馬明
摘要:通過對(duì)外宣傳做好企業(yè)品牌建設(shè)和產(chǎn)品、服務(wù)宣傳,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來更廣闊的空間,還能提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效率,讓各線工作事半功倍。長(zhǎng)久以來,企業(yè)的對(duì)外宣傳工作,需要依賴各類媒體機(jī)構(gòu),在宣傳工作中缺乏自主權(quán),因此付出的精力和成本一直比較高。本文結(jié)合新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀,探索企業(yè)應(yīng)該如何利用新媒體平臺(tái)。做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作。
關(guān)鍵詞:企業(yè)新媒體;對(duì)外宣傳;文秘;傳播渠道
對(duì)企業(yè)的宣傳部門來說,如何全方位的加強(qiáng)自身宣傳,提高社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)效益,是最核心的工作內(nèi)容之一。然而在對(duì)外宣傳工作實(shí)施中,企業(yè)的對(duì)我現(xiàn)在部門往往有勁無處使,究其原因是傳播渠道特殊性,尤其在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)開展傳播受到多方面的限制,內(nèi)容、渠道、成本等方面的工作為外宣部門帶來諸多困難。在新媒體時(shí)代,商業(yè)媒體和社交媒體的長(zhǎng)足發(fā)展,為企業(yè)的新媒體宣傳創(chuàng)造了有利條件,也讓企業(yè)的外宣工作迎來了新時(shí)代的巨變。
一、企業(yè)開展對(duì)外宣傳的難點(diǎn)
一是傳播內(nèi)容本身的弱勢(shì)。企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作中,希望通過對(duì)外宣傳,提高自身工作的傳播影響力,尤其是在各級(jí)考核和產(chǎn)品銷售中,良好的社會(huì)口碑對(duì)工作開展具有強(qiáng)大的助力。然而新聞本質(zhì)屬性,決定了并不是所有的事情都可以獲得廣泛的傳播。而企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)具有一定的狹隘性,企業(yè)管理者和熱衷傳播的內(nèi)容,往往并不受社會(huì)關(guān)注,在傳播過程中存在天然的弱勢(shì)。
二是傳播渠道的受限。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)需要將稿件投遞給新聞媒體機(jī)構(gòu),試圖獲得發(fā)布機(jī)會(huì)。但新聞媒體對(duì)稿件質(zhì)量要求較高,大量企業(yè)傳播稿件難以刊登,而企業(yè)內(nèi)部的宣傳機(jī)構(gòu)有無法覆蓋更多的受眾群體。因此大多數(shù)企業(yè)需要通過廣告投放等方式獲得曝光機(jī)會(huì),這大幅度增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
三是缺乏活動(dòng)策劃能力。活動(dòng)策劃和與受眾的互動(dòng),尋找受眾群體的訴求點(diǎn),才能衍生出更優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容。但企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,缺乏足夠的新聞思維,開展的各類互動(dòng)活動(dòng),往往是為了產(chǎn)品銷售或服務(wù)推廣,很難受到各類媒體的關(guān)注。
二、新媒體對(duì)提升企業(yè)宣傳水平的作用
目前的新媒體主要分為官方新媒體、商業(yè)性媒體和社交媒體,基于這三種新媒體的不同屬性,企業(yè)可以通過注冊(cè)賬號(hào)和技術(shù)開發(fā)等方式,獲得擁有自主管理權(quán)限的新媒體平臺(tái)和渠道,雖然不能夠開展專業(yè)的新聞傳播工作,但卻能夠?qū)ζ髽I(yè)宣傳帶來巨大的推動(dòng)。
首先,新媒體為企業(yè)宣傳帶來了自主權(quán)限。通過在商業(yè)媒體和社交媒體上注冊(cè)傳播賬號(hào),比如微信公眾號(hào)、微博和抖音,然后注冊(cè)成功之后,企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布,同時(shí)還可以自主管理已發(fā)布信息,并在各類平臺(tái)上與粉絲互動(dòng)開,開展各類宣傳和銷售活動(dòng),賬號(hào)所在的平臺(tái)基本上不會(huì)過度關(guān)注傳播內(nèi)容的質(zhì)量和方向,只要恪守幾項(xiàng)基本的創(chuàng)作和傳播原則,便不會(huì)影響內(nèi)容的傳播。
其次,傳播形式更加多樣化?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)中的信息傳播,已經(jīng)不僅僅依靠文字和圖片,短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為企業(yè)最青睞的信息傳播方式,這也與網(wǎng)絡(luò)受眾閱讀方式的改變密切相關(guān)。除了實(shí)現(xiàn)信息傳播,還能夠?qū)崿F(xiàn)在線銷售和互動(dòng),既能夠提高品牌影響力,還能創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
最后,新媒體有利于企業(yè)形成傳播矩陣。各類平臺(tái)的賬號(hào)注冊(cè)門檻較低,企業(yè)可以在多個(gè)平臺(tái)分別注冊(cè)賬號(hào),一方面是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的多樣化,另一方面則是實(shí)現(xiàn)傳播形式的多樣不累的。同一個(gè)新聞信息,可以通過調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)造的角度和承載形式,同時(shí)發(fā)布在不同的平臺(tái)上,彼此之間遙相呼應(yīng),能夠?yàn)槠髽I(yè)信息傳播帶來更高的價(jià)值。
三、企業(yè)做好新媒體傳播的建議
從目前來看,雖然絕大多數(shù)企業(yè)都擁有自己的新媒體傳播平臺(tái)或賬號(hào),但真正把新媒體傳播做好的企業(yè)卻寥寥無幾,影響力比較大的企業(yè)媒體,多數(shù)是國(guó)內(nèi)外知名大型企業(yè),模式的可復(fù)制性較弱。因此,做好企業(yè)新媒體傳播,實(shí)現(xiàn)自身的傳播需求和價(jià)值很高,可以綜合考慮以下幾個(gè)建議:
一是加強(qiáng)資金和人才的投入。企業(yè)新媒體的打造和內(nèi)容傳播是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,在當(dāng)前的環(huán)境下,任何企業(yè)都無法脫離互聯(lián)網(wǎng)而存在。因此,做好企業(yè)新體運(yùn)營(yíng)首先要搭建良好的人才隊(duì)伍,做好全年預(yù)算,加強(qiáng)資金投入,為企業(yè)新媒體傳播創(chuàng)造有力的人才和資金條件,確保企業(yè)新媒體能夠緊跟時(shí)代潮流和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
二是打造優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容。企業(yè)開展宣傳時(shí)往往將內(nèi)宣和外宣混淆,企業(yè)管理者希望將內(nèi)部建設(shè)的各類工作傳播給廣大受眾,然而偏向于企業(yè)內(nèi)部工作的新聞信息容易惹人反感。打造優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容,必須要了解受眾所需,在一定程度上迎合受眾對(duì)傳播內(nèi)容的需求。同時(shí),企業(yè)還要有自己的觀點(diǎn)和態(tài)度,不能受互聯(lián)網(wǎng)紛雜信息的誤導(dǎo)。
三是要充分利用視頻宣傳。伴隨著新媒體的高速發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息傳播中被廣泛運(yùn)用。當(dāng)前短視頻傳播是最熱門的領(lǐng)域,視頻能夠帶來更豐富的色彩和內(nèi)容享受。不論是短視頻還是長(zhǎng)視頻,都能夠從更加豐富的角度展現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn)和產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。制作優(yōu)質(zhì)的視頻是當(dāng)前企業(yè)新媒體傳播的重要切入點(diǎn),這對(duì)企業(yè)宣傳人才及資金的投入提出了更高的要求。
四是加強(qiáng)新媒體矩陣的內(nèi)部互動(dòng)。雖然賬號(hào)和平臺(tái)容易搭建,確保了新媒體傳播渠道暢通無阻,但企業(yè)新媒體矩陣的運(yùn)營(yíng)管理也需要進(jìn)一步提升,管理者要綜合考慮不同賬號(hào)和平臺(tái)所面對(duì)的受眾群體特點(diǎn),有選擇性地創(chuàng)作和發(fā)布相關(guān)信息,通過帶動(dòng)不同賬號(hào)之前進(jìn)行內(nèi)容和評(píng)論的互動(dòng),激發(fā)受眾的探索、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)欲望。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)的新媒體宣傳已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)傳播創(chuàng)造了更有利的環(huán)境。然而,企業(yè)在新媒體管理和內(nèi)容創(chuàng)作方面還存在一定的劣勢(shì),只有向正規(guī)媒體學(xué)習(xí),了解新媒體傳播規(guī)律,精心創(chuàng)作傳播內(nèi)容,打造優(yōu)質(zhì)的新媒體矩陣和人才隊(duì)伍,才能讓企業(yè)宣傳在新媒體時(shí)代大放異彩,創(chuàng)造更高的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
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