■饒 永，李新宇

(合肥工業(yè)大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院，安徽合肥 230601）

博物館是記錄歷史、承載民族記憶、融貫古今的地方?，F(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,使博物館的內(nèi)涵、使命、理念及運作方式都發(fā)生了巨大的變化，為博物館展示空間提供了更廣闊的設(shè)計手法和表現(xiàn)形式。公眾參觀博物館需求的提高，也對博物館空間展示和服務(wù)功能有了新的更高要求。本文對當(dāng)代博物館展示空間體驗性設(shè)計進行研究，具有重要的理論及現(xiàn)實意義。

1 當(dāng)下博物館展示空間存在的問題

1.1 展示方式傳統(tǒng)單一

根據(jù)國家文物局報告顯示，截至2020年底，全國備案博物館5788家，博物館熱成為中國文化新風(fēng)尚。但目前，我國博物館大多呈千館一面的造型特征，博物館展示手段、展示形式單一，主題缺乏新意，缺少吸引力。

1.2 體驗訴求的提高

現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，人們觀展需求呈多元化趨勢，人們觀展的目的，不再是單純接受展品所傳達的信息，更加注重滿足其更高層次的精神需求和心理需求。傳統(tǒng)展示空間的形式面臨著很多挑戰(zhàn)。

1.3 數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用不充分、不平衡

我國博物館先后經(jīng)歷了傳統(tǒng)化、信息化、數(shù)字化三個階段，數(shù)字化技術(shù)雖很早就應(yīng)用于博物館領(lǐng)域，但各地、各級博物館數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用不充分，也不平衡，應(yīng)用效果不是太理想。主要呈現(xiàn)兩方面問題：一是受成本以及技術(shù)限制，虛擬現(xiàn)實項目設(shè)計粗糙、真實感較差。二是受固有博物館傳統(tǒng)模式制約，以及傳統(tǒng)文化影響，觀眾普遍參與度不高。

2 體驗式博物館展示空間相關(guān)理論研究

2.1 體驗與博物館展示空間

受信息時代“用戶體驗設(shè)計”和經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域“體驗經(jīng)濟”的影響，“體驗”一詞愈發(fā)受到大眾關(guān)注。目前對“體驗”并沒有一致公認的定義。《現(xiàn)代漢語詞典》中將體驗解釋為“通過實踐來認識事物，個人的親身經(jīng)歷”?！吨X現(xiàn)象學(xué)》中，梅洛·龐蒂將體驗解讀為“人身體在環(huán)境中的運動與世界建立聯(lián)系，使身體的感知變成一系列持續(xù)存在的體驗，而感知即通過五感來感知世界”[1]?？偨Y(jié)來說，體驗是指人參與活動所獲得的可供回憶的個性化的感受。

■圖1 上海玻璃博物館

■圖2 上海玻璃博物館

■圖3 安徽博物院

■圖4 安徽博物院

■圖5 安徽地質(zhì)博物館

博物館展示空間是信息表達最重要的空間，是將實物展示以及虛擬媒體展現(xiàn)給觀眾的空間。博物館空間體驗是指參觀者在參觀博物館過程中，對于展品、展示方式及空間環(huán)境所獲得的信息反饋，即參觀者在參觀博物館過程中獲得的個性化感受，是需要觀眾參與的一種社會性活動，過程以人為主體。因此，博物館展示空間設(shè)計研究應(yīng)著重將人的行為活動、心理活動等作為考量因素，加入博物館空間設(shè)計中，讓參觀者以全新的方式參與展覽活動。

2.2 當(dāng)下博物館展示活動的轉(zhuǎn)變

2.2.1 參與方式：由被動向主動的轉(zhuǎn)變

博物館大多遵循“我展你看、我說你聽”的傳統(tǒng)思想，所展示的展品以固定的形式，依據(jù)一定的時間秩序、歷史演變或藝術(shù)品類別等，通過陳列語言的運用進行展示，并配以圖片、文字語言等進行單體實物展示說明。展品與參觀者是相互獨立的兩個體系，二者之間存在隔閡，不能形成交流。參觀者只能被動地接受信息，二者很難產(chǎn)生相應(yīng)的共鳴[2]。

數(shù)字媒體技術(shù)的交互性打破了觀眾與藏品之間的壁壘，大多數(shù)藝術(shù)博物館展示空間設(shè)計通過激發(fā)參觀者感官刺激，來實現(xiàn)觀眾、展品和環(huán)境之間的互動。使觀眾融入到展示過程中，成為展示活動的組成元素之一（圖1-圖2）。在觀展過程中，參觀者不再是被動接受，而是更加主動參與和探索。

2.2.2 展示形式：由物質(zhì)性向非物質(zhì)性的轉(zhuǎn)變

在既往的博物館空間中，展示形式以物質(zhì)性為主，主要指從傳統(tǒng)展示設(shè)計中傳承并延續(xù)下來的展柜、展架和實體展品或者實體場景的塑造[3]（圖3）。但受展廳規(guī)模以及展品保護原因等限制，館藏的古代字畫、古代服飾等一些珍貴特殊藏品，都只能進行部分展示。

數(shù)字媒體技術(shù)的加入，使得博物館展示形式由物質(zhì)性向非物質(zhì)性轉(zhuǎn)變。非物質(zhì)性是指通過數(shù)字技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能或者體感技術(shù)所營造數(shù)字化的展示場景，其場景的特點是以數(shù)字設(shè)備的存在作為依托，沒有具體實際的物質(zhì)形態(tài)。非物質(zhì)手段將實體進行動態(tài)化演繹，物質(zhì)手段與非物質(zhì)技術(shù)融合成為博物館主流的展示方式（圖4）。

2.2.3 展示方式：由靜態(tài)向交互的轉(zhuǎn)變

博物館展示設(shè)計發(fā)展呈靜態(tài)-動態(tài)-交互三個階段。第一階段，靜態(tài)展示。博物館的標(biāo)本、模型等實物，通過展架、展臺等設(shè)備進行展示呈現(xiàn)。第二階段，動態(tài)展示。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，在原來靜態(tài)展示的基礎(chǔ)上，展示模式采用動畫、影像等聲、光、電技術(shù), 利用動態(tài)影像技術(shù)呈現(xiàn)傳統(tǒng)的靜態(tài)展品[4]（圖5）。第三階段，交互階段。交互包括人與機、人與環(huán)境、人與人的交互（圖6）。博物館展示空間交互體驗實質(zhì)在于關(guān)注參觀者的真實體驗需求[5]。

3 博物館體驗維度分析

3.1 根據(jù)參與者的情感層面

基于人的需求，應(yīng)重視博物館情感化設(shè)計。參觀者的情感體驗是通過人的知覺感知引發(fā)的一種高層次體驗。博物館情感體驗可分為本能層、行為層和反思層三個層次[6]。本能層次由最初感官體驗觸發(fā)的本能反應(yīng)，即參觀者在參觀博物館時，通過感官接收外在信息所獲得的第一真實反應(yīng)。行為層是感受和體驗博物館的過程，促使我們設(shè)計時不僅要考慮空間造型、色彩等特征，更要關(guān)注于空間設(shè)計背后，帶給參觀者的情感體驗。反思層是一種心理活動，參觀過博物館后的反饋與評估。

3.2 根據(jù)參與者的參與水平

根據(jù)參與者的參與水平，可以將體驗分為主動參與和被動參與。主動參與指人可以對體驗活動施加個人影響[7]，例如，博物館考慮到觀眾的認知方式，行為習(xí)慣及情感因素，通過人與環(huán)境互動更好地傳播博物館文化。例如，展示內(nèi)容互動、肢體互動、多媒體互動等。而被動參與缺少對主動意識的關(guān)注，狀態(tài)單一，例如，既往的博物館觀眾在體驗博物館時，只能作為觀察者或聆聽者融入，就屬于被動參與。

3.3 根據(jù)參與者的背景環(huán)境

根據(jù)參與者的背景環(huán)境，可將體驗分為吸引式與浸入式。吸引式體驗是指人不由自主地被吸引，主動參與體驗。比如通過博物館的燈光、色彩等視覺的傳達或是通過音樂、音效、語音等聽覺輸入的吸引。浸入式體驗，指的是通過立體成像原理，人真實或虛擬地投入到體驗活動中，讓觀眾忘了自己，仿佛自己已經(jīng)變成了環(huán)境的一部分。

浸入式體驗是由人“走向”體驗，比如teamLab的沉浸藝術(shù)展，將數(shù)字化、虛擬化、超現(xiàn)實作為設(shè)計的流行元素。設(shè)計融合藝術(shù)、科學(xué)、技術(shù)和自然形成一體獨特的空間，旨在通過藝術(shù)體驗，探索我們和周邊世界的關(guān)系，觀眾自覺投入情景當(dāng)中，過濾掉所有不相關(guān)的知覺，就是一種浸入式體驗。

4 體驗設(shè)計下博物館展示空間設(shè)計研究

4.1 以人為核心

從感官層面，人有五種主要的感官來了解自己和周圍的世界。視覺主導(dǎo)了其他感官，但如果只有一種感覺被使用，這種體驗是有限的。視覺、聽覺和觸覺是人的主要感官特征，依賴人的本能的知覺和直覺，能夠在外界刺激出現(xiàn)時迅速做出相應(yīng)的反應(yīng)。博物館設(shè)計運用空間的形態(tài)、色彩、材質(zhì)、燈光、家具、聲音、味道等一切手段，在使用者視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺方面留下美好記憶的體驗（圖7）。多種感性體驗的融入，可以增強博物館參觀者的臨場感、沉浸感或個人體驗親身經(jīng)歷感。 從情感層面，傳統(tǒng)以收藏為目的的博物館逐漸開始關(guān)注大眾情感層面需求，博物館的文化內(nèi)涵進一步延伸。關(guān)注人的情感層面，在展示空間中需要利用恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計刺激觀眾的感官與認知。通過設(shè)計調(diào)動參觀者的情緒，刺激觀眾在參觀博物館過程中產(chǎn)生共鳴與思考，使人置身于空間，并與空間融為一體，得到精神上的升華。延續(xù)性的情感體驗可加深參觀者對歷史文化的理解力與認同感，獲得持久的回憶。 從反思層面，參館博物館觀眾目的以學(xué)習(xí)、科研、觀光休閑為主。不同類型的觀眾參觀博物館的心理和興趣有所差異，關(guān)注的類別和接受信息傳遞的展示方式也是不同的[8]。通過對不同參觀群體進行定性與定量分析，科學(xué)與感性結(jié)合的設(shè)計方法是博物館設(shè)計的依據(jù)。通過對不同群體進行調(diào)查、歸納、研究，將參觀者流露出真摯感受和意向轉(zhuǎn)化為設(shè)計要素，從而指導(dǎo)設(shè)計。

■圖6 安徽地質(zhì)博物館

■圖7 馬合鋼工業(yè)遺址展示空間

■圖8 馬合鋼工業(yè)遺址展示空間

■圖9 馬合鋼工業(yè)遺址展示空間

4.2 空間情景的營造

博物館通過文物故事的實體物化，用空間演繹情景，對構(gòu)建傳達有意義的信息空間至關(guān)重要。在博物館空間幾何框架內(nèi)，敘事與空間媒介產(chǎn)生互動，構(gòu)成并賦予空間特殊的含義。 在博物館展覽中，展品圍繞相關(guān)主題、目標(biāo)來參與觀念和情感的生產(chǎn)[9]。通過情景化敘事空間為參觀者提供功能性空間的同時，也能把他們帶入到相應(yīng)的情境中，觀眾可以親身體驗到設(shè)計者的構(gòu)思或者歷史文化情節(jié)（圖8）。尊重歷史文化，讓歷史和文物會說話，把歷史智慧、民族文化告訴人們。通過使博物館文化活起來，讓觀眾與博物館文化產(chǎn)生互動，從而強化空間與使用者之間的情感紐帶，使人尚有置身其中的情愫?？臻g情景通過數(shù)字技術(shù)將靜態(tài)圖像、動態(tài)影像、聲音和文字等跨媒體敘述有機組合，利用聲、光、影像等新技術(shù)[10]，立足于實體與虛擬融合，讓參觀者更具有參與感、體驗感。 從深層文化傳遞上，應(yīng)注重博物館隱喻性設(shè)計?！半[喻”是空間設(shè)計中傳達信息、暗示情感的一種理想表達方式。將語意賦予到建筑室內(nèi)空間的形式中，從而生成具有暗示性和象征性的個性空間，實現(xiàn)空間與大眾之間的深層對話，引發(fā)心靈的共鳴（圖9）。通過隱喻可視化，實現(xiàn)情感及回憶體驗在博物館展覽中的設(shè)計轉(zhuǎn)換，滿足博物館觀眾心理層面需求。

4.3 新媒體技術(shù)的運用

新媒體藝術(shù)是博物館藝術(shù)與科技融合的一場跨界設(shè)計，通過新技術(shù)實現(xiàn)聲學(xué)、光學(xué)、圖像的跨界組合，全方位調(diào)動身體的各個感覺中樞和器官，使人融入空間，在知覺上形成多元、交織和共鳴的新體驗，打破傳統(tǒng)博物館展示設(shè)計的單一模式。新媒體藝術(shù)利用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、混合現(xiàn)實(MR)、人工智能(AI)等新興技術(shù),將展示信息以3D立體的形式呈現(xiàn)。這種體驗從深層上觸發(fā)參觀者的意識思考，從而使人形成更深層次的意識與判斷。博物館空間通過實體與虛擬的融合，空間與參觀者、空間與展品、參觀者與展品建立起密切聯(lián)系，讓觀眾通過交互、參與的方式融入博物館，營造一種從“我”到“我們”式的設(shè)計。讓博物館在與觀眾的互動中實現(xiàn)自身的重構(gòu)。在新媒體藝術(shù)的表達中，重點強調(diào)人在空間環(huán)境中的參與和互動。

4.4 構(gòu)建線上虛擬體驗館

博物館體驗活動是滲透線下和線上的，除了可通過線下博物館進行實際觀展，構(gòu)建線上虛擬體驗館也是進行博物館文化教育傳播的重要舉措。虛擬空間的構(gòu)建，是傳統(tǒng)實體博物館以及藝術(shù)項目的一種延申，以本身建筑模型作為基礎(chǔ)，建筑空間結(jié)構(gòu)重新在虛擬空間混合，并置并重建。在空間中，觀眾直覺地以空間交互而并非僅僅是平面交互的概念去理解觀看，鼓勵參觀者在參與非線性觀看和體驗的同時，嘗試最大程度地銜接物理與虛擬空間語境。線上與線下結(jié)合構(gòu)成了一種新的社交文化體驗，帶給觀眾更多的體驗，成為博物館文化傳播的重要形式。

5 結(jié)語

數(shù)字媒體技術(shù)重塑了博物館，博物館展示設(shè)計的中心從“物”轉(zhuǎn)向了“人”，參與方式呈現(xiàn)由“被動”到“主動”的轉(zhuǎn)變，展示呈現(xiàn)出非物質(zhì)性和交互性數(shù)字時代博物館體驗的重要特征。將體驗作為考慮因素融入博物館展示空間設(shè)計中，研究博物館展示空間體驗性設(shè)計，探討數(shù)字技術(shù)時代背景下博物館設(shè)計策略，以人為核心，滿足人的情感需求，激發(fā)其互動參與已成為當(dāng)代博物館展示設(shè)計的重要內(nèi)容。