陳敏娟，馬玉凝

(廣西民族大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院， 廣西 南寧 530006)

一、引言

無(wú)紙化考試，是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,通過(guò)隨機(jī)組卷生成無(wú)紙化試卷進(jìn)行考試,并及時(shí)生成考試成績(jī),集考試報(bào)名、試卷生成、上機(jī)考試、閱卷、成績(jī)生成、合格證打印等為一體的多元化、新型的考試管理模式[1]。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種外語(yǔ)類、職業(yè)技能類考試，諸如雅思、初中高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書、證券從業(yè)資格證書、基金從業(yè)證書等都采用了無(wú)紙化考試的形式，為后期閱卷工作帶來(lái)了巨大的便利。高校的課程考查方式也在與時(shí)俱進(jìn)，朝著更加便利化、智能化和信息化的大趨勢(shì)發(fā)展，一方面簡(jiǎn)化考試流程，另一方面減輕閱卷者的負(fù)擔(dān)。

雖然無(wú)紙化辦公在高校已經(jīng)得到推廣和落實(shí)，然而無(wú)紙化考試卻因種種限制還沒有全面開展。當(dāng)前無(wú)紙化考試主要運(yùn)用在思想政治教育、大學(xué)英語(yǔ)和通用計(jì)算機(jī)等公共課考試領(lǐng)域，在專業(yè)課程考試中應(yīng)用較少。主要是因?yàn)檫@些公共課程教學(xué)方法和教學(xué)目標(biāo)一致，是所有本科生都必須要修讀的課程，不因?qū)I(yè)差別而有所不同。而不同類別專業(yè)課的考試方法和考試內(nèi)容呈現(xiàn)方式差異非常明顯：文科類專業(yè)的試卷中有較多的文字陳述，并且沒有明確對(duì)錯(cuò)的參考答案，無(wú)法依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)判；理工科專業(yè)試卷很多需設(shè)計(jì)和計(jì)算，同樣也無(wú)法僅依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)閱卷。此外，專業(yè)課的考核更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，選擇題數(shù)量較少。所以總體上，無(wú)紙化考試模式在高校的覆蓋范圍并不廣泛，還有待進(jìn)一步提高其應(yīng)用范圍。

二、公共課無(wú)紙化考試的特點(diǎn)

(一)節(jié)省成本，提高效率

無(wú)紙化考試模式充分響應(yīng)了我國(guó)構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的理念。一場(chǎng)傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試會(huì)消耗大量的紙張，紙的消耗實(shí)際上是森林資源的消耗，為更好地建設(shè)綠色美麗中國(guó)，我們可以充分利用電子技術(shù)，節(jié)約用紙。

傳統(tǒng)紙質(zhì)的考試，涉及的環(huán)節(jié)冗雜，包括編題、印刷、考場(chǎng)的申請(qǐng)、監(jiān)考人員的培訓(xùn)、后期評(píng)卷、試卷的保存等，這些環(huán)節(jié)都需要大量的時(shí)間和人力資源，而無(wú)紙化考試可以省去大量的中間環(huán)節(jié)，縮減考試流程，提高考試效率。無(wú)紙化考試系統(tǒng)在建設(shè)之初，就依據(jù)不同職責(zé)而賦予相關(guān)人員不同的權(quán)限，實(shí)行流程化管理，達(dá)到教考分離。完善先進(jìn)的考試系統(tǒng)，可以不局限于固定場(chǎng)所和固定時(shí)間，考生可隨時(shí)隨地登陸系統(tǒng)進(jìn)行模擬考試?？荚嚱Y(jié)束之后，無(wú)紙化考試系統(tǒng)可自動(dòng)生成成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析圖表，并生成完整的評(píng)測(cè)報(bào)告，教師可以根據(jù)考試測(cè)評(píng)的結(jié)果改進(jìn)自己的教學(xué)方法，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)章節(jié)或者個(gè)別同學(xué)進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解。此外，無(wú)紙化的試卷保存在磁介質(zhì)上[2]，無(wú)需專門的儲(chǔ)物空間和負(fù)責(zé)人員，節(jié)省空間成本。同時(shí)，由于無(wú)紙化考試可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，教師對(duì)學(xué)生的課程考查就不必拘泥于期末考試[3]，在時(shí)間允許的條件下，可以更多地安排隨堂測(cè)驗(yàn)或者章節(jié)測(cè)試來(lái)作為平時(shí)成績(jī)計(jì)入課程的整體考核，不再只是機(jī)械地將出勤率作為平時(shí)成績(jī)的唯一考核指標(biāo)，從而可以更加合理客觀地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

(二)體現(xiàn)公平公正

無(wú)紙化考試的公平公正性主要體現(xiàn)在試題準(zhǔn)備、考試過(guò)程和閱卷評(píng)分三個(gè)環(huán)節(jié)之中。

在考試之前，隨機(jī)生成的每套試題的題型和難度系數(shù)搭配，在開發(fā)系統(tǒng)、導(dǎo)入題庫(kù)之時(shí)就可以由系統(tǒng)開發(fā)人員和教研組的教師協(xié)調(diào)設(shè)置好，確保每位考生的試題都是隨機(jī)抽取，即使試題相同，選項(xiàng)也會(huì)設(shè)置亂序。當(dāng)考試開始，考生輸入自己的姓名或者準(zhǔn)考證號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別搜尋出相關(guān)的個(gè)人信息。此外，借助計(jì)算機(jī)的攝像頭模式，一些考試系統(tǒng)還支持人臉識(shí)別，有效防止替考的發(fā)生，同時(shí)也可有效監(jiān)控學(xué)生的實(shí)時(shí)狀態(tài)，防止偷看等作弊行為，促進(jìn)了學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的提高。傳統(tǒng)紙質(zhì)考試在印刷、運(yùn)輸環(huán)節(jié)存在泄題風(fēng)險(xiǎn)，也存在印刷質(zhì)量問(wèn)題，而在無(wú)紙化考試模式下，這些風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題都能得到避免。

傳統(tǒng)考試在閱卷的過(guò)程中，耗時(shí)耗力，極容易出現(xiàn)因?yàn)殚喚碚呷藶榈氖韬龆斐墒д`。而無(wú)紙化考試系統(tǒng)，客觀題由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞的概率極低，可極大提高閱卷的準(zhǔn)確率。

(三)注重教學(xué)的實(shí)際意義

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，可以運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為考生和教師提供更便捷、科學(xué)的信息服務(wù)。無(wú)紙化辦公的大背景也推動(dòng)了高校在教學(xué)環(huán)節(jié)方面的改革，使得教學(xué)向信息化和智能化的方向發(fā)展，使教學(xué)成果更具實(shí)際意義。以計(jì)算機(jī)公共課為例，傳統(tǒng)的紙卷考試偏重理論知識(shí)的考核，學(xué)生需要死記硬背一些“無(wú)用”的指令，也不能與計(jì)算機(jī)上的命令相對(duì)應(yīng)，而計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)實(shí)際操作水平，只有通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生真正上機(jī)操作，才能使學(xué)生有運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理和解決問(wèn)題的能力[4]，讓高校為社會(huì)培養(yǎng)真正的信息化高素質(zhì)人才。

(四)創(chuàng)新考核和教學(xué)方式

傳統(tǒng)考試由于受制于紙張的限制，題型較為傳統(tǒng)，主要是選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題，而得益于計(jì)算機(jī)技術(shù)，在進(jìn)行無(wú)紙化考試時(shí)，可以在考試題目之中加入更多的視頻、音頻等元素，豐富試卷的題型，全方位綜合性地考查學(xué)生的各項(xiàng)能力。

同時(shí)，教師在授課時(shí)能選擇更先進(jìn)的多媒體設(shè)備來(lái)輔助教學(xué)，使得教學(xué)活動(dòng)更加豐富多彩。無(wú)紙化考試的題庫(kù)建設(shè)具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)教師的課堂教學(xué)也提出了更嚴(yán)格的要求：教學(xué)內(nèi)容和教堂過(guò)程要與題庫(kù)的試題相匹配，要嚴(yán)格把控好不同班級(jí)的授課內(nèi)容與進(jìn)度。此外，不同于高考、研究生入學(xué)考試等選拔性考試，大學(xué)期末考試目的在于考查學(xué)生知識(shí)和能力的掌握情況，從而促進(jìn)教學(xué)，計(jì)算機(jī)的靈活性可以為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供巨大的便利。

三、公共課無(wú)紙化考試的主要問(wèn)題

(一)軟硬件設(shè)施不到位

無(wú)紙化考試對(duì)于高校的校園網(wǎng)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、機(jī)房等硬件設(shè)施提出了很高的要求。高校必須配備能夠處理大量考生同時(shí)在線進(jìn)行考試的穩(wěn)定的服務(wù)器和標(biāo)準(zhǔn)的考試場(chǎng)所來(lái)應(yīng)對(duì)無(wú)紙化考試。此外，無(wú)紙化考試對(duì)于軟件系統(tǒng)也有一定的要求，無(wú)紙化所用的系統(tǒng)必須能與教學(xué)進(jìn)度相符合并做到及時(shí)更新。但目前很多高校還存在機(jī)房數(shù)量不足、計(jì)算機(jī)數(shù)量不夠、校園網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等一系列問(wèn)題。相比于傳統(tǒng)考試，無(wú)紙化考試對(duì)應(yīng)的配套設(shè)施需要投入更多的成本，很多高校并沒有做好頂層設(shè)計(jì)，也缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)來(lái)支持無(wú)紙化考試的實(shí)施。

(二)題庫(kù)建設(shè)不到位

盡管目前很多高校在進(jìn)行無(wú)紙化考試的探索，但重視程度參差不齊，很多高校采用無(wú)紙化考試使用的系統(tǒng)較為陳舊，題庫(kù)的內(nèi)容也未能及時(shí)更新，給了一些學(xué)生通過(guò)背誦題庫(kù)從而拿到高分的“空子”，這就使得考試內(nèi)容無(wú)法對(duì)應(yīng)授課的內(nèi)容，考試成績(jī)無(wú)法反映學(xué)生的真實(shí)水平，最終無(wú)紙化考試也只是趨于表面化，流于形式，達(dá)不到真正信息化考試改革的目標(biāo)。

(三)教師和學(xué)生的重視程度不夠

盡管計(jì)算機(jī)閱卷能給教師減輕閱卷的工作量，卻增加了額外的前期準(zhǔn)備工作，諸如在考試之前要熟悉考試操作系統(tǒng)，要與學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)院協(xié)調(diào)溝通，此外還要組織學(xué)生盡可能地提前上機(jī)模擬考試操作系統(tǒng)，這些工作都在無(wú)形之中加大了教師的工作量，擠壓了他們?cè)究赏度朐诮虒W(xué)備課和科研方面的時(shí)間，所以難免有教師對(duì)無(wú)紙化考試有抵觸情緒。教學(xué)觀念決定教學(xué)工作的方向和目標(biāo)[5]，教師對(duì)于無(wú)紙化考試的態(tài)度會(huì)直接影響到后期無(wú)紙化考試工作的開展。

在學(xué)生方面，不少學(xué)生不重視機(jī)考的模擬練習(xí)，不熟悉考試系統(tǒng)，在正式考試時(shí)對(duì)一些操作性程序不夠了解，導(dǎo)致最終的考試分?jǐn)?shù)受影響。此外，不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)考試，機(jī)考不能任意翻動(dòng)、涂寫試卷。筆者在校園內(nèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生并不喜歡通過(guò)鼠標(biāo)翻閱試題、鍵盤輸入答案，認(rèn)為自己的答題速度會(huì)因?yàn)檩斎敕绞蕉苡绊懀瑥亩鴮?duì)無(wú)紙化考試存在排斥心理。

(四)各方的專業(yè)度有待提升

無(wú)紙化考試是考試改革的大工程，在整個(gè)考試的流程中，涉及場(chǎng)外巡考和場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考的各方人員，考試的成功舉行需要依靠各方的支持。

首先在技術(shù)方面，盡管受惠于技術(shù)的發(fā)展，高校能充分利用計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)化閱卷過(guò)程，減輕教師的負(fù)擔(dān)，但是一些音視頻類的問(wèn)題計(jì)算機(jī)還未做到完全智能化，無(wú)法替代人工閱卷，因此，相關(guān)的技術(shù)人員還需在無(wú)紙化考試系統(tǒng)的創(chuàng)新研發(fā)方面做出努力。

其次，在無(wú)紙化考試的整個(gè)流程中，涉及場(chǎng)外巡考和場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考的教務(wù)人員。傳統(tǒng)的考試模式下，考前對(duì)于監(jiān)考人員的培訓(xùn)相對(duì)簡(jiǎn)單，而無(wú)紙化考試由于全部使用計(jì)算機(jī)操作，對(duì)于監(jiān)考人員的計(jì)算機(jī)水平有更高的要求，一旦考生在考試過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，監(jiān)考人員要幫忙及時(shí)解決。然而實(shí)際情況中，很多監(jiān)考教師并非是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)出身，對(duì)于考試系統(tǒng)不了解，系統(tǒng)操作的熟練度也有待提高，只會(huì)做基礎(chǔ)的考察巡查的工作，無(wú)法解決考生關(guān)于考試系統(tǒng)故障相關(guān)的問(wèn)題，從而影響整場(chǎng)考試的效果。

四、公共課無(wú)紙化考試的改進(jìn)策略

(一)配備先進(jìn)完善的軟硬件設(shè)施

配套完善的軟硬件設(shè)施是無(wú)紙化考試的基石，包括先進(jìn)的在線考試系統(tǒng)和硬件設(shè)施，如流暢的網(wǎng)絡(luò)、足夠數(shù)量和面積的計(jì)算機(jī)機(jī)房等。

大多數(shù)的無(wú)紙化考試系統(tǒng)主要包括試題管理、在線考試、分析評(píng)卷、后臺(tái)管理這幾個(gè)模塊。其中，試題管理模塊包含試題的創(chuàng)建、修改、展示、查看、刪除等[6]，既可以為考生提供學(xué)習(xí)資源，還可以在時(shí)間、場(chǎng)所允許的情況下，讓考生提前進(jìn)行模擬考試，熟悉考試系統(tǒng)。在線考試時(shí)，計(jì)算機(jī)使用攝像頭功能全程記錄考生的考試過(guò)程，防止考生作弊。此外，由于在線考試有時(shí)需要借助外部網(wǎng)絡(luò)，需要設(shè)置相應(yīng)的屏蔽功能防止考生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索答案作弊。分析評(píng)判模塊包含試卷分析和成績(jī)分析，主要面向閱卷教師和后臺(tái)管理人員?？忌峤辉嚲碇螅?jì)算機(jī)對(duì)客觀答案快速進(jìn)行評(píng)卷計(jì)算出得分，閱卷教師則需要對(duì)主觀題部分進(jìn)行評(píng)分。當(dāng)所有的評(píng)分環(huán)節(jié)結(jié)束之后，教師可以通過(guò)系統(tǒng)看到整體的成績(jī)分析和變化圖以及考生對(duì)于每一部分知識(shí)模塊的掌握情況，有助于后續(xù)提高命題水平、改進(jìn)教學(xué)方法。此外，對(duì)于考試的分析評(píng)價(jià)，學(xué)生可以在系統(tǒng)中查看自己的考試結(jié)果以及答案解析，對(duì)自己該階段的學(xué)習(xí)情況有明確的認(rèn)知，以便于查漏補(bǔ)缺和開展后續(xù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。后臺(tái)管理模塊主要是由系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)維的專業(yè)人員來(lái)操作，負(fù)責(zé)對(duì)考試整體的把控。在整個(gè)考試過(guò)程當(dāng)中，校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定是考試成功舉行的保障，相關(guān)部門有必要在考試之前做好系統(tǒng)的調(diào)試工作，確?？荚嚨捻樌M(jìn)行。

此外，高校也要提高校園網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)，可靠穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)決定了考生是否可以通過(guò)系統(tǒng)順暢地答題。近日，教育部印發(fā)了關(guān)于提高高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量的通知，鼓勵(lì)各大高校建設(shè)校園局域網(wǎng)，擴(kuò)大5G信號(hào)的覆蓋范圍。

(二)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的題庫(kù)建設(shè)

無(wú)紙化考試題庫(kù)的建設(shè)直接影響著考試的效果。構(gòu)建試題庫(kù)時(shí)，需要充分考慮到試題的形式是否可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上呈現(xiàn)、試題的內(nèi)容是否與教學(xué)內(nèi)容相一致、隨機(jī)的每份試題中的題型搭配和難易程度搭配是否合理有效等。試題庫(kù)的構(gòu)建一般是需要負(fù)責(zé)教學(xué)的教研組長(zhǎng)或系主任和負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)維的人員協(xié)作完成，當(dāng)學(xué)生答完題之后，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成相應(yīng)的報(bào)告，對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行分析，動(dòng)態(tài)展現(xiàn)學(xué)生的成績(jī)分布。目前，經(jīng)馬克思主義學(xué)院和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院等教學(xué)單位和教務(wù)處等教學(xué)管理部門的充分調(diào)研，廣西民族大學(xué)已采購(gòu)訊飛AI考試系統(tǒng)，該系統(tǒng)穩(wěn)定支持大規(guī)模在線考試。

此外，試題庫(kù)本身也需要隨著教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)目標(biāo)的變化而及時(shí)更新，試題庫(kù)試題必須經(jīng)過(guò)任課教師、教研室主任和學(xué)院主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)把關(guān)[7]，教研人員要針對(duì)整體的授課進(jìn)度對(duì)試題庫(kù)里的題目及時(shí)更新，保證與時(shí)俱進(jìn)以及政治上的正確性，任何關(guān)于題庫(kù)更改的事宜都應(yīng)及時(shí)與系統(tǒng)的研發(fā)維護(hù)人員溝通，任課教師須在教研組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下嚴(yán)格把控好授課進(jìn)度，做到教學(xué)內(nèi)容與考查內(nèi)容的相匹配。

(三)構(gòu)建有效的評(píng)估機(jī)制

教學(xué)效果的好壞需要通過(guò)合理有效的評(píng)估機(jī)制來(lái)加以評(píng)判，評(píng)估是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，作為課堂的延伸，只有科學(xué)的評(píng)估結(jié)果才能讓整個(gè)教學(xué)發(fā)展朝著更好的方向前進(jìn)。評(píng)估試題庫(kù)好壞的兩個(gè)重要指標(biāo)是效度和信度?？荚囆Ф仁侵缚荚噧?nèi)容是否契合大綱的要求,是否能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的考查，能否反映學(xué)生的真實(shí)能力[8]。具體而言，對(duì)考試效度的評(píng)估包含對(duì)題庫(kù)的評(píng)估，欲使考試具有較高的效度，必須加強(qiáng)題庫(kù)的管理?？荚囆哦戎饕侵缚荚嚁?shù)據(jù)即考試結(jié)果的可靠性。無(wú)紙化的考試采用計(jì)算機(jī)閱卷，可以有效地避免因閱卷的失誤而帶來(lái)的偏差，提高考試的信度。

(四)協(xié)調(diào)各相關(guān)單位的力量

無(wú)紙化考試工作涉及多方人員，試題的導(dǎo)入、軟件的安裝、計(jì)算機(jī)維修、考試監(jiān)考、答題的批閱等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人力、物力。為了使得無(wú)紙化考試能夠如期舉行，除了技術(shù)人員，學(xué)校必須要培訓(xùn)相關(guān)的教師和學(xué)生，以防止在考試中途出現(xiàn)問(wèn)題影響考生成績(jī)。此外，政府和相關(guān)部門對(duì)無(wú)紙化考試的支持也很重要。廣西民族大學(xué)校長(zhǎng)謝尚果建議政府等有關(guān)部門應(yīng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的無(wú)紙化考試系統(tǒng)，制定無(wú)紙化考試的基本原則、基本規(guī)范和考試相關(guān)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；組織有關(guān)專家對(duì)無(wú)紙化考試的題庫(kù)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，使無(wú)紙化考試能夠更科學(xué)地考查出學(xué)生的實(shí)際知識(shí)技能水平[9]。

無(wú)紙化考試模式是一項(xiàng)在考試方面的技術(shù)革命，正如馬克思所說(shuō)，事物的發(fā)展是前進(jìn)性與曲折性的統(tǒng)一，盡管目前它還存在著諸多不足亟需解決，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，這是促進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的新型模式，是大勢(shì)所趨。