王 千，張艷妮，劉 利，張丹瑋，王 丹，陳 晉

(吉林建筑科技學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)部，長(zhǎng)春 130112)

新工科背景下需要改變傳統(tǒng)的知識(shí)管理形式，建立全新的人才培養(yǎng)體系，充分發(fā)揮出科技型人才的聚集效應(yīng)。高校應(yīng)了解隱性知識(shí)對(duì)技能型人才培養(yǎng)所產(chǎn)生的影響，對(duì)隱性知識(shí)的管理結(jié)構(gòu)展開(kāi)詳細(xì)探討。我國(guó)高校隱性知識(shí)管理涉及到隱性知識(shí)的主要類型以及基本知識(shí)結(jié)構(gòu)等多個(gè)維度，只有做到正確的內(nèi)容識(shí)別和知識(shí)轉(zhuǎn)移，制定出規(guī)范化的隱性知識(shí)管理方案，才能滿足新工科背景下高校應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)需求。

1 隱性知識(shí)界定

在實(shí)際研究的過(guò)程中，不同學(xué)者對(duì)隱性知識(shí)這一概念有著不同的觀點(diǎn)看法。由于科學(xué)研究方式的差異性，隱性知識(shí)內(nèi)容研究的側(cè)重點(diǎn)不同，得出的結(jié)果也各不相同，因此隱性知識(shí)尚未有明確的定義，但在某些方面基本達(dá)成了共識(shí)[1]。隱性知識(shí)屬于沒(méi)有被編碼和格式化的知識(shí)內(nèi)容，想要進(jìn)行知識(shí)內(nèi)容的表達(dá)與傳播十分困難，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)處理，才能夠達(dá)到知識(shí)溝通的目的。隱性知識(shí)屬于個(gè)性化的知識(shí)體系，是在不斷實(shí)踐和研究過(guò)程中，逐漸總結(jié)出來(lái)的一種經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)內(nèi)容，與個(gè)體認(rèn)知之間存在密切聯(lián)系。隱性知識(shí)不具備批判性，研究人員難以通過(guò)正常的邏輯思考方式，對(duì)知識(shí)內(nèi)容的作用和性質(zhì)進(jìn)行分析，一般情況下，隱性知識(shí)的作用和特征，需要通過(guò)實(shí)踐過(guò)程展示出來(lái)，不會(huì)以編碼形式存在。隱性知識(shí)的使用具有隱秘性，潛移默化地對(duì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行影響，無(wú)意識(shí)的隱性知識(shí)，需要通過(guò)特定的環(huán)境和方式進(jìn)行顯現(xiàn)，因此，隱性知識(shí)的傳播與共享，需要以實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。

2 隱性知識(shí)特征

第一， 隱性知識(shí)具有程序化的發(fā)展特點(diǎn)。與人們?nèi)粘Ｉ钪兴a(chǎn)生的行動(dòng)特點(diǎn)密切相關(guān)，通過(guò)隱性知識(shí)的應(yīng)用，能夠幫助人們實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)，作為一種目標(biāo)實(shí)現(xiàn)工具，最終結(jié)果的價(jià)值越高，實(shí)現(xiàn)的過(guò)程越直接，得到的知識(shí)內(nèi)容作用性越大。隱性知識(shí)的獲取不需要外界的幫助，通常只需要個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得到適合自身的知識(shí)內(nèi)容，結(jié)合日常生活環(huán)境得到多元化的知識(shí)性質(zhì)，在日常教學(xué)工作開(kāi)展的過(guò)程中，當(dāng)約束日常行為的知識(shí)與個(gè)人的思想認(rèn)知相一致時(shí)，難以在短時(shí)間內(nèi)調(diào)取針對(duì)某一技術(shù)的全部知識(shí)內(nèi)容。

第二， 隱性知識(shí)是一種相對(duì)獨(dú)立的個(gè)人認(rèn)知過(guò)程，具有不可操縱性、環(huán)境依賴性、自動(dòng)性等特點(diǎn)。在進(jìn)行隱性知識(shí)管理的過(guò)程中，由于隱性知識(shí)難以察覺(jué)、不可被編碼、與主體聯(lián)系過(guò)于密切等特點(diǎn)，在知識(shí)整合過(guò)程中會(huì)遇到許多困難，隱性知識(shí)的形成需要結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，在個(gè)體實(shí)踐過(guò)程中與個(gè)體之間產(chǎn)生無(wú)法分離的知識(shí)特性，屬于一種動(dòng)態(tài)化的存在狀態(tài)，誕生于個(gè)體的認(rèn)知活動(dòng)中，存在的時(shí)間較短[2]。

第三， 隱性知識(shí)具有不可批判性，無(wú)法用言語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)。隱性知識(shí)會(huì)與特定的發(fā)展環(huán)境、社會(huì)背景產(chǎn)生聯(lián)系，一旦環(huán)境發(fā)生變化，原有的存在形式就會(huì)發(fā)生改變，作為一種個(gè)體化的知識(shí)內(nèi)容，與個(gè)體之間的行為特點(diǎn)息息相關(guān)，只有開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，才能發(fā)現(xiàn)即時(shí)的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)在使用過(guò)程中，處于不自覺(jué)、無(wú)意識(shí)狀態(tài)，或者在某種特定的心智下展現(xiàn)。但經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的知識(shí)處理后，能夠以模糊的狀態(tài)展示出來(lái)，通過(guò)象征性的語(yǔ)言了解隱性知識(shí)的主要特點(diǎn)，并在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行有效應(yīng)用，只有掌握獨(dú)特的隱性知識(shí)領(lǐng)悟方式，才能最終達(dá)到知識(shí)共享的目的。

3 隱性知識(shí)管理

3.1 隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移

科技型人才正逐漸展示出聚集性特點(diǎn)，因此，在新工科背景下，應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)，需要做好隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移，在知識(shí)管理過(guò)程中進(jìn)行合理應(yīng)用，高校教育工作開(kāi)展是學(xué)生知識(shí)載體培養(yǎng)的重要途徑，也是知識(shí)創(chuàng)新改革要求的實(shí)現(xiàn)渠道。高校教師承擔(dān)隱性知識(shí)傳播和創(chuàng)新的重要任務(wù)。隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移逐漸成為知識(shí)管理的核心，通過(guò)對(duì)高校教師隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)化研究，運(yùn)用信息技術(shù)建立經(jīng)典分析模型。隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化，需要注重社會(huì)性的發(fā)展特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體之間的隱性知識(shí)共享，同時(shí)，隱性知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，在知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程中進(jìn)行類似知識(shí)內(nèi)容的組合，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移可以將現(xiàn)有的顯性知識(shí)內(nèi)容，通過(guò)系統(tǒng)化管理變?yōu)殡[性知識(shí)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。在模型探究的過(guò)程中，需要結(jié)合顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的主要特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)模型分析內(nèi)容的拓展，充分展現(xiàn)出知識(shí)轉(zhuǎn)移循環(huán)往復(fù)、不斷創(chuàng)新的過(guò)程[3]。

3.2 隱性知識(shí)的共享

新工科背景下人們通過(guò)對(duì)隱性知識(shí)的接觸越發(fā)密切，越來(lái)越多的個(gè)體逐漸認(rèn)識(shí)到教學(xué)過(guò)程中，隱性知識(shí)所具有的應(yīng)用價(jià)值，因此，要改變傳統(tǒng)的知識(shí)管理體系，將隱性知識(shí)管理作為知識(shí)管理工作開(kāi)展的核心內(nèi)容。由于隱性知識(shí)的隱秘性、不易察覺(jué)性等特點(diǎn)，想要實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)共享十分困難。許多專家學(xué)者，通過(guò)多年的系統(tǒng)化研究，取得了一定的研究成果，目前我國(guó)高校知識(shí)管理過(guò)程中，需要結(jié)合工程教育團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況，通過(guò)系統(tǒng)化的知識(shí)共享，分析隱性知識(shí)所具有的“只可意會(huì)、不可言傳”、難以通過(guò)編碼展現(xiàn)等隱秘性特點(diǎn)，。為了實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)共享，提出了人與人面對(duì)面交流共享的方式，并通過(guò)實(shí)踐案例研究，分析這一分享方式的可行性，結(jié)合知識(shí)管理過(guò)程中運(yùn)用的基本理論內(nèi)容，對(duì)當(dāng)前高校工程教育團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間所具有的隱性知識(shí)內(nèi)涵和主要特征表現(xiàn)進(jìn)行了解，建立系統(tǒng)化的知識(shí)分享模型。結(jié)合社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，新工科高等教學(xué)要求的理論基礎(chǔ)，從組織行為學(xué)的角度進(jìn)行隱性知識(shí)分析，制定出與媒體豐富度相關(guān)的最佳隱性知識(shí)共享模式，設(shè)計(jì)出以工程教育團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享行為為主的系統(tǒng)分析模型，建立完整的理論分析框架。在實(shí)際研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，工程教育團(tuán)隊(duì)中每日都會(huì)產(chǎn)生大量的隱性知識(shí)共享行為，與此同時(shí)，存在著許多影響隱性知識(shí)共享問(wèn)題，由于負(fù)責(zé)隱性知識(shí)承載任務(wù)的個(gè)體，會(huì)受到許多外界因素的干擾，工程教育團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境具有一定的變量波動(dòng)性，不同的科研組織會(huì)成立不同的激勵(lì)機(jī)制。高校想要實(shí)現(xiàn)工程教育團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享創(chuàng)新，首先需要建立完整的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造出一個(gè)合理的共享環(huán)境，通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，改變個(gè)體的行為習(xí)慣和興趣愛(ài)好。除了針對(duì)工程教育團(tuán)隊(duì)進(jìn)行隱性知識(shí)共享實(shí)驗(yàn)研究外，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，邀請(qǐng)全校教師共同參與到隱性知識(shí)共享策略網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，針對(duì)隱性知識(shí)共享問(wèn)題展開(kāi)專業(yè)探討。

3.3 隱性知識(shí)的保護(hù)

做好隱性知識(shí)共享工作，是高校知識(shí)管理體系建立的主要目標(biāo)，需要在保護(hù)隱性知識(shí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享。首先需要健全隱性知識(shí)保護(hù)機(jī)制，了解知識(shí)保護(hù)與知識(shí)共享之間的關(guān)系，在進(jìn)行隱性知識(shí)保護(hù)機(jī)制建立的過(guò)程中，對(duì)整體工作流程有一個(gè)明確的定義。充分利用隱性知識(shí)的主要特點(diǎn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中已經(jīng)具備顯性化知識(shí)的個(gè)體，開(kāi)展隱性知識(shí)顯性化部分的保護(hù)工作，隱性知識(shí)保護(hù)機(jī)制會(huì)在知識(shí)分享的過(guò)程中起到關(guān)鍵性作用。不同個(gè)體之間存在隱性知識(shí)差異性時(shí)，需要充分發(fā)揮出保護(hù)機(jī)制的管理作用，豐富隱性知識(shí)分享方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，拓展高校內(nèi)部隱性知識(shí)保護(hù)與分享途徑，協(xié)調(diào)好個(gè)體之間的知識(shí)傳遞流程，制定出與隱性知識(shí)分享相關(guān)的限制政策和激勵(lì)機(jī)制。建立以實(shí)踐為主的隱性知識(shí)實(shí)驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)高校內(nèi)部隱性知識(shí)文化環(huán)境建設(shè)，當(dāng)前我國(guó)高校對(duì)隱性知識(shí)的保護(hù)與分享，仍然處于初步的研究階段，具有實(shí)踐性的研究成果較少，想要保證隱性知識(shí)保護(hù)與分享的協(xié)調(diào)性，就需要通過(guò)系統(tǒng)研究模型的建立，制定出科學(xué)合理的保護(hù)機(jī)制[4]。

3.4 隱性知識(shí)的傳播

新工科背景下應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)中，人們開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到隱性知識(shí)管理的重要性，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，將得到的隱性知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行分類，制定出合理的應(yīng)用策略，對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要方式進(jìn)行識(shí)別，完善知識(shí)保護(hù)機(jī)制。隱性知識(shí)作為一種特殊的信息資源，同樣具有一定的傳播性，因此，需要加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)傳播的研究，高校需要充分考慮網(wǎng)絡(luò)媒體在隱性知識(shí)傳播過(guò)程中的適用性，結(jié)合豐富的媒體理論，了解網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展下，隱性知識(shí)傳播的主要結(jié)構(gòu)和基本特征。由于隱性知識(shí)內(nèi)容的模糊性和不確定性，需要對(duì)信息媒體內(nèi)容進(jìn)行有效處理，通過(guò)多樣化的媒體溝通形式，借助信息化網(wǎng)絡(luò)的便捷溝通渠道，實(shí)現(xiàn)人與人之間面對(duì)面的隱性知識(shí)共享，近年來(lái)，視頻會(huì)議、書(shū)面文檔、網(wǎng)絡(luò)公告等媒體溝通形式相繼出現(xiàn)，為高校工程教育團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)傳播網(wǎng)絡(luò)的建立，奠定了良好基礎(chǔ)。結(jié)合現(xiàn)代化媒體溝通形式以及網(wǎng)絡(luò)傳播趨勢(shì)，了解高校教育工作開(kāi)展過(guò)程中，各組織部門(mén)之間的隱性知識(shí)傳播形式，合理利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，對(duì)得到的隱性知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行有效利用，從而改變學(xué)校師生固有的媒體溝通形式，保證組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)溝通的暢通性，為后續(xù)的隱性知識(shí)管理方案制定提供條件。

3.5 隱性知識(shí)的挖掘

在進(jìn)行隱性知識(shí)挖掘的過(guò)程中，研究人員需要先通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的整理，了解當(dāng)前我國(guó)教育領(lǐng)域的隱性知識(shí)挖掘案例，從信息化技術(shù)發(fā)展和科技創(chuàng)新的角度，分析隱性知識(shí)挖掘的重要性，制定出系統(tǒng)化的研究分析模型，了解隱性知識(shí)的共享形式，以及隱性知識(shí)在企業(yè)管理過(guò)程中的應(yīng)用實(shí)例，充分利用計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行隱性知識(shí)的管理。

3.6 隱性知識(shí)的測(cè)試

想要充分認(rèn)識(shí)到隱性知識(shí)對(duì)教學(xué)整體質(zhì)量提升的重要影響，需要制定出合理的測(cè)試體系，對(duì)隱性知識(shí)的重要性進(jìn)行測(cè)量，并制定出合理的教學(xué)方案，讓學(xué)生掌握獲取隱性知識(shí)的技巧。實(shí)際調(diào)查研究結(jié)果表明，不同專業(yè)的學(xué)生所具有的隱性知識(shí)水平差異性較小，由此可見(jiàn)，隱性知識(shí)水平不會(huì)受到專業(yè)性質(zhì)的影響；不同性別的學(xué)生所具有的隱性知識(shí)水平差異性較小；但處于不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的學(xué)生，具有不同的隱性知識(shí)運(yùn)用方式。隱性知識(shí)水平的高低，會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。在測(cè)試工作開(kāi)展的過(guò)程中，首先需要了解學(xué)生之間的個(gè)體差異，教師可以通過(guò)定量表的制定，對(duì)學(xué)生個(gè)體隱性知識(shí)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行記錄，分析學(xué)生的隱性知識(shí)存量水平，為了保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性，需要為學(xué)生搭建生活情景，并根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，制定出不同的教育方案，潛移默化地提高學(xué)生的隱性知識(shí)水平，更好地滿足應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)需求。