社會交往和療愈心靈的作用，反而帶來更多的身心壓力和社會問題。因此，如何在民眾熱衷外出旅游的同時，充分利用旅游本身所具備的積極作用來豐富專業(yè)服務(wù)的形態(tài)和技術(shù)，并通過專業(yè)服務(wù)來協(xié)助參與者體現(xiàn)旅游價值、促進(jìn)身心健康、實(shí)現(xiàn)個人成長并避免旅游傷害，成為新時期專業(yè)社會工作服務(wù)和技術(shù)拓展探討的議題之一。簡言之，新時代社會工作可以考慮如何通過旅游來豐富專業(yè)服務(wù)的技術(shù)并拓展專業(yè)服務(wù)的成效。

二、旅游療法的療愈性特征

在專業(yè)多元化發(fā)展的進(jìn)程中，旅游不僅僅是作為民眾日常生活休閑娛樂的一種方式，也逐漸發(fā)展成為一種具有康復(fù)、治療與發(fā)展的專業(yè)和職業(yè)，并日漸彰顯其獨(dú)特的時代特征。

首先是情境性，即旅游通過場景轉(zhuǎn)換、活動鋪陳以及體驗(yàn)經(jīng)歷等來營造一種真實(shí)而自然的情景，以此對旅游者的身體、心理及精神產(chǎn)生積極影響，具體表現(xiàn)為：一是旅游者對旅游的憧憬具有情境性。在正式開展旅游活動前，給予旅游者一定的暗示和預(yù)告，促進(jìn)其對旅游過程的環(huán)境、景色、人物等產(chǎn)生細(xì)節(jié)上的想象，在腦海中呈現(xiàn)一種情景預(yù)設(shè)，這種極具畫面感的情景能夠激發(fā)服務(wù)對象對旅行的熱切期待和強(qiáng)烈動機(jī)。二是具有自然特性的旅游場域能夠賦予旅游過程較強(qiáng)的生動性，能夠讓旅游者放下身心戒備，更加自如和全身心地投入其中，有利于服務(wù)效果的提升。三是故事性的回憶體現(xiàn)旅游的情境性。每一段旅游都會成為旅游者生活中帶有故事性的新成分，使服務(wù)療效在回憶中得到強(qiáng)化，在生活中得到延續(xù)。

圖1 旅游療法中過渡、回歸示意

其次是療養(yǎng)性，即旅游途中環(huán)境、人物、事件悄無聲息地給予旅游者更多的身心療愈、社會支持和精神享受，具體表現(xiàn)為：一是生理方面的療養(yǎng)，旅游過程心情的放松和愉悅自然對生理機(jī)能的恢復(fù)有極大的作用，“度假療養(yǎng)”一詞就是最好的說明。二是心理方面的療養(yǎng)，出于旅游解悶、放松心情為目的的旅游占極大比例，面對峽谷的吶喊、體驗(yàn)沖浪的刺激、瞭望山河的感嘆，都能將內(nèi)心的郁悶與痛苦釋放給空氣和大地，達(dá)到整理心情的目的。三是社會方面的療養(yǎng)。一方面主要通過旅游過程的反身性體現(xiàn)，觀物以感心、聞道以思己，即旅途中的聽聞、視覺和經(jīng)歷給予旅游者的自我知覺，“做一個行走的思考者”就是這個道理；另一方面，旅游作為一種過渡性手段能夠?qū)崿F(xiàn)理想生活與現(xiàn)實(shí)生活的平衡，用一次旅游來告別過去、迎接未來也是一種不錯的方式。換言之，旅游有助于協(xié)助旅游者更加憧憬未來，與過去告別，形塑人的正向心態(tài)。四是以精神性傳達(dá)靈性療養(yǎng)。諸多旅游地的人文宗教與社會要素具備陶冶情操和精神升華的成效。正如布爾(Bull)在“拉動旅游者前往海邊的影響因素”的研究結(jié)果中表明，其中每一種因素都能夠看到自然的精神性[2]。例如潛意識中海洋韻律(潮汐、海浪拍岸)與生命韻律(心跳、呼吸以及生命周期)的聯(lián)結(jié)能夠帶來精神的和平與放松。

再次是互通性，即旅游者從現(xiàn)實(shí)生活中分離到旅游世界度過一段旅游生活后，再次回歸或融入現(xiàn)實(shí)生活的過程屬性，主要表現(xiàn)為分離過渡和回歸融入兩種形式，如圖1所示。一方面，第一現(xiàn)實(shí)和第二現(xiàn)實(shí)(2)第一現(xiàn)實(shí)是指旅游者需要面對生活、工作、家庭等多元機(jī)制所帶來煩惱，苦悶，憂愁，愉快，慶幸等復(fù)雜情感的客觀生活世界；第二現(xiàn)實(shí)是指旅游者所期待和想象中無憂無慮、自由自在、超脫現(xiàn)實(shí)的一種自在世界。是互通的，即旅游者可根據(jù)自身需求和安排從前者抵達(dá)后者，而后從后者回歸前者，二者是客觀層面的互通；另一方面，旅游者之“心”與旅游地之“靈”的互通，旅游地的游者之“心”歸屬當(dāng)?shù)兀糜握邔⑷啃那楹托乃级技耐性诼糜蔚氐囊换ㄒ徊?，而旅游地之“靈”是被旅游者之“心”感知和吸收的，呼吸清新的空氣、欣賞旖旎的風(fēng)景、體味獨(dú)特的風(fēng)俗正是其具體體現(xiàn)。

最后是發(fā)展性。旅游人類學(xué)將旅游當(dāng)作從原來社會過渡到未來社會的一種“儀式”，在接受這類“儀式”的洗禮后“化繭成蝶”，得到精神上的攀升和凈化，獲得人生的自由。一方面，旅游過程中的耳聞目睹不僅有利于旅游者擴(kuò)展視野和陶冶情操，更可以通過旅游過程中的學(xué)習(xí)、感悟和反思促使旅游者自身的認(rèn)知提升及心智蛻變?！霸诼糜沃蟹此肌苯沂镜氖锹糜委煼ㄗ⒅貙β糜蔚目偨Y(jié)和反思，提升旅游者的精神素養(yǎng)，促使其精神和思想的蛻變。另一方面，旅游經(jīng)歷可以實(shí)現(xiàn)對人生觀、世界觀和價值觀的解構(gòu)與重構(gòu)。旅游在某種程度上可以協(xié)助服務(wù)對象建構(gòu)一種新的意義世界。這并非是對原有生活意義、情感寄托和社會支持的替換，而是一種生命感悟的疊加和延展，以此促進(jìn)旅游者將自身放在更大的自然和宇宙中來審視與反思。

三、社會工作服務(wù)中旅游療法的理論基礎(chǔ)

圖2 旅游儀式性進(jìn)程分析模式結(jié)構(gòu)

首先是旅游儀式理論。旅游儀式理論是旅游人類學(xué)中的重要理論之一，其中“儀式”一詞最早被用于民族與宗教的研究中。20世紀(jì)以來，涂爾干(E．Durkheim)、吉內(nèi)普(Arnold Van Gennep)、格雷本(Nelson Graburn)等國外社會學(xué)和人類學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者開始將“儀式”一詞引入旅游中，并逐漸形成一系列的理論，旅游儀式理論便是其一[3]。旅游儀式理論主要有以下核心概念：一是“過渡禮儀”。過渡禮儀是法國學(xué)者范·吉內(nèi)普基于涂爾干對宗教的功能分析提出的，是指個人或群體總會經(jīng)歷從原有固定生活的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)中過渡到另一種中間狀態(tài)或類似“社會之外”的神圣儀式時空的“闕限”階段，在這個階段個人或群體的精神得到攀升，在儀式結(jié)束后精力充沛地返回固定生活之中[4]。二是“闕限期”。特納(Victor Turner)基于過渡禮儀發(fā)展出閾限理論，并將“闕限期”定義為在非固定生活模式的“反結(jié)構(gòu)”中，個體或群體從儀式前生活到儀式后生活的轉(zhuǎn)變期。納爾遜·格雷本提出的旅游儀式性進(jìn)程分析模式(見圖2)能夠更清晰地體現(xiàn)旅游提升人的精神境界、促進(jìn)人們適應(yīng)社會的功能，并成為旅游療法的理論基礎(chǔ)[5]。在該理論模式中，A—B階段，即是個人或群體的固定生活，人們在這一階段可能會不順心、心情郁悶，隨后開始萌發(fā)旅游的想法。B—C階段稱之為“分離”階段，即是個人或群體開始旅游的階段，象征著旅游者與固定生活和社會分離。這一階段人們對旅游過程充滿好奇和期待，但又無時無刻不惦記著固定生活的瑣碎之事，出現(xiàn)一定程度的矛盾心理。C—D階段，即是神圣時刻——“闕限”(Liminality)。這一階段人們穿越日常、固定、結(jié)構(gòu)化和規(guī)制化的社會邊界與障礙，進(jìn)入個體和群體之間不受日常社會限制與角色地位影響的新型關(guān)系。對旅游者來說，這是在工作需要、家庭瑣事、世俗的行為規(guī)范以及社會價值觀中得到解放。旅游者往往會因?yàn)槊撾x現(xiàn)實(shí)生活而心情愉悅，精神世界得到豐富，獲得極強(qiáng)的分享感。D—F階段稱之為“再融入”，即從理想生活回歸現(xiàn)實(shí)生活的轉(zhuǎn)化階段。在從“闕限”時空的神圣時刻獲得補(bǔ)償性的體驗(yàn)，從中獲得追求精神重生的心理需求后，旅游者重整自身，并做好接受世俗生活的責(zé)任和約束的準(zhǔn)備。這一理論完美佐證了旅游對提升人的精神素養(yǎng)、從“外部的中心”來觀察生活，以及更好地建構(gòu)自身生活具有儀式性作用。與此同時，對于社會工作通過了解服務(wù)對象旅行心理變化過程來制定旅游策略、規(guī)劃旅游項(xiàng)目等方面有不可替代的借鑒意義，也增加了社會工作邁向旅游這塊“田野”的可能性。

其次是功能派社會工作理論。20世紀(jì)初期的社會工作缺乏理論基礎(chǔ)，瑪麗·瑞奇蒙“外借”當(dāng)時風(fēng)靡全球的精神分析理論，由此，社會工作的理論基礎(chǔ)多來源于以弗洛伊德為代表的診斷派理論。伴隨純科學(xué)與傳統(tǒng)科學(xué)、理性主義的論戰(zhàn)，功能派社會工作與診斷派社會工作開始分庭抗禮，直到20世紀(jì)40年代，功能派社會工作理論廣為流行。功能派社會工作強(qiáng)調(diào)人可以改變現(xiàn)在，可以實(shí)現(xiàn)未來，人有不可限量的自主性和潛能，真正的治療不僅是針對問題的所在，更在于案主的自我成長[6]。旅游療法在探索和發(fā)展的歷程中，功能派社會工作理論給予其些許啟示。一方面是注重人的功能性與發(fā)展性。人不會被一成不變的因果關(guān)系左右，也不會成為內(nèi)在因素和外在環(huán)境因素的組合產(chǎn)物。在服務(wù)過程中，應(yīng)該以一種正向、有期待性的觀點(diǎn)來看待服務(wù)對象，相信其自我重整命運(yùn)的可能性，相信其有借助內(nèi)外力量和經(jīng)驗(yàn)去修補(bǔ)人生的力量。這是對旅游療法價值觀層面的啟示，在借助旅游來解決服務(wù)對象所面臨的問題和滿足其迫切需求的過程中，要看到服務(wù)對象在旅行活動或旅行團(tuán)隊(duì)中的功能性，更要注重其自我完善和自我知覺的潛在可能性。另一方面是從未來了解人的行為。功能派社會工作理論認(rèn)為服務(wù)對象之所以能夠有所改變，是因?yàn)槠渥陨硇袆踊蛩鶇⑴c活動帶有的目標(biāo)和方向，要了解服務(wù)對象的最好方法就是從未來著手。結(jié)合旅游學(xué)中的“推拉模型”可以十分巧妙地回應(yīng)這一觀點(diǎn)。推拉模型認(rèn)為目的地的所有信息、知識、形象的結(jié)合，便形成旅游者旅游的“拉力”因素；常住地所產(chǎn)生的煩惱、苦悶和對外面世界的渴望成為“推力”因素。無論是推力因素還是拉力因素，都隱藏著旅游者期待未來的影子。因此，在旅游療法中為服務(wù)對象提供的服務(wù)應(yīng)注重服務(wù)活動的未來指向性，滿足服務(wù)對象的這種渴望。

最后是旅游符號學(xué)理論?！胺枴币辉~最早出現(xiàn)在語言學(xué)的相關(guān)研究中，隨后被社會學(xué)、人類學(xué)及旅游學(xué)等學(xué)科借用。根據(jù)符號的“能指”和“所指”的二元關(guān)系(3)“能指”指的是符號的形式，即符號形體；“所指”指的是符號的內(nèi)容，即符號意義。符號能指和所指的二元關(guān)系，即形式和內(nèi)容所構(gòu)成的二元關(guān)系。，旅游符號學(xué)即是研究旅游世界中旅游元素符號表征和意指方式的科學(xué)[7]。旅游世界同現(xiàn)實(shí)生活都充滿了符號，從不同的角度和方式解讀旅游符號，通常會給予服務(wù)對象不同的旅游體驗(yàn)和思考。如果將旅游看作是個體與自然社會和人文社會相互交流與溝通的互動過程，那么旅游的過程將成為旅游者探索旅游元素(符號)外觀和本質(zhì)的符號解釋過程，同時形塑的旅游體驗(yàn)的文化特征也體現(xiàn)了旅游的符號意義[8]。旅游符號學(xué)的這些觀點(diǎn)對于旅游療法的成長及社會工作運(yùn)用旅游療法都有借鑒意義。一方面，在社會工作者陪伴服務(wù)對象旅行的過程中，既要讓服務(wù)對象看到并觀察到旅游世界中的各種元素和符號，也要幫助其了解這類元素的“能指”，更要讓其理解它們的“所指”。換言之，讓服務(wù)對象對旅游元素“知其然”并“知其所以然”，是增強(qiáng)其精神性體驗(yàn)和收集意義世界建構(gòu)元素的保障。另一方面，結(jié)合服務(wù)對象自身情況對旅游元素進(jìn)行解釋，是增強(qiáng)服務(wù)對象“闕限”體驗(yàn)感的有效手段，更能夠發(fā)揮旅游治療的有效性。此外，在社會工作者的引導(dǎo)下，協(xié)助服務(wù)對象將所理解的符號轉(zhuǎn)化為自己的符號，通過文字、圖片、視頻、詩歌或歌曲的形式將旅游元素反饋或分享給親朋好友，增強(qiáng)服務(wù)對象與旅游地的互動，不僅吸收了有效符號，而且以符號形式將情感、煩惱、感悟、體驗(yàn)傳達(dá)出去，更能增強(qiáng)服務(wù)對象的自我知覺，也有利于其反思和情感表露。

四、社會工作服務(wù)中旅游療法的模式

一是研學(xué)旅行模式，即以旅游為載體，以學(xué)生為主要服務(wù)對象，將課堂從封閉的教室轉(zhuǎn)移到生機(jī)勃勃的自然社會和富有深厚底蘊(yùn)的人文社會中，通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)協(xié)助服務(wù)對象在學(xué)習(xí)和旅行的生活共同體中獲得社會文化生活基礎(chǔ)，增強(qiáng)生存能力和社會責(zé)任感，提高社會實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力[9]。作為一種集體驗(yàn)性、探索性、開放性、綜合性為一體的學(xué)習(xí)活動，該模式源于社會游學(xué)，注重通過教育來預(yù)防問題和促進(jìn)人的發(fā)展，而非針對問題的治療或療愈。早在春秋時期，孔子通過周游列國來提升自身及弟子的見識與知識；柏拉圖在游學(xué)地中海沿岸后回到雅典，便開始傳播其思想。在當(dāng)代社會中，研學(xué)旅行受到高度重視。2012年，教育部首次在《關(guān)于開展中小學(xué)研學(xué)旅行試點(diǎn)工作的函》中明確提出“研學(xué)旅行”一詞；2016年，教育部等11部門頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行的意見》，將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃?！白x萬卷書，不如行萬里路”，正是體現(xiàn)了研學(xué)旅行的功能。旅游療法將研學(xué)旅行作為一種創(chuàng)新模式進(jìn)行探索，不僅能夠豐富旅游療法的內(nèi)涵，而且在發(fā)揮旅游療法發(fā)展性功能和彰顯其蛻變性特征方面有著重要意義，能夠在培育創(chuàng)新人才和傳播社會主義核心價值觀等方面發(fā)揮重要作用。社會工作者在操作研學(xué)旅行模式時要注意以下事項(xiàng)：研學(xué)旅行模式有特定的服務(wù)群體和服務(wù)目標(biāo)，即是以學(xué)生為主體和以提高學(xué)生核心素養(yǎng)為目標(biāo)。應(yīng)秉持自然教育理念，一方面要遵循人的自然狀態(tài)，社會工作者通過研學(xué)活動提供的服務(wù)不能超越或滯后該年齡階段的接受范圍和程度，內(nèi)容應(yīng)層次遞進(jìn)，由淺入深；另一方面，教育活動應(yīng)回歸自然，發(fā)揮環(huán)境的育人功能。避免和杜絕研學(xué)的“走馬觀花”，浮于旅游表面而忘卻研學(xué)的活動毫無意義，精心的研學(xué)旅行環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，以及有特定目的的解說詞撰寫都要針對這一環(huán)節(jié)的最終目的。注重挖掘服務(wù)對象的潛能，充分發(fā)揮服務(wù)對象在研學(xué)途中、活動環(huán)節(jié)，以及研學(xué)生活的自主性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。注重研學(xué)團(tuán)隊(duì)的互動性，主要是服務(wù)對象與社會工作者、旅游地元素以及服務(wù)對象之間的互動。

二是私人訂制模式，即針對個人或家庭舉辦的主題旅行，以服務(wù)對象的需求和面臨的困難為基礎(chǔ)，因其需求的復(fù)雜程度而進(jìn)行不同選擇和安排的旅行治療模式，并表現(xiàn)出更強(qiáng)的針對性和治療性。一方面，從形式上說，私人訂制模式可以分為自助游和陪同游。自助游即由社會工作者以服務(wù)對象的需求評估結(jié)果為依據(jù)，協(xié)助其進(jìn)行目的地和途徑地選擇、路線選擇、攻略制定后，服務(wù)對象在沒有社會工作者陪同下的旅游，社會工作者在其中發(fā)揮著引導(dǎo)、協(xié)助、作業(yè)布置、緊急聯(lián)系等作用。陪同游，顧名思義，是由社會工作者陪同服務(wù)對象走完規(guī)劃的旅游路線。另一方面，從主題上看，私人訂制模式可分為佛學(xué)心理旅游、懷舊心理旅游、名勝古跡旅游、回歸自然旅游等。其中，佛學(xué)心理旅游是指在通過組織服務(wù)對象傾聽佛學(xué)大學(xué)或寺院高僧“講法”，參與佛教儀式如朗誦經(jīng)文，體驗(yàn)佛教徒生活，參與“布施”等公益活動來消除服務(wù)對象心理困擾的一種旅游方式[10]。懷舊心理旅游又分為個人懷舊和歷史懷舊，個人懷舊旅游的出發(fā)點(diǎn)或緣由出于個人對過去經(jīng)驗(yàn)和事件的懷念，以個人情感為基礎(chǔ)；歷史懷舊是基于歷史事件或特定年代的記憶，具有間接性?？傮w而言，任何旅游方式都有適應(yīng)對象，采取哪一種旅游方式開展服務(wù)取決于“服務(wù)對象”自身的個性化、具體化需求，真正實(shí)現(xiàn)私人訂制的目標(biāo)，并在操作和實(shí)施層面注意以下幾點(diǎn)：相信服務(wù)對象的潛能，特別是在自助游模式中，服務(wù)對象選擇自行前往旅游地的方式就是對服務(wù)對象潛能的激發(fā)；注重旅途中的分享，鼓勵服務(wù)對象用微博、微信朋友圈、QQ空間等公眾平臺分享自己的旅游生活及感悟，從而獲得親朋好友的支持與鼓勵；注重景點(diǎn)選擇與旅游主題的一致性，以此達(dá)到更高的療愈效果。

三是黑色旅游治療模式。20世紀(jì)90年代，國外學(xué)者開始觀察到旅游者有傾向性地將與死亡、戰(zhàn)爭和災(zāi)難相關(guān)的地方作為旅游目的地。1993年，Rojek首次將這些旅游目的地稱為“黑色景點(diǎn)”[11]。1996年，馬爾科姆·福利(Malcolm Foley)和約翰·萊儂(John lennon)進(jìn)一步提出“黑色旅游”[12]，即旅游者到現(xiàn)實(shí)的死亡發(fā)生地或與其相關(guān)的地方旅游和消費(fèi)的現(xiàn)象，黑色旅游是部分或者主要為了現(xiàn)實(shí)的或者象征性地面對死亡或?yàn)?zāi)難的旅游形態(tài)[13]。一個專門研究黑色旅游的網(wǎng)站Dark Tourism將黑色旅游分為大屠殺、監(jiān)獄、墓地、奴隸制遺產(chǎn)和戰(zhàn)爭遺產(chǎn)五大類。王昕等按照資源分布空間將我國黑色旅游資源劃分為現(xiàn)代革命紀(jì)念區(qū)、紅色文化區(qū)、帝王陵寢、反侵略教育區(qū)和古代戰(zhàn)爭遺址等八個部分[14]。黑色旅游不僅能夠給旅游者體驗(yàn)死亡、重歷災(zāi)難、緬懷歷史等體驗(yàn)機(jī)會，而且能夠給予旅游者更多的旅游選擇以滿足他們的精神需求。社會工作和旅游療法借助“黑色旅游”開展生命教育、紅色精神傳承活動和愛國主義教育，可以增強(qiáng)服務(wù)對象對生命感悟的真實(shí)性和紅色精神的感染性。在采用“黑色旅游”模式時，社會工作者需要注意：講解詞的內(nèi)容不僅要還原事件，而且要極具感染力，充分利用講解詞的內(nèi)容將服務(wù)對象帶回事件場景；講解員可以是社會工作者，也可以是旅游景點(diǎn)的講解員，但都要求帶有與事件、場景相符合的情感，切忌干巴巴的背詞；整個旅游途中的安排要突顯層次性，由于受到傳統(tǒng)文化的影響，部分服務(wù)對象對于“死亡”可能十分畏懼或帶有忌諱，因此基調(diào)的設(shè)定與情景的帶入尤為重要；在“黑色旅游”中尤其注重喚起服務(wù)對象精神的升華，包括對生命的感悟，對歷史事件的感知，以及對未來的預(yù)想，等等。

五、社會工作運(yùn)用旅游療法的原則及限制

作為一種新型專業(yè)技巧的探索，社會工作在運(yùn)用旅游療法的過程中需要遵循一些規(guī)范。一是瞭望性原則。旅游療法并非一種診斷派的思想，無須不斷教導(dǎo)服務(wù)對象如何去“適應(yīng)”無法改變的現(xiàn)在，而是要鼓勵服務(wù)對象抬頭仰望已設(shè)定目標(biāo)的未來，從而協(xié)助其改變當(dāng)下的整個局勢。在旅游療法的運(yùn)用中，社會工作者對服務(wù)對象的過去只做了解，用以預(yù)估其需求，在乎的卻是服務(wù)對象的潛能和主動改變的動力。二是精神攀升原則。旅游療法的重點(diǎn)在于建構(gòu)新的意義世界，并將其并入服務(wù)對象的生命經(jīng)驗(yàn)之中，但這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提正是需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的精神性體驗(yàn)和一定精神勢能的積累。三是自由建構(gòu)原則。社會工作者不僅需要引導(dǎo)服務(wù)對象在旅途中尋找建構(gòu)意義世界的元素和符號，而且需要協(xié)助服務(wù)對象在合適的時候用“釘子”將這些“材料”元素修建成一棟光鮮亮麗的“房子”。此外，社會工作者應(yīng)利用專業(yè)的技巧或“工具”修正建構(gòu)有誤之處，并且讓服務(wù)對象明白修正的問題是什么，它為什么會有問題。讓服務(wù)對象明白其中的道理，有利于所建構(gòu)的意義世界被順理成章地“安插”在服務(wù)對象生命經(jīng)驗(yàn)和生命世界之中。四是帶入回歸原則。旅游療法與普通旅游之間一個很大的區(qū)別在于旅游療法注重協(xié)助服務(wù)對象從旅游世界重回現(xiàn)實(shí)世界。遵從這一原則，一方面社會工作者要注重平衡服務(wù)對象認(rèn)知中的生活與理想；另一方面要注重帶入與回歸之間的角色轉(zhuǎn)化和心理平衡。在遵從以上基本原則基礎(chǔ)上，社會工作者應(yīng)不斷通過實(shí)踐和服務(wù)來探索旅游療法的具體內(nèi)涵，實(shí)證研究旅游療法的功效，促進(jìn)社會工作運(yùn)用旅游療法，以及保證旅游療法本身的科學(xué)性、規(guī)范性和專業(yè)性。

首先，需要精準(zhǔn)定位旅游療法的運(yùn)用范圍。對任何一種服務(wù)方法的規(guī)范性界定，首要標(biāo)準(zhǔn)是明確其服務(wù)范圍和服務(wù)效果的預(yù)估。社會工作者在探索旅游療法的運(yùn)用范圍時需要思考以下問題：一是旅游療法的技術(shù)定位。作為一種新型且沒有實(shí)證基礎(chǔ)的助人技術(shù)，旅游療法應(yīng)以輔助性角色在實(shí)際服務(wù)中發(fā)揮作用。這既是對服務(wù)對象負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也是社會工作建構(gòu)新話語嚴(yán)謹(jǐn)性的體現(xiàn)。對于不太嚴(yán)重的心理、情感和人際關(guān)系問題，可以嘗試運(yùn)用旅游療法，但對于心理和社會功能嚴(yán)重缺失的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)該運(yùn)用較成熟和具有實(shí)證基礎(chǔ)的技術(shù)，可以選擇向有關(guān)領(lǐng)域的專家求助。二是精確瞄準(zhǔn)服務(wù)對象。旅游療法有自己的服務(wù)對象篩選標(biāo)準(zhǔn)：第一，健康的身體狀況。當(dāng)服務(wù)對象選擇旅游療法時，社會工作者應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院提供的體檢報(bào)告判斷該服務(wù)對象是否能夠接受旅游治療，例如孕婦、心臟病患者等不宜接受旅游療法服務(wù)。第二，適宜的年齡要求。通過旅游進(jìn)行的治療法需要奔波勞累，年齡過小和過大都不太適宜，18～60周歲較為合適。第三，一定的文化水平。旅游療法對人的反思能力、總結(jié)能力和認(rèn)知能力都有一定要求，服務(wù)對象需要有一定的文化水平。第四，相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)水平。旅游療法的花費(fèi)相對于其他方式的服務(wù)較高，需要衡量服務(wù)對象是否能夠承受經(jīng)濟(jì)上的壓力。三是社會工作者的專業(yè)定位。作為一種基于跨學(xué)科且新型的治療方法，運(yùn)用旅游療法的社會工作者需要具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，避免對服務(wù)對象造成可能的傷害。因此，運(yùn)用旅游療法的社會工作者必須是接受過心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、藝術(shù)治療、社會工作學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)科培訓(xùn)，且有豐富社會工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。

其次，需要充分認(rèn)識旅游療法在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用限制。雖然人在心理、精神、靈性等方面有獨(dú)特的正向功能，但社會工作服務(wù)中運(yùn)用旅游療法存在有待改進(jìn)之處。一是旅游療法具有一定的副作用。一方面，以旅游為載體進(jìn)行治療，難免會出現(xiàn)“旅游后綜合征”，因此“心理復(fù)位”環(huán)節(jié)至關(guān)重要；另一方面，旅游景點(diǎn)的功能與服務(wù)對象需求的不匹配很可能加重其“受傷”程度，所以旅游景點(diǎn)的甄選不能掉以輕心。二是旅游療法容易陷入“跑題”“走馬觀花”的觀光式旅游，從而不能達(dá)到深層次的心理和社會修復(fù)功能，也不能充分履行社會工作者在其中的專業(yè)性使命。社會工作者運(yùn)用旅游療法應(yīng)注重旅游的規(guī)劃性、目的性和反思性，以協(xié)助旅游者“旅有所獲”。三是旅游療法的理論基礎(chǔ)薄弱?，F(xiàn)階段有關(guān)旅游療法的相關(guān)研究幾乎處于萌芽狀態(tài)，理論對實(shí)踐的指導(dǎo)性十分乏力，更勿論在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用，因此需要積極開展相關(guān)的行動研究與實(shí)證研究。四是專業(yè)人員缺失。當(dāng)前在我國社會工作專業(yè)化和職業(yè)化的初期階段，已有社會工作人才幾乎致力于傳統(tǒng)領(lǐng)域的社會工作服務(wù)，從事旅游社會工作服務(wù)的實(shí)踐者和研究者極為缺乏。

最后，要不斷增強(qiáng)旅游療法的科學(xué)性、專業(yè)性和規(guī)范性，展現(xiàn)社會工作的中國風(fēng)格。在我國心理旅游和旅游人類學(xué)發(fā)展尚未成熟之際，社會工作拓展旅游療法不僅是為了豐富社會工作的方法技術(shù)，更是為了挖掘和擴(kuò)展社會工作服務(wù)的資源與場域。不論是旅游學(xué)、心理學(xué)還是人類學(xué)，關(guān)于旅游療法的相關(guān)研究非常缺乏，且重在旅游動機(jī)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游功能等方面，涉及借助旅游作用于人的心理、社會、精神方面療愈的研究和實(shí)踐付之闕如。一方面，要注重社會工作研究的團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。社會工作本就是多學(xué)科的智慧結(jié)晶，雖然在20世紀(jì)60年代開始出現(xiàn)諸如危機(jī)干預(yù)、社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模型、增強(qiáng)權(quán)能等富有原創(chuàng)性的理論，但在新時代更需要實(shí)現(xiàn)學(xué)科和專業(yè)的“跨界融合”。因此，在社會工作的旅游療法探索歷程中，需要實(shí)現(xiàn)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、旅游學(xué)等學(xué)科的合作研究，推動旅游療法規(guī)范化、科學(xué)化和專業(yè)化發(fā)展。另一方面，要注重反思實(shí)踐策略的運(yùn)用。基于技術(shù)理性的批判，尚恩(D.A.Schon)倡導(dǎo)在行動中反思來替代傳統(tǒng)實(shí)證主義的技術(shù)理性實(shí)踐模式，認(rèn)為工作者如果缺乏對行動的反思能力，在面對一些始料未及的情況時將不知所措，對于那些未預(yù)料的情形也會減少關(guān)注，從而使用不可用的范疇來控制這些情景，最終會導(dǎo)致實(shí)際服務(wù)效果的弱化[15]。因此，社會工作更需要在服務(wù)中探索、反思、總結(jié)、發(fā)展旅游療法的理論與框架。這既是從行動中研究旅游療法具體內(nèi)涵和提煉服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的重要方式，也是從整體到局部增強(qiáng)旅游療法科學(xué)性、專業(yè)性和規(guī)范性的途徑，既需要用理論層面的建構(gòu)來指導(dǎo)實(shí)踐，又要從實(shí)踐中反思、提煉和增強(qiáng)旅游療法的科學(xué)性。