岳 敏

（新鄉(xiāng)學(xué)院 教學(xué)督導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)控辦公室，河南 新鄉(xiāng) 453003）

2020年初的新冠疫情暴發(fā)和蔓延，嚴重地影響了高校的正常教學(xué)活動。為了保證教學(xué)任務(wù)的順利完成，各高校紛紛開展線上教學(xué)活動，線上教學(xué)成為主要的教學(xué)方式。為了保證教學(xué)工作的正常進行和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定，我校成立了教學(xué)工作組，負責(zé)疫情期間線上教學(xué)工作的開展及落實。在教育部和省教育廳的文件精神指導(dǎo)下，教學(xué)工作組制定了延期開學(xué)工作方案、疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作方案和網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)工作方案，各教學(xué)單位提前組織任課教師學(xué)習(xí)常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的操作技術(shù)，通過超星、釘釘、雨課堂和騰訊會議等網(wǎng)絡(luò)平臺開展多種形式的教學(xué)活動，以保證教學(xué)任務(wù)的如期完成。

對于教師和學(xué)生來說，線上教學(xué)是一種全新的嘗試。教師在家里通過電腦完成備課、教學(xué)和批改作業(yè)等教學(xué)工作，學(xué)生通過智能手機或電腦完成聽課和做作業(yè)等學(xué)習(xí)任務(wù)，教師與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)資源和交流平臺進行教學(xué)互動。由于線上教學(xué)缺乏面對面的交流，缺乏對學(xué)習(xí)活動的有效管理，線上教學(xué)質(zhì)量難以得到保證。因此，建立高品質(zhì)課堂，提高學(xué)生的參與度成為學(xué)校亟待解決的問題［1］。在本文中，筆者分析了線上教學(xué)的優(yōu)勢和存在的問題，提出了開展線上教學(xué)的方法和提高線上教學(xué)質(zhì)量的方法，以期對高校線上教學(xué)工作和教學(xué)方式的改進提供借鑒。

1 線上教學(xué)的優(yōu)勢

為了防止新冠疫情的蔓延，學(xué)校在學(xué)生不能到校上課的情況下制定了網(wǎng)上授課教學(xué)方案，以確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。任課教師積極參與這場教學(xué)方式的變革，認真學(xué)習(xí)教學(xué)平臺的操作，尋找可用的教學(xué)資源，制作包括視頻、音頻和圖片在內(nèi)的教學(xué)課件，充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，以保障教學(xué)工作的順利進行。

1.1 能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，可供選擇的線上教學(xué)平臺越來越多，各種教學(xué)軟件的功能日趨完善。線上教學(xué)平臺的出現(xiàn)不僅能改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，而且能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造潛力，能培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。

在上課期間，如果有無法理解的知識或疑惑的問題，學(xué)生可通過回放上課視頻進行再學(xué)習(xí)，也可以通過回放上課視頻進行查缺補漏，以加深對教學(xué)內(nèi)容的理解。一些學(xué)習(xí)主動性和生活自律性都很強的學(xué)生可通過觀看中國大學(xué)MOOC平臺上的優(yōu)質(zhì)課程資源拓展自己的知識面，以取得更好的學(xué)習(xí)效果。

1.2 能促進教師的“再學(xué)習(xí)”

在疫情新常態(tài)下，學(xué)校組織和開展的線上教學(xué)活動是傳統(tǒng)教學(xué)方式的改革和創(chuàng)新。教師可通過各種教學(xué)平臺開展線上教學(xué)工作，以確保疫情期間“停課不停教”和“停課不停學(xué)”。教師在探索線上教學(xué)的方法和途徑的同時，可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得優(yōu)質(zhì)的教育資源，這些資源包括演示文稿、講課視頻、案例視頻、虛擬動畫和拓展材料等。通過線上教學(xué)活動，任課教師能拓寬自己的知識面，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容，提高自己的教學(xué)水平。

1.3 能實現(xiàn)個性化教學(xué)

為了保證線上教學(xué)達到理想的效果，教師要對教學(xué)過程中學(xué)生遇到的難點和重點做到心中有數(shù)，并設(shè)置主題討論、問題測試和教學(xué)互動等環(huán)節(jié)和情境，引導(dǎo)學(xué)生主動思考和參與討論。因此，線上教學(xué)不能搞一刀切，教師要根據(jù)課程的性質(zhì)和類型，靈活確定授課的方式。一些教師根據(jù)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)分別使用學(xué)習(xí)通、釘釘、騰訊會議和微信等軟件，以確保教學(xué)效果。例如，我校音樂學(xué)院的任課教師在上課過程中，根據(jù)專業(yè)特色融入了“課程思政”元素，精心設(shè)計教學(xué)案例，將全國人民的“戰(zhàn)疫”斗爭融入音樂教學(xué)，將歌聲和舞蹈通過直播、短視頻和圖文等形式展示給學(xué)生，以此歌頌偉大祖國，贊美白衣戰(zhàn)士，傳遞必勝信心，培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷，使他們樹立遠大的理想和積極的生活態(tài)度。

2 線上教學(xué)存在的問題

為了保障線上教學(xué)的質(zhì)量，任課教師進行了廣泛而深入的探索，開展了形式多樣的線上教學(xué)活動，取得了令人滿意的教學(xué)效果。但由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展得很快，教師在使用軟硬件設(shè)備方面還不是很熟練，在線上教學(xué)的設(shè)計和線上教學(xué)的管理等方面還存在不少的問題。

2.1 線上教學(xué)的設(shè)計有待改進

就目前而言，線上教學(xué)用的基本上還是線下教學(xué)內(nèi)容，在課程設(shè)計上偏重教學(xué)內(nèi)容的陳述和堆砌，雖然教學(xué)課件圖文并茂，信息豐富，但存在教學(xué)時間過長和節(jié)奏過快等問題。長時間上課更容易使學(xué)生產(chǎn)生倦怠與疲憊感，這將嚴重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也不利于學(xué)生的視力健康。教學(xué)節(jié)奏過快無法將學(xué)生帶入教學(xué)情境。如果教學(xué)設(shè)計缺乏吸引力，學(xué)生的注意力就會明顯下降，教學(xué)過程中會出現(xiàn)上課睡覺、看小說、玩游戲和聽音樂等現(xiàn)象。因此，目前的線上教學(xué)大多停留在低層次上，教學(xué)效果很不理想［2］。

2.2 線上教學(xué)的互動需要加強

線上教學(xué)最容易出現(xiàn)的狀況就是教師講得興致盎然，學(xué)生聽得索然無味，大部分學(xué)生只能成為屏幕對面靜靜聽講的觀眾和線上教學(xué)的“被動接收器”。

目前，線上教學(xué)通常采取“主播”授課方式，缺乏線下教學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生不能及時得到老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助［3］。教師與學(xué)生的對話交流形式比較單一，缺乏師生間的交流和互動。

由于缺乏面對面的教學(xué)互動和適時的教學(xué)管理，學(xué)生的專注度和參與度都不高，這挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，甚至?xí)顾麄儺a(chǎn)生厭學(xué)情緒。因此，提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性是提高線上教學(xué)質(zhì)量不容忽視的問題。

2.3 線上教學(xué)的評價有待完善

目前，線上教學(xué)評價主要是任課教師通過簽到系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)和測驗系統(tǒng)等對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行評價。為了確定學(xué)生的平時成績，很多教師采用了設(shè)置客觀題的形式對學(xué)生進行測試，系統(tǒng)能自動進行量化分析并給出最終成績［4］。由于沒有涉及提高學(xué)生獨立思考能力和透徹分析問題能力的主觀題和開放題，這種測試不利于培養(yǎng)學(xué)生的理論聯(lián)系實際能力和創(chuàng)新能力。

單純依靠作業(yè)系統(tǒng)和測試系統(tǒng)給出的成績對學(xué)生進行評價，實質(zhì)上還是傳統(tǒng)的教學(xué)形式，這極易造成線上教學(xué)質(zhì)量評價的片面性。

2.4 線上教學(xué)的管理急亟改進

線上教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，在教學(xué)過程中，教師看不到學(xué)生，無法了解學(xué)生的聽課情況和及時得到教學(xué)效果反饋，也無法進行有效的課堂管理。

線上教學(xué)的考勤通常采用的是線上簽到系統(tǒng)，學(xué)生的出勤率普遍不高，有的學(xué)生雖然簽到了，在線時間也比較長，但是否真正做到在線學(xué)習(xí)，教師也不得而知。一項調(diào)查結(jié)果顯示，在學(xué)生的實際課堂行為特別是消極課堂行為中，“缺乏興趣”占34%以上，“課堂走神”約占18%［5］。對于自學(xué)能力差和自控能力弱的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)效果就會降低。因此，如何進行線上教學(xué)的有效管理已成為任課教師和學(xué)校關(guān)注的重要問題。

2.5 線上教學(xué)的督導(dǎo)需要創(chuàng)新

傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)通常通過隨堂聽課、查閱教學(xué)資料和觀察課堂互動等了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以此對課堂教學(xué)進行評價。對于線上教學(xué)而言，這種督導(dǎo)方式已不完全適用。一方面，教學(xué)督導(dǎo)員雖然教學(xué)經(jīng)驗豐富，但不了解現(xiàn)代信息技術(shù)和線上教學(xué)的特點，不知道教師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力，無法對線上教學(xué)進行全方位的評價，難以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，因此無法對線上教學(xué)的質(zhì)量做到有效監(jiān)控。另一方面，任課教師與督導(dǎo)員之間缺乏直接溝通和交流，教師無從得知教學(xué)評價情況，難以改進教學(xué)方法和提升線上教學(xué)水平。

作為本科教學(xué)質(zhì)量的重要抓手，高校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)與時俱進，督導(dǎo)員要不斷探索和創(chuàng)新督導(dǎo)工作方式，以適應(yīng)教育信息化帶來的變革，確保教學(xué)督導(dǎo)工作的順利進行［6］。

3 提高高校線上教學(xué)質(zhì)量的方法

3.1 設(shè)計線上教學(xué)內(nèi)容

新穎和豐富的課件內(nèi)容可以吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，能幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量。因此，教師要加強教學(xué)資源建設(shè)，在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時要注重問題情境的創(chuàng)設(shè)，以營造寓教于樂的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主探索的精神［7］。因此，教師在備課過程中只有把握住了教學(xué)重點、難點和思維的關(guān)鍵點，才能在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生深入思考和積極參與，才能提高線上教學(xué)質(zhì)量。

3.2 提高線上教學(xué)水平

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，作為“傳道、授業(yè)、解惑”者，教師以“言傳”和“身教”來教育和引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)揮著不可替代的作用。而在線上教學(xué)中，教師是發(fā)起者，教師在傳授知識的同時更要注重與學(xué)生的互動，要扮演好“傾訴者”和“聆聽者”兩個角色［8］。這就對教師提出了更高的要求：一是要求教師能運用現(xiàn)代化教學(xué)理念科學(xué)合理地安排好教學(xué)的各個環(huán)節(jié)；二是要求教師要熟練掌握和運用多媒體平臺操作技能，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢；三是要求教師能夠提供適當(dāng)?shù)耐卣箤W(xué)習(xí)資料，使學(xué)生加深對課程內(nèi)容的理解。因此，教師要以線上教學(xué)為中心，從教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)技術(shù)等方面進行全方位的提升，以提高線上教學(xué)技能和水平。

3.3 搞好線上教學(xué)評價

對于線上教學(xué)，學(xué)校要充分利用教學(xué)質(zhì)量管理平臺對線上教學(xué)的課前、課中、課后進行全方位的評價［9］。課前，要統(tǒng)計學(xué)生閱讀資料、觀看視頻的次數(shù)、觀看視頻的時長和回帖次數(shù)，了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，評估學(xué)生對知識的掌握程度；課中，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行有針對性的評價；課后，要根據(jù)學(xué)生的作業(yè)完成情況，對教學(xué)效果進行評價。課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，因此，線上教學(xué)評價要采用過程性評價與量化評價相結(jié)合的方式。只有全方位地評價學(xué)生，才能有效地促進學(xué)生的全面發(fā)展。

3.4 加強線上教學(xué)掌控

在開展線上教學(xué)時，教師要真正負起責(zé)任，根據(jù)線上教學(xué)的特點和學(xué)生的需求設(shè)計、組織和安排教學(xué)內(nèi)容，注意把握學(xué)生的在線學(xué)習(xí)時間，采用有效的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

任課教師既要講授，又要輔導(dǎo)，積極組織和參與教學(xué)互動，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)持久性，還要通過在線簽到、在線答疑、在線討論和在線批改作業(yè)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行全方位掌控。

3.5 加強線上教學(xué)督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)是保障教學(xué)質(zhì)量的必要手段，各高校都應(yīng)該加強線上教學(xué)的督導(dǎo)工作。為此，我校對督導(dǎo)教師進行了培訓(xùn)，制定了線上教學(xué)督導(dǎo)評價體系，完善了線上教學(xué)督導(dǎo)的巡查機制。校級督導(dǎo)人員采取在線督查或視頻督查等方式對線上教學(xué)進行督導(dǎo)，及時將情況反饋到相關(guān)職能部門和教學(xué)單位；院系級督導(dǎo)人員通過線上聽課、查看教學(xué)資料和線上訪談等形式了解教師的線上教學(xué)技能掌握、教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計、教學(xué)計劃執(zhí)行、教學(xué)的組織和管理等情況。學(xué)校和院系兩級教學(xué)督導(dǎo)的聯(lián)動和互補推動了疫情期間線上教學(xué)工作扎實、有序、高效的開展。

4 結(jié)束語

隨著5G時代的來臨，未來教育將聚焦大數(shù)據(jù)精準教學(xué)［10］。線上教學(xué)不受時空限制，有利于學(xué)生獲取知識［11］。在疫情新常態(tài)下，線上教學(xué)發(fā)揮了重要作用，是值得倡導(dǎo)的現(xiàn)代化教育手段。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和教學(xué)改革的持續(xù)深入，線上教學(xué)將在提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量方面發(fā)揮更大的作用。