陳昶潔

（武漢傳媒學(xué)院 湖北 430223）

“擬態(tài)環(huán)境理論”一詞最早由哈佛大學(xué)傳播學(xué)學(xué)者沃爾特·李普曼在其所著的《公眾輿論》一書(shū)中提出。該理論認(rèn)為，由大眾傳媒所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”，可以直接影響甚至決定著人們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師依舊需要保持高尚的道德修養(yǎng)，以維護(hù)大眾心目中對(duì)教師的尊崇。

但互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)生活越來(lái)越緊密，使教師在其多重身份的切換過(guò)程中難免應(yīng)接不暇。一方面，高等學(xué)校教師作為一項(xiàng)特殊的職業(yè)，要求他們不僅要遵循師德原則，更要內(nèi)化為個(gè)人的道德修養(yǎng)。但當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)傳播所表現(xiàn)出的開(kāi)放性、匿名性、交互性、去中心化、泛娛樂(lè)化等特點(diǎn)，在一定程度上又削弱了人們?cè)诳陀^現(xiàn)實(shí)世界所遵循和培養(yǎng)的道德感。這就要求新時(shí)代的高校教師在使用大眾媒介的過(guò)程中，須警惕網(wǎng)民身份與教師職業(yè)身份的多維性，堅(jiān)守人民教師的責(zé)任感。具體措施包括以下三個(gè)方面。

一、弘揚(yáng)核心價(jià)值，杜絕妄下斷語(yǔ)

有學(xué)者指出，教師在職業(yè)道德修養(yǎng)形成的過(guò)程中，理應(yīng)關(guān)心社會(huì)、研究社會(huì)，才能更好地聯(lián)結(jié)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。而關(guān)注國(guó)家大事、社會(huì)輿情，意味著教師不得不參與到相關(guān)社會(huì)事件的討論中。如何表達(dá)積極的立場(chǎng)，樹(shù)立新時(shí)代人民教師的典型形象，便成為了最核心的問(wèn)題。

圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想去發(fā)表言論，是高校教師參與網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)的首要準(zhǔn)則?；蛟S有人認(rèn)為，不參與社會(huì)輿論事件的探討是避免言論錯(cuò)誤的方式。然而這種方式并不適用于高校教師。這是因?yàn)?，在部分事件中，“不表態(tài)”也會(huì)成為一種消極的態(tài)度。例如2021年3月，一些外國(guó)品牌反復(fù)污蔑抹黑新疆棉事件，一味“保持沉默”就變成了一種消極態(tài)度，甚至對(duì)國(guó)家名譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。顯然，國(guó)家對(duì)高校教師有著更高的道德要求和期許，這就要求高校教師必須更好地理解和把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵和深邃思想，將思政課程中的內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)生活相融合，真正做到為人師表、言行一致。

除了表達(dá)內(nèi)容與黨和國(guó)家的事業(yè)發(fā)展保持一致外，高校教師在網(wǎng)上發(fā)布言論的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也很關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)新聞的風(fēng)起云涌推動(dòng)大眾媒介進(jìn)入后真相時(shí)代。“后真相”的概念首次出現(xiàn)于1992年美國(guó)《國(guó)家》雜志的一篇文章中，被用來(lái)描述“水門(mén)事件”、“伊朗門(mén)丑聞”和“海灣戰(zhàn)爭(zhēng)”等事件，其含義為“情感對(duì)輿論的影響力超過(guò)事實(shí)”。由于5G 技術(shù)的推廣使互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性大大增強(qiáng)，以及使用PS、AR、VR 為代表的信息處理技術(shù)的門(mén)檻大大降低，大眾媒介中充斥著諸多不真實(shí)信息甚至謠言。面對(duì)這類(lèi)信息，高校教師應(yīng)當(dāng)保持客觀和理智，不能妄下斷言。例如2020年9月微博上羅冠軍被污蔑的事件：尊重女性訴求、宣揚(yáng)平權(quán)意識(shí)原本是契合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想，然而在該事件中，真相卻是當(dāng)事人利用了公眾的同情心，對(duì)其前任施予報(bào)復(fù)。諸如此類(lèi)的事件不勝枚舉：許多信息在未經(jīng)核實(shí)的情況下，為了獲得流量而即刻發(fā)布，甚至還存在利用軟件技術(shù)對(duì)圖片、音頻、視頻等重要信息進(jìn)行篡改等現(xiàn)象。處于這種紛繁雜亂的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中，人們甚至無(wú)法辨別事件中真正的受害者是誰(shuí)。對(duì)此，高校教師在突發(fā)事件面前，應(yīng)當(dāng)保持一種客觀理性的心態(tài)，當(dāng)事實(shí)不清時(shí)耐心等待事實(shí)，切不可妄下斷言。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的新聞熱點(diǎn)、社會(huì)輿論，要避免被道德綁架和情感裹挾。可以先等待官方媒體的態(tài)度，再發(fā)表評(píng)論，但基調(diào)應(yīng)始終與黨和政府的聲音保持一致，避免自己的“正義之舉”被他人利用成為擾亂社會(huì)秩序的武器。

“后真相”造成了網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境的深層危機(jī)。無(wú)論是對(duì)良性社會(huì)的建構(gòu)、大眾共識(shí)的形成，還是政府公信力的提升，都是不利的。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的種種陷阱，高校教師應(yīng)該將自身道德修養(yǎng)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀有效嫁接，以理智和辯證的思想看待網(wǎng)絡(luò)媒介中的各種訊息，做到不僅在教學(xué)活動(dòng)中教書(shū)育人，也在網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境中樹(shù)立道德典范，維護(hù)主流意識(shí)形態(tài)的安全。

二、構(gòu)筑公私邊界，積極引導(dǎo)學(xué)生

當(dāng)然，高校教師作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，既具有一般社會(huì)成員共同享有的權(quán)利，如人身權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、工作權(quán)等，也具有教師這個(gè)特殊職業(yè)賦予他們的特殊權(quán)利，如教學(xué)權(quán)、學(xué)術(shù)權(quán)、科研權(quán)等。換言之，教師在非工作時(shí)間段，也可以參與建康的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性會(huì)使高校教師私下的休閑狀態(tài)暴露在眾多學(xué)生面前，與教學(xué)本身的神圣性和威嚴(yán)性產(chǎn)生矛盾。為緩解兩者之間的差異，高校教師在使用大眾媒介等工具時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意明確公私領(lǐng)域的邊界，引導(dǎo)學(xué)生正確參與網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境中的社交活動(dòng)。

禁止教師在網(wǎng)絡(luò)中分享自己的生活顯然是不可取的方法。對(duì)每一個(gè)網(wǎng)民而言，大眾媒介有著不可替代的重要地位，其交互性很大程度上滿足了使用者的情感分享欲和社會(huì)認(rèn)同感。網(wǎng)民可以通過(guò)特定的傳播渠道，如微博、抖音、朋友圈等，將自己的日常生活以圖片、文字、視頻等多樣化方式分享到網(wǎng)絡(luò)中，以獲得其他網(wǎng)民的認(rèn)同，教師也不例外?，F(xiàn)如今，私人領(lǐng)域的商業(yè)化，使個(gè)人信息的分享活動(dòng)更具吸引力。由于市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的積極參與，私人領(lǐng)域已經(jīng)成為商業(yè)邏輯的競(jìng)爭(zhēng)地。越來(lái)越多的網(wǎng)民主動(dòng)參與到網(wǎng)絡(luò)分享和交互活動(dòng)中，在滿足社會(huì)認(rèn)同感的同時(shí)，更獲得了關(guān)注和流量。

但高校教師并不是一種可以隨意分享生活細(xì)節(jié)的職業(yè)，很多時(shí)候需要他們?cè)诎l(fā)布的內(nèi)容上做出篩選。隨著私人領(lǐng)域的商業(yè)化和開(kāi)放化，學(xué)生可以輕易通過(guò)各種渠道了解到教師的私生活。同時(shí)，大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間相較于中小學(xué)生而言也會(huì)更加充裕，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解老師的機(jī)會(huì)大大增加。因此，即便在非教學(xué)時(shí)段，教師在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)的個(gè)人愛(ài)好和審美情趣也很可能影響到自己的學(xué)生。這就要求高校教師在網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)切分私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域，從而達(dá)到既滿足精神上的分享欲，同時(shí)不影響教學(xué)時(shí)嚴(yán)肅氛圍的目的。

教師在公共領(lǐng)域發(fā)布信息時(shí)，一定要字斟句酌。要考慮清楚發(fā)布的內(nèi)容是否合適，對(duì)學(xué)生是否會(huì)造成消極影響。具體切割公私領(lǐng)域的可操作方案又包括以下三種：第一，限制觀看者。以朋友圈為代表的社交軟件可以對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行分組設(shè)置，從而決定信息的可觀看人群。第二，分賬號(hào)發(fā)布。教師可以通過(guò)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)等形式，將不便于學(xué)生看到的信息，發(fā)布在私人賬號(hào)中。第三，隱匿個(gè)人信息。即教師在網(wǎng)絡(luò)交互行為中，不發(fā)布任何具有可識(shí)別身份的信息，如照片、姓名、工作單位等。作為匿名賬號(hào)去運(yùn)營(yíng)，從而大大降低其在網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)影響力。在私人領(lǐng)域內(nèi)，高校教師可以再去分享日記、個(gè)人愛(ài)好、生活中的不如意等信息。

雖然部分不便于學(xué)生看到的信息，如追星、寫(xiě)日記等，可以采取上述這些屏蔽受眾、阻斷信息傳播的方式，但不可否認(rèn)，我們應(yīng)從培養(yǎng)高校教師審美趣味和道德情操的角度出發(fā)，提倡更為高雅的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，例如觀看優(yōu)質(zhì)的主旋律影視劇《獵狐》《光榮時(shí)代》《天下無(wú)詐》等，也可以欣賞《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》《朗讀者》《國(guó)家寶藏》為代表的弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的綜藝節(jié)目。

對(duì)學(xué)生而言，借助網(wǎng)絡(luò)看到教師在非教學(xué)時(shí)段所表現(xiàn)出的對(duì)文化和藝術(shù)的鑒賞能力，或許可以起到更好的價(jià)值引領(lǐng)作用。由于網(wǎng)絡(luò)中泛娛樂(lè)化、消費(fèi)主義、拜金主義等錯(cuò)誤思潮更容易以極端偏激的內(nèi)容博取高點(diǎn)擊量，這種流量的吸引很可能使一些大學(xué)生落入誤區(qū)。教師如以自己的言行積極影響學(xué)生，例如在公共領(lǐng)域分享高雅藝術(shù)、傳統(tǒng)文化等內(nèi)容，可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參與互動(dòng)和討論，同時(shí)也可以使高校教師自身真正做到言行合一，提升道德素養(yǎng)、陶冶個(gè)人情操。

三、重塑自身形象，堅(jiān)守教師德行

當(dāng)然“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，教師也會(huì)偶然存在犯錯(cuò)的情況。（此處的錯(cuò)誤指的是不違法、不違背校紀(jì)校規(guī)的情況。觸犯法律、違背師風(fēng)師德，依舊應(yīng)按照法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)肅處理）。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也是有“記憶”的，可能高校教師在職業(yè)生涯之前犯過(guò)的錯(cuò)誤，也會(huì)被網(wǎng)友或是學(xué)生“扒”出來(lái)，隨即產(chǎn)生一些不利于教學(xué)活動(dòng)、影響學(xué)校聲譽(yù)、有損教師形象的傳言。因此，高校教師理應(yīng)學(xué)會(huì)處理和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)自己不利的傳言和謠言，正視自己曾經(jīng)犯下的一些錯(cuò)誤，在網(wǎng)絡(luò)中樹(shù)立一個(gè)勇于認(rèn)錯(cuò)、積極改正、堅(jiān)守教師德行的正面形象。

法國(guó)學(xué)者讓諾埃爾·卡普費(fèi)雷在其撰寫(xiě)的《謠言：世界最古老的傳媒》一書(shū)中，提出了改變謠言形象的三大策略：誠(chéng)意、透明度和迅速。[7]高校教師面對(duì)自己在網(wǎng)絡(luò)中所犯的錯(cuò)誤，可以借鑒上述的三種策略，消解自身名譽(yù)的損耗，避免謠言的散播。例如2020年10月23日，一則“鐘南山院士團(tuán)隊(duì)體外研究發(fā)現(xiàn)復(fù)方板藍(lán)根對(duì)新冠病毒有效”的新聞以及視頻在網(wǎng)上熱傳，引起各地消費(fèi)者搶購(gòu)板藍(lán)根。事后該消息被官方證明是斷章取義。假若一位教授在瀏覽新聞的過(guò)程中，出于幫助他人的心態(tài)，轉(zhuǎn)發(fā)了這條虛假新聞，可能在事后會(huì)遭到周邊學(xué)生的質(zhì)疑，認(rèn)為他缺乏判斷事實(shí)的基本能力和媒介素養(yǎng)。此時(shí)，這名教授不應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)中為自己辯解，或是直接刪除自己轉(zhuǎn)發(fā)的文章。因?yàn)橛锌赡茉撔畔⒁呀?jīng)被網(wǎng)友截圖，而刪除的動(dòng)作會(huì)被理解為是逃避責(zé)任。正確的做法是及時(shí)響應(yīng)官方的消息，以公開(kāi)的形式轉(zhuǎn)發(fā)正確的調(diào)查結(jié)果，并為自己的錯(cuò)誤誠(chéng)懇致歉。

其次，高校教師需要正視網(wǎng)絡(luò)謠言，與其坦然共處，這樣才能更好地維護(hù)教師形象。一方面，在大眾媒介中謠言是不可消除的。美國(guó)社會(huì)學(xué)家特希布塔尼對(duì)謠言的定義：謠言既是一種信息擴(kuò)散的過(guò)程，也是大眾對(duì)事件解釋和評(píng)論的過(guò)程。換言之，謠言有時(shí)就是一種非官方的信息，它與大眾傳媒同生共存。因此，教師不可因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)任何與自身相關(guān)的謠言，就主動(dòng)回應(yīng)、錙銖必較、追根溯源。現(xiàn)實(shí)中對(duì)教師的職業(yè)行為規(guī)范，同樣適用于擬態(tài)環(huán)境。高校教師的職業(yè)規(guī)范要求：熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)；熱愛(ài)教育事業(yè)；正直誠(chéng)實(shí)、作風(fēng)正派、自尊自愛(ài)、廉潔奉公等。即便網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)侵害自己名譽(yù)權(quán)的謠言，教師也要學(xué)會(huì)使用法律武器，合理使用舉報(bào)工具，而不是與網(wǎng)友互相謾罵。另一方面，高校教師在網(wǎng)絡(luò)上看到與自身相關(guān)的謠言時(shí)，也要反思自身的行為。謠言的產(chǎn)生源于大眾對(duì)公權(quán)力的不信任。所以當(dāng)謠言產(chǎn)生時(shí)，教師除了要思考理性的應(yīng)對(duì)措施、積極轉(zhuǎn)變謠言的風(fēng)向之外，也要反思自己言行是否存在問(wèn)題。假若該教師平時(shí)就是一種辦事沖動(dòng)，容易被感情左右的性格，那么在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生質(zhì)疑其信譽(yù)的謠言也就不足為奇。

以辯證的態(tài)度看待網(wǎng)絡(luò)媒介中的謠言，或許還可以幫助高校教師在教學(xué)方面獲得成長(zhǎng)。大眾媒介的去中心化和平等化，消解了現(xiàn)實(shí)世界中教師和學(xué)生之間的權(quán)力關(guān)系,在匿名的狀態(tài)下，學(xué)生更容易暴露自己的真實(shí)想法：例如課程教學(xué)內(nèi)容過(guò)于死板、課堂所學(xué)知識(shí)過(guò)于陳舊、課業(yè)壓力過(guò)大、教師的表達(dá)不夠清晰等。這些內(nèi)容在線下教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生可能會(huì)因?yàn)轭櫦善谀┏煽?jī)或?qū)W分而不敢提出。因此，高校教師不要因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境中，看到任何與自己相關(guān)的謠言或傳言就產(chǎn)生負(fù)面情緒，要學(xué)會(huì)正視其合理性，與之坦然共處，這樣才能更好地在網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境中樹(shù)立一個(gè)新時(shí)代高校教師應(yīng)有的風(fēng)范和尊嚴(yán)。

結(jié)語(yǔ)

2014年9月29日，教育部頒布了《關(guān)于建立健全高校師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》，明確了高校教師職業(yè)道德的八個(gè)要素：教師職業(yè)理想、教師職業(yè)責(zé)任、教師職業(yè)態(tài)度、教師職業(yè)紀(jì)律、教師職業(yè)技能、教師職業(yè)良心、教師職業(yè)公正和教師職業(yè)榮譽(yù)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，大學(xué)生可以接觸到高校教師的渠道也不止于線下教學(xué)。這就要求新時(shí)代的教師，除了在教學(xué)時(shí)段保持優(yōu)秀的教師形象，同時(shí)也要重視擬態(tài)環(huán)境中自己的網(wǎng)絡(luò)形象，努力塑造一個(gè)為人師表的良好形象。在交流網(wǎng)絡(luò)輿論和開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)方面，時(shí)刻做到保持理智，謹(jǐn)言慎行；虛心接受網(wǎng)絡(luò)上來(lái)自他人的批評(píng)，正視和主動(dòng)修正自己的錯(cuò)誤。通過(guò)上述方式，將大眾媒介轉(zhuǎn)化為高校教師提升教學(xué)水平、道德修養(yǎng)的輔助性工具，相信高校教師可以在教書(shū)育人的道路上不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得社會(huì)和大眾的廣泛認(rèn)可。■