山東港口日照港服務(wù)保障中心 牟田宇
通常來說,企業(yè)文化能夠更好地體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值,它不但能夠作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容,還能成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵目標(biāo)追求。企業(yè)文化一般來源于企業(yè)管理又使用到企業(yè)管理當(dāng)中,可以全面結(jié)合企業(yè)的具體管理與思想意識(shí),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。站在管理學(xué)的角度而言,企業(yè)文化作為可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和達(dá)成任務(wù)的關(guān)鍵方式,能夠提高企業(yè)管理的地位。所以,強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)能夠更好地提高企業(yè)管理質(zhì)量。
企業(yè)的主要價(jià)值觀念作為企業(yè)文化的核心,因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí),第一步就是了解到企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容。而所謂的企業(yè)價(jià)值觀念主要指的是企業(yè)在朝著經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間和邁向成功道路上強(qiáng)調(diào)的基本信念與目標(biāo),是企業(yè)所有或者大部分員工都同意的有關(guān)企業(yè)價(jià)值的最終判斷,因此需要明確企業(yè)的價(jià)值觀念,不得產(chǎn)生朝令夕改的情況。在統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀念時(shí),需要結(jié)合企業(yè)自身的特征,并參照企業(yè)員工的建議,最后獲取公司全體員工的認(rèn)同,從而對(duì)企業(yè)管理發(fā)揮導(dǎo)向作用。并以此為前提,把建立的企業(yè)核心文化應(yīng)用到企業(yè)工作各個(gè)環(huán)節(jié),另外還需要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)文化和企業(yè)管理的應(yīng)用,在具體的企業(yè)管理過程中也能體現(xiàn)企業(yè)文化,并始終堅(jiān)持以人為本的原則,把企業(yè)文化充分融合到各個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與管理活動(dòng)中,提高企業(yè)管理能力。
員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感作為企業(yè)管理工作非常關(guān)鍵的內(nèi)容之一,利用增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感能夠在一定程度上增強(qiáng)員工的責(zé)任觀念,從而產(chǎn)生企業(yè)凝聚力,不但可以將企業(yè)管理工作提高到全新的水平,還可以作為提高企業(yè)效益的基本。而在進(jìn)行該部分工作時(shí),能夠利用企業(yè)文化實(shí)施企業(yè)管理,例如把企業(yè)文化里的以人為本原則融入企業(yè)管理中,就可以更好地增強(qiáng)員工的歸屬感。詳細(xì)的操作方法能夠利用大量的企業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn),例如創(chuàng)設(shè)“企業(yè)崗位標(biāo)兵”的職稱來促進(jìn)員工工作、開展員工進(jìn)修活動(dòng),以強(qiáng)化員工本人的技術(shù)水平、舉辦經(jīng)驗(yàn)意見交流會(huì),并重點(diǎn)關(guān)注員工在企業(yè)中呈現(xiàn)的價(jià)值等。相同的例子也能夠在國(guó)外企業(yè)體現(xiàn)出來,例如,日本的松下企業(yè)所采用的是終身雇傭制,同時(shí)每月都會(huì)開展員工交流會(huì)議,這些企業(yè)文化會(huì)讓員工獲得較高的歸屬感,也推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與成功。
現(xiàn)階段的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早就變成了企業(yè)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)品牌作為企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵構(gòu)成部分之一,能夠更好地促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。所以需要在企業(yè)管理過程中盡力推廣屬于公司本身的品牌,讓其能夠在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力更高,強(qiáng)化企業(yè)管理各個(gè)步驟的品牌觀念就顯得尤為重要,并且能夠讓企業(yè)所有人員都認(rèn)同該品牌,并且增強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量意識(shí),按照市場(chǎng)所需創(chuàng)建科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,利用品牌引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)步,推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展。比如,雖然蘋果公司沒有具備大型的生產(chǎn)規(guī)模,卻由于其具備非常高的品牌知名度,從而在市場(chǎng)前進(jìn)途中發(fā)揮了巨大的潛力,反之存在部分企業(yè)具有較大的生產(chǎn)規(guī)模,起企業(yè)品牌與文化卻始終被負(fù)面因素所影響,能夠從側(cè)面體現(xiàn)出對(duì)企業(yè)的管理不夠徹底,也給企業(yè)的長(zhǎng)期進(jìn)步造成了大量消極影響。所以,在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)該積極創(chuàng)建企業(yè)品牌,宣揚(yáng)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
通常情況下,企業(yè)文化主要是指基于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,企業(yè)在持續(xù)的社會(huì)實(shí)踐過程中產(chǎn)生的,可以給全體成員一同實(shí)施的十分關(guān)鍵的職業(yè)道德、價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則,同時(shí)也作為企業(yè)不斷進(jìn)步的基石,通過特定的價(jià)值觀為企業(yè)發(fā)展提供關(guān)鍵的文化管理。企業(yè)員工構(gòu)成的共同價(jià)值體系重點(diǎn)目標(biāo)為經(jīng)營(yíng)、規(guī)范企業(yè)的行為等各種企業(yè)精神的總稱,當(dāng)中企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)作為全部企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容,通??梢詫?duì)企業(yè)文化建設(shè)中的更多部分發(fā)揮決定性作用。合理的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)可以更好地凝聚企業(yè)員工能力,并有效調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)主動(dòng)性,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)獲取更好的形象。
要想更深入的分析企業(yè)文化建設(shè),一般會(huì)將企業(yè)文化建設(shè)劃分成這幾個(gè)部分:
(1)企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值觀念:企業(yè)的價(jià)值觀重點(diǎn)包括了企業(yè)中全體成員對(duì)于一個(gè)行為或事件的好壞進(jìn)行評(píng)判,而該種價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中是非常關(guān)鍵的部分,也在企業(yè)中構(gòu)成了一致的價(jià)值觀念,可以讓企業(yè)人員在自我評(píng)判時(shí)構(gòu)成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并展開自我約束和規(guī)范。
(2)企業(yè)的重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)境:企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境一般可以直接影響人員的行為方式。在文化建設(shè)期間,企業(yè)環(huán)境一般指企業(yè)外部環(huán)境和外界之間的關(guān)聯(lián)、企業(yè)特性、重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方向、社會(huì)形象等。
(3)企業(yè)的標(biāo)桿人物:企業(yè)中的標(biāo)桿人物一般情況下是指企業(yè)文化中的關(guān)鍵人物,并且還能表示企業(yè)文化的人格特征,該人物能夠作為企業(yè)文化建設(shè)過程中的非常關(guān)鍵的樣板,也是企業(yè)中別的員工需要學(xué)習(xí)的對(duì)象,所以,也給企業(yè)的標(biāo)桿人物建立起了良好的人物形象,促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)一步形成。
(4)企業(yè)的基本文化網(wǎng)絡(luò):經(jīng)常提出的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)通常指的是,利用非常規(guī)的信息傳播方式,進(jìn)一步對(duì)企業(yè)文化信息進(jìn)行輸出傳播的工作。而基本文化網(wǎng)絡(luò)一般是通過某種非正式的人群和團(tuán)隊(duì)在某種非正式的地點(diǎn)中產(chǎn)生的,而利用該網(wǎng)絡(luò)所傳遞出來的企業(yè)信息,通??梢灾苯涌闯銎髽I(yè)員工的實(shí)際心態(tài)和工作愿景。
(5)企業(yè)的核心文化禮儀:企業(yè)的文化禮儀重點(diǎn)內(nèi)容為企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)聚會(huì)與表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作,可以全面有效地把企業(yè)中的各種情況利用形象化和戲劇化的手段進(jìn)行展示,同時(shí)可以合理宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,推動(dòng)企業(yè)人員可以順利利用該種途徑進(jìn)一步了解和掌握企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值理念,讓企業(yè)文化可以滿足寓教于樂的目的。
良好的企業(yè)文化能夠在傳播期間全面的展示企業(yè)中的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù),并且,媒體的合理宣傳企業(yè)文化可以更好地增加社會(huì)對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須得具備良好的企業(yè)文化,在對(duì)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)過程中,不但可以讓企業(yè)在社會(huì)中呈現(xiàn)出更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),還可以協(xié)助企業(yè)更好的宣揚(yáng)充優(yōu)秀的管理機(jī)制,以達(dá)到增加企業(yè)知名度與社會(huì)地位的目的。另外,科學(xué)的傳播企業(yè)文化可以更好地推動(dòng)企業(yè)內(nèi)外信息溝通,同時(shí)更好的反饋企業(yè)信息。
實(shí)施更加合理的企業(yè)文化建設(shè),不但能夠滿足企業(yè)在管理理念上的優(yōu)化創(chuàng)新,還能一定程度上增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于人們的生活水平取得了持續(xù)增強(qiáng),使得在社會(huì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也變得逐漸激烈,企業(yè)為了占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一席之地,就應(yīng)該清晰的對(duì)未來的社會(huì)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃,并權(quán)衡傳統(tǒng)的企業(yè)文化和源于外國(guó)外的文化當(dāng)中的優(yōu)劣,在充分了解之后持續(xù)更新企業(yè)的文化,進(jìn)而從更好地滿足社會(huì)的具體發(fā)展所需。把企業(yè)文化玉管理理念有效的融入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,可以更好地增強(qiáng)企業(yè)人員的大體觀念,更好地推動(dòng)企業(yè)管理理念的增強(qiáng)。除此之外,舉辦更好的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),可以促進(jìn)員工之間的協(xié)調(diào)合作,滿足企業(yè)內(nèi)部的溝通交流與合作共贏。
企業(yè)文化中的具體內(nèi)容可以更好更便捷的給企業(yè)員工講解企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展目的,以及企業(yè)期望達(dá)到的重要信念,并能讓員工合理充分的明確企業(yè)對(duì)本身行為的預(yù)期和標(biāo)準(zhǔn),讓員工可以自覺地約束存在的不規(guī)范行為方式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)建更好的發(fā)展建設(shè)。并且,企業(yè)文化可以正確帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)建清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),并建立非常健全的發(fā)展規(guī)劃,而對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行優(yōu)化建設(shè)的活動(dòng)方式通常可以直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終效果。
因?yàn)槿藗冊(cè)谝惶靸?nèi)的大部分時(shí)間里都在公司企業(yè)中工作度過的,所以企業(yè)文化中所賦予的價(jià)值與優(yōu)劣程度,基本上可以給企業(yè)員工和社會(huì)經(jīng)營(yíng)帶來潛移默化的影響價(jià)值。一般情況下,對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理而給企業(yè)員工規(guī)定的社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)是指可以更好地順應(yīng)企業(yè)文化的進(jìn)步,并與企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需求相適應(yīng)。在員工入職企業(yè)時(shí),本身具備的價(jià)值觀、實(shí)際的行為方式習(xí)慣以及對(duì)應(yīng)的人際關(guān)系維護(hù)方式就漸漸的和企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng)結(jié)合起來了,并且,企業(yè)員工還能有效的承載與宣傳企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)時(shí),能夠作為企業(yè)管理規(guī)范化前進(jìn)的關(guān)鍵方法和重要途徑,較好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)員工相互之間產(chǎn)生團(tuán)結(jié)一致的工作環(huán)境,在員工之間進(jìn)行相互協(xié)助,進(jìn)一步給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更好地推動(dòng)作用。
在社會(huì)的持續(xù)發(fā)展與人們生活水平的不斷優(yōu)化前提下,我國(guó)的各個(gè)企業(yè)也逐漸在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的競(jìng)爭(zhēng)變得逐漸激烈,當(dāng)中的文化知識(shí)和價(jià)值理念也在企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)地位發(fā)揮了關(guān)鍵作用,企業(yè)的文化建設(shè)變成了對(duì)企業(yè)管理質(zhì)量和管理能力產(chǎn)生重要影響的因素。企業(yè)文化不但能夠充分的展示出企業(yè)形象,并且還能作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。所以,全面掌握企業(yè)文化的含義和基本構(gòu)成方式,重點(diǎn)了解企業(yè)文化在企業(yè)管理中占據(jù)的核心地位,才能更好地推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,并作為重要的基礎(chǔ)保障。