王 蕾

(晉中學(xué)院山西晉中 山西晉中 030600)

大學(xué)圖書(shū)館是大學(xué)生和教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)研究的重要場(chǎng)所，為全校的師生提供種類(lèi)豐富的學(xué)習(xí)和閱讀資料，因此，大學(xué)圖書(shū)館的學(xué)習(xí)空間備受師生們的關(guān)注。學(xué)習(xí)空間在特定的時(shí)期對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)十分重要，只有保證圖書(shū)館擁有足夠的學(xué)習(xí)空間，才能為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。所以，為了提升大學(xué)生圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，提高學(xué)習(xí)空間的管理水平很有必要。

一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境對(duì)大學(xué)圖書(shū)館的影響

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)不同領(lǐng)域都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的搜集、傳播與獲取都變得十分便利，這為大學(xué)生圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)新管理提供了諸多便利條件。首先，高校圖書(shū)館可以在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，融入電子圖書(shū)館技術(shù)，使傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀與電子閱讀相結(jié)合。大學(xué)生中的圖書(shū)館是校園文化與學(xué)術(shù)研究的體現(xiàn)，因此在學(xué)習(xí)資源和傳播內(nèi)容方面存在很大的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)校園先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)促使圖書(shū)館將紙質(zhì)、光盤(pán)和網(wǎng)絡(luò)功能融入館藏內(nèi)容 ，打造一個(gè)更加強(qiáng)大和多樣化的現(xiàn)代圖書(shū)館。第二，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使得大學(xué)的圖書(shū)館信息服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。新的模式具備高效便捷、內(nèi)容覆蓋面廣、不受空間限制、遠(yuǎn)程準(zhǔn)確查詢(xún)、借閱等特點(diǎn)，極大地滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確查詢(xún)內(nèi)容的需求。第三，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使得高校圖書(shū)管理員的職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變。它給圖書(shū)館管理人員的工作設(shè)施、職能和特點(diǎn)帶來(lái)了更先進(jìn)的變化。他們可以使用計(jì)算機(jī)對(duì)他們收藏的所有書(shū)籍和視聽(tīng)資料進(jìn)行編排整理，并使用計(jì)算機(jī)對(duì)收藏資料進(jìn)行數(shù)字化的處理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)模式。

二、大學(xué)生圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間內(nèi)涵的發(fā)展

大學(xué)圖書(shū)館是為學(xué)生與教職工提供學(xué)習(xí)空間的地方，也是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)與政治服務(wù)的重要文化教育機(jī)構(gòu)。高校圖書(shū)館不僅為師生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，而且還提供包括自習(xí)室、個(gè)人學(xué)習(xí)空間、閱覽室等學(xué)習(xí)空間。不同的學(xué)習(xí)空間滿(mǎn)足不同類(lèi)型用戶(hù)的學(xué)習(xí)需要，為更多的求學(xué)者提供了便利的條件。對(duì)于高校圖書(shū)館而言，學(xué)習(xí)空間是十分重要的。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，高校的教育體制也在進(jìn)行變革，傳統(tǒng)高校圖書(shū)館在學(xué)習(xí)空間方面存在的弊端漸漸暴露出來(lái)。第一，圖書(shū)館的學(xué)習(xí)空間比較狹小，座位比較稀缺。近些年高校又在不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)生的數(shù)量逐年增加。隨著學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)圖書(shū)館的空間要求也就越來(lái)越高，高校圖書(shū)館在基礎(chǔ)設(shè)施方面面臨的壓力也就越來(lái)越大。大學(xué)圖書(shū)館有限的學(xué)習(xí)空間，也逐漸變成影響學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要原因。第二，圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施比較單一，但是高校圖書(shū)館的用戶(hù)需求是多種多樣的。傳統(tǒng)的圖書(shū)館主要滿(mǎn)足師生最基本的學(xué)習(xí)需求，但是隨著高校素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)，需要培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的綜合人才。因此，這就需要高校圖書(shū)館為師生提供一個(gè)可以進(jìn)行互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，并為學(xué)生提供可以展示自我的平臺(tái)，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展，也為高校創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間管理，提供更多先進(jìn)的技術(shù)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境帶來(lái)了便利。因此，高校圖書(shū)館一定要重視對(duì)學(xué)習(xí)空間的重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)，從而提高自身的服務(wù)水平和價(jià)值功能。現(xiàn)如今，人們對(duì)圖書(shū)館是否擁有娛樂(lè)休閑、社會(huì)教育、智力資源、文化欣賞等功能越來(lái)越看重了。對(duì)于現(xiàn)在的高校圖書(shū)館而言，為科研與教學(xué)服務(wù)是基本職責(zé)，同時(shí)也是一切服務(wù)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。因此，重視高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)新建設(shè)，不僅是時(shí)代發(fā)展的需求，也是高校圖書(shū)館在現(xiàn)階段突破自我的需求。一方面，高校圖書(shū)館是大學(xué)非常重要的組成部分，其服務(wù)范圍也始終貫穿于教師的科研教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)全過(guò)程之中，并為師生提供設(shè)備、資源、人員、技術(shù)、空間等全方位服務(wù)。另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展使得高校圖書(shū)館的社會(huì)功能在發(fā)生轉(zhuǎn)變，這也使得大學(xué)生圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間內(nèi)涵的發(fā)展得到提升。師生不僅需要圖書(shū)館為其提供學(xué)習(xí)資源，更希望在圖書(shū)館中得到休閑、娛樂(lè)、教學(xué)、學(xué)習(xí)等不同方面的滿(mǎn)足。所以，這一階段的高校圖書(shū)館在學(xué)習(xí)空間的建設(shè)過(guò)程中要更具開(kāi)放性、共享性、生態(tài)型、信息性等特點(diǎn)。

三、大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間管理模式的創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新管理技術(shù)手段 ，優(yōu)化圖書(shū)館功能

先進(jìn)技術(shù)環(huán)境下的現(xiàn)代圖書(shū)館管理需要先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)管理方法。過(guò)去，各種管理主要是用來(lái)約束和規(guī)范人們的行為，但容易造成圖書(shū)館管理的僵化，影響到圖書(shū)館的服務(wù)水平。所以，優(yōu)化圖書(shū)館功能還需要借助創(chuàng)新的管理技術(shù)手段，打造出符合現(xiàn)代發(fā)展需求的圖書(shū)館空間管理模式，從提高學(xué)習(xí)空間的角度，為師生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理模式，要打破原有模式下的局限，用先進(jìn)的信息技術(shù)，優(yōu)化各類(lèi)圖書(shū)與學(xué)習(xí)資料的管理，重視提升對(duì)館內(nèi)資源的分類(lèi)和管理。在高校圖書(shū)館重視自身文化建設(shè)的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)館內(nèi)工作人員職業(yè)道德的提升，館內(nèi)工作人員也要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和服務(wù)理念，從而為圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)新管理提供更多的動(dòng)力。客觀條件下，應(yīng)該為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的匹配，這樣才可以確保管理的有效性。信息化的背景下，圖書(shū)館的信息化呈現(xiàn)需要圍繞數(shù)據(jù)的搜集、分類(lèi)、運(yùn)輸?shù)炔煌h(huán)節(jié)對(duì)相關(guān)資源整理，從而使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。第三，圖書(shū)館應(yīng)全面收集古今經(jīng)典書(shū)籍、核心專(zhuān)業(yè)期刊、各種高質(zhì)量論文、分類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、各種行業(yè)和學(xué)科的電子期刊等大量完整的資源，從而更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享。

（二）創(chuàng)新綜合管理方式，豐富圖書(shū)館功能

為了提高大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)新管理能力，還需要?jiǎng)?chuàng)新綜合管理方式，豐富圖書(shū)館功能。一是要積極建立一個(gè)功能性強(qiáng)的閱覽室。主要目的是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息傳輸處理技術(shù)，讓閱讀方式從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向電子閱讀，實(shí)現(xiàn)信息化的呈現(xiàn)方式，滿(mǎn)足不同讀者的個(gè)性化需求。在豐富圖書(shū)館功能方面，可以根據(jù)高校設(shè)置的專(zhuān)業(yè)，設(shè)置具有專(zhuān)業(yè)針對(duì)性的視聽(tīng)資料室和電子閱覽室，方便讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱、編輯和下載各種資料。二是要突出網(wǎng)站主頁(yè)的建設(shè)。圖書(shū)館的網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)清晰，主要包括圖書(shū)館的名稱(chēng)、徽標(biāo)、內(nèi)容導(dǎo)航圖標(biāo)、最新和重要的新聞標(biāo)簽、聯(lián)系信息和圖書(shū)館地址等信息。它有助于讀者瀏覽主頁(yè)，并迅速找到圖書(shū)館的所有藏書(shū)目錄，以及掌握?qǐng)D書(shū)借閱、歸還日期、預(yù)借程序等信息。三是對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)業(yè)的深入發(fā)展。為滿(mǎn)足重要服務(wù)群體對(duì)各類(lèi)深度信息的需求，圖書(shū)館管理人員應(yīng)做到及時(shí)篩選、編輯和整理各類(lèi)信息，深度開(kāi)發(fā)和整合已加工的資料信息，為讀者提供簡(jiǎn)潔明了的課程主題檢索，為高校教學(xué)和科研創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）調(diào)整學(xué)習(xí)空間的樓層布局

一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館根據(jù)占地面積平均擺放閱讀桌椅。圖書(shū)館的空間布局不夠精密，所以造成了很多資源浪費(fèi)，使得座位減少，并使得樓層較高的位置座位空置率比較高，而樓層較低經(jīng)常會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的搶座現(xiàn)象。所以，圖書(shū)館為了擴(kuò)大學(xué)習(xí)空間，需要從調(diào)整學(xué)習(xí)空間的樓層布局入手，從而增加高樓層的座位利用率。如果座位總數(shù)不能改變，可以適量地將高樓層的桌椅轉(zhuǎn)移到下層，并根據(jù)師生到圖書(shū)館不同的高峰期進(jìn)行改變。

同時(shí)，也要充分利用可用室內(nèi)空間，適當(dāng)增加臨時(shí)的學(xué)習(xí)位置，實(shí)現(xiàn)人性化、便捷化的管理。大多數(shù)大廳都有寬敞的走廊和通道，這些地方也應(yīng)該充分利用，增加學(xué)習(xí)空間。圖書(shū)館提前準(zhǔn)備一些可拆卸的便攜式閱讀桌椅，在學(xué)生復(fù)習(xí)和考試期間，所有多余的桌椅都將被拿出來(lái)，閱覽室外面和走廊里將提供額外的座位，以提供自學(xué)設(shè)施。待學(xué)生渡過(guò)復(fù)習(xí)完考試這段時(shí)間后，拿回桌椅并存放起來(lái)。此外，圖書(shū)館也可以在一些走道的墻壁旁設(shè)置多張單獨(dú)的閱讀桌，這些單獨(dú)的閱讀桌很受讀者的喜愛(ài)，體現(xiàn)人性化管理[1-3]。

（四）引進(jìn)合適的座位管理系統(tǒng)

隨著高校圖書(shū)館閱讀環(huán)境的優(yōu)化，越來(lái)越多的教職工和學(xué)生喜歡到圖書(shū)館享受學(xué)習(xí)時(shí)光。然而，每個(gè)圖書(shū)館的座位與空間都是有限的，所以在高峰期可能無(wú)法滿(mǎn)足所有人的學(xué)習(xí)需求。這就需要圖書(shū)館與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的自動(dòng)化管理模式，合理分配學(xué)習(xí)空間，積極營(yíng)造和維護(hù)良好的圖書(shū)館學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)結(jié)合信息化的技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)圖書(shū)館座位的管理系統(tǒng)，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書(shū)館的座位進(jìn)行預(yù)約。這個(gè)系統(tǒng)是以圖書(shū)館的相關(guān)數(shù)據(jù)與師生的信息為基礎(chǔ)，包括閱覽室終端系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等。學(xué)生與教職工通過(guò)移動(dòng)終端登錄自己的學(xué)號(hào)或職工號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)，根據(jù)自己的需求選擇相對(duì)應(yīng)的時(shí)間段和座位號(hào)進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功之后，可以按照預(yù)約的時(shí)間進(jìn)入圖書(shū)館內(nèi)學(xué)習(xí)。管理者根據(jù)后臺(tái)預(yù)約的信息進(jìn)行監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)超時(shí)或者預(yù)約未到的情況，可以視情節(jié)嚴(yán)重性進(jìn)行處理，保證圖書(shū)館內(nèi)的座位資源得到有效、有秩序的利用，提高現(xiàn)有座位的出勤率。每個(gè)圖書(shū)館可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)空間和閱讀座位的現(xiàn)狀引入座位管理系統(tǒng)，如此一來(lái)，惡意占座、搶座的現(xiàn)象也會(huì)得到解決。

（五）加強(qiáng)大學(xué)圖書(shū)館管理制度對(duì)讀者的約束力

加強(qiáng)大學(xué)圖書(shū)館管理制度對(duì)讀者的約束力也是實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)新管理的重要途徑。大學(xué)圖書(shū)館是大學(xué)中非常重要的公共場(chǎng)所，需要有其自身較為規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，?duì)進(jìn)入圖書(shū)館的人員進(jìn)行有效的約束和管理。所以，高校圖書(shū)館要加強(qiáng)館內(nèi)的學(xué)習(xí)空間創(chuàng)新管理，進(jìn)入館內(nèi)學(xué)習(xí)的人員也要遵守規(guī)定。只是在通常情況下，讀者都很難擁有這種自覺(jué)意識(shí)，還是需要圖書(shū)館擁有合理、完善的管理體系，以加強(qiáng)對(duì)讀者的約束力。特別是，高校圖書(shū)館應(yīng)有效加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重不良占座行為的管理。圖書(shū)館要加強(qiáng)人性化管理，合理分配座位，并盡可能采取較溫和的管理措施來(lái)改變讀者的不良占座行為，幫助讀者形成文明閱讀的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在圖書(shū)館實(shí)施強(qiáng)化管理體系的同時(shí)，加強(qiáng)讀者自律也是實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間科學(xué)管理的一個(gè)重要方面。因此，圖書(shū)館還可以通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與到友愛(ài)他人，文明讓座等活動(dòng)中，幫助讀者樹(shù)立正確的觀念。此外，高校圖書(shū)館還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立“反對(duì)惡意占座、霸座聯(lián)盟”，呼吁更多的學(xué)生和讀者自覺(jué)接受管理與監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)文明閱讀。

（六）提倡一體化、全開(kāi)放式的管理服務(wù)模式

推進(jìn)一體化、全開(kāi)放的管理服務(wù)模式也是加強(qiáng)高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間管理的創(chuàng)新舉措。所謂綜合的一體化管理，實(shí)際上是指倡導(dǎo)高校圖書(shū)館實(shí)行藏、讀、借三位一體的創(chuàng)新管理服務(wù)模式。事實(shí)上，現(xiàn)在許多高校圖書(shū)館實(shí)行的一卡通管理模式，即憑借學(xué)生或教職工的校園卡就可以進(jìn)入圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，并通過(guò)校園卡進(jìn)行圖書(shū)的借閱、歸還等操作，基本上就是按照這種模式提供閱讀和學(xué)習(xí)管理服務(wù)。此外，所謂全開(kāi)放圖書(shū)館是指圖書(shū)館的閱讀空間和自學(xué)空間分開(kāi)設(shè)置，實(shí)行座位分類(lèi)管理模式。同時(shí)，為了適應(yīng)高校的學(xué)科建設(shè)，便于本科生和研究生的繼續(xù)培養(yǎng)，高校圖書(shū)館還應(yīng)設(shè)置不同層次或?qū)W科專(zhuān)業(yè)的各種普通或特殊閱覽室。讓不同專(zhuān)業(yè)和不同需求的學(xué)生擁有具有針對(duì)性的閱覽室，方便他們更好地進(jìn)行書(shū)籍的查找和咨詢(xún)。此外，在圖書(shū)館設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的自習(xí)空間，并在特定的時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)通宵開(kāi)放，為更多的學(xué)生提供人性化的、全開(kāi)放式的服務(wù)，也是一種較好的創(chuàng)新管理服務(wù)模式[4]。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館不僅是學(xué)校的標(biāo)志性建筑，也是校園信息資源中心。提高大學(xué)生圖書(shū)館的學(xué)習(xí)空間創(chuàng)新管理能力，不僅可以提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，還可以為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，現(xiàn)階段的大學(xué)圖書(shū)館要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新自身的空間管理理念，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而打造出新時(shí)期下信息化的優(yōu)質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館。