曾詩(shī)意
(蘇州圖書(shū)館,江蘇 蘇州 215000)
近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)許多城市為了拉動(dòng)消費(fèi)需求,紛紛借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的做法,開(kāi)始發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)。夜間經(jīng)濟(jì)起源于英國(guó),是指城市夜間的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的主體多為城市本地居民以及游客。夜間經(jīng)濟(jì)以服務(wù)業(yè)為主要內(nèi)容,涵蓋文化、旅游、健身、購(gòu)物、餐飲等方面,形式分為線上及線下,包括實(shí)物及虛擬產(chǎn)品等[1]。
作為日間經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充,夜間經(jīng)濟(jì)不僅能夠拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng),刺激就業(yè)和稅收,也起到了降低犯罪率,維護(hù)夜間安全的作用。后疫情時(shí)代,發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)將是各大城市繼續(xù)拉動(dòng)內(nèi)需的利器。
許多城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了群眾的消費(fèi)熱情,群眾的文化消費(fèi)意識(shí)也隨之提升,夜間文化消費(fèi)需求呼之欲出。據(jù)統(tǒng)計(jì):2018年,中國(guó)夜間演藝及旅游演藝的場(chǎng)次達(dá)到近8萬(wàn)場(chǎng),收入67億元,同比增長(zhǎng)9%以上;總票房已經(jīng)占到整個(gè)演出市場(chǎng)票房的20%以上;觀演人數(shù)全年達(dá)到4 000萬(wàn)人以上,同比增長(zhǎng)20%。與此同時(shí),即使是夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較優(yōu)質(zhì)的幾個(gè)城市,餐飲消費(fèi)的占比依然超過(guò)七成[2]。該現(xiàn)象充分說(shuō)明,夜間經(jīng)濟(jì)在挖掘文化消費(fèi)方面仍有較大的潛力,夜間文化活動(dòng)大有可為。
目前,國(guó)內(nèi)外不乏發(fā)展文化夜經(jīng)濟(jì)的眾多成功案例,其中圖書(shū)館、文化館、博物館、美術(shù)館等文化單位作為文化夜經(jīng)濟(jì)的參與主體,作用不可或缺。而圖書(shū)館作為多項(xiàng)功能合一的設(shè)施,更負(fù)有滿足讀者夜間精神需求的社會(huì)責(zé)任,理應(yīng)向讀者提供豐富的夜間文化活動(dòng)。 盡管如此,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)公共圖書(shū)館參與文化夜經(jīng)濟(jì)的程度依然普遍較低。有的圖書(shū)館僅在寒暑假或周末延長(zhǎng)開(kāi)放到夜間,有的雖然每天延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間,但夜間活動(dòng)少而舊,部分場(chǎng)館使用率并不高。這些現(xiàn)象說(shuō)明,國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館對(duì)夜間開(kāi)放以及組織夜間文化活動(dòng)的認(rèn)知還有待提高。
目前,國(guó)內(nèi)許多圖書(shū)館在策劃夜間文化活動(dòng)之前未經(jīng)調(diào)查分析,對(duì)不同層次讀者的夜間文化需求缺乏深入了解,盲目照搬其他圖書(shū)館的活動(dòng),導(dǎo)致開(kāi)展活動(dòng)時(shí)缺少針對(duì)性,讀者積極性不高,參與率往往不及預(yù)期。比如,老年群體在夜間外出參加文化活動(dòng)的意愿不強(qiáng),那么在該時(shí)段應(yīng)順應(yīng)其需求,減少安排針對(duì)老年群體的線下活動(dòng),增加線上活動(dòng)的場(chǎng)次。
圖書(shū)館要在夜間開(kāi)放,一方面會(huì)導(dǎo)致夜間人力成本的增加。館員工作強(qiáng)度提高,人力不足等問(wèn)題是目前制約許多圖書(shū)館夜間開(kāi)放的痛點(diǎn)。同時(shí),延長(zhǎng)上班時(shí)間,尤其是夜間,會(huì)導(dǎo)致館員積極性降低,缺乏持續(xù)的內(nèi)生動(dòng)力,甚至造成一定的心理問(wèn)題。另一方面,照明等夜間設(shè)備的使用不僅增加了能耗,還帶來(lái)了相應(yīng)的安全隱患,而政府補(bǔ)貼目前尚且無(wú)法覆蓋夜間時(shí)段的服務(wù)成本,這也給圖書(shū)館帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)多數(shù)圖書(shū)館的夜間文化活動(dòng)集中在白天活動(dòng)的延續(xù),如借書(shū)、自習(xí)以及培訓(xùn)、講座、競(jìng)賽、展覽等。由于上班族白天工作壓力較大,許多讀者在夜間更傾向于參與娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng)。因此,一些枯燥的培訓(xùn)、講座類活動(dòng)對(duì)讀者來(lái)說(shuō)缺少吸引力。同時(shí),夜間文化活動(dòng)的形式較為傳統(tǒng),內(nèi)容千篇一律,缺乏本地和本館特色,也缺少創(chuàng)新和可持續(xù)性。
圖書(shū)館應(yīng)基于前期的讀者調(diào)查,統(tǒng)計(jì)夜間的讀者流量,精準(zhǔn)分析讀者夜間的真實(shí)文化需求,針對(duì)性地策劃主題活動(dòng),吸引讀者廣泛參與。首先,不同年齡段、職業(yè)、學(xué)歷的讀者在夜間的文化需求各有差異。據(jù)統(tǒng)計(jì),“80后”“90后”的夜間旅游消費(fèi)占比分別為40%和19.8%[3],因此,圖書(shū)館夜間文化活動(dòng)應(yīng)在一定程度上滿足中青年群體的需求,并且適度向特殊群體傾斜。針對(duì)青年群體,可以組織一些社交屬性較強(qiáng)的活動(dòng),比如相親交友等;尋寶之夜、桌面游戲等場(chǎng)地限制不大的沉浸式游戲也較有新意,在條件允許的情況下還可以布局“密室逃脫”,以及“真人CS”等對(duì)抗式游戲活動(dòng)。針對(duì)中年群體的活動(dòng)則應(yīng)將重點(diǎn)放在家庭讀者,少兒圖書(shū)館可以策劃相應(yīng)的親子活動(dòng),將較受歡迎的活動(dòng)放在夜間,比如晚間故事會(huì)、少兒插花等,增進(jìn)家庭用戶情感交流的需求。此外,為了迎合上班族的夜間需求,紓解白天的職場(chǎng)壓力,組織一些輕松的互動(dòng)游戲,以及茶道、花藝等減壓活動(dòng),也能給讀者帶來(lái)新鮮的感受。同時(shí),充分利用圖書(shū)館的設(shè)施設(shè)備,創(chuàng)造更豐富的夜間文化活動(dòng)層次。蘇州第二圖書(shū)館音樂(lè)館引進(jìn)了黑膠唱片機(jī),打造了HIFI體驗(yàn)室、錄音室等娛樂(lè)場(chǎng)所,讀者可以在館內(nèi)聽(tīng)歌、唱歌,甚至錄制音樂(lè)作品。而數(shù)字館則安排了虛擬現(xiàn)實(shí)、裸眼3D、體感交互等高科技娛樂(lè)設(shè)施,能夠滿足讀者對(duì)于VR設(shè)備的體驗(yàn)需求。此外,還可以考慮引進(jìn)讀者評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)圖書(shū)館所有的夜間讀者活動(dòng)進(jìn)行打分,人氣較高的活動(dòng)繼續(xù)保留,參加人數(shù)較少的活動(dòng)則應(yīng)接受相關(guān)的建議,以讀者需求為導(dǎo)向,進(jìn)行一定的改進(jìn)和創(chuàng)新。在布局夜間讀者活動(dòng)時(shí),圖書(shū)館還應(yīng)考慮到借閱和自習(xí)區(qū)讀者對(duì)安靜閱讀的需求,盡量將活動(dòng)安排在相隔較遠(yuǎn)的活動(dòng)室,避免互相干擾。
①雖然夜間的讀者人數(shù)會(huì)比白天有所增加,但也因此有了更多的志愿者。圖書(shū)館應(yīng)充分整合志愿者力量,合理安排人員排班,提高服務(wù)效能。如果人員方面壓力較大,一是可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),借助預(yù)約、限流等手段,階段性延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。二是可以借鑒佛山市圖書(shū)館引入市民館長(zhǎng)的做法。市民館長(zhǎng)的職責(zé)一般包括圖書(shū)整理、讀者管理、組織活動(dòng)等方面,此外,還可利用業(yè)余時(shí)間或者某項(xiàng)專精技能,參與智能圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng),策劃相應(yīng)的文化活動(dòng)[4]。②完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,比如設(shè)計(jì)夜間積分制度,志愿者和館員可以利用積分兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),讓夜班人員也能有更多的工作動(dòng)力。③《圖書(shū)館法》第二十九條明確限制了公共圖書(shū)館設(shè)施和場(chǎng)地的作用,禁止其用于與其服務(wù)無(wú)關(guān)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。該法實(shí)際上杜絕了公共圖書(shū)館像博物館一樣實(shí)現(xiàn)商業(yè)路徑的可能。因此,圖書(shū)館解決夜間活動(dòng)帶來(lái)成本問(wèn)題的主要方式還是政府補(bǔ)助,這樣才能保留其公益屬性。有鑒于此,圖書(shū)館可與政府協(xié)商,建立夜間活動(dòng)機(jī)制,申請(qǐng)夜間開(kāi)放的專項(xiàng)補(bǔ)助資金,政府根據(jù)夜間活動(dòng)的實(shí)際成效分年度下?lián)苜Y金。同時(shí)也可嘗試與第三方機(jī)構(gòu)合作,作為政府補(bǔ)助的有益補(bǔ)充。
傳統(tǒng)陳舊的活動(dòng)形式已經(jīng)無(wú)法全面滿足讀者日益增長(zhǎng)的夜間文化需求,只有不斷創(chuàng)新,強(qiáng)化特色,圖書(shū)館的夜間文化活動(dòng)才能更加豐富。以國(guó)家博物館“博物館奇妙夜”活動(dòng)為代表的許多博物館推出了形式繁多的夜間文化活動(dòng)。圖書(shū)館應(yīng)注意借鑒,結(jié)合本地的人文風(fēng)貌與自身定位,同時(shí)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”形成線上線下聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)模式,打造具有代表性的、品牌化的活動(dòng)。比如推薦本地的夜間非遺,組織相關(guān)的夜間文創(chuàng)售賣會(huì),開(kāi)展夜秀漢服等社群化的讀者活動(dòng)等。以蘇州第二圖書(shū)館為例,2019年12月開(kāi)館期間與文化蘇州云合作,舉辦了文旅消費(fèi)夜市——蘇州第二圖書(shū)館專場(chǎng)活動(dòng)[5],以政府補(bǔ)貼文化消費(fèi)、線上線下相結(jié)合的形式,得到了讀者的踴躍參與;2020年8月8日,又依托人民日?qǐng)?bào)App,合作推出“姑蘇八點(diǎn)半——文化鄉(xiāng)愁里的江南”線上直播節(jié)目,用吳語(yǔ)介紹蘇州的山塘夜景,播放量一度達(dá)到32萬(wàn)多人次[6]。此外,還同時(shí)推出了“春頌夏弦 夜讀姑蘇”系列夜讀活動(dòng),在各具特色的四個(gè)分館內(nèi)開(kāi)展民謠欣賞、睡衣閱讀趴、蘇扇制作體驗(yàn)等特色活動(dòng)[7],獲得了讀者的一致好評(píng)。
文化活動(dòng)的內(nèi)涵決定著夜間經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。組織高品質(zhì)的夜間文化活動(dòng)并非易事,但圖書(shū)館仍需堅(jiān)持挖掘讀者的文化需求。在解決夜間經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的各種問(wèn)題的同時(shí),國(guó)內(nèi)圖書(shū)館應(yīng)更好地適應(yīng)時(shí)代的變化,改變傳統(tǒng)思維,擁抱創(chuàng)新與特色,不斷拓展自己的視野,利用不同的手段來(lái)豐富夜間文化活動(dòng)的種類與形式,給讀者帶來(lái)多層次、多形式、多元化的精神享受。