張麗平

(山東科技大學(xué) 圖書(shū)館，山東 青島 266590)

信息素養(yǎng)這一概念最初是由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基于1974年在美國(guó)提出的，是指“具有信息素養(yǎng)能力的人，能夠充分地認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并能掌握如何有效地檢索、評(píng)價(jià)和利用信息，指導(dǎo)如何發(fā)現(xiàn)、組織和利用信息完成相關(guān)研究，這是終身學(xué)習(xí)需要必備的一項(xiàng)技能”[1]。信息素養(yǎng)“是人們應(yīng)具備的一種基本能力，即一個(gè)人有能夠從各種不同信息源獲取、評(píng)估和使用信息的一種綜合能力”[2]。信息素養(yǎng)是人的整體素質(zhì)的一部分，它包括：文化素養(yǎng)、信息意識(shí)和信息技能3個(gè)層面。在當(dāng)今信息化高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能普遍應(yīng)用的時(shí)代，信息素養(yǎng)成為人們發(fā)展不可缺少的一項(xiàng)基本素質(zhì)。2021年3月通過(guò)的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要》中，提出了要“建設(shè)高質(zhì)量教育體系。全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持立德樹(shù)人，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。健全學(xué)校、家庭、社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制，提升教師教書(shū)育人能力素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生文明素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、實(shí)踐本領(lǐng)。提高高等教育質(zhì)量，分類(lèi)建設(shè)一流大學(xué)和一流學(xué)科”[3，4]。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，離不開(kāi)高素質(zhì)的人才。而作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高等學(xué)校就肩負(fù)著這個(gè)重大的任務(wù)。大學(xué)教育中，一個(gè)最基本的任務(wù)就是培養(yǎng)大學(xué)生要具備良好的信息素養(yǎng)，使其能夠在今后的自我發(fā)展中獲得知識(shí)以及應(yīng)用知識(shí)的能力。高校圖書(shū)館作為一個(gè)大學(xué)的文獻(xiàn)信息中心，對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任，并且在大學(xué)生信息素養(yǎng)培育系統(tǒng)工程中占有優(yōu)勢(shì)地位。

1 大學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生信息素養(yǎng)相對(duì)匱乏

現(xiàn)在大學(xué)生信息意識(shí)普遍較弱。進(jìn)入5G時(shí)代，多媒體技術(shù)與移動(dòng)終端的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的計(jì)算能力使得大學(xué)生獲得信息的方式更加方便快捷。但同時(shí)也造成了大學(xué)生們?nèi)绾魏Y選海量信息的困擾，并且大數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)大學(xué)生的瀏覽信息主動(dòng)計(jì)算出讀者的瀏覽偏好，向其提供一些與自身意愿和關(guān)注度較高的信息，屏蔽與自己意愿不相干或不推薦與自己意識(shí)向左的信息。這使得大學(xué)生無(wú)形之中被限制了對(duì)信息選擇的范圍，不能接觸與自己信息異質(zhì)、多樣化甚至批評(píng)化的信息。久而久之，自己接觸的信息領(lǐng)域便形成固化，喪失與多元化思想，批判性思想相互碰撞的機(jī)會(huì)。

1.2 學(xué)校在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)方面，缺乏重視程度

大部分高校的信息檢索課課程太少，而且教學(xué)方法單一，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的方法，使得信息素養(yǎng)教育不能持續(xù)有效地進(jìn)行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生從入校到畢業(yè)，本科同學(xué)只有一次文獻(xiàn)信息檢索課程，主要內(nèi)容就是如何注冊(cè)、如何檢索文獻(xiàn)，如何使用電子文獻(xiàn)等基本的信息檢索能力，但卻對(duì)信息素養(yǎng)中包含的人文、法律、技術(shù)等內(nèi)容沒(méi)有系統(tǒng)地培養(yǎng)，使之不能與自己的專業(yè)課程有效融合創(chuàng)新。

1.3 大學(xué)生信息素養(yǎng)整體能力比較弱

本科階段的大學(xué)生以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)，對(duì)專業(yè)學(xué)科信息的需求愿望不是很強(qiáng)烈，學(xué)生不愿花費(fèi)精力進(jìn)行實(shí)踐。一旦需要時(shí)，面對(duì)海量的文獻(xiàn)、復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)以及各種搜索引擎、檢索工具等檢索出來(lái)的海量的數(shù)字信息，不能理性地分析、判斷信息的真?zhèn)?，使用也毫無(wú)規(guī)則。通常做法就是拿來(lái)主義，能復(fù)制就復(fù)制，能抄襲就抄襲，往往錯(cuò)誤百出。并且法律意識(shí)淡薄，侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2 高校圖書(shū)館在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的系統(tǒng)工程中具有的優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心，在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)方面有著不可或缺的優(yōu)勢(shì)及地位，它在大學(xué)生與信息資源之間起著紐帶與橋梁的作用。其豐富的資源、專業(yè)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)等條件，在大學(xué)教師和學(xué)生心目中有著不可替代的地位，也是培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)重要的組成部分。

2.1 高校圖書(shū)館豐富的資源

高校圖書(shū)館的資源一般分為兩部分，紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)。紙質(zhì)文獻(xiàn)由于受環(huán)境條件約束較小，比較符合大多數(shù)人的閱讀習(xí)慣，在電子閱讀普及的當(dāng)下，占有一定地位。高校圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)經(jīng)過(guò)歷史的積累，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的收集、完善和保存，館藏豐富、全面，為教師和大學(xué)生的學(xué)習(xí)、科研提供了可借鑒、參考的文獻(xiàn)資源，成為培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)不可或缺的條件。電子資源一般是指各種數(shù)據(jù)庫(kù)。電子資源由于其內(nèi)容豐富、數(shù)量眾多(僅在山東科技大學(xué)，各種數(shù)據(jù)庫(kù)就有87個(gè))，特色鮮明，查找、閱讀方便快捷，已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生獲取信息的主要來(lái)源。

2.2 高校圖書(shū)館服務(wù)的專業(yè)性

高校圖書(shū)館服務(wù)的專業(yè)性體現(xiàn)在圖書(shū)館管理人員上，作為一支專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，他們具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技能和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠充分利用圖書(shū)館的設(shè)備和技術(shù)，在信息挖掘、整理，數(shù)據(jù)重組、整合，信息深加工以及信息發(fā)布等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，為培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。并且圖書(shū)館發(fā)揮在信息素養(yǎng)培育等方面的人才優(yōu)勢(shì)，在圖書(shū)館網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育課程。利用功能多元、齊全的多媒體視聽(tīng)室和電子閱覽室，來(lái)拓寬大學(xué)生視野，讓他們有效地學(xué)習(xí)、培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力。開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如文獻(xiàn)傳遞、代查代檢、論文查重、科技查信、專利申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，以及各種創(chuàng)新服務(wù)，比如管理人員利用各種媒體、平臺(tái)，將優(yōu)秀的案例做成形式多樣的PPT和將音樂(lè)、情景、肢體語(yǔ)言、文字融合在一起做成影視短片，將包括閱讀推廣、素質(zhì)教育、信息素養(yǎng)、情報(bào)分析等內(nèi)容展現(xiàn)給全體讀者。

2.3 高校圖書(shū)館優(yōu)美的環(huán)境及先進(jìn)的設(shè)備

一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)高校的圖書(shū)館都是校園里最美的建筑，是校園里一道亮麗的風(fēng)景線。這不僅僅是指圖書(shū)館的外部環(huán)境，也是指內(nèi)部環(huán)境。圖書(shū)館漂亮的建筑，內(nèi)部空間寬大明亮，功能齊全的設(shè)備，溫馨的裝飾，適宜的溫度以及處處彌漫著的書(shū)香，無(wú)形中就會(huì)把人帶入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。圖書(shū)館內(nèi)部舒適的氛圍，館藏的豐富，齊全的設(shè)施，都能提高對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)意識(shí)的培養(yǎng)。

3 高校圖書(shū)館培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的舉措

3.1 建立豐富的信息素養(yǎng)教育體系

高校圖書(shū)館應(yīng)該建立系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育體系，來(lái)培養(yǎng)、提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)，使他們?cè)诮窈蟮某砷L(zhǎng)過(guò)程中，獲得自我發(fā)展和獲取知識(shí)的能力為目標(biāo)，以圖書(shū)館為主，各個(gè)二級(jí)學(xué)院為輔，信息檢索技術(shù)為核心，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)終端為手段，全面提升大學(xué)生信息意識(shí)、信息能力及文化素養(yǎng)。

3.2 拓寬信息素養(yǎng)教育視野

高校圖書(shū)館培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)，要根據(jù)信息化時(shí)代的特征，利用大數(shù)據(jù)、人工智能引導(dǎo)大學(xué)生積極拓寬獲取信息的渠道，主動(dòng)地、批判地篩選獲取的信息。利用移動(dòng)終端(手機(jī)圖書(shū)館、超星圖書(shū)館、騰訊課堂等)開(kāi)展云教學(xué)，向?qū)W生教授正確使用各種搜索引擎、檢索工具和中外文重要數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供在線討論交流平臺(tái)。利用專業(yè)課教師的豐富經(jīng)驗(yàn)，向大學(xué)生推薦適合其發(fā)展的學(xué)習(xí)資源和建議，同時(shí)還可以通過(guò)案例向?qū)W生傳授網(wǎng)絡(luò)化信息發(fā)布渠道的商業(yè)性以及信息“物質(zhì)化”所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)和弊端。從而讓大學(xué)生能夠通過(guò)對(duì)比、思考，辨別出自己選擇獲取信息的真?zhèn)渭皟r(jià)值，能否為自己所用，從而提高大學(xué)生的信息意識(shí)及能力。

3.3 提供信息素養(yǎng)教育環(huán)境場(chǎng)所

高校圖書(shū)館是大學(xué)的文獻(xiàn)信息中心，其學(xué)術(shù)性服務(wù)和文化教育的屬性決定了在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)中具有重要地位。寬敞明亮的空間、溫馨舒適的氛圍、功能齊全的設(shè)備，以及高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)中有著不可或缺的功能。如山東科技大學(xué)新建的圖書(shū)館就有著7萬(wàn)m2的館舍，設(shè)有報(bào)告廳、會(huì)議室、文獻(xiàn)館藏室、自習(xí)室、閱讀區(qū)、電子閱覽室、多媒體視聽(tīng)室、閱讀朗誦區(qū)，還包括咖啡室、自動(dòng)售賣(mài)機(jī)，中央空調(diào)、開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)、24 h自習(xí)室等。這些都為大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的條件。

4 創(chuàng)新大學(xué)生信息素養(yǎng)教育方法

不同層次大學(xué)生，對(duì)信息素養(yǎng)意識(shí)及能力要求是不同的。高校圖書(shū)館采用與學(xué)院共同協(xié)作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用階梯式的培養(yǎng)方式，將信息素養(yǎng)教育貫穿于整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程。

4.1 將道德教育、法制教育貫穿信息素養(yǎng)培養(yǎng)全程

道德是底線，法律是基礎(chǔ)。尊重信息的發(fā)布者，尊重信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是每一個(gè)大學(xué)生在獲取信息時(shí)必須遵守的準(zhǔn)則。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)提供平臺(tái)，邀請(qǐng)法學(xué)教師對(duì)全校大學(xué)生進(jìn)行最基本的普法教育，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)規(guī)范意識(shí)，使之能夠有效地甄別、獲取信息，能夠?yàn)樽约核?，并形成正確的信息獲取、使用道德觀。

4.2 將理論與實(shí)踐相結(jié)合，圖書(shū)館與學(xué)院合作培養(yǎng)貫穿信息素養(yǎng)培養(yǎng)全程

學(xué)校應(yīng)根據(jù)大學(xué)生特點(diǎn)把信息素養(yǎng)教育分為引導(dǎo)、提升、綜合3種信息素養(yǎng)教育類(lèi)型。

4.2.1 引導(dǎo)型信息素養(yǎng)教育在大學(xué)生剛?cè)胄r(shí)開(kāi)展，應(yīng)以圖書(shū)館為主，學(xué)院為輔。先由學(xué)院公布課程設(shè)置，介紹專業(yè)特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)，后由圖書(shū)館現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生能夠了解圖書(shū)館的歷史，熟悉圖書(shū)館的空間結(jié)構(gòu)、館藏布局、服務(wù)項(xiàng)目及模式，使學(xué)生對(duì)信息的創(chuàng)建、獲取、使用有比較感性的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合學(xué)院的專業(yè)課程特點(diǎn)，讓大學(xué)生知道如何利用圖書(shū)館獲取對(duì)自己有用的文獻(xiàn)信息。引導(dǎo)型主要是對(duì)初入大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生進(jìn)行在專業(yè)學(xué)習(xí)中對(duì)文獻(xiàn)信息如何獲得，以及獲得的途徑，使用的規(guī)則及方法等，使大學(xué)生從高中階段的被動(dòng)學(xué)習(xí)向大學(xué)階段的主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。如山東科技大學(xué)在這一階段進(jìn)行入館培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)信息檢索課程，并引導(dǎo)大學(xué)生加入“讀書(shū)推廣協(xié)會(huì)”，整合經(jīng)典圖書(shū)、影像、音頻資源進(jìn)行賞析導(dǎo)讀，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)與鑒賞指引正確方向。

4.2.2 提升型信息素養(yǎng)教育主要是在大學(xué)二、三年級(jí)展開(kāi)。這個(gè)階段的大學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已經(jīng)有了基本的信息意識(shí)及信息技能。在這個(gè)階段應(yīng)該適時(shí)提升大學(xué)生在學(xué)習(xí)和科研過(guò)程中，利用本專業(yè)權(quán)威的信息資源進(jìn)行參考、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。本階段應(yīng)以學(xué)院為主，圖書(shū)館為輔。先由學(xué)院根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，公布專業(yè)課教學(xué)和專業(yè)競(jìng)賽目標(biāo)，布置具體任務(wù)。后由圖書(shū)館根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)及需求，對(duì)學(xué)生如何使用各種中外文專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn)及實(shí)踐操作，對(duì)科技查新、文獻(xiàn)傳遞、專利申請(qǐng)、代查代檢等進(jìn)行理論培訓(xùn)，為大學(xué)生以后的科研知識(shí)獲取權(quán)威信息、重要信息的方法、途徑做好思想準(zhǔn)備，然后由學(xué)院對(duì)學(xué)生的信息獲取使用進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)這些實(shí)踐，進(jìn)一步提高大學(xué)生信息素養(yǎng)能力。

4.2.3 綜合型信息素養(yǎng)教育主要針對(duì)大學(xué)四年級(jí)(部分專業(yè)四、五年級(jí))及研究生階段。這一階段的大學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入寫(xiě)論文、做科研的階段，對(duì)文獻(xiàn)信息的需求及獲取能力要求更高。這時(shí)就要以圖書(shū)館為主，學(xué)院為輔進(jìn)行信息素養(yǎng)教育。先由學(xué)院發(fā)布教學(xué)目標(biāo)，如：實(shí)驗(yàn)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文、研究生論文等，提出具體的要求、規(guī)范；后由圖書(shū)館教授如何使用數(shù)據(jù)庫(kù)，如何高效檢索文獻(xiàn)，如何使用論文查重、科技查新、文獻(xiàn)傳遞、專利申請(qǐng)、代查代檢、投稿指南等學(xué)科服務(wù)并進(jìn)行實(shí)踐；再由教師檢查成品是否規(guī)范。這些實(shí)踐，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)中的信息意識(shí)、信息能力、文化素養(yǎng)有著不可替代的作用。為大學(xué)生鍛煉今后獲取信息的能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如山東科技大學(xué)在本科高年級(jí)階段和研究生階段開(kāi)設(shè)信息檢索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析課程等必修與選修課程。在圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)通“學(xué)生在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”并嵌入“知識(shí)闖關(guān)系統(tǒng)”，為大學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行自我培訓(xùn)文獻(xiàn)信息知識(shí)和技術(shù)手段以及進(jìn)行實(shí)踐演練，提高和加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)技能。

5 加強(qiáng)圖書(shū)館教師繼續(xù)教育

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也是日新月異，各種新技術(shù)、新觀念、新思想不斷出現(xiàn)，高校圖書(shū)館的思想、功能、服務(wù)理念也要隨著時(shí)代的變化而改變。在傳授大學(xué)生信息素養(yǎng)知識(shí)時(shí)也要不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，在提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)的同時(shí)也要提升自己的信息素養(yǎng)。2019年國(guó)務(wù)院通過(guò)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》和2021年3月通過(guò)的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要》中，都提出了“要建設(shè)一批世界一流大學(xué)和一流學(xué)科，建設(shè)一批國(guó)際一流的國(guó)家科技創(chuàng)新基地，建立完善的高等學(xué)校分類(lèi)發(fā)展政策體系，引導(dǎo)高等學(xué)校科學(xué)定位、特色發(fā)展。加強(qiáng)創(chuàng)新人才特別是拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，加大應(yīng)用型、復(fù)合型、技術(shù)技能型人才培養(yǎng)比重。加強(qiáng)高等學(xué)校創(chuàng)新體系建設(shè)，加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究，全面提升高等學(xué)校原始創(chuàng)新能力”[4]。高校建設(shè)“雙一流”大學(xué)離不開(kāi)基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等教輔機(jī)構(gòu)。高校圖書(shū)館要在建設(shè)“雙一流”學(xué)校中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)作用，應(yīng)積主動(dòng)的拓寬信息來(lái)源，增加文獻(xiàn)儲(chǔ)備，掌握新的文獻(xiàn)信息檢索方法。這就要求圖書(shū)館館員要不斷地提升自己的服務(wù)理念和能力。要經(jīng)常對(duì)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力進(jìn)行提升培訓(xùn)，及時(shí)掌握新的業(yè)務(wù)技能，才能更好地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的引導(dǎo)和提升。