張 清

(中國石油四川銷售分公司科研設(shè)計所，四川 成都 610041)

就當(dāng)前階段來看，我國有關(guān)部門已經(jīng)實施了“中國制造2025”戰(zhàn)略發(fā)展方針，給各個企業(yè)都帶來了前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，它要求企業(yè)管理者必須重視科技創(chuàng)新，要用工商管理的科學(xué)思維來提高自身綜合競爭力。在這種前提之下，企業(yè)必須立足自身實際情況，將各類有效資源進行大力整合，以此來為科技創(chuàng)新提供有利條件。盡管當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了工商管理對科技創(chuàng)新的促進作用，但是依然還有少部分中小型企業(yè)只顧眼前利益，忽略了工商管理與科技創(chuàng)新之間的結(jié)合。

1 工商管理概述

所謂工商管理，其實是當(dāng)前市場經(jīng)濟中頗為常見的一類綜合性管理專業(yè)，通常情況下指的是工商企業(yè)管理(Business Administration)。與其余類型的學(xué)科相比較，它包含的知識體系極為系統(tǒng)化，旨在研究企業(yè)在工商經(jīng)濟管理過程中的一般性決策方法，其中主要包括企業(yè)內(nèi)部行為管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策兩部分。事實上，工商企業(yè)管理的專業(yè)應(yīng)用性非常強悍，不僅橫跨多個學(xué)科，同時與目前我國的市場經(jīng)濟形勢極為契合，很多企業(yè)高層管理人員都在用心鉆研這門專業(yè)知識，因為它可以利用各類現(xiàn)代化的管理手法來幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)頹勢，在日后的運營道路上找準(zhǔn)發(fā)展模式。

2 科技創(chuàng)新視角下企業(yè)工商管理存在的不足

2.1 管理理念存在滯后性

企業(yè)在當(dāng)前的市場環(huán)境中若想要永葆生機，必須要懂得及時更新管理理念，特別是對于企業(yè)科技創(chuàng)新這塊工作更需要緊跟時代步伐。但是就目前情況來看，很多企業(yè)自身的工商管理理念都存在滯后性，不僅在科技創(chuàng)新服務(wù)方面存在落后的管理觀念，同時在平時的日常工作中也有很多無法緊密銜接的地方。很多企業(yè)管理人員自己都沒有意識到工商管理對于科技創(chuàng)新的推動作用，未能從“管理型”企業(yè)轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，很多細節(jié)方面的工作都缺乏靈動性。另外，盡管有一些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了工商管理對于科技創(chuàng)新的推動作用，但是在實際開展工作的時候又未能給科技創(chuàng)新工作營造良好的環(huán)境，甚至很多基礎(chǔ)性保障工作都無法落實到位，諸如此類的各種因素都會制約企業(yè)的科技創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 管理體系過于陳舊

由于我國的現(xiàn)代化企業(yè)管理體系還處于初級階段，與國外某些先進企業(yè)相比還存在很大的差距，導(dǎo)致對于科技創(chuàng)新的認(rèn)知不夠深入，并且在很多與科技創(chuàng)新有關(guān)的細節(jié)也存在疏忽。具體而言，當(dāng)前市場上有很多企業(yè)甚至根本沒有制定一套針對性的科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)機制，尤其是對于某些引導(dǎo)以及服務(wù)型企業(yè)而言，若科技創(chuàng)新方面的工作沒有及時協(xié)調(diào)，勢必會讓消費者無法得到對應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)，正常的工商管理工作也無法順利開展。

2.3 缺乏科學(xué)合理的管理方法

客觀而言，任何一家企業(yè)要想在工商管理領(lǐng)域有所建樹，都必須要依靠一整套完善的管理方法作為服務(wù)支撐，否則在落實過程中容易形成混亂的工作局面，對于科技創(chuàng)新方面的目標(biāo)性內(nèi)容也無法精準(zhǔn)定位。在現(xiàn)實工作中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)雖然開始導(dǎo)入工商管理模式，但是由于內(nèi)在管理方法缺乏系統(tǒng)性優(yōu)化，導(dǎo)致各個部分無法銜接到位，管理工作也缺乏協(xié)調(diào)性。另外，很多中小型企業(yè)在工作中沒能緊跟時代科技潮流，甚至缺乏專業(yè)的電子商務(wù)體系建設(shè)，如此一來就很容易導(dǎo)致營銷管理無法完成科學(xué)對接。事實證明，很多經(jīng)營不善的企業(yè)其實很大一部分就是因為在工商管理中沒有落實好科技創(chuàng)新工作，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品落后于時代，難以維系消費者需要的創(chuàng)新化科技服務(wù)。

3 工商管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的促進作用

3.1 支撐作用

雖然科技創(chuàng)新在很多管理者眼中似乎只是企業(yè)管理的一個環(huán)節(jié)，但是考慮到當(dāng)前很多先進的科學(xué)技術(shù)都已覆蓋到方方面面，就連尋常辦公之中需要用到的各類財務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等，都與科技創(chuàng)新脫不了關(guān)系。可以看出，工商管理對于企業(yè)科技創(chuàng)新的促進作用之一，就是可以提供強有力的各類資源支撐。特別是在市場經(jīng)濟環(huán)境下，一套科學(xué)的工商管理體系，往往可以橫跨到多個部門，滲透領(lǐng)域更是包含市場營銷、財務(wù)會計、人力資源、資金調(diào)度等，工商管理的各項工作在這些領(lǐng)域中都可以起到牽一發(fā)而動全身的作用。

3.2 組織協(xié)調(diào)作用

現(xiàn)代化企業(yè)的科技創(chuàng)新并不是簡單的幾句口號，其中有很多細節(jié)都需要實際的管理者進行大量的調(diào)研，這是一個漫長的、持續(xù)的進程，可以說很多工作根本無法一蹴而就。在這種情況下，就需要工商管理來發(fā)揮它的組織協(xié)調(diào)作用，在科技創(chuàng)新這條道路上排除困難，將不合理的地方進行改革與完善，這樣才能確保所有科技創(chuàng)新方面的工作能夠順利開展下去。利用工商企業(yè)管理的協(xié)調(diào)作用，能夠?qū)⑵髽I(yè)各個部門的人才資源進行科學(xué)整合，將所有的力量凝聚到一起，大家一同為企業(yè)的科技創(chuàng)新出謀劃策。舉例而言，假若一家企業(yè)需要在公司推動科技創(chuàng)新，那么只需要通過工商管理協(xié)調(diào)好相關(guān)的人力資源管理工作，就可以對各類極具“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的高端科技人才進行招募，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來辦，并且在此過程中秉持不求所有、但求所用的工作原則，以此來強化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作力。

3.3 科學(xué)引導(dǎo)作用

在企業(yè)開展科技創(chuàng)新的過程中，很多工作細節(jié)都具有極強的針對性，因為這樣才能對后續(xù)要完成以及對接的工作內(nèi)容進行科學(xué)化引導(dǎo)，以此來制定能夠滿足市場需求的推動方案，而工商管理恰好可以發(fā)揮這一作用。例如在實際的企業(yè)營銷改革與營銷創(chuàng)新工作中，相關(guān)人員必須要首先對市場開展一次全面的數(shù)據(jù)調(diào)查，當(dāng)所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計完畢之后再進行科學(xué)分析，此時就需要工商管理來進行推動，對科技創(chuàng)新提出自己的寶貴意見，確保制定的工作內(nèi)容能夠與科技創(chuàng)新事業(yè)吻合，避免工作銜接不當(dāng)。另外，在推動企業(yè)科技創(chuàng)新的時候需要用到大量資金，此時還可以讓工商管理相關(guān)人員向政府爭取科技創(chuàng)新扶持資金，以此來滿足企業(yè)科技事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

4 在科技創(chuàng)新視角下優(yōu)化企業(yè)工商管理的有效對策

4.1 創(chuàng)新工商管理工作理念

由于科技創(chuàng)新是促進企業(yè)長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略性手段，因此必須要為企業(yè)工商管理工作創(chuàng)造一套全新的工作理念，讓所有科技創(chuàng)新工作都有基礎(chǔ)保障。對于創(chuàng)新工商管理的工作理念，要重點把控好內(nèi)在引導(dǎo)作用、支撐作用以及協(xié)調(diào)作用，盡可能為企業(yè)科技創(chuàng)新營造良好條件。具體的工作落實，首先要在企業(yè)內(nèi)部自上而下的樹立起“科技服務(wù)理念”，大力推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，要讓服務(wù)型企業(yè)理念深入到企業(yè)各個階層。同時，還要為企業(yè)科技創(chuàng)新提供完善的服務(wù)保障體系，不斷完善工商管理工作機制。另外一方面，在推動企業(yè)科技創(chuàng)新的過程里要將工商管理的“助手”作用發(fā)揮到極致，做好協(xié)調(diào)把控的各方面細節(jié)，以此來提高企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的經(jīng)濟效益。

4.2 大膽改革，構(gòu)建全新的工商管理體系

進入21世紀(jì)之后，我國已經(jīng)涌現(xiàn)了近千萬企業(yè)，其中涉及領(lǐng)域幾乎滲透到了日常生活的各個方面。面對這種形勢，企業(yè)管理人員必須要敢于進行大刀闊斧的改革，為企業(yè)構(gòu)建一套全新的工商管理體系，以此來助推企業(yè)的科技創(chuàng)新事業(yè)。不過考慮到企業(yè)科技創(chuàng)新需要涉及的領(lǐng)域十分廣泛，因此在構(gòu)建管理體系之前首先要對市場以及企業(yè)內(nèi)部進行深入調(diào)研，將所有實際信息進行匯總，然后召集各個部門領(lǐng)導(dǎo)來共同協(xié)商，一起將企業(yè)內(nèi)外的有效資源進行整合。舉例而言，對于某些服務(wù)型企業(yè)首先要做的一步就是將對應(yīng)的科技創(chuàng)新管理協(xié)調(diào)機制制定完善，以此來保障后續(xù)各項工作的順利銜接，同時還可以將科技創(chuàng)新納入日常工作管理體系之中，以此來增強科技創(chuàng)新合力。

4.3 導(dǎo)入現(xiàn)代化工商管理方法

對于現(xiàn)代化工商管理方法的導(dǎo)入，必須要將各類“系統(tǒng)理論”提前確定到位，這樣才能保障后續(xù)工作能夠有理可循，確保工商管理工作具備權(quán)威性，讓更加多元化、創(chuàng)新化的工作理念融合到實際工作中來。舉例而言，假若企業(yè)未來需要在數(shù)據(jù)系統(tǒng)化方面加大創(chuàng)新，那么就需要在人力、物力以及財力等各方面做好科學(xué)統(tǒng)籌，并將當(dāng)前市場上比較流行的大數(shù)據(jù)、融媒體等信息化技術(shù)導(dǎo)入其中，以此加強企業(yè)科技創(chuàng)新的信息化服務(wù)建設(shè)。另外，對于某些本身科技實力較為雄厚的企業(yè)，更需要從降低經(jīng)濟成本、提高經(jīng)濟效益的角度來看待問題，要盡可能地增強企業(yè)自身的科技研發(fā)能力，必要時甚至可以向政府請求資金扶持，以此來減輕企業(yè)科技創(chuàng)新的工作負擔(dān)。與此同時，還需要不斷重視企業(yè)科技團隊的建設(shè)，為企業(yè)制定好人性化、合理化的科技人才績效考核機制，激勵更多的青年才俊為企業(yè)的科技創(chuàng)新貢獻力量，強化企業(yè)科技創(chuàng)新的工作品質(zhì)。

5 結(jié)束語

隨著市場經(jīng)濟體制的不斷推進，未來我國的市場競爭勢必將越來越激烈，為了在競爭如此白熱化的環(huán)境中永葆生機，企業(yè)必須正視工商管理對科技創(chuàng)新的促進作用，利用前瞻性、多維度的理念來落實各項工作細節(jié)，甚至還可以從國外某些成功企業(yè)案例中汲取寶貴經(jīng)驗，結(jié)合自身實際情況來探明科技創(chuàng)新之路，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。