韓明燦
山東財經(jīng)大學(xué),山東濟南 250220
1.部分老字號品牌老化、經(jīng)營模式陳舊。計劃經(jīng)濟留下來的陳舊觀念使企業(yè)難以克服傳統(tǒng)的經(jīng)營模式:人工成本過高、早期資金積累少,進而造成老字號企業(yè)在新的經(jīng)濟環(huán)境下運營困難;不符合當下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的運營模式,部分企業(yè)無人問津。
2.傳統(tǒng)手藝面臨失傳。技術(shù)的不斷創(chuàng)新,手工藝人紛紛放棄傳統(tǒng)“老舊”的加工方法,部分老字號的傳統(tǒng)工藝面臨失傳。
3.缺少品牌宣傳。許多中小微企業(yè)仍然固步自封、墨守成規(guī),堅信“酒香不怕巷子深”,與現(xiàn)在開放、共贏的經(jīng)濟市場相悖,老字號的知名度逐漸下降。
4.缺乏市場,受眾小。產(chǎn)品只能賣給專門愛好這一品牌的人群,大眾并不太熟悉這些品牌。只能進行小范圍地售賣,很難做到真正意義上的大范圍“出圈”。
5.忽視市場擴張。在經(jīng)濟全球化趨勢下,部分老字號僅僅堅持在原產(chǎn)地進行經(jīng)濟活動,忽視了更大的新市場,比如海外市場。
如圖1所示,老字號企業(yè)遍布食品加工、文化藝術(shù)、餐飲等,而吃、住、行、游、購、娛是旅游的六大要素,旅游者為老字號企業(yè)提供了消費群體;文化藝術(shù)服務(wù)方面,滿足了旅游者精神層面的追求。老字號面臨的主要問題是:品牌宣傳與知名度低而導(dǎo)致的市場缺乏、消費群體縮??;旅游業(yè)作為引進消費、增加購買力的主要動力,將為老字號提供消費群體,達到品牌宣傳的效果;反之,老字號深厚的文化底蘊也增加了旅游的內(nèi)涵。
圖1 1128家中華老字號行業(yè)分布情況
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,貿(mào)易和投資逐漸便利化、自由化,國民可支配收入不斷提高,人們對于精神消費、享受消費的需求也逐漸增加,外出旅游成為人們休閑放松的首選。
國家及各級地方政府越來越重視旅游業(yè)的發(fā)展及創(chuàng)新,其中包含大力促進文化旅游的發(fā)展。旅游經(jīng)濟已成為國民經(jīng)濟不可或缺的一部分,旅游收入占國民生產(chǎn)總值的比重逐年增加,推動我國經(jīng)濟的發(fā)展。
我國橫跨亞歐大陸,文化百家爭鳴,有豐富的旅游資源。相比于發(fā)達國家來說,我國旅游業(yè)雖起步晚,但旅游資源豐富,消費群體龐。且我國對旅游業(yè)的重視程度日益增加,出臺一系列優(yōu)惠政策,鼓勵外出旅行,我國旅游業(yè)的發(fā)展勢頭猛、后勁足、動力大[1]。
從旅游總收入的數(shù)據(jù)來看,2001年到2018年,除2003年受SARS影響有些下降之外,其余年份均呈增長態(tài)勢:2001年到2004年小幅增長;2004年到2011年迅猛增長;2011年到2019年穩(wěn)定增長。在2020年,因受到新冠肺炎疫情的影響,我國旅游總收入處于下降階段,2020年五月略有回升。
從旅游人數(shù)的數(shù)據(jù)來看,近幾年國內(nèi)旅游群體非常龐大,2013年—2018年,我國國內(nèi)游客數(shù)從26.41億人次到達50億人次,而今年,在2020年新冠肺炎疫情的影響下,旅游業(yè)收入慘淡,但是在逐漸放開防控措施之后,會有“報復(fù)性出游”。未來旅游業(yè)的發(fā)展會穩(wěn)步上升[2]。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,喜歡文化旅游的人占游客旅游偏好的1/2以上,文化旅游會成為以后旅游業(yè)熱門發(fā)展方向之一。消費群體以20~30歲的青年為主,熱衷于接受新鮮事物,一般不會有較重的家庭負擔(dān),有足夠的閑暇時間,是文化旅游的長期消費群體。
隨著消費者對高質(zhì)量旅游需求的增加,單純的觀光旅游已經(jīng)不能滿足旅游者的需要,旅游者更傾向于享受型、精神層面的消費;更傾向于慢節(jié)奏、沉浸式的旅游形式。
就目前華而不實的網(wǎng)紅旅游地點而言,老字號憑借厚重的文化底蘊,在網(wǎng)紅文化的沖擊下依然保持其良好聲譽,這種內(nèi)在影響力在一定程度上會引起旅游者的情感共鳴,滿足旅游者的文化體驗。
隨著全球文化的交流以及中國風(fēng)的普及,老字號產(chǎn)業(yè)囊括了食物、配飾、藥品文化等多個方面,所謂“民族的就是世界的”,中華民族獨有的老字號旅游產(chǎn)業(yè),不僅可以在國內(nèi)推行,更可以通過社交軟件,吸引外國游客,增加外匯收入,促進經(jīng)濟文化交流。
老字號的轉(zhuǎn)型或是創(chuàng)新發(fā)展不能一蹴而就,老字號具有深厚的歷史底蘊,經(jīng)營模式也經(jīng)過多年的完善。旅游產(chǎn)業(yè)要基于各類老字號文化的特點加以設(shè)計和布局;要了解當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展進程以及旅游資源的開發(fā)情況;掌握受眾群體;明確人們對于老字號文化的偏好,從而做到精準定位需求,推動當?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。
在開發(fā)旅游資源、開展旅游項目時,要根據(jù)本地的實際情況和文化特色,制定切實可行的旅游項目開發(fā)戰(zhàn)略。例如西安在2019年開展了老字號美食旅游、蘇州開展了有關(guān)刺繡的旅游,形成一個系統(tǒng)的旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈,以文化特色取勝,以老字號的品牌實力打造著力點,走出一條具有鮮明老字號文化特色的旅游之路。
以老字號為主的民俗文化是集體共同創(chuàng)造的成果,文化的傳承也具有集體性和參與性。人們不單單是旁觀者,更是民俗文化的體驗者、參與者、宣傳者,甚至是創(chuàng)造者。
在民俗文化中設(shè)計活動,這樣不僅讓游客獲得更加豐富的體驗,還能夠讓消費者更進一步了解老字號的特點,加大宣傳力度,引起人們對一些即將消失的老字號的注意和保護[4]。
旅游項目的開展要結(jié)合民俗文化的可行性,結(jié)合歷史背景和現(xiàn)實意義;從而形成豐富的民俗旅游文化的資源體系。食品類的老字號可以讓消費者參與制作和品嘗;手工藝類的老字號產(chǎn)品可以讓消費者參與到某一環(huán)節(jié);歷史悠久的老字號產(chǎn)業(yè),可以建立博物館甚至是體驗館讓消費者了解企業(yè)文化。
老字號企業(yè)也可以開發(fā)有關(guān)傳統(tǒng)節(jié)日的旅游項目,例如可以結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開發(fā)參與性和觀光相結(jié)合的旅游活動,如傳統(tǒng)春節(jié),二是以民俗活動為契機舉辦旅游文化主題活動,例如時下流行的葡萄節(jié)和風(fēng)箏節(jié)等,從而將經(jīng)濟活動和旅游進行有機結(jié)合[5]。
人們在體驗的過程中暫時沉浸在民俗文化特色的獨特世界中,身心獲得解放。正是這種遠離現(xiàn)代生活快節(jié)奏的旅游模式,會吸引更多年輕的消費群體,為旅游經(jīng)濟的發(fā)展注入強大的生命力。
物質(zhì)文明的快速發(fā)展、精神文明飛速增長,人們不再局限于滿足物質(zhì)需求。在國家大力發(fā)展改革、促進旅游業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的背景下,如何打造同時滿足人們的物質(zhì)和精神的旅游項目成為一個重要命題。老字號本身的文化內(nèi)涵與旅游業(yè)的綜合性互為補充,在縱向挖掘文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,進行橫向整合,讓老字號和旅游業(yè)有機結(jié)合,體驗型的文化旅游貫穿始終[6]。旅游業(yè)建立起老字號和游客之間的紐帶,老字號以旅游業(yè)為宣傳手段,達到雙贏效果。政府以及旅游部門也應(yīng)該積極配合走好這條道路,發(fā)展民族文化,推動旅游經(jīng)濟的發(fā)展,任重而道遠。