王翠紅
(淄博市第四人民醫(yī)院 山東 淄博 255000)
我國公立醫(yī)院傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作方式,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)階段我國實行的新型會計體系制度。在新會計制度落實的背景下,我國公立醫(yī)院的財務(wù)管理部門既面臨挑戰(zhàn),也迎來了機遇。傳統(tǒng)的公立醫(yī)院財務(wù)管理工作存在很多問題,不能滿足公立醫(yī)院管理工作進步的要求。而在新會計制度落實的背景下,公立醫(yī)院財務(wù)管理部門應(yīng)抓住機遇,改正傳統(tǒng)工作的缺點,充分提高我國公立醫(yī)院財務(wù)管理工作質(zhì)量和水平。
現(xiàn)階段,公立醫(yī)院財務(wù)管理工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)不佳,是阻礙公立醫(yī)院管理水平提高的重要因素。主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,財務(wù)管理工作人員缺乏能夠改進自身工作的專業(yè)能力;第二,財務(wù)管理工作人員不能適應(yīng)現(xiàn)階段新會計制度下的財務(wù)管理工作方式。第一種現(xiàn)象的原因就是財務(wù)管理工作人員的個人素質(zhì)不佳,第二種現(xiàn)象的原因是部分財務(wù)管理工作人員工作時間較長,導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力和工作能力下降。財務(wù)管理工作人員是新會計制度下落實提高財務(wù)管理工作水平和質(zhì)量的主體,如果財務(wù)管理工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)不佳,對醫(yī)院提高財務(wù)管理工作質(zhì)量、提高醫(yī)院管理水平,具有十分嚴重的不良影響。所以,應(yīng)該充分重視財務(wù)管理工作人員專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)不佳的問題。
在新會計制度推進落實的背景下,成本管理和預(yù)算管理成為財務(wù)管理工作的主要任務(wù)。但是部分公立醫(yī)院財務(wù)管理部門,對于成本管理和預(yù)算管理只是單純地落實兩種制度,而沒有構(gòu)建配合兩種成本控制制度落實的配套制度,導(dǎo)致成本管理和預(yù)算管理制度在實際落實過程中起到的作用十分有限。這種效果反過來也給一部分公立醫(yī)院財務(wù)管理部門,提供了不能充分落實的借口。這種情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公立醫(yī)院的財務(wù)管理工作出現(xiàn)了惡性循環(huán),不僅不能推動公立醫(yī)院提高管理水平和質(zhì)量,甚至在一定程度上阻礙了醫(yī)院進一步發(fā)展的腳步。所以,強化醫(yī)院財務(wù)管理,應(yīng)該制定相關(guān)配套制度,輔助這兩種成本管理制度有效落實,進而推動公立醫(yī)院財務(wù)管理工作提高質(zhì)量和效率,促進公立醫(yī)院的發(fā)展和進步。
新會計制度落實在財務(wù)管理工作中,還有一個創(chuàng)新工作重點,就是要充分發(fā)揮財務(wù)管理的風(fēng)險審計作用。但是在公立醫(yī)院的財管管理部門中,風(fēng)險審計功能被嚴重地弱化了。出現(xiàn)這種問題的原因,可能是公立醫(yī)院的財務(wù)管理部門對于“公立”過于依賴,也就是管理者認為即便醫(yī)院入不敷出也不會影響醫(yī)院的繼續(xù)經(jīng)營。公立醫(yī)院的財務(wù)管理部門中對于風(fēng)險認識不準確、不精確。風(fēng)險審計工作沒有充分落實到位,導(dǎo)致公立醫(yī)院在實際工作的過程中,可能會出現(xiàn)較大的決策失誤,對于公立醫(yī)院來說增加了經(jīng)營管理的風(fēng)險,同時也阻礙了公立醫(yī)院的進一步發(fā)展。
公立醫(yī)院的財務(wù)管理部門財務(wù)決策過于盲目,直接加大了公立醫(yī)院經(jīng)營管理的風(fēng)險?,F(xiàn)階段,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家大力支持私立醫(yī)院的發(fā)展。公立醫(yī)院面對的投資環(huán)境和社會環(huán)境已經(jīng)大大不同于從前,外部風(fēng)險因素也越來越多。在這種背景下,財務(wù)管理中的盲目決策直接導(dǎo)致公立醫(yī)院預(yù)警、風(fēng)險出現(xiàn)的頻率變多。大部分公立醫(yī)院沒有制定良好的財務(wù)風(fēng)險防范機制,直接影響了公立醫(yī)院處理風(fēng)險的質(zhì)量和效率,阻礙了公立醫(yī)院發(fā)展進步。
我國新醫(yī)改制度和政策對公立醫(yī)院中的財務(wù)管理工作提出了新的要求。新醫(yī)改制度要求公立醫(yī)院承擔(dān)更多的社會責(zé)任,保證我國居民的生命健康安全。在這個過程中,強化公立醫(yī)院財務(wù)管理,能夠充分促進新醫(yī)改制度的落實。也就是說,強化公立醫(yī)院財務(wù)管理工作,能夠促進新醫(yī)改制度的有效落實,新醫(yī)改制度的落實需要醫(yī)院財務(wù)管理工作的配合。例如,病人結(jié)算治療費用,需要涉及醫(yī)保系統(tǒng)、醫(yī)療改革政策、醫(yī)院財務(wù)制度;醫(yī)院繳納稅款時,需要涉及到新醫(yī)改的內(nèi)容和財務(wù)管理的部分內(nèi)容。因此,新醫(yī)改的落實需要醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理的良好配合。在新醫(yī)改制度落實的背景下,公立醫(yī)院能夠充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)的作用,提高自己的社會存在感,進而能夠推動公立醫(yī)院經(jīng)營管理發(fā)展,保障我國醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的順利運行,最終保證居民的身體健康狀態(tài)良好,為我國的經(jīng)濟建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)貢獻力量。
公立醫(yī)院應(yīng)該充分提高財務(wù)管理工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),在強化管理會計體系制度下,提升公立醫(yī)院財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。對現(xiàn)存的財務(wù)管理人員,醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)新會計制度下財務(wù)管理的要求進行分類。對于專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)低,不能滿足財務(wù)管理工作要求的工作人員,醫(yī)院應(yīng)該想辦法提高其專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);對于在財務(wù)管理工作中,工作年限時間較長且學(xué)習(xí)能力下降的工作人員,醫(yī)院應(yīng)該通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方式來,將其調(diào)離財務(wù)管理崗位,提高醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于醫(yī)院內(nèi)部具有學(xué)習(xí)能力,對于提高自己能力意愿高的工作人員,醫(yī)院要和當(dāng)?shù)馗咝V械呢攧?wù)管理專業(yè)進行合作,邀請專家對財務(wù)管理工作人員進行良好的培訓(xùn)。醫(yī)院可以提供給高校財務(wù)管理專業(yè)一定的實習(xí)崗位。同時,財務(wù)管理專業(yè)提供給醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理專業(yè)工作人員,符合新會計制度的專業(yè)培訓(xùn)。這種方式能夠有效提高醫(yī)院財務(wù)管理工作部門工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,為了能夠提高財務(wù)管理工作人員的培訓(xùn)意愿,醫(yī)院結(jié)合實際培訓(xùn)情況,制定良好的獎懲措施和考核制度。通過考核制度的工作人員,醫(yī)院可以提供一定的物質(zhì)獎勵,而不能通過考核制度的工作人員,需要進行下一次培訓(xùn)和考核。這種方式能充分激發(fā)工作人員提高專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性。醫(yī)院還可以依據(jù)工作人員的職級證書制定階梯式工資,激發(fā)工作人員提高專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性。
對于新入職的工作人員,醫(yī)院應(yīng)該提供良好的財務(wù)管理入職培訓(xùn),邀請專業(yè)的財務(wù)管理講師或者是在醫(yī)院財務(wù)管理工作經(jīng)驗非常豐富的工作人員,對新入職的員工進行培訓(xùn),幫助新入職的員工能夠快速適應(yīng)工作節(jié)奏,使新入職的員工快速適應(yīng)新會計制度落實后的各種財務(wù)管理變化。此外,醫(yī)院要重視對員工的職業(yè)道德和職業(yè)精神的培訓(xùn)。財務(wù)管理工作會涉及到資金往來等相對敏感的內(nèi)容,加強對員工的職業(yè)道德和職業(yè)精神培訓(xùn),能夠避免在醫(yī)院財務(wù)管理工作中出現(xiàn)弄虛作假的現(xiàn)象,有效激發(fā)員工提高專業(yè)能力的積極性,進而提升醫(yī)院財務(wù)管理水平。
隨著我國高新技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,公立醫(yī)院想要充分強化財務(wù)管理工作,可以通過引進信息技術(shù),構(gòu)建財務(wù)管理信息平臺的方式來進行。構(gòu)建財務(wù)管理信息平臺不僅能夠提升醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率,對醫(yī)院內(nèi)部落實新的成本管理制度和預(yù)算管理制度,也能夠起到良好的促進作用。
構(gòu)建財務(wù)管理信息平臺從以下兩個方面進行入手:
第一,構(gòu)建各部門能夠?qū)崟r溝通的信息交流系統(tǒng)。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作中,財務(wù)管理需要對醫(yī)院內(nèi)部各個部門上報的財務(wù)文件進行統(tǒng)一處理,然后才能夠落實財務(wù)管理相關(guān)工作內(nèi)容。這種工作方式不僅浪費了大量的工作時間,對于財務(wù)管理工作人員來說,也提高了財務(wù)管理工作的難度。構(gòu)建各部門能夠?qū)崟r溝通的信息交流系統(tǒng),能夠優(yōu)化這種工作方式。各部門能夠?qū)⒉块T內(nèi)部財務(wù)管理需要的相關(guān)文件通過該系統(tǒng)傳輸?shù)截攧?wù)管理部門,實現(xiàn)工作效率的提升。同時,財務(wù)管理信息平臺能夠?qū)ω攧?wù)管理文件進行分門別類,提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。財務(wù)管理信息平臺具備系統(tǒng)修改能力和簡單的計算能力,能夠?qū)⑿枰{(diào)整的財務(wù)相關(guān)項目進行調(diào)整,將財務(wù)信息管理系統(tǒng)計算的結(jié)果作為實際使用的信息,將其作為檢查財務(wù)管理工作人員核算正確依據(jù),有效提高醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理工作的質(zhì)量。財務(wù)管理信息平臺能夠和社保系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等進行有效的連接,避免財務(wù)管理工作人員在工作過程中,出現(xiàn)中飽私囊、弄虛作假的現(xiàn)象,能夠?qū)Ω鱾€系統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)信息進行全面的核查,有效保證醫(yī)院財務(wù)管理工作高質(zhì)量、高效率進行。
第二,構(gòu)建具備強大防護功能的防火墻,滿足國家對用戶個人信息的保護要求,以及保護醫(yī)院財務(wù)信息、降低財務(wù)風(fēng)險的要求。財務(wù)管理信息平臺將財務(wù)信息設(shè)置為機密和常規(guī)兩種類型。常規(guī)財務(wù)信息放置在能夠和互聯(lián)網(wǎng)連接的財務(wù)管理信息系統(tǒng)中,機密信息放置在醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)中。這樣能有效地降低醫(yī)院財務(wù)信息遭到互聯(lián)網(wǎng)攻擊的概率,進而能充分提高醫(yī)院財務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。
在新會計制度落實背景下提升醫(yī)院財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率,應(yīng)該建立健全新會計制度下配套的相關(guān)制度。這些制度的落實,能夠促進財務(wù)管理工作充分適應(yīng)新會計制度,進而修正傳統(tǒng)財務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問題,提高醫(yī)院財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。
首先,建立成本控制的相關(guān)配套制度。成本管理是新會計制度落實的重要工作方向,良好的成本控制能夠降低醫(yī)院不必要的經(jīng)濟支出,提高醫(yī)院財務(wù)管理工作的質(zhì)量。在落實成本控制的過程中,醫(yī)院內(nèi)部各科室需要制定使用藥材、器材、醫(yī)療設(shè)備的詳細記錄,建立各個科室的賬目管理制度,幫助財務(wù)管理部門充分提高成本控制。同時,醫(yī)院對庫存進行重新整理,對倉庫中的藥品、一次性醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備進行重新的清查,記錄這些醫(yī)療用品的使用時間、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期。這樣能夠保證這些用品,在醫(yī)院運營管理的過程中充分發(fā)揮價值,避免出現(xiàn)過期而導(dǎo)致醫(yī)療用品不能使用的現(xiàn)象。相關(guān)信息錄入財務(wù)管理信息系統(tǒng),既能夠提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率,又能夠結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部工作系統(tǒng),對各個科室建立的電子臺賬進行管理。在整體清查的過程中,醫(yī)院的財務(wù)管理部門,應(yīng)該對醫(yī)院以前使用的相關(guān)設(shè)備和醫(yī)療用品進行詳細的調(diào)查,這樣能夠有針對地采購醫(yī)療用品,既能夠降低醫(yī)院內(nèi)部出現(xiàn)無效支出或者是低效支出的現(xiàn)象,同時能夠提高醫(yī)院的治療效果,促進醫(yī)院進步和發(fā)展。
其次,落實預(yù)算管理的相關(guān)配套制度。良好的預(yù)算管理,能夠幫助醫(yī)院有效規(guī)避相關(guān)財務(wù)風(fēng)險,醫(yī)院應(yīng)該重視財務(wù)管理中預(yù)算制度落實的相關(guān)方法和措施。在預(yù)算制度落實的過程中,最重要的就是建立預(yù)算考核審批評價制度。這個制度的良好落實能夠切實提高醫(yī)院內(nèi)部所有工作人員的工作積極性,進而推動醫(yī)院提高經(jīng)營管理水平。建立這種制度,首先應(yīng)該成立相關(guān)財務(wù)管理小組,對醫(yī)院崗位價值進行評估,其次制定全面預(yù)算考核機制,對醫(yī)院中包括管理層在內(nèi)的所有工作人員進行預(yù)算考核,結(jié)合實際情況制定相關(guān)的指標(biāo),最后確定具體落實的方法。預(yù)算管理配套制度能充分促進預(yù)算管理工作落實,最終通過提高財務(wù)管理質(zhì)量推動醫(yī)院發(fā)展。
財務(wù)監(jiān)督審計部門充分發(fā)揮風(fēng)險預(yù)防的作用,能夠提高醫(yī)院財務(wù)管理工作水平。建立財務(wù)監(jiān)督審計部門主要的作用有三個,第一就是對醫(yī)院財務(wù)管理工作進行監(jiān)督和審計,第二就是對各個科室的運營進行監(jiān)督和審計,第三就是對醫(yī)院運營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行及時預(yù)測。財務(wù)監(jiān)督審計部門直接對醫(yī)院的管理層或者是第三方監(jiān)督機構(gòu)負責(zé),以此來充分保證監(jiān)督審計的良好作用。對于醫(yī)院經(jīng)營管理來說,監(jiān)督審計部門具有監(jiān)督權(quán),能夠?qū)︶t(yī)院的大部分工作內(nèi)容進行監(jiān)督和篩查。需要注意的是,財務(wù)監(jiān)督審計部門應(yīng)該避免監(jiān)督審計影響醫(yī)院的正常運行。財務(wù)監(jiān)督審計部門建立嚴格的問責(zé)制度和責(zé)任到人制度,有效降低財務(wù)監(jiān)督審計工作對醫(yī)院經(jīng)營管理造成不良的影響。為了能夠保證財務(wù)監(jiān)督審計部門工作高質(zhì)量且高效率,應(yīng)該對其進行工作的內(nèi)容和范圍進行良好的限制和控制,有效促進醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理部門提高工作質(zhì)量和效率,最終促進醫(yī)院發(fā)展。
隨著我國新會計制度的不斷推進,對于我國公立醫(yī)院而言,財務(wù)管理工作的重要性不言而喻。加強公立醫(yī)院的財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率,能夠充分保證公立醫(yī)院的健康發(fā)展。在現(xiàn)階段,解決公立醫(yī)院中存在的問題,能夠充分保證財務(wù)管理工作適應(yīng)新會計制度,保證公立醫(yī)院在提供服務(wù)的同時,促進自身發(fā)展進步。