馬佳明

(陜西青年職業(yè)學(xué)院 陜西 西安710061)

當(dāng)今大學(xué)生都是伴著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代，對新媒體非常熟悉，可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)原住民。因此，對于當(dāng)下大學(xué)生如何使用媒介、媒介應(yīng)用的好壞、使用媒介所呈現(xiàn)出來的素養(yǎng)等問題需要關(guān)注，這就涉及到了網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)這一主題。媒介素養(yǎng)由西方學(xué)者提出，最早是指對印刷媒介的讀寫等能力。1992年美國媒介素養(yǎng)研究中心定義媒介素養(yǎng)是信息社會公民的基本素養(yǎng)，指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力、思辨的反應(yīng)能力，以及利用媒介信息為個人生活及社會發(fā)展服務(wù)的能力。而網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)不僅包含了媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵，更指的是人與新媒體關(guān)系中體現(xiàn)出來的素養(yǎng)。主要涉及到了對新媒體技術(shù)的掌控和運用的能力，對內(nèi)容的生產(chǎn)和消費能力，對海量信息的理解和批判能力，對現(xiàn)實與虛擬空間的傳播以及應(yīng)對能力，對人與人，人與社會的交往與參與能力等。

疫情的反復(fù)沖擊，給人類生命和社會秩序帶來巨大的破壞和沖擊，也嚴(yán)重影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展，影響著每個人的生活。最近，國家衛(wèi)健委發(fā)布了公告，將新型冠狀病毒肺炎更名為新型冠狀病毒感染。自2023年1月8日起實行“乙類乙管”，這意味著后疫情時代正式到來。在這樣一種復(fù)雜多變的時代下，大學(xué)生作為社會未來幾年發(fā)展的主流力量和推動社會進步的生力軍，提升大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)一方面能夠更好地幫助大學(xué)生群體理性認(rèn)識媒介信息，營造良好的輿論環(huán)境；另一方面也有利于培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造和思辨能力，能更好地利用媒介信息提升自身綜合素質(zhì)。因此，對當(dāng)前高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的調(diào)查研究十分必要。

一、當(dāng)前高職院校學(xué)生媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

作者針對當(dāng)前高職院校學(xué)生群體媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共計收到有效問卷442份。性別比例中，女生280人，占比63.35%，男生162人，占比36.65%。大學(xué)一年級158人，占比35.75%，大學(xué)二年級170人，占比38.46%，大學(xué)三年級114人，占比25.79%。

總結(jié)調(diào)查問卷，高職院校學(xué)生媒介素養(yǎng)共有以下幾點突出問題：

(一)高職學(xué)生獲取新聞資訊渠道單一，信息選擇能力有待提高

調(diào)查統(tǒng)計中有93.67%的同學(xué)選擇智能手機，傳統(tǒng)媒體幾乎不在其選擇范圍內(nèi)。傳統(tǒng)媒體所占份額中，報紙、電視僅占0.9%，廣播稍好，占1.36%。值得注意的一個數(shù)據(jù)是，竟然有0.9%的同學(xué)完全不去主動地接觸和獲取信息，這需要引起我們的重視。

大數(shù)據(jù)時代下，人們在做什么，云計算都知道。大學(xué)生長期依靠單一的手機媒體獲取信息資訊，加之現(xiàn)在多數(shù)新媒體平臺使用大數(shù)據(jù)算法進行信息的推送，必然會帶來海量化、碎片化、重復(fù)性的信息。長此以往大學(xué)生這個群體只能看到自己感興趣的信息，喪失了獲取興趣外信息的權(quán)利和能力，形成了一種狹隘、封閉的信息閉環(huán)，進而進入了一種極端的信息繭房中，容易造成思想的狹隘和片面。尤其那些不去主動獲取新聞資訊、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、抖音等網(wǎng)絡(luò)形式中不能自拔的大學(xué)生，這也是媒介素養(yǎng)低下的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬、流行、競技、刺激等特性，能精準(zhǔn)刺激大腦，使玩家產(chǎn)生前所未有的愉悅體驗，這種體驗會增強玩家的精神快感。當(dāng)大腦適應(yīng)了這種刺激后，會產(chǎn)生耐受性，獲得同樣的愉悅感需要比之前更多的多巴胺，玩家因此只能選擇玩更長時間，進而變得網(wǎng)游沉迷乃至成癮。大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，長時間的與主流信息脫節(jié)必然會與正常的社會脫離關(guān)系，導(dǎo)致嚴(yán)重的不良后果。

(二)高職學(xué)生易受謠言影響，信息理解、質(zhì)疑能力有待提高

大部分的學(xué)生都經(jīng)歷了后疫情時代疫情的反復(fù)。在問卷調(diào)查中，高職院校學(xué)生群體所在城市和家鄉(xiāng)發(fā)生過疫情群體占比高達90.95%，在疫情期間聽到過謠言傳播的占比88.69%，因謠言恐慌過的占比60.63%。在涉疫謠言傳播可信度調(diào)查選項中，盡管有71.04%的大學(xué)生選擇當(dāng)時并不相信謠言的選項，但是謠言傳播造成輕微后果的仍然高達212人，占比47.96%，造成嚴(yán)重后果的有18人，占比4.07%。從這組數(shù)據(jù)中我們可以看出，高職院校學(xué)生的信息篩選和質(zhì)疑能力亟待提高。

在疫情期間大學(xué)生因謠言受害，那些沒有信息質(zhì)疑和辨析能力的人反過來成為謠言的傳播者。據(jù)華商報報道，曾有宜君籍女大學(xué)生從微博評論中獲得疫情相關(guān)不實信息，該女生未經(jīng)核查就在朋友圈散布“我們銅川有140例確診的，陜西還確診22例，早都超得不像樣了”等不實信息，后被當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)依法處置。

(三)高職學(xué)生線下信息傳播受阻，線上信息缺乏必要過濾審核

當(dāng)下大學(xué)生獲取新聞資訊主要依賴于手機新媒體，有70.59%的大學(xué)生通過社交平臺獲取信息。因為社交平臺無法完全做到像傳統(tǒng)媒體那樣高度的把控、篩選信息的傳播，因此社交平臺上傳播的信息存在著信息審核過濾的漏洞。在統(tǒng)計大學(xué)生群體中謠言傳播的幾種途徑中，他人轉(zhuǎn)發(fā)占比41.18%，抖音占比20.81%，自媒體占比18.55%，微博占比8.6%，朋友圈占比7.24%，快手占比3.63%。

2022年3月24日，山西某高校一女生上體育課暈倒，后送醫(yī)院搶救不幸去世。在3月26日的微博、QQ空間中，事件在傳播的過程中出現(xiàn)了“因?qū)W校封閉及加裝鐵皮圍墻導(dǎo)致救護車未能及時到達”“死者父親坐著輪椅哭訴、校方不給看監(jiān)控”等言論，一時矛頭直接指向高校。3月27日高校發(fā)布情況通報進行辟謠，稱校醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員5分鐘到達現(xiàn)場，120急救車9分多鐘趕到現(xiàn)場，不存在所謂的貽誤救治時機，也有給家長看監(jiān)控視頻，之后輿論發(fā)生反轉(zhuǎn)。但對高校和不明真相跟風(fēng)傳播的大學(xué)生來說，教訓(xùn)很深。

疫情時期很多院校處于封校狀態(tài)，大學(xué)生群體社交半徑被壓縮到很小的空間內(nèi)，除上網(wǎng)課外，剩余的時間多用在了抖音、微博、微信、QQ等社交軟件上，形成了自己的小圈層信息傳播和共享。而小圈層的信息傳播往往無法在第一時間進行相應(yīng)的信息審核和過濾，除過平臺自帶的敏感詞等過濾機制外，無法保證信息的真?zhèn)巍９识谛畔⒌膫鞑ミ^程中，一旦信息受到污染就會發(fā)生災(zāi)難性的后果，謠言四起。因此他人轉(zhuǎn)發(fā)也就成了謠言在大學(xué)生群體當(dāng)中最重要的傳播途徑。

山西某高校沒有在3月24日事件發(fā)生第一時間去發(fā)布通報，一直到26日才有所反應(yīng)，給謠言傳播的時間太多，也讓學(xué)生有了被言論利用的可能。

二、提升高職院校學(xué)生媒介素養(yǎng)的途徑

(一)將媒介素養(yǎng)教育納入大學(xué)生的培養(yǎng)計劃

強化大學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)教育，必須提升大學(xué)生對媒介的認(rèn)識能力。大學(xué)生認(rèn)識并且了解到大數(shù)據(jù)算法等問題后，就可以有意識地進行信息的選擇、篩選和甄別，主動地去接觸主流媒體，避免大數(shù)據(jù)算法帶來的信息屏障，能夠自如地選擇更加優(yōu)質(zhì)的信息資源。另一方面，良好的媒介素養(yǎng)也有助于學(xué)生在大是大非面前保持定力，能夠樹立正確的主流價值觀，提升大學(xué)生的質(zhì)疑和思辨能力，從而自覺地抵制一些錯誤的言論和不良的信息。

在統(tǒng)計大學(xué)生如何規(guī)避疫情謠言傳播的數(shù)據(jù)中，有56.11%的學(xué)生選擇了只看主流媒體，48.42%的學(xué)生選擇接觸信息要帶入思考和判斷，37.56%的學(xué)生選擇了要對比同類信息，35.29%的學(xué)生選擇了審視態(tài)度看待各色信息，29.86%的學(xué)生選擇了自媒體信息要多求證，以上措施都沒有的占比11.76%。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳媒專業(yè)的學(xué)生媒介素養(yǎng)明顯的要高于非傳媒專業(yè)的學(xué)生，這主要得益于傳媒類學(xué)生對傳媒的認(rèn)知會更深入一些。因此提升大學(xué)生的整體媒介素養(yǎng)能力，就需要增加大學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)教育，這就要求在頂層進行設(shè)計，通過培養(yǎng)計劃的修訂，適時適量的增加媒介通識教育，從而達到提升大學(xué)生整體媒介素養(yǎng)水平。

(二)加強高職學(xué)生群體的輿情監(jiān)測，疏導(dǎo)負面信息帶來的壓力

針對大學(xué)生群體的小圈層信息傳播，除了日常利用數(shù)據(jù)等技術(shù)手段及時地進行監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)對外，還可以在學(xué)生群體中挑選信息員，發(fā)現(xiàn)各種負面信息時可以及時向一線老師和輔導(dǎo)員傳遞。一線教師和學(xué)生管理人員也要嘗試和學(xué)生打成一片，有問題要及時疏導(dǎo)，阻斷各種謠言和不良信息。也要培養(yǎng)學(xué)生調(diào)節(jié)心態(tài)的能力，教育學(xué)生不能被網(wǎng)絡(luò)各種負面情緒帶動，跟風(fēng)傳謠并不能帶來心情和情緒的好轉(zhuǎn)，往往也不利于疫情防控大局。

也應(yīng)該注意到，如果是一些無傷大雅的小事件，教師和輔導(dǎo)員盡量少介入，避免信息放大反倒成了一個事故。在本次的調(diào)查問卷中，有98.19%的大學(xué)生表示，所在的學(xué)校或者二級學(xué)院有進行疫情防控相關(guān)信息的宣傳和引導(dǎo)，在疫情相關(guān)信息傳播建議一欄中，有不少同學(xué)填寫希望官方多去審核引導(dǎo)信息的傳播，有54.3%的同學(xué)最信任主流媒體和官方渠道聲音。

在2022年春節(jié)前的西安疫情中，作者所在的院系領(lǐng)導(dǎo)和一線輔導(dǎo)員在網(wǎng)課后深入學(xué)生宿舍，積極進入封校狀態(tài)下的大學(xué)生群體，以游戲、影視鑒賞、運動、書畫創(chuàng)作等形式有針對性的與學(xué)生進行交流，及時地驅(qū)散各種不良信息，有效地緩解和疏導(dǎo)了學(xué)生的焦慮情緒，受到學(xué)生的一致好評。

(三)高職院校要抓好網(wǎng)絡(luò)陣地，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)

在后疫情時代，師生要利用云班課、釘釘、騰訊會議、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺，熟悉了解網(wǎng)絡(luò)平臺信息的傳播規(guī)律，及時地分享和反饋各種信息，列出正負面清單，分享媒介相關(guān)案例，能夠甄選信息的真?zhèn)危瑢⒅{言消滅在校園里，從而提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)。

如2021年11月14日，西安某高校學(xué)生，為拍攝劇本、博取關(guān)注，在微博虛構(gòu)并發(fā)布了“國外留學(xué)生回國核酸檢測結(jié)果復(fù)陽及其行程記錄”“雁塔區(qū)林女士及家人隱瞞疫情地區(qū)旅居史造成西安某小區(qū)被隔離”等兩條涉疫情防控虛假信息，引發(fā)市民擔(dān)憂，造成不良社會影響。其行為違反了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)。經(jīng)網(wǎng)信、公安部門調(diào)查核實，依法對微博賬號持有人進行了警告訓(xùn)誡，指出其錯誤事實及危害，要求其公開承認(rèn)錯誤并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理相關(guān)法律法規(guī)，賬號停止內(nèi)容更新10天，該賬號持有人表示將認(rèn)真汲取教訓(xùn)，虛心接受處罰，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，合規(guī)守法運營個人賬號，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言。

因此，大學(xué)生群體要經(jīng)常關(guān)注各方動態(tài)，不僅要識破謠言，也要拒絕傳播謠言，缺乏網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)律的掌握也是媒介素養(yǎng)低下的表現(xiàn)，最終害人害己。

(四)大學(xué)生群體須不斷提升網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

任何時候，自我學(xué)習(xí)都是提升能力和水平的一大法寶。大學(xué)生們要主動地去學(xué)習(xí)傳媒知識，掌握傳媒運行的基本規(guī)律，知道信息的傳播方式和渠道，了解信息傳遞背后的邏輯和意圖，從而能夠正確的認(rèn)識和理解媒體。

一旦大學(xué)生能夠很好的認(rèn)識和理解媒體，他們就能夠把媒體當(dāng)作獲取信息、方便生活的良好工具，從而避免成為碎片化信息的消耗者，防止沉溺其中不能自拔最終淪為信息的奴隸。另一方面，當(dāng)學(xué)生能夠正確的認(rèn)識媒體后，也可以樹立主流價值觀，在日常的信息傳播活動中，能夠有效地進行自我約束，減少不良信息流通的可能性。

三、結(jié)語

后疫情時代下，高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)提升不僅關(guān)系到學(xué)生的成長和發(fā)展，也是高職院校提升整體辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。只有提升大學(xué)生整體網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，才能夠更好樹立主流意識，傳播主流聲音，營造良好的輿論環(huán)境，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。