□ 閆靖云

訪談?lì)惞?jié)目一直在電視節(jié)目中占有重要地位，近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)絡(luò)訪談?lì)惞?jié)目也層出不窮。訪談?lì)惞?jié)目的主持人是把控節(jié)目效果的關(guān)鍵所在，訪談?lì)惞?jié)目的不斷創(chuàng)新，也要求主持人的話語樣式不斷創(chuàng)新與提升，以更好地把控節(jié)目。

張頌在《播音創(chuàng)作基礎(chǔ)》一書中認(rèn)為：“話語樣式，是指話語的基本姿態(tài)和主要形式。”[1]并且提出了話語樣式的基本類型：朗誦式、宣讀式、講解式、談話式。在傳統(tǒng)意義上，人們認(rèn)為訪談?lì)惞?jié)目主持人最基礎(chǔ)的話語樣式就是談話式，但如今訪談?lì)惞?jié)目的創(chuàng)作內(nèi)容日益多樣，主持人更需要有結(jié)合不同場景、話題、語境等因素融合運(yùn)用話語樣式的能力。在此，本文以《和陌生人說話》主持人陳曉楠為例，分析訪談?lì)惞?jié)目主持人話語樣式的靈活運(yùn)用。

正確應(yīng)用談話式：自然親切，深入人心

談話式，顧名思義，和日常生活中談話一般，用親切的態(tài)度、口語化的語言進(jìn)行交流。談話式的基本特點(diǎn)是自然流暢、松弛跳脫、瀟灑飄逸、靈活近切。[2]談話式的話語樣式通常會(huì)搭配休閑自在或通俗靈動(dòng)的話語體式，達(dá)到較為輕松隨意的話語樣態(tài)。因此，談話式是訪談?lì)惞?jié)目中用到最多也是最常見的話語樣式。

家常式的溝通，易拉近與嘉賓的距離。訪談?lì)惞?jié)目雖在眾多節(jié)目類型中較為接地氣，但節(jié)目語境和日常交際語境仍有很大差別。人的經(jīng)歷不同，待人接物的方式也不同，并非每個(gè)嘉賓在節(jié)目中都可以心情放松、狀態(tài)松弛。很多人在心理上會(huì)有一些自我保護(hù)的本能，在聊天時(shí)不愿向陌生人過多吐露自己的心聲，尤其是素人嘉賓，在鏡頭前更難放開自我，這時(shí)就需要主持人來做一些有效引導(dǎo)。主持人在引導(dǎo)前需要先找到正確的切入點(diǎn)，不要著急進(jìn)行溝通交流。作為訪談?lì)惞?jié)目，節(jié)目的根本元素是聽和問。主持人有時(shí)候不能由著自己的判斷和感覺來，要認(rèn)真聽取嘉賓的訴說，使嘉賓感受到理解和尊重，以此循環(huán)往復(fù)，訪談的魅力也就體現(xiàn)出來了。[3]因此，主持人要先運(yùn)用談話式親切隨和的特點(diǎn)，用一種聊家常、日常聊天的溝通方式來拉近與嘉賓間的距離，讓嘉賓的狀態(tài)盡量放松，消除嘉賓的心理障礙。嘉賓的身心得到放松，才會(huì)有傾訴欲，才會(huì)想要把自己的故事講述出來，才會(huì)把自己的想法和觀點(diǎn)表達(dá)出來。

在《和陌生人說話》第二季第七期，陳曉楠就運(yùn)用了談話式的話語樣式。本期訪談對(duì)象是曾受過嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)暴力的王晶晶，因?yàn)楸痪W(wǎng)暴的經(jīng)歷，王晶晶不易信任他人，甚至在來節(jié)目之前，她還對(duì)節(jié)目組的目的抱有懷疑。陳曉楠在訪談的過程中全程都保持著對(duì)嘉賓的理解和善意，與她像朋友聊天一般進(jìn)行對(duì)話，沒有距離感和旁觀感，而是慢慢地去走進(jìn)她的心里，用日?；恼Z言投入到聊天中，王晶晶的狀態(tài)也越來越放松，講述的內(nèi)容也逐漸深入。

面對(duì)不同的訪談對(duì)象，運(yùn)用談話式時(shí)溝通風(fēng)格不變，但聊天狀態(tài)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。在《和陌生人說話》第三季第四期，訪談對(duì)象是一名腦癱患兒，他本就在語言表達(dá)上不像普通人那般輕松流暢，于是陳曉楠在與孩子溝通時(shí)刻意放慢了語速，提高了音量，還配合了肢體動(dòng)作。這樣的調(diào)整顯然是適合本期的訪談對(duì)象的實(shí)際情況的，因?yàn)槁犌宀⒗斫庵鞒秩苏f什么，訪談對(duì)象才能更好地做出回答并繼續(xù)聊下去。

需要注意的是，在運(yùn)用談話式時(shí)要發(fā)自內(nèi)心去交流，真正地走到嘉賓的心里，而不是假意的關(guān)心聊天。運(yùn)用談話式，不能停留在表面，而是要融合自己的語言風(fēng)格和表達(dá)樣態(tài)。只有真正地和嘉賓進(jìn)行溝通交流，才能聊出有深度有情感的內(nèi)容，節(jié)目才能深入人心。

談話內(nèi)容不同，自然表達(dá)需有度。談話式所追求的自然表達(dá)并不是絕對(duì)的，而是要結(jié)合當(dāng)時(shí)的語境情境、訪談嘉賓的狀態(tài)等多方面因素，來達(dá)到相對(duì)的自然表達(dá)。談話式雖追求自然的狀態(tài)，但也不能像日常聊天一樣毫無章法，主持人提問前一定要考慮這個(gè)問題該不該問，能不能呈現(xiàn)在鏡頭面前。同時(shí)，主持人還要考慮怎樣問可以讓嘉賓更有回答的欲望，更能使嘉賓愿意給出真實(shí)有效的回答，總之問題要有價(jià)值，自然表達(dá)要有尺度。

在訪談過程中，主持人應(yīng)根據(jù)不同的談話內(nèi)容及時(shí)調(diào)整自己的話語體式，該輕松的地方做到輕松，但不能為了追求談話式的自然感而刻意地營造輕松的氛圍，這樣弄巧成拙反而達(dá)不到預(yù)期談話效果。且在同一期節(jié)目中，隨著談話過程的不斷進(jìn)行，嘉賓的狀態(tài)也會(huì)有所變化，主持人也要根據(jù)現(xiàn)場的情況及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。

在《和陌生人說話》第四季第五期，陳曉楠的訪談對(duì)象是喬任梁的父母喬康強(qiáng)和高彩萍，兩位老人是失獨(dú)父母，在談到兒子的種種事情以及失獨(dú)后的生活等方面時(shí)，老人的情緒波動(dòng)比較大，且很多事情或許是老人的精神傷口，不愿談起。在本次的訪談中，陳曉楠的提問都較為謹(jǐn)慎，雖交流表達(dá)仍是自然的，但不是什么問題都追問，也沒有過多提問，而是在兩位老人談起往事后適當(dāng)采用試問的方式，引導(dǎo)他們說出心中所想，引導(dǎo)老人的情緒。這樣的處理方式非常恰當(dāng)，雖然很多問題是大眾想要知道或是有“噱頭”的，但在這種情況下，主持人不合時(shí)宜的“犀利”可能會(huì)讓訪談對(duì)象產(chǎn)生防御和抵觸心理，難以進(jìn)入訪談對(duì)象的“隱蔽區(qū)”和“未知區(qū)”，后續(xù)訪談是否能夠深入訪談對(duì)象內(nèi)心可想而知。[4]

在《和陌生人說話》第四季第六期，訪談對(duì)象是曾參與過“殺豬盤”的當(dāng)事人，在訪談時(shí)有很多問題需要詳細(xì)敘述，才能讓觀眾清楚了解“殺豬盤”騙局的過程。陳曉楠在表達(dá)時(shí)明顯有了更多的追問，會(huì)順著訪談嘉賓的話題聊下去，也會(huì)拋出相關(guān)的新問題。例如在聊到被詐騙的受害者因承受不住壓力自殺時(shí)，主持人會(huì)追問“這事對(duì)大家（詐騙集團(tuán)成員）心理沒有震動(dòng)嗎？”嘉賓的否定回答鮮明地表現(xiàn)了詐騙犯罪分子的冷漠殘忍，警醒觀眾遇到“殺豬盤”時(shí)不要抱有幻想。

對(duì)比第五期，同樣是談話式但表達(dá)狀態(tài)明顯不同。兩種不同的“談話式”都是貼合當(dāng)期節(jié)目內(nèi)容的，與節(jié)目氛圍是一體化的，這便是主持人針對(duì)不同的訪談話題與訪談對(duì)象，在運(yùn)用談話式時(shí)做出的正確調(diào)整?？梢钥闯觯勗捠降脑捳Z樣式表達(dá)必須要結(jié)合當(dāng)時(shí)的內(nèi)容自然流露，不可過度追求氛圍。

自然親切雖好，但也要有全局觀。談話式的話語樣式運(yùn)用在訪談節(jié)目中優(yōu)點(diǎn)眾多，但在運(yùn)用時(shí)不能因?yàn)檫^于自然放松而和嘉賓聊跑題，如果像真正拉家常一樣沒有主心骨，就失去了節(jié)目的意義。

《和陌生人對(duì)話》第四季第一期是很特殊的一期訪談，首先受訪嘉賓不止一位，年齡和文化水平都不同，語言風(fēng)格更是各異。本期的訪談嘉賓是義烏江北下朱電商小鎮(zhèn)的帶貨主播們，他們來自世界各地，但在到達(dá)義烏后都有在鏡頭前帶貨的經(jīng)歷，相對(duì)來說不會(huì)懼怕鏡頭，會(huì)更有表達(dá)欲望。這幾種因素疊加起來，不難看出這期節(jié)目是很容易在訪談過程中跑題的。陳曉楠在訪談過程中，雖都是使用自然親切的聊天狀態(tài)，但話語的引導(dǎo)都是圍繞著電商小鎮(zhèn)展開。比如在訪談嘉賓王延平時(shí)，聊到了他曾是一位作家的經(jīng)歷，下一個(gè)問題便是“從一個(gè)作家的角度怎么看待這條街”，銜接得非常巧妙。本期訪談的主要話題是主播們?cè)陔娚绦℃?zhèn)的經(jīng)歷，不能讓嘉賓過往的經(jīng)歷占據(jù)太多篇幅，而這樣一個(gè)提問既銜接了聊天，又巧妙地把話題引回到了義烏電商小鎮(zhèn)上，也回歸到了節(jié)目主題上。

運(yùn)用談話式進(jìn)行訪談，在保持自然親切的同時(shí)也要對(duì)整個(gè)節(jié)目有全局觀，心中時(shí)刻要記著要挖掘的故事是什么，要達(dá)到的節(jié)目效果是什么，本期節(jié)目的宗旨是什么。在談話式的話語樣式下，更重要的是內(nèi)容深度。自然親切的對(duì)話不是沒有質(zhì)量的口水話，而是要深入淺出，用最通俗易懂的語言溝通交流，發(fā)掘出值得思考的故事或經(jīng)歷，體現(xiàn)出有深度的觀點(diǎn)或結(jié)論。

合理融入講解式：注重交流，環(huán)環(huán)相扣

講解式最重要的就是通過主持人的宣講告訴觀眾發(fā)生了什么樣的事情，“講”和“解”分量同樣重，要講清楚，也要解明白。講解式的基本模式是：絲絲入扣、娓娓道來、細(xì)細(xì)咀嚼、深深品味。[5]講解式若通篇用于訪談?lì)惞?jié)目會(huì)有說教性意味，但在節(jié)目中介紹一些事件背景、事情經(jīng)過、情況說明等內(nèi)容時(shí)使用講解式，則容易有條不紊地把事情講清楚，讓觀眾理解的同時(shí)更有興趣聽下去。

講述有代入感，觀眾更能身臨其境。訪談節(jié)目的嘉賓或訪談的事件不一定是每個(gè)觀眾都了解的，因此在話題開始之前，有必要簡單介紹一下受訪嘉賓和訪談事件。在訪談節(jié)目中，觀眾對(duì)即將訪談的內(nèi)容有了基本的了解，也更容易代入到整個(gè)節(jié)目中去。但一般來說，這樣的“介紹”在訪談節(jié)目中不能占大量的篇幅，而講解式的話語樣式很大一個(gè)特點(diǎn)就是交流感較強(qiáng)，在講述一件較為復(fù)雜的事情時(shí)可以做到有條不紊、細(xì)細(xì)道來。

上文中提到的《和陌生人說話》第四季第六期，訪談對(duì)象是“殺豬盤”騙局的當(dāng)事人，在節(jié)目開始前很多觀眾或許不了解“殺豬盤”這個(gè)詞語，于是在節(jié)目的開頭，陳曉楠就采用講解式的表達(dá)，向觀眾講述什么是“殺豬盤”、“殺豬盤”如何詐騙、訪談對(duì)象的“殺豬盤”經(jīng)歷等，一段講解過后既解答了觀眾的疑問，觀眾也會(huì)有代入感，對(duì)接下來的訪談內(nèi)容也會(huì)印象更深刻，體會(huì)更真切。

講解式也不止體現(xiàn)在節(jié)目開始時(shí)的介紹中，也可以合理融入在節(jié)目其他部分。同樣是上文提到的《和陌生人說話》第四季第一期中，在節(jié)目的尾聲，陳曉楠用一段娓娓道來的講解講述了訪談中各電商主播的近況，觀眾仿佛看到了各位電商主播在節(jié)目結(jié)束后努力生活的樣子，仿佛來到了電商小鎮(zhèn)的街上，代入感強(qiáng)，回味無窮。

講解靈動(dòng)有趣，更易激發(fā)觀眾興趣。除去一些特殊情況，訪談?lì)惞?jié)目的主要風(fēng)格還是要接地氣，就算是講解的內(nèi)容也不能喧賓奪主，若講解過于冗長無趣就失去了訪談?lì)惞?jié)目自身的特點(diǎn)。因此，運(yùn)用講解式仍舊要盡量保持靈動(dòng)有趣的講解風(fēng)格，讓觀眾也更容易接受，更有看下去的興趣，也才能有更深的感觸。

比如介紹“豆瓣摳組”這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群，在《和陌生人說話》第四季第二期，陳曉楠用靈動(dòng)有趣地講解介紹“摳組”的內(nèi)容：“里面有五花八門的、讓我們非常吃驚的省錢摳門的技巧，甚至也不乏讓人大跌眼鏡、匪夷所思、啼笑皆非的歪主意?！睅拙湓捑桶涯贻p人在“摳組”內(nèi)的發(fā)言用風(fēng)趣幽默的話語介紹清楚，隨后又用歐美日韓的極簡風(fēng)潮作對(duì)比，既讓觀眾了解了什么是“摳組”，又讓觀眾覺得“摳組”是一個(gè)很有趣的網(wǎng)絡(luò)社群，會(huì)更有興趣去了解該社群成員背后的故事。

適當(dāng)穿插宣讀式：表達(dá)準(zhǔn)確，明了清晰

宣讀式的語言體式通常是有文本依據(jù)的，宣讀式的基本特點(diǎn)邏輯鮮明、聲音爽朗、頓挫巧妙、語勢穩(wěn)健。[6]運(yùn)用宣讀式時(shí)，多是要把一些數(shù)據(jù)、結(jié)論、定義等已經(jīng)有準(zhǔn)確結(jié)果的信息傳遞給觀眾。在訪談節(jié)目里，要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清晰準(zhǔn)確的表述，宣讀式是不二之選。如果覺得宣讀式過于嚴(yán)肅正式，與訪談節(jié)目風(fēng)格不搭可以稍作調(diào)整。

講述特殊事件時(shí)，使表達(dá)準(zhǔn)確到位。雖然訪談節(jié)目中大多數(shù)情況都能用講解式表達(dá)清楚，但遇到一些比較特殊的事件，比如涉及法律、道德、歷史等已成定局或有事實(shí)依據(jù)的事件時(shí)，就需要主持人準(zhǔn)確明了地把具體的情況呈現(xiàn)給觀眾。運(yùn)用宣讀式，表達(dá)較為清晰準(zhǔn)確，可以更好地把想要傳遞的消息表達(dá)到位。

在《和陌生人說話》第四季第七期，訪談對(duì)象是失信被執(zhí)行人葛偉，從法律層面來講，葛偉失信是既定事實(shí)，不會(huì)因?yàn)槠渌蛩囟淖?。在?jié)目中開始時(shí)，葛偉破產(chǎn)的經(jīng)歷、失信的事實(shí)、失信后是否積極償還等情況都需要向觀眾說明，這些信息是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不能一帶而過。陳曉楠在這里采用的是宣讀式：“葛偉原來是一名重慶的地產(chǎn)商人，在2014年的時(shí)候，因?yàn)樵谝粋€(gè)新項(xiàng)目上的決策失誤導(dǎo)致公司的資金鏈斷裂，沒有辦法償還巨額的貸款利息，葛偉只能申請(qǐng)破產(chǎn)清算。據(jù)他所說一共負(fù)債3.7億元，已經(jīng)償還一部分，現(xiàn)在仍有1.2億元需要償還。”在此采用宣讀式，簡要精準(zhǔn)地介紹了訪談對(duì)象的基本情況。

傳遞大量信息時(shí)，便于觀眾清晰理解。當(dāng)訪談內(nèi)容中涉及一些明確數(shù)據(jù)、定義、理論的情況時(shí)，運(yùn)用宣講式可以嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確地把這些信息傳遞給觀眾。對(duì)比談話式和講解式，宣講式有邏輯鮮明、頓挫巧妙的特點(diǎn)，更容易讓觀眾快速接收到重要的關(guān)鍵信息，不至于出現(xiàn)傳遞信息過多觀眾接收模糊的情況。

在《和陌生人說話》第二季第二期，節(jié)目主題是PUA，陳曉楠在節(jié)目一開始就用一段宣讀式的表達(dá)，介紹了什么是PUA、數(shù)據(jù)有多少、如何實(shí)施、對(duì)受害者的影響、傳播程度多廣等大量信息，語言緊湊、邏輯清晰，如此信息量很大的一段話，觀眾也不會(huì)聽不懂，反而會(huì)清晰地認(rèn)識(shí)到PUA的嚴(yán)重性。

結(jié)語

綜上，本文以《和陌生人說話》分析了三種基本話語樣式在訪談節(jié)目中的運(yùn)用，只要運(yùn)用得當(dāng)，不同的話語樣式是可以出現(xiàn)在同一個(gè)訪談節(jié)目中的，也正是因?yàn)椴煌脑捳Z樣式表達(dá)，才使訪談節(jié)目更加豐富有趣。主持人要熟練掌握每一種話語樣式，達(dá)到融會(huì)貫通，才能在訪談節(jié)目中隨機(jī)應(yīng)變。此外，在實(shí)際運(yùn)用中，話語樣式與話語體式一定是融為一體的，話語樣態(tài)由話語樣式和話語體式結(jié)合而成，[7]不同的節(jié)目內(nèi)容中話語樣態(tài)的需求也不同。在訪談節(jié)目形式日益創(chuàng)新的當(dāng)下，訪談節(jié)目主持人更要結(jié)合訪談各種要素對(duì)自己的話語樣態(tài)做出調(diào)整，比如節(jié)目的拍攝背景、嘉賓的人生履歷、訪談的錄制環(huán)境等。熟練地掌握不同話語樣態(tài)的表達(dá)，才能滿足不同節(jié)目內(nèi)容的需求。