赤來更增

（作者單位：西藏自治區(qū)廣播電視局隆子中波轉(zhuǎn)播臺(tái)）

21世紀(jì)是一個(gè)信息化時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的日新月異，改變了人們的生活、生產(chǎn)方式，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)更是成為人們生活中的一部分，給人們帶來了很多便利。隨著人們生活水平的提升，人們的物質(zhì)生活得到了一定的滿足，便開始越來越重視精神需求方面的追求，這也促進(jìn)了廣播電視行業(yè)的發(fā)展。為推動(dòng)自身的大力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智慧廣電建設(shè)目標(biāo)，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的建設(shè)模式，堅(jiān)持智慧廣電發(fā)展理念，不斷擴(kuò)大廣播電視無線覆蓋范圍，逐步實(shí)現(xiàn)無線發(fā)射臺(tái)的智能化，同時(shí)構(gòu)建健全的無線發(fā)射臺(tái)智慧運(yùn)維管理體系，開展有效的管理工作，提高廣播電視節(jié)目的質(zhì)量。此外，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮無線發(fā)射臺(tái)技術(shù)的作用，加強(qiáng)對(duì)發(fā)射系統(tǒng)、自臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)、天饋線系統(tǒng)、信號(hào)源系統(tǒng)和供配電系統(tǒng)的管理，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行全方位管控，打造智慧系統(tǒng)，保證無線發(fā)射臺(tái)的安全運(yùn)行，推動(dòng)智慧廣播電視行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 發(fā)射系統(tǒng)智慧運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)方式

在構(gòu)建無線發(fā)射臺(tái)智慧運(yùn)維管理體系時(shí)，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)發(fā)射系統(tǒng)智慧運(yùn)維體系的建設(shè)。要想實(shí)現(xiàn)發(fā)射系統(tǒng)的智慧運(yùn)維，則需要建立健全的發(fā)射機(jī)信息系統(tǒng)，工作人員可利用二維碼來記錄發(fā)射機(jī)的基本信息，以便于實(shí)現(xiàn)有效的智慧管理。同時(shí)，發(fā)射臺(tái)的維護(hù)人員要全面了解發(fā)射機(jī)的基本信息，掌握發(fā)射機(jī)的歷史維護(hù)信息，熟悉發(fā)射機(jī)的相關(guān)技術(shù)資料，這樣不但有利于加強(qiáng)對(duì)發(fā)射機(jī)的管理，正確判斷發(fā)射機(jī)的狀態(tài)，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的故障，并予以解決。發(fā)射機(jī)的每一次發(fā)射都會(huì)生成唯一的二維碼，二維碼中記錄的是關(guān)于發(fā)射機(jī)發(fā)射的基本信息，工作人員只需要掃碼就能夠進(jìn)入發(fā)射機(jī)信息系統(tǒng)，查詢系統(tǒng)中記錄的相關(guān)信息，便于快速找準(zhǔn)故障原因，解決發(fā)射機(jī)的運(yùn)行故障[1]。

要注意的是，發(fā)射機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的信息既有獨(dú)立性，又有著一定的關(guān)聯(lián)性。發(fā)射機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部信息的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在每一個(gè)發(fā)射機(jī)都有與其相對(duì)應(yīng)的二維碼和信息，發(fā)射機(jī)之間的信息不存在干擾性；關(guān)聯(lián)性則是表現(xiàn)在工作人員通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)l(fā)射機(jī)信息系統(tǒng)中的信息進(jìn)行有效的管理和比對(duì)，根據(jù)信息比對(duì)結(jié)果能夠總結(jié)并發(fā)現(xiàn)同型號(hào)發(fā)射機(jī)容易出現(xiàn)的故障問題，提前做好預(yù)防工作，減少工作人員排除故障的時(shí)間。另外，橫向?qū)Ρ认嚓P(guān)信息，則有利于管理人員加深對(duì)不同發(fā)射機(jī)的了解，掌握不同廠家發(fā)射機(jī)在實(shí)際運(yùn)用過程中存在的故障，降低發(fā)射機(jī)故障率，保證發(fā)射機(jī)的安全運(yùn)行，提高發(fā)射機(jī)的維護(hù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)射系統(tǒng)智慧運(yùn)維效益最大化。

2 天饋線系統(tǒng)智慧運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)方式

天饋線系統(tǒng)是無線發(fā)射臺(tái)的重要組成部分，必須對(duì)其智慧運(yùn)維予以高度重視。在實(shí)際運(yùn)用過程中，電視塔的鋼結(jié)構(gòu)會(huì)受諸多因素的影響，如氣候因素、老化因素，還有可能出現(xiàn)被腐蝕、氧化的狀況，受風(fēng)力影響還可能出現(xiàn)損傷，這些直接影響著廣播電視塔的使用安全。在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過程中，廣播電視塔的強(qiáng)度、剛度會(huì)逐漸降低，若是受到較為嚴(yán)重的損傷，那么廣播電視塔的使用年限也會(huì)隨之下降。為解決這一問題，延長(zhǎng)廣播電視塔的使用壽命，廣播電視行業(yè)應(yīng)建立發(fā)射鐵塔安全感知平臺(tái)系統(tǒng)，以便于對(duì)廣播電視塔進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，作出科學(xué)評(píng)價(jià)，有效評(píng)估發(fā)射塔的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理工作的開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)[2]。

相較于傳統(tǒng)的發(fā)射塔結(jié)構(gòu)檢測(cè)技術(shù)來說，發(fā)射塔結(jié)構(gòu)安全感知平臺(tái)系統(tǒng)的功能更為強(qiáng)大，其能夠在短時(shí)間內(nèi)采集大量的數(shù)據(jù)信息。并且該系統(tǒng)具有較好的通信能力，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)射塔結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，從整體上對(duì)發(fā)射塔進(jìn)行全面把控，與此同時(shí)還能對(duì)采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化評(píng)估。在監(jiān)控過程中，工作人員要注意關(guān)注發(fā)射塔的傾斜角度，觀察其結(jié)構(gòu)塔柱是否發(fā)生變形，并且嚴(yán)格監(jiān)控發(fā)射塔的基礎(chǔ)沉降狀況。若發(fā)射塔結(jié)構(gòu)受到惡劣天氣的影響，或是在超出可承受荷載的情況下進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，那么系統(tǒng)會(huì)及時(shí)地發(fā)出預(yù)警信號(hào)，便于維護(hù)人員及時(shí)處理，也為相關(guān)管理決策提供重要的參考依據(jù)。發(fā)射塔結(jié)構(gòu)的頂部是重點(diǎn)檢測(cè)部位，工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定和實(shí)際情況來合理布設(shè)監(jiān)測(cè)儀器，建立完善的安全感知平臺(tái)系統(tǒng)。具體可從以下幾個(gè)方面著手設(shè)計(jì)：一是實(shí)施科學(xué)的傾斜監(jiān)測(cè)作業(yè)。工作人員可將一支雙軸垂直固定傾角計(jì)安裝在塔頂附近，以便于監(jiān)測(cè)發(fā)射塔上部方向的傾斜狀況。二是要進(jìn)行塔柱應(yīng)力監(jiān)測(cè)工作。工作人員可將應(yīng)力應(yīng)變計(jì)安裝于自立塔上，一般采用拉桿式應(yīng)變計(jì)，其有利于科學(xué)監(jiān)測(cè)發(fā)射塔的應(yīng)力狀況，工作人員需根據(jù)實(shí)際情況來確定監(jiān)視器的數(shù)量，通常來說需安裝兩個(gè)。三是加強(qiáng)風(fēng)力監(jiān)測(cè)。工作人員可在傾角計(jì)的附近安裝風(fēng)力傳感器，用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)速，在獲取監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)后，可使用公式來進(jìn)行計(jì)算，得出塔體安全指數(shù)，以了解塔體結(jié)構(gòu)的安全狀況。工作人員應(yīng)當(dāng)基于季節(jié)風(fēng)向變化來安裝傳感器，若是冬季需測(cè)量西北風(fēng)，那么就要將傳感器安裝在塔體的東北方向。四是做好視頻監(jiān)測(cè)工作。工作人員要將監(jiān)控桿安裝于發(fā)射塔的附近，監(jiān)控桿的高度應(yīng)當(dāng)控制在5～10 m，同時(shí)要在監(jiān)控桿上方安裝廣角視頻攝像頭，用于監(jiān)測(cè)整個(gè)發(fā)射塔，觀察是否存在異物或是人員攀爬。五是安裝系統(tǒng)儀器。工作人員需要根據(jù)發(fā)射塔的高度來尋找適宜的位置安裝標(biāo)識(shí)傳感器。

3 供配電系統(tǒng)智慧運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)方式

無線發(fā)射臺(tái)的安全播出離不開電力系統(tǒng)的支持，為了實(shí)現(xiàn)有效的智慧運(yùn)維，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)供配電系統(tǒng)的管理，建立健全的供配電智慧運(yùn)維體系。在日常工作中，工作人員需定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行巡檢，全面把控電力設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備運(yùn)行中存在的問題，并采取有效措施進(jìn)行解決。就目前而言，人工巡檢是配電設(shè)備巡檢的主要方式，整體工作效率還有待進(jìn)一步提升，無法保證檢測(cè)工作的及時(shí)性，到位率未能達(dá)到預(yù)期，這并不適用于無線發(fā)射臺(tái)供配電系統(tǒng)中的特大設(shè)備管理，難以保證發(fā)射臺(tái)的安全播出。為此，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)改變?nèi)斯ぱ矙z模式，充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，利用機(jī)器人來監(jiān)測(cè)配電室，實(shí)現(xiàn)無人值守巡檢。

相較于人工巡檢來說，智能巡檢機(jī)器人有著極大的優(yōu)勢(shì)，其能夠按照要求來完成不同類型設(shè)備的運(yùn)行巡檢任務(wù)，因整個(gè)巡檢過程中不需要人員參與，所以能夠降低人工成本，而且不會(huì)受到惡劣環(huán)境的影響，能夠更好地完成巡檢工作，提升配電室巡檢工作效率和質(zhì)量。智能巡檢機(jī)器人系統(tǒng)的構(gòu)成主要包含四項(xiàng)內(nèi)容：一是基礎(chǔ)平臺(tái)。基礎(chǔ)平臺(tái)主要分為兩種：平臺(tái)硬件和平臺(tái)軟件。平臺(tái)硬件基于配置網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，加強(qiáng)各個(gè)子系統(tǒng)之間的信息交流，可以提升彼此之間的通信能力和效果[3]。平臺(tái)軟件的作用則在于對(duì)采集傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和科學(xué)分析，實(shí)施綜合性管理，具有告警功能。二是巡檢機(jī)器人。智能巡檢機(jī)器人使用的是軌道式巡檢機(jī)器人，其組成包括機(jī)器人主體、各類傳感器、軌道系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)設(shè)備等。智能巡檢機(jī)器人能夠?qū)Ω鱾€(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成化管理，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化巡檢，執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)，這些子系統(tǒng)為信號(hào)系統(tǒng)、成像系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和預(yù)警系統(tǒng)等。三是巡檢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來源于可見光攝像機(jī)采集的數(shù)據(jù)，也有傳感器、紅外熱成像儀等監(jiān)測(cè)設(shè)備采集的數(shù)據(jù)，主要是利用這些設(shè)備儀器來完成各個(gè)巡檢點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集工作。四是可視化。這部分指的是巡檢數(shù)據(jù)展示功能、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)展示功能、控制工作臺(tái)、告警數(shù)據(jù)展示功能等。

4 信號(hào)源系統(tǒng)智慧運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)方式

發(fā)射臺(tái)站的信號(hào)來源主要有以下幾種：第一種是衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸，第二種是微波數(shù)據(jù)傳輸，第三種是光纖網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸。每一個(gè)發(fā)射臺(tái)站的信號(hào)前段都應(yīng)當(dāng)采取豐富的手段來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，以免主路信號(hào)來源中斷，或是被插播時(shí)，沒有備路信號(hào)切換，有利于保證發(fā)射臺(tái)站信號(hào)源的穩(wěn)定性，確保無線發(fā)射臺(tái)的安全播出。

為了實(shí)現(xiàn)信號(hào)源系統(tǒng)的智慧運(yùn)維，廣播電視行業(yè)應(yīng)建立健全信號(hào)源切換處理系統(tǒng)，此系統(tǒng)能夠有效切換主路信號(hào)源和備用信號(hào)源，既可手動(dòng)切換，也可自動(dòng)切換。而且，信號(hào)源切換系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成音頻信號(hào)的判別和選擇，切換器在選擇了新的音頻信號(hào)之后，可以將其輸送至發(fā)射機(jī)，確保信號(hào)的順利播出。與此同時(shí)，信號(hào)源切換處理系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)控[4]。

5 自臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)智慧運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)方式

在構(gòu)建無線發(fā)射臺(tái)智慧運(yùn)維管理體系過程中，廣播電視行業(yè)要注重對(duì)自臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)的把控。過去，運(yùn)維管理工作是用人來管理機(jī)器和設(shè)備，這種管理模式已經(jīng)較為落后，不符合現(xiàn)代廣播電視事業(yè)的發(fā)展需求，需要予以改變。因此，廣播電視行業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的作用，制定完善的發(fā)射臺(tái)管理模式，利用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備來進(jìn)行科學(xué)管理，構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)，以提高無線發(fā)射臺(tái)的安全播出水平。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)利用信息傳輸技術(shù)，將發(fā)射臺(tái)中的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直接傳輸于監(jiān)測(cè)中心，集中監(jiān)測(cè)發(fā)射臺(tái)信號(hào)，獲取最真實(shí)的數(shù)據(jù)參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)，做好實(shí)時(shí)報(bào)警工作。若發(fā)射臺(tái)存在異常，要直接將其狀態(tài)展示在室內(nèi)軟件平臺(tái)上，基于無人值守標(biāo)準(zhǔn)來有效建設(shè)自臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)，在解放勞動(dòng)力的同時(shí)保證無線發(fā)射臺(tái)運(yùn)行的穩(wěn)定性[5]。

工作人員可利用以下幾個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來開展有效的智慧運(yùn)維工作：第一，音頻循環(huán)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。此項(xiàng)系統(tǒng)的作用在于可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣播電視節(jié)目的所有信源信號(hào)和入機(jī)信號(hào)，還可以同時(shí)監(jiān)測(cè)解調(diào)信號(hào)，一般可用柱形圖來呈現(xiàn)，這能夠達(dá)到數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視監(jiān)聽的要求。在建立音頻循環(huán)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)，為了接收信號(hào)，應(yīng)當(dāng)采取空收信號(hào)異地監(jiān)測(cè)方式，這指的是在異地放置空收設(shè)備對(duì)信號(hào)進(jìn)行接收，并對(duì)異地信號(hào)的質(zhì)量也進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，旨在保障信源質(zhì)量。第二，發(fā)射機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。該系統(tǒng)的作用在于可以對(duì)機(jī)房發(fā)射機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)發(fā)射機(jī)自動(dòng)開機(jī)、關(guān)機(jī)，或是通過遠(yuǎn)程遙控來開啟或關(guān)閉發(fā)射機(jī)。當(dāng)發(fā)射機(jī)出現(xiàn)異常狀況時(shí)，發(fā)射機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)便會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)出警報(bào)，便于工作人員及時(shí)進(jìn)行維修和處理。第三，臺(tái)站系統(tǒng)統(tǒng)一化顯示平臺(tái)。這一平臺(tái)可以將所有的監(jiān)控系統(tǒng)全部整合在一起，使相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)一顯示在該平臺(tái)中。這些信息監(jiān)控系統(tǒng)包括環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、發(fā)射機(jī)饋管溫度檢測(cè)系統(tǒng)、電力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、信源切換系統(tǒng)、臺(tái)站檔案管理系統(tǒng)等。第四，移動(dòng)客戶端系統(tǒng)。運(yùn)維管理人員應(yīng)用該系統(tǒng)能夠利用手機(jī)來遠(yuǎn)程查看發(fā)射臺(tái)的相關(guān)信息，了解發(fā)射臺(tái)的狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常，可直接發(fā)出警報(bào)告知運(yùn)維人員。其優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便工作人員查詢機(jī)房的相關(guān)數(shù)據(jù)，無論是報(bào)警信息，還是機(jī)房?jī)?nèi)的信息，都能夠同步顯示。第五，發(fā)射場(chǎng)區(qū)入侵報(bào)警系統(tǒng)。無線發(fā)射臺(tái)的臺(tái)站占地面積比較大，臺(tái)站人員、場(chǎng)區(qū)需要實(shí)施全面的安全把控，做好巡檢工作。但是，現(xiàn)階段的安全巡檢工作還存在著一定的問題，并不能有效阻止外部人員的進(jìn)入，這就給臺(tái)站的安全帶來了一定的隱患。為了改善這一狀況，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置場(chǎng)區(qū)入侵報(bào)警系統(tǒng)，一旦有人入侵便會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警，提醒相關(guān)人員及時(shí)根據(jù)報(bào)警信息到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，此系統(tǒng)不僅能夠提升安全管理人員的工作效率，也能夠適當(dāng)減少安全管理人員的工作量。

6 結(jié)語

無線發(fā)射臺(tái)智慧運(yùn)維管理體系的構(gòu)建十分有必要，其有利于保障無線發(fā)射臺(tái)的安全播出，也是推動(dòng)廣播電視事業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要前提，所以廣播電視行業(yè)需要增強(qiáng)管理意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運(yùn)維管理理念，堅(jiān)持應(yīng)用智慧運(yùn)維管理模式。廣播電視行業(yè)要想建立智慧運(yùn)維系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)采集各項(xiàng)設(shè)備的參數(shù)，尤其要重點(diǎn)對(duì)機(jī)房進(jìn)行監(jiān)測(cè)，只有這樣才能夠確保所有設(shè)備的正常運(yùn)行，保證相關(guān)設(shè)備的安全性。與此同時(shí)，管理人員要對(duì)不同類型的基礎(chǔ)運(yùn)行設(shè)備有所了解，掌握其基本信息，了解其過去的歷史維修情況，不斷地完善自身，學(xué)習(xí)新的運(yùn)維管理模式，并對(duì)發(fā)射臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全過程管理，將運(yùn)維管理工作貫徹落實(shí)于整個(gè)發(fā)射臺(tái)設(shè)備的生命周期中，以此來提高發(fā)射臺(tái)運(yùn)維管理效率，實(shí)現(xiàn)有效的綜合性管理，在保障發(fā)射臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，減少運(yùn)維管理成本。智慧運(yùn)維大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的建立，能夠?yàn)楣ぷ魅藛T開展運(yùn)維管理工作提供科學(xué)的參考依據(jù)，以便于其從多維度、多方位來進(jìn)行維護(hù)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)發(fā)射臺(tái)的狀況，并及時(shí)予以警報(bào)。

在構(gòu)建無線發(fā)射臺(tái)智慧運(yùn)維管理體系時(shí)，廣播電視行業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持信息化理念，朝著智能化方向發(fā)展，充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的作用，實(shí)現(xiàn)發(fā)射臺(tái)運(yùn)維管理智慧化，從而保障廣播電視網(wǎng)絡(luò)視聽運(yùn)行系統(tǒng)的安全，保證信息數(shù)據(jù)的安全傳輸，從而使節(jié)目能夠順利播出。

廣播電視節(jié)目的播出有著重要意義，尤其是對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)來說，需要向其傳播中央聲音，予以正確的輿論引導(dǎo)，滿足人們的精神需求，而這一切能否實(shí)現(xiàn)的重要前提便是無線發(fā)射臺(tái)能否正常運(yùn)行?；诖耍瑥V播電視行業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)無線發(fā)射臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)和管理，開展智慧化監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作，構(gòu)建完善的智能監(jiān)測(cè)管理體系，從多方面來實(shí)施系統(tǒng)化管控和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從而為廣播電視行業(yè)的發(fā)展提供重要保障，充分發(fā)揮廣播電視行業(yè)的公共服務(wù)功能。