文/鄭光亮 譚壽敬

今年以來，坊子區(qū)人大常委會聚焦群眾關(guān)切，實施精準監(jiān)督，以12345政務服務熱線大數(shù)據(jù)為主體，對相關(guān)政府部門開展專項工作評議，取得明顯成效。

醞釀，制定實施意見

1月19日，區(qū)十九屆人大一次會議閉幕第二天，區(qū)人大常委會就到淄博等地考察學習。結(jié)合實際情況，在廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，提出對政府部門開展監(jiān)督評議工作的實施意見。

同時，制定2022年政府部門專項工作評議方案，確定2022年評議7個部門。成立由常委會主要負責同志任組長的評議工作領(lǐng)導小組和工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項工作評議。

票決，確定被評部門

根據(jù)12345政務服務熱線投訴情況，區(qū)人大常委會選取投訴量較多的前10個部門，將其列入被評議部門候選名單。4月27日，區(qū)十九屆人大常委會第一次會議確定區(qū)住建局、人社局、教體局、市場監(jiān)管局、綜合行政執(zhí)法局、公安分局、自然資源和規(guī)劃分局7個部門為2022年專項工作被評議部門。

被評議部門確定后，分別安排1名區(qū)人大常委會領(lǐng)導班子成員對被評議部門進行工作指導。同時，成立7個專項調(diào)研組，分別聯(lián)系7個被評議部門，確保評議工作順利推進。

整改，突出抓實見效

通過入戶走訪、召開座談會、發(fā)放征集意見信等形式，區(qū)人大常委會廣泛征集社會公眾對被評議部門的意見建議。經(jīng)常委會主任會議研究，每個被評議部門確定3個突出問題進行整改。

被評議部門針對問題制定整改方案，細化整改措施，夯實工作責任，抓嚴抓實問題整改工作。區(qū)人大常委會定期調(diào)度各部門問題整改情況，全程監(jiān)督指導，深入了解問題整改的新措施、新變化和取得的新成效。及時向人大代表和有關(guān)部門（單位）通報整改情況，確保問題真整改、見實效。

經(jīng)過5個月的集中整改，部門專項工作評議取得明顯成效。區(qū)住建局針對商品房質(zhì)量問題，嚴格落實“先驗房后收房”和住宅工程質(zhì)量信息公示制度，確保今年新交付使用的崇文湖、陽光城、蘭亭序3個項目達到零投訴。區(qū)人社局針對企業(yè)勞動糾紛問題，在區(qū)仲裁院設(shè)立爭議速裁庭、立案調(diào)解庭，用好勞動爭議在線調(diào)解服務平臺，推動勞動糾紛爭議就地就近解決。區(qū)教體局改造建設(shè)完成36所公辦幼兒園，新增1830個學前學位，解決幼兒園“入園難”問題。區(qū)綜合行政執(zhí)法局完成12條市區(qū)道路改造施工和雨污分流工程建設(shè)，有效解決雨天城市“內(nèi)澇”問題……

評議，堅持動真碰硬

11月17日，區(qū)人大常委會召開專項工作評議會議，對7個部門進行評議票決。常委會組成人員、人大代表緊盯問題，進行提問。被評議部門主要負責人直面問題，積極回應。

“小區(qū)物業(yè)關(guān)系千家萬戶，是居民十分關(guān)注的熱點問題。區(qū)住建局作為物業(yè)管理問題的主管部門，如何進一步提升物業(yè)服務水平？”

“企業(yè)勞動糾紛方面的問題，投訴數(shù)量比較多。區(qū)人社局如何更有效地解決這類問題？能否提前防范和化解？”

“房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域虛假宣傳問題，群眾反映也比較集中。區(qū)市場監(jiān)管局如何依法打擊商品房銷售虛假宣傳行為，怎么采取措施從源頭上杜絕這一問題？”

……

詢問結(jié)束后，以無記名方式對被評議部門進行滿意度投票測評。投票結(jié)果現(xiàn)場公布，7個被評議部門總體評價均為滿意。

“明年起，我們將在一年內(nèi)分兩批對政府部門開展專項評議，每批6個部門，持續(xù)推進作風轉(zhuǎn)變，更好提升工作能力和水平。”區(qū)人大常委會主要負責同志說。

區(qū)人大常委會以評議工作為契機，持續(xù)聚焦群眾關(guān)注的熱點問題，認真研究分析，既解決問題又完善機制，努力為建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效、品質(zhì)活力、和諧幸福的現(xiàn)代化新坊子作出人大貢獻。