章長(zhǎng)城
(井岡山大學(xué)商學(xué)院,江西 吉安 343009)
因與“門外漢”、“新進(jìn)入者”等概念相關(guān)聯(lián),企業(yè)“跨界”自帶話題熱度,跨界創(chuàng)新已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的熱點(diǎn)問題[1]。 在創(chuàng)新更多的是按照市場(chǎng)問題而非市場(chǎng)領(lǐng)域來劃分專業(yè)的新時(shí)代, 誰能更好的解決用戶現(xiàn)實(shí)或潛在的問題, 誰就是更專業(yè)的市場(chǎng)生產(chǎn)者, 以用戶價(jià)值為核心導(dǎo)向的跨領(lǐng)域解決企業(yè)創(chuàng)新問題是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的一種常見模式[2]。 企業(yè)發(fā)展到一定階段往往會(huì)面臨“技術(shù)陷阱”、“路徑依賴”的“創(chuàng)新者的窘境”,過度依賴以往的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部知識(shí)解決組織面臨的新問題會(huì)導(dǎo)致組織莫名其妙的失敗, 如原手機(jī)行業(yè)巨頭諾基亞幾乎是一夜之間的沒落, 并很快被微軟并購。 因而企業(yè)需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)需求變化的敏感性,不局限于某一領(lǐng)域,在核心業(yè)務(wù)之外保持開拓新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略預(yù)備, 在主要市場(chǎng)之外做好開拓新市場(chǎng)準(zhǔn)備。 有研究發(fā)現(xiàn)跨界搜尋促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的構(gòu)建[3],市場(chǎng)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)的跨界搜尋有利于企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新[4],雖然跨界搜尋能夠帶來“他山之石可以攻玉”的良好效果,但跨界也會(huì)導(dǎo)致“腳踏兩只船”的窘境和“隔行如隔山”的新進(jìn)者劣勢(shì),不利于企業(yè)的穩(wěn)健與專業(yè)專注,企業(yè)跨界獲取外部知識(shí)資源來解決創(chuàng)新發(fā)展問題的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一樣明顯, 因而研究企業(yè)跨界知識(shí)管理對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響具有重要意義。
知識(shí)重構(gòu)是組織知識(shí)利用的一種重要方式,包含知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化兩個(gè)維度[5],企業(yè)跨界搜尋的創(chuàng)新行為必然會(huì)對(duì)組織知識(shí)管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響, 因此有必要深入研究跨界創(chuàng)新組織知識(shí)運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制。 以往學(xué)者在研究跨界搜尋、知識(shí)重構(gòu)管理與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系時(shí),強(qiáng)調(diào)吸收能力[3]、組織冗余[6]、商業(yè)模式匹配[7]等的作用,很少有學(xué)者關(guān)注組織知識(shí)重構(gòu)與合法性在企業(yè)跨界搜尋創(chuàng)新發(fā)展過程中的作用, 新進(jìn)入者如何提升組織合法性一直是企業(yè)發(fā)展關(guān)注的焦點(diǎn)[8],當(dāng)企業(yè)跨界知識(shí)管理的外部合法性受到懷疑時(shí),組織跨界知識(shí)管理將面臨挑戰(zhàn),有研究就指出,組織的行為需要與其所處的環(huán)境相匹配,并在此基礎(chǔ)上得到利益相關(guān)者的認(rèn)可[9]。 故本文在關(guān)注企業(yè)跨界創(chuàng)新組織知識(shí)運(yùn)行規(guī)律的同時(shí),還將深入探討組織合法性對(duì)企業(yè)跨界創(chuàng)新過程中組織知識(shí)管理的影響。
資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為在開放式創(chuàng)新環(huán)境下,跨界搜尋可以擺脫“組織邊界”的束縛,增加與外界組織的互動(dòng)頻率, 攝取更多創(chuàng)新知識(shí)資源以提升創(chuàng)新績(jī)效[10],網(wǎng)絡(luò)嵌入理論認(rèn)為,在萬物互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)成為眾多網(wǎng)絡(luò)中的一員,利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取外部知識(shí)資源成為提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的重要途徑[11],組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,跨組織邊界的學(xué)習(xí)能夠縮短創(chuàng)新周期進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效[12]。 跨界搜尋有利于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是跨界搜尋有助于企業(yè)獲取外部多樣性和異質(zhì)性知識(shí)資源, 對(duì)內(nèi)部創(chuàng)新知識(shí)不足是一個(gè)有效的補(bǔ)充;二是跨界搜尋不僅僅是單純的發(fā)現(xiàn),還包含了能動(dòng)的將信息建構(gòu)成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì), 使企業(yè)跨界創(chuàng)新有著強(qiáng)烈的方向性和目的性; 三是跨界搜尋是企業(yè)主動(dòng)尋求變革發(fā)展的重要手段, 跨界搜尋有利于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的提升[13]。 因而眾多學(xué)者認(rèn)為,在適度的范圍內(nèi),技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)的跨界搜尋有利于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新。
基于上述分析,本文提出假設(shè)H1:企業(yè)跨界搜尋對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有著顯著正向影響。
知識(shí)重構(gòu)是為了解決組織跨界創(chuàng)新面臨的問題與矛盾,注重跨界思維,力求在更高層次上實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)與組織創(chuàng)新目標(biāo)的統(tǒng)一。 知識(shí)重構(gòu)的實(shí)質(zhì)在于知識(shí)多樣性和異質(zhì)性前提下的知識(shí)交換[14],知識(shí)的多樣性和異質(zhì)性越強(qiáng),這種交換的知識(shí)重構(gòu)行為就越容易產(chǎn)生。 本文借鑒葉江峰[3]等的研究, 將知識(shí)重構(gòu)分為知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化兩個(gè)維度。 知識(shí)重構(gòu)拓展指組織知識(shí)在多樣性配置方面的提升,體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、成本等方面的改進(jìn), 需要關(guān)注組織知識(shí)間的連接效應(yīng); 知識(shí)重構(gòu)深化指組織知識(shí)在異質(zhì)性方面的融合創(chuàng)造,體現(xiàn)在組織創(chuàng)新產(chǎn)品的推陳出新,需要重視新舊知識(shí)間的兼容性問題。
跨界知識(shí)的嵌入性、 多樣性和新穎性是企業(yè)創(chuàng)新的源泉[15],從知識(shí)源的角度看,跨界搜尋對(duì)組織外部知識(shí)的有效管理增加了企業(yè)知識(shí)重構(gòu)的要素,提升了企業(yè)知識(shí)重構(gòu)的潛力[10]。外部知識(shí)來源往往是刺激組織內(nèi)部知識(shí)增長(zhǎng)的重要觸發(fā)因素,跨界搜尋能夠增加企業(yè)審視外部環(huán)境的角度,提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的認(rèn)知能力, 有利于企業(yè)的知識(shí)重構(gòu)拓展,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品功能,降低產(chǎn)品成本。另外,跨界搜尋容易促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與外部知識(shí)的互動(dòng)與交換, 形成企業(yè)的知識(shí)重構(gòu)深化,進(jìn)一步的融合創(chuàng)造出新知識(shí),因而有利于企業(yè)推出新產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng),構(gòu)建新渠道。
基于上述分析,本文提出假設(shè)H2a:跨界搜尋對(duì)組織知識(shí)重構(gòu)拓展有著顯著正向影響; 假設(shè)H2b: 跨界搜尋對(duì)組織知識(shí)重構(gòu)深化有著顯著正向影響。
有效的跨界知識(shí)管理被認(rèn)為是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素[11],實(shí)踐證明,外部新加入的知識(shí)與組織所需要的知識(shí)經(jīng)常存在應(yīng)用和創(chuàng)造上的鴻溝[16],需要進(jìn)一步的知識(shí)重構(gòu)。 知識(shí)重構(gòu)能夠使知識(shí)更易于被理解和應(yīng)用, 同時(shí)幫助找到知識(shí)的缺陷并提升知識(shí)的應(yīng)用效率。 當(dāng)組織外部知識(shí)(流量)與已有知識(shí)(存量)因知識(shí)多樣性和異質(zhì)性而難以融合時(shí),就需要知識(shí)重構(gòu)進(jìn)行處理,使組織知識(shí)的流量和存量之間持續(xù)交叉融合, 最終把知識(shí)資源變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以滿足組織適應(yīng)新的環(huán)境要求[17]。知識(shí)重構(gòu)也特指知識(shí)系統(tǒng)的打開, 既遵從知識(shí)自組織的規(guī)律,又承認(rèn)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景的他組織作用,在特定產(chǎn)業(yè)知識(shí)場(chǎng)景中,對(duì)知識(shí)系統(tǒng)的重新建構(gòu),進(jìn)而生成新的知識(shí)系統(tǒng)[18]。 知識(shí)重構(gòu)拓展,增加了企業(yè)產(chǎn)品的組合,進(jìn)而可以提升用戶的體驗(yàn)價(jià)值,如小米公司實(shí)行多元共創(chuàng)戰(zhàn)略, 雖然沒有什么重大的技術(shù)創(chuàng)新, 但卻能在不斷優(yōu)化其主打產(chǎn)品手機(jī)的質(zhì)量與性能的同時(shí), 還適時(shí)的推出了米家系列智能家電產(chǎn)品,以及華米系列智能健康產(chǎn)品,取得不錯(cuò)市場(chǎng)成績(jī)。知識(shí)重構(gòu)深化,是企業(yè)有目的的知識(shí)創(chuàng)造過程,有利于企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),如無人機(jī)巨頭大疆公司, 利用外部合作商的熱成像技術(shù), 推出首款熱成像航拍相機(jī)——“禪思XT”無人機(jī)。
基于上述分析,本文提出假設(shè)H3a:知識(shí)重構(gòu)拓展對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有著顯著正向影響;假設(shè)H3b:知識(shí)重構(gòu)深化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有著顯著正向影響。
在開放式創(chuàng)新環(huán)境下, 創(chuàng)新被認(rèn)為是對(duì)知識(shí)重新組合或重組的過程[19],跨界搜尋改變了組織內(nèi)部的知識(shí)結(jié)構(gòu), 外部知識(shí)的多樣性和異質(zhì)性被帶入組織的創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)中, 實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的新舊融合。 跨界搜尋改變了企業(yè)知識(shí)與能力運(yùn)用的環(huán)境,使企業(yè)有很好的場(chǎng)景嵌入性,更易于企業(yè)對(duì)不同知識(shí)的重構(gòu)[20],進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造。創(chuàng)新是非共識(shí)的矛盾體, 創(chuàng)新過程需要將知識(shí)從抽象到具體、逐步逼近、不斷完善,跨界搜尋以市場(chǎng)問題為導(dǎo)向的特征, 需要將知識(shí)資源在創(chuàng)新場(chǎng)景中進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu),以達(dá)到滿足企業(yè)創(chuàng)新的要求。一方面,當(dāng)企業(yè)的知識(shí)重構(gòu)拓展能力較強(qiáng)時(shí),可以很好的將內(nèi)部知識(shí)與跨界搜尋獲取的外部多樣性知識(shí)進(jìn)行有效連接,形成連接效應(yīng),能夠大大縮短企業(yè)創(chuàng)新周期,提升創(chuàng)新效率。 另一方面,當(dāng)企業(yè)的知識(shí)重構(gòu)深化能力較強(qiáng)時(shí), 跨界搜尋對(duì)外部知識(shí)的獲取必然使組織出現(xiàn)不同知識(shí)面的交叉, 產(chǎn)生新的知識(shí), 在合適的時(shí)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)兩個(gè)知識(shí)面的耦合,實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新目標(biāo)。
基于上述分析,假設(shè)H4a:知識(shí)重構(gòu)拓展在跨界搜尋與創(chuàng)新績(jī)效之間起部分中介作用; 假設(shè)H4b: 知識(shí)重構(gòu)深化在跨界搜尋與創(chuàng)新績(jī)效之間起部分中介作用。
合法性可以被理解為利益相關(guān)者對(duì)組織行為的可接受狀況[21],是市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)[22],組織合法性越高,其跨界行為就越能被理解和接受,反之亦然。 合法性對(duì)于組織的發(fā)展非常重要,具備合法性的組織能夠更加容易的獲取資源以及持續(xù)支持[23],利益相關(guān)者認(rèn)為,具備合法性的組織不僅更有價(jià)值,而且更有社會(huì)意義,更可預(yù)測(cè),也更值得信賴[24],組織因而需要建立并維護(hù)合法性。一方面外部合作者會(huì)因?yàn)楹戏ㄐ栽鰪?qiáng)對(duì)企業(yè)的預(yù)期,因而更愿意與跨界搜尋企業(yè)進(jìn)行知識(shí)分享, 增加了企業(yè)外部知識(shí)的可獲得性;另一方面,企業(yè)內(nèi)部員工也會(huì)因合法性增強(qiáng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的認(rèn)同感,進(jìn)而更愿意將跨界搜尋獲取的外部知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行整合重構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。
基于上述分析,假設(shè)H5a:組織合法性在跨界搜尋與知識(shí)重構(gòu)拓展之間起正向調(diào)節(jié)作用, 即組織合法性越強(qiáng), 越有利于企業(yè)跨界搜尋對(duì)知識(shí)重構(gòu)拓展的正向影響;假設(shè)H5b:組織合法性在跨界搜尋與知識(shí)重構(gòu)深化之間起正向調(diào)節(jié)作用, 即組織合法性越強(qiáng), 越有利于企業(yè)跨界搜尋對(duì)知識(shí)重構(gòu)深化的正向影響。
綜上,本文構(gòu)建理論模型如圖1 所示:
圖1:理論模型
本文以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集, 為了保證問卷的有效性, 問卷所采用的量表均來自國(guó)內(nèi)外權(quán)威文獻(xiàn)的已有量表。 遵循問卷調(diào)查的基本程序,在正式問卷調(diào)查之前,咨詢相關(guān)領(lǐng)域業(yè)內(nèi)和學(xué)界專業(yè)人士的意見,根據(jù)研究過程的需要,在不改變量表實(shí)際內(nèi)容的情況下稍微變動(dòng)了部分語句的表達(dá)形式,形成了初步調(diào)查問卷。為了讓調(diào)查問卷符合科學(xué)研究的基本要求, 借鑒以往類似研究的調(diào)研程序,在正式問卷調(diào)研之前,先選擇了30家存在跨界創(chuàng)新行為的企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研, 根據(jù)問卷調(diào)研反饋情況, 再次邀請(qǐng)本研究所涉領(lǐng)域的相關(guān)專家進(jìn)行修正, 最終形成本文的調(diào)查問卷的所涉變量題項(xiàng)的設(shè)置,如表2 所列。
本文研究的企業(yè)樣本主要有兩個(gè)來源, 一是中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等主要經(jīng)濟(jì)類報(bào)刊在2015—2019 年5 年中報(bào)道的有跨界行為的企業(yè);二是以第一部分樣本企業(yè)為基礎(chǔ), 調(diào)查與這些企業(yè)有關(guān)的上市公司, 通過上市公司公布的主要業(yè)務(wù)架構(gòu), 選取業(yè)務(wù)架構(gòu)跨度大的公司作為調(diào)查對(duì)象??偟膩碚f,樣本企業(yè)涉及服裝制造、制鞋、互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)、房地產(chǎn)、通信、汽車制造、化妝品、旅游餐飲、家用電器、藥品、建材等行業(yè),基本上涵蓋了當(dāng)前企業(yè)跨界運(yùn)營(yíng)的主要行業(yè)。 本研究通過以下渠道發(fā)放問卷,(1)黃頁查找企業(yè)信息,電話溝通得到對(duì)方的同意之后快遞郵寄、電子郵件、上門拜訪等方式發(fā)放問卷90 份,回收60 份;(2)在高校EMBA 人員中找到相關(guān)企業(yè)人員65 人,發(fā)放問卷65 份,回收 65 份;(3)通過本文作者的同學(xué)和朋友關(guān)系發(fā)放問卷 210 份,回收 133;(4)通過問卷調(diào)查公司發(fā)放195 份,回收150 份。剔除各類無效問卷156 份,共獲得有效問卷252 份,總體問卷有效回收率45%。 有效樣本企業(yè)描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1 所列。
表一:樣本企業(yè)基本情況
應(yīng)變量創(chuàng)新績(jī)效參照胡畔和于渤等[25]多指標(biāo)相對(duì)績(jī)效法來測(cè)量,設(shè)有5 個(gè)題項(xiàng);自變量跨界搜尋參照Laursen&Salter[26]研究,設(shè)有 5 個(gè)題項(xiàng),中介變量組織知識(shí)重構(gòu)借鑒葉江峰[3]的研究,分為知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化兩個(gè)維度,設(shè)有7 個(gè)題項(xiàng);調(diào)節(jié)變量組織合法性借鑒宋晶和陳勁[27]的研究,設(shè)有 7 個(gè)題項(xiàng)。 問卷采用7 點(diǎn)李克特量表形式進(jìn)行測(cè)量,測(cè)量問卷題項(xiàng)與被測(cè)者所在企業(yè)情況的吻合程度,1 表示完全不同意,7 表示完全同意。 另外選取企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡作為控制變量。
本文采用統(tǒng)計(jì)SPSS22.0 與AMOS22.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,采用Cronbach’α 系數(shù)對(duì)問卷的內(nèi)部一致性進(jìn)行檢驗(yàn),如表2,可以發(fā)現(xiàn),所有變量的Cronbach’α 系數(shù)都大于0.7,表明問卷內(nèi)部一致性通過了檢驗(yàn)。 在進(jìn)行因子分析之前,對(duì)檢驗(yàn)取樣足夠度(KMO)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)所有題項(xiàng)(KMO〉0.5),說明接下來可以進(jìn)行題項(xiàng)因子分析,各題項(xiàng)因子載荷都在0.5-0.95 正常范圍之內(nèi),且組合信度(CR)值都大于 0.6、平均方差抽取量(AVE)都高于0.5,表明問卷信度非??煽壳矣休^高的聚合效度。 另外模型的卡方自由度比值為1.87,小于臨界值 3;CFI =0.94;TLI=0.93;IFI =0.94;RMSEA=0.06,表明各變量有著良好的結(jié)構(gòu)效度和區(qū)分效度,模型適配度良好。
表二:構(gòu)念測(cè)量,信度與效度
采用 Pearson 相關(guān)性分析模型中主要變量間關(guān)系,如表3 所示,結(jié)果表明,所有變量間關(guān)系都在0.65 之下,說明不存在共線性問題,且主要變量間均存在顯著相關(guān)性,如跨界搜尋(r=0.378,p〈0.01)、組織知識(shí)重構(gòu)深化(r=0.286,p〈0.01)、組織知識(shí)重構(gòu)拓展(r=0.543,p〈0.01)與創(chuàng)新績(jī)效之間呈正相關(guān)關(guān)系, 跨界搜尋與組織知識(shí)重構(gòu)深化(r=0.269,p〈0.01)、 與組織知識(shí)重構(gòu)拓展 (r=0.244,p〈0.01)之間呈顯著正相關(guān)關(guān)系,這為下一步的實(shí)證分析提供初步驗(yàn)證。
表3:變量描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)關(guān)系
1.主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)
本文通過逐層回歸分析對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,結(jié)果如表4 所示。模型1 為基本模型,檢驗(yàn)控制變量對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,模型 1 顯著(p〈0. 001)。 模型2 是在模型1 的基礎(chǔ)上加入了自變量跨界搜尋,回歸結(jié)果顯示,模型2 同樣顯著(p〈0.001),跨界搜尋與創(chuàng)新績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系(β=0.269,p〈0. 001),假設(shè) H1 成立,依據(jù)Baron & Kenny 的中介檢驗(yàn)方法,中介檢驗(yàn)的第一步(自變量與應(yīng)變量關(guān)系顯著)成立。模型5 和模型8 檢驗(yàn)跨界搜尋與知識(shí)重構(gòu)拓展和重構(gòu)深化的關(guān)系, 兩個(gè)模型都顯著 (p〈0.001),且跨界搜尋與知識(shí)重構(gòu)拓展(β=0.118,p〈0.05)和知識(shí)重構(gòu)深化(β= 0.140,p〈0.05)均呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,假設(shè)H2 成立,同時(shí)滿足中介檢驗(yàn)的第二步(自變量與中介變量關(guān)系顯著)。 模型9 和模型10 是檢驗(yàn)組織知識(shí)重構(gòu)拓展與知識(shí)重構(gòu)深化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系,模型都顯著(p〈0.001),且知識(shí)重構(gòu)拓展(β=0.178,p〈0.001)和知識(shí)重構(gòu)深化(β=0.458,p〈0.001) 與創(chuàng)新績(jī)效均呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,假設(shè)H3 成立,滿足中介檢驗(yàn)的第三步(中介變量與應(yīng)變量關(guān)系顯著),接下來便可以進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。模型3 和模型4 檢驗(yàn)?zāi)P偷闹薪樾?yīng),在加入中介變量知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化之后,模型依然顯著,且相關(guān)性由原來的(β=0.269,p〈0.001)分別降為加入知識(shí)重構(gòu)拓展的(β=0.251,p〈0.001) 和加入知識(shí)重構(gòu)深化的 (β=0.209,p〈0.001),說明中介效應(yīng)得到驗(yàn)證,組織知識(shí)重構(gòu)在跨界搜尋與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間起部分中介作用,假設(shè)H4 成立。
表4:層級(jí)回歸結(jié)果
2.調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
檢驗(yàn)假設(shè) H5 調(diào)節(jié)效應(yīng), 為避免多重共線性問題, 需要對(duì)交互項(xiàng)跨界搜尋與組織合法性進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。將創(chuàng)新績(jī)效納入因變量框,之后加入控制變量、自變量、調(diào)節(jié)變量和交互項(xiàng)進(jìn)行回歸驗(yàn)證。如表4 中模型5 所示,跨界搜尋與組織合法性的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著的正向影響(β=0.405,p〈0.001),且模型 5 比模型 2 的 R2也有所提高(△R2=0.06),但模型8 中組織合法性與跨界搜尋交互項(xiàng)對(duì)組織知識(shí)重構(gòu)深化有正向的影響,但不顯著(β=0.041,p〉0.1)。 因此,假設(shè) H5a 得到支持,假設(shè)H5b 沒有得到支持。 為了直觀的反應(yīng)組織合法性對(duì)跨界搜尋與組織知識(shí)重構(gòu)拓展的調(diào)節(jié)作用,本文以加減均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為基準(zhǔn),描繪組織合法性對(duì)跨界搜尋與創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用圖。 如圖2 所示,企業(yè)組織合法性越高,跨界搜尋與組織知識(shí)重構(gòu)拓展之間的正向相關(guān)關(guān)系就越強(qiáng)。
圖2:組織合法性對(duì)跨界搜尋與知識(shí)重構(gòu)拓展的調(diào)節(jié)模式
針對(duì)在開放式創(chuàng)新背景下企業(yè)跨界搜尋、組織知識(shí)重構(gòu)和創(chuàng)新績(jī)效之間的影響機(jī)制展開深入探索。 研究結(jié)果表明:(1)企業(yè)跨界知識(shí)搜尋對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著促進(jìn)作用;(2)企業(yè)跨界知識(shí)搜尋正向影響組織知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化;(3)組織知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化正向影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效;(4)組織知識(shí)重構(gòu)拓展和知識(shí)重構(gòu)深化在企業(yè)跨界知識(shí)搜尋與創(chuàng)新績(jī)效之間起部分中介作用;(5)組織合法性正向調(diào)節(jié)跨界搜尋與組織知識(shí)重構(gòu)拓展之間的關(guān)系, 而在跨界搜尋與組織知識(shí)重構(gòu)深化之間不存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。
本文研究的管理啟示如下:(1)組織內(nèi)部創(chuàng)新知識(shí)不足是阻礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要原因, 企業(yè)跨界搜尋獲取的新穎性、 多樣性和異質(zhì)性邊界知識(shí)[13],對(duì)企業(yè)的外部市場(chǎng)認(rèn)知和內(nèi)部組織管理提供的新鮮血液,是企業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新的有力支撐,企業(yè)管理者要高度重視跨界知識(shí)管理的成效。(2)在新時(shí)代企業(yè)跨界創(chuàng)新成為一股潮流的背景下[2],本文旨在探討企業(yè)跨界搜尋對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制, 分別引入組織知識(shí)重構(gòu)和組織合法性檢驗(yàn)中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng), 構(gòu)建了比較系統(tǒng)的企業(yè)跨界創(chuàng)新模型, 有利于企業(yè)管理者找尋跨界創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域,需要重點(diǎn)關(guān)注,具有一定管理方面的實(shí)用性創(chuàng)新。(3)跨界搜尋獲取的外部多樣性和新穎性知識(shí)主要是通過組織知識(shí)重構(gòu)來影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的, 外部知識(shí)的加入增加了組織知識(shí)重構(gòu)要素來源[4],既有利于組織知識(shí)的重構(gòu)拓展,實(shí)現(xiàn)集成創(chuàng)新, 又有利于組織知識(shí)的重構(gòu)深化, 創(chuàng)造新知識(shí),產(chǎn)生創(chuàng)新,企業(yè)管理中要重視組織知識(shí)重構(gòu)的能力培養(yǎng)。(4)組織合法性可以增強(qiáng)跨界搜尋對(duì)組織知識(shí)重構(gòu)拓展的影響, 當(dāng)企業(yè)擁有較好的社會(huì)聲譽(yù),并有著良好的社會(huì)形象時(shí),企業(yè)的合法性越強(qiáng),就越能獲得外界的支持,組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移、整合、重構(gòu)就越通暢。
本文研究也存在一些局限:(1)本文僅僅用跨界搜尋來詮釋企業(yè)的跨界創(chuàng)新行為, 企業(yè)跨界是一項(xiàng)非常復(fù)雜的戰(zhàn)略行為, 難免存在以偏概全的不足,而且在樣本數(shù)據(jù)搜集過程中,對(duì)跨界創(chuàng)新企業(yè)的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn), 跨界能力和知識(shí)重構(gòu)能力更強(qiáng)的企業(yè)也更愿意進(jìn)行跨界創(chuàng)新, 也即知識(shí)重構(gòu)能力也會(huì)反作用于企業(yè)的跨界搜尋, 所以跨界搜尋與知識(shí)重構(gòu)之間有著更復(fù)雜的關(guān)系, 需要今后繼續(xù)深入探究。(2)本文僅僅考察了組織知識(shí)管理在企業(yè)跨界創(chuàng)新過程中的中介作用, 而忽視了組織結(jié)構(gòu)方面的中介作用,事實(shí)上組織結(jié)構(gòu)(如慣例更新) 對(duì)促進(jìn)跨界知識(shí)管理進(jìn)而推出企業(yè)管理創(chuàng)新[28],影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有著重要的作用。 (3)本文僅僅考察了組織合法性在跨界搜尋與組織知識(shí)重構(gòu)之間的影響作用, 而沒有進(jìn)一步研究組織合法性在跨界搜尋與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的影響作用,也沒有考慮諸如組織冗余、組織網(wǎng)絡(luò)位置等對(duì)企業(yè)跨界創(chuàng)新的調(diào)節(jié)作用, 今后應(yīng)該更加深入且全面的研究組織自身特征在企業(yè)跨界創(chuàng)新過程中所表現(xiàn)出來的作用。