顧 曉 張靖彬 賴旭強

廣東省清遠市氣象局，廣東清遠 511500

引言

清遠市位于廣東省中北部，擁有豐富的旅游資源。截至2019年末，清遠擁有國家“5A級”景區(qū)1個，“4A級”景區(qū)19個，素有中國溫泉之鄉(xiāng)、中國漂流之鄉(xiāng)、中國宜居城市等美譽。但清遠的氣象災(zāi)害及其衍生和次生的災(zāi)害種類繁多，頻繁發(fā)生的災(zāi)害性天氣給旅游安全造成很大的隱患。分析清遠市旅游氣象服務(wù)，可以改善該市氣象服務(wù)產(chǎn)品，完善旅游氣象保障，促進清遠市旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展[1]。為此針對清遠市特有的氣象狀況，統(tǒng)計分析旅游業(yè)氣象服務(wù)現(xiàn)狀并分析氣象需求，為清遠市旅游業(yè)發(fā)展提供一定的氣象理論支持。

一 清遠市旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀與需求分析

（一）旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

旅游氣象服務(wù)是利用專業(yè)氣象預(yù)報技術(shù)或方法，為旅游資源開發(fā)提供氣象服務(wù)。清遠市的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品有針對大型節(jié)日的氣象信息專報，預(yù)測清遠市各個景區(qū)一周天氣趨勢專題匯報，針對主要汛期氣候的預(yù)測，氣象預(yù)警短信、天氣預(yù)報節(jié)目以及景區(qū)的天氣預(yù)報顯示屏等產(chǎn)品[2]。綜合上述給出的六種氣象服務(wù)產(chǎn)品，普查清遠市15處A級及以上的景區(qū)旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量，統(tǒng)計結(jié)果見表1。

表1 清遠市A級及A級以上的景區(qū)旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品

由統(tǒng)計結(jié)果可知，清遠市A級及以上級別景區(qū)的旅游氣象產(chǎn)品均能夠滿足游客的基本氣象需求，但針對性不強，無法滿足現(xiàn)今游客個性化的氣象服務(wù)需求[3]。

（二）需求分析

在上述分析得到的旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀下，對清遠市旅游管理部門、景區(qū)運營管理部門和旅游中介三類對象進行問卷調(diào)查，匯總調(diào)查對象對旅游氣象服務(wù)防災(zāi)減災(zāi)需求情況，調(diào)查結(jié)果見表2。

表2 問卷調(diào)查結(jié)果

由上表所示的調(diào)查問卷可知，三類對象對所給出的需求指標(biāo)，均表現(xiàn)出了豐富的需求。針對旅游管理部門而言，進一步加強與氣象部門的溝通，掌握詳細的基礎(chǔ)氣象數(shù)據(jù)，最大限度地減少災(zāi)害性天氣對游客造成的傷害；針對景區(qū)運營管理部門，細化景區(qū)類型為自然或是人文景區(qū)；針對自然景區(qū)，預(yù)報天氣現(xiàn)象可能會帶來的自然景觀[4]；針對人文類型景區(qū)，合理安排專題游服務(wù)日期，避免因天氣而帶來的損失；針對旅游中介，預(yù)報氣溫、降水、穿衣、舒適度指數(shù)等，可以更好地服務(wù)不同地區(qū)的游客，預(yù)報災(zāi)害性天氣預(yù)警及可能引發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害，有助于減少游客及中介公司因天氣因素引起的損失。

二 存在的問題及解決對策

一是旅游氣象預(yù)報準(zhǔn)確率低。將提高氣象觀測設(shè)備獲取數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化程度作為工作的重點，可增加景區(qū)氣象觀測設(shè)備數(shù)量，并按相關(guān)要求將氣象觀測設(shè)備設(shè)計安裝在合理的位置。在此基礎(chǔ)上，加大現(xiàn)有氣象觀測設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備全天候精確測量，從而得到準(zhǔn)確、詳細的數(shù)據(jù)。

二是氣象預(yù)報精細度不夠?，F(xiàn)如今氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報都屬于片區(qū)預(yù)報[5]。針對景區(qū)不同需求，提供側(cè)重點不同的旅游氣象服務(wù)。對各不同景區(qū)提供精細到各景點的專業(yè)旅游氣象服務(wù)，針對性更強，預(yù)報準(zhǔn)確率也會更高。

三是目前清遠市尚未建設(shè)旅游氣象服務(wù)相關(guān)平臺?？梢酝ㄟ^旅游管理部門與氣象部門的合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享[6]，最大限度的減少災(zāi)害性天氣對游客造成的傷害，為來清遠旅游的游客提供精細化、人性化、可選擇、可定制的旅游天氣預(yù)報、特色景觀預(yù)報等專業(yè)旅游氣象服務(wù)。

三 結(jié)語

氣象活動與旅游行業(yè)息息相關(guān)，是旅游資源重要組成部分，隨著旅游行業(yè)不斷發(fā)展，對氣象服務(wù)的要求也逐漸升高。分析旅游相關(guān)行業(yè)對氣象服務(wù)產(chǎn)品的需求，能夠幫助清遠市發(fā)現(xiàn)極具開發(fā)價值的氣象景觀，合理規(guī)劃旅游景區(qū)的最佳游玩日期，為游客的人身安全提供保障，促進清遠市旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。