韓喜春，熊 英

（1.西安開放大學(xué)， 陜西 西安 710018； 2.國(guó)家開放大學(xué)， 北京 100039）

教育和技術(shù)深度融合為重新建構(gòu)教學(xué)模式提供了外部條件。在線學(xué)習(xí)形式有了無數(shù)種可能，移動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)產(chǎn)生巨變，學(xué)生對(duì)創(chuàng)造性知識(shí)的自我建構(gòu)與生成遠(yuǎn)超過共生的、標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)習(xí)得。教師的角色也從知識(shí)的專家、傳遞者，變?yōu)橹R(shí)的設(shè)計(jì)者和支持者。[1]重新設(shè)計(jì)教學(xué)模式，讓學(xué)生在高度參與的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中形成知識(shí)的建構(gòu)成為當(dāng)下遠(yuǎn)程教育者面臨的頭等問題?；谔骄可鐓^(qū)理論在線課程教與學(xué)過程臨場(chǎng)感的研究能夠促進(jìn)教與學(xué)過程質(zhì)量。國(guó)家開放大學(xué)新版公共英語(yǔ)系列教材歷時(shí)五年于2017年秋完成在線課程的建設(shè)并投入使用。加強(qiáng)在線課程教學(xué)資源充分利用，探索混合式在線教學(xué)組織模式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，研究混合式在線教與學(xué)過程臨場(chǎng)感，不斷改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，提高教學(xué)質(zhì)量，才能全面提高教育教學(xué)和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)效率和質(zhì)量。

一、背景

關(guān)于臨場(chǎng)感的研究已經(jīng)成為在線課程教與學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的共識(shí)。在線課程帶來了教與學(xué)的時(shí)空分離，教師教的過程和學(xué)生學(xué)的行為怎樣同頻互動(dòng)，如何打破“距離”的界限，促進(jìn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)成為當(dāng)前在線課程教與學(xué)過程中迫切需要解決的問題。在中國(guó)知網(wǎng)上以“臨場(chǎng)感”和“在線課程”或“網(wǎng)絡(luò)課程”為主題詞，近20年時(shí)間跨度，搜索到28篇文獻(xiàn)，其主題都是教育理論和教育管理的研究。同樣時(shí)間跨度，以主題為“social presence”或“teaching presence”或“cognitive presence”和“online course”或“Mooc（s）”，在外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中跨庫(kù)檢索，得到82篇文獻(xiàn)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于臨場(chǎng)感的研究狀況。陳麗提出了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型，關(guān)于學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)媒介和概念之間的互動(dòng)模型，但是，并沒有對(duì)學(xué)習(xí)者參與過程的深度分析維度，教學(xué)交互的過程依然停留在抽象描述上，難以展開實(shí)施。[2]徐琦通過問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)影響虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中社會(huì)存在感的內(nèi)在因素包括社會(huì)性影響、使用媒介的技能、情境因素、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等方面。[3]黃曉歡借助SPSS軟件對(duì)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)社會(huì)臨場(chǎng)感進(jìn)行研究，抽取到了關(guān)鍵的影響因子，技術(shù)、互動(dòng)、情感、團(tuán)隊(duì)凝聚因子的數(shù)值越高，社會(huì)臨場(chǎng)感體驗(yàn)越好。[4]也有關(guān)于社會(huì)臨場(chǎng)感與在線學(xué)習(xí)效果和滿意度之間的研究。例如，胡勇研究了本科生學(xué)習(xí)在線課程的過程，描述了創(chuàng)建社會(huì)臨場(chǎng)感的嘗試，并探索了臨場(chǎng)感與知覺學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)滿意度和期末成績(jī)等之間的相關(guān)性。[5]

國(guó)外學(xué)者關(guān)于臨場(chǎng)感的研究狀況。Irwin等運(yùn)用探究社區(qū)臨場(chǎng)感框架描述了在線學(xué)習(xí)過程，包括教學(xué)臨場(chǎng)感的搭建、社會(huì)臨場(chǎng)感的形成、認(rèn)知臨場(chǎng)感的建構(gòu)等。得出結(jié)論，落地可實(shí)操的在線學(xué)習(xí)需要技術(shù)人員、教師、學(xué)習(xí)者三者之間實(shí)時(shí)協(xié)同。[6]Coll等細(xì)化了探究社區(qū)框架的主要維度，并得出研究結(jié)論，教師即時(shí)反饋能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)效果。[7]探究社區(qū)框架對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中教學(xué)、社會(huì)、認(rèn)知各要素研究已經(jīng)與課程（和學(xué)習(xí)過程）設(shè)計(jì)、課程管理，以及學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)建，共同成為在線教學(xué)的重要理論基礎(chǔ)。[8]

二、重要概念和理論

1.建構(gòu)主義

建構(gòu)主義是能夠很好地反映學(xué)習(xí)規(guī)律的經(jīng)典理論。建構(gòu)主義理論奠基人皮亞杰和推廣者維果斯基認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)中始終處于主體地位，積極主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)和意義的建構(gòu)。還有兩點(diǎn)尤其值得關(guān)注，一是接近于真實(shí)的學(xué)習(xí)情境對(duì)于學(xué)習(xí)者十分重要；二是與同學(xué)、教師或者外部環(huán)境進(jìn)行交互，才能達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)過程中，教師要設(shè)計(jì)并提供各種學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者主動(dòng)探究知識(shí)和建構(gòu)意義，以達(dá)到目標(biāo)。

2.關(guān)聯(lián)主義

關(guān)聯(lián)主義側(cè)重于解決現(xiàn)實(shí)問題，注重搭建解決問題所需的信息、關(guān)系和資源認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，并強(qiáng)調(diào)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的隨時(shí)延展，時(shí)刻更新知識(shí)，解決當(dāng)下和即將出現(xiàn)的問題。它認(rèn)為新技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)改變我們的思維方式，萬物之間彼此影響。這個(gè)理論指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)環(huán)境中知識(shí)點(diǎn)與學(xué)習(xí)任務(wù)之間要有相關(guān)性，因此，教學(xué)資源要豐富多樣，以滿足學(xué)習(xí)者對(duì)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的基本需求。[9]

3.混合教學(xué)模式

依據(jù)課程教學(xué)計(jì)劃中在線課程與面授課程的教學(xué)內(nèi)容占比，斯隆聯(lián)盟（Sloan Consortium）對(duì)美國(guó)在線教育課程進(jìn)行了分類：在線課程（高于80%）、混合式課程（30%～80%）、網(wǎng)絡(luò)輔助課程（1%～29%）、傳統(tǒng)課程（0%）。本研究中的混合式在線課程是指通過Moodle平臺(tái)發(fā)布100%教學(xué)內(nèi)容的在線課程，同時(shí)利用直播互動(dòng)平臺(tái)和即時(shí)通訊工具為學(xué)生提供良好體驗(yàn)和高度參與的學(xué)習(xí)過程。[10]這種混合式在線課程教學(xué)由于它的純線上特點(diǎn)，將成為后疫情時(shí)代遠(yuǎn)程教育的主要教學(xué)方式。[11]

4.探究社區(qū)模型

探究社區(qū)模型model of a community of inquiry，簡(jiǎn)稱CoI，用于在線課程創(chuàng)建體驗(yàn)、互動(dòng)和評(píng)價(jià)的維度，它包括三個(gè)互相依存的臨場(chǎng)感是：認(rèn)知臨場(chǎng)感、社會(huì)臨場(chǎng)感和教學(xué)臨場(chǎng)感。[12]探究社區(qū)模型是加拿大Garrison等人從1997年開始，連續(xù)4年主持題為“基于文本的計(jì)算機(jī)會(huì)議形式的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)質(zhì)量研究”加拿大人文社科研究課題。[13]這項(xiàng)課題的成果中的一篇論文（“Critical Inquiry in a Text-Based Environment: Computer Conferencing in Higher Education”，Garrison et al.，1999）發(fā)表在《互聯(lián)網(wǎng)和高等教育》期刊，引起了在線教育者的極大興趣，谷歌學(xué)術(shù)搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2020年8月被引6 041次。2008年，研究團(tuán)隊(duì)又開發(fā)和驗(yàn)證了一套測(cè)量量表，適用于跨機(jī)構(gòu)的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)測(cè)量研究。[14]模型是關(guān)于教育研究的核心話題——學(xué)生的認(rèn)知提高和社會(huì)參與積極性的研究，強(qiáng)調(diào)協(xié)作建構(gòu)學(xué)習(xí)與批判性反思對(duì)話在學(xué)習(xí)中的核心地位，為在線學(xué)習(xí)和混合學(xué)習(xí)研究提供了獨(dú)特的視角、方法和工具，從而成為在線學(xué)習(xí)和混合學(xué)習(xí)領(lǐng)域的有效教學(xué)和評(píng)價(jià)理論。[15]

三、探究社區(qū)模型應(yīng)用

1.探究社區(qū)模型的教與學(xué)維度構(gòu)建

Garrison說的社區(qū)不是靜態(tài)的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，而是動(dòng)態(tài)的共同參與的在線學(xué)習(xí)過程、有著共同學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)興趣的一群學(xué)習(xí)成員。[16]通過三個(gè)互相依存的臨場(chǎng)感創(chuàng)建而達(dá)成社區(qū)成員學(xué)習(xí)行為和效果的真實(shí)發(fā)生。僅當(dāng)三種臨場(chǎng)感高水平涌現(xiàn)時(shí)才會(huì)產(chǎn)生真實(shí)、有效的學(xué)習(xí)（如圖1所示）。[17]

圖1 探究社區(qū)模型[20]

（1）社會(huì)臨場(chǎng)感。社會(huì)臨場(chǎng)感創(chuàng)建指成員之間互動(dòng)。包括學(xué)習(xí)者之間的開放狀態(tài)的情感表達(dá)，以及由此產(chǎn)生的團(tuán)體凝聚力。良好的社會(huì)臨場(chǎng)感可以拉近學(xué)習(xí)者之間距離，建立良好的情感基礎(chǔ)和彼此認(rèn)同感，達(dá)到團(tuán)隊(duì)歸屬感。為學(xué)習(xí)者之間、師生之間完成后面教與學(xué)全過程奠定基礎(chǔ)。[18]

（2）教學(xué)臨場(chǎng)感。教學(xué)臨場(chǎng)感創(chuàng)建指在線學(xué)習(xí)共同體中教師角色任務(wù)的完成情況。在線教學(xué)教師的三個(gè)關(guān)鍵功能是對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)的貢獻(xiàn)、設(shè)計(jì)和管理。創(chuàng)建學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)，然后管理學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)被完成，主要目的是井然有序地實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)習(xí)者完成知識(shí)建構(gòu)和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成奠定基礎(chǔ)。[19]

（3）認(rèn)知臨場(chǎng)感。認(rèn)知臨場(chǎng)感創(chuàng)建包括學(xué)習(xí)者通過持續(xù)地與外界交流來構(gòu)建知識(shí)。這種開放交流一般有四個(gè)階段：話題觸發(fā)、深入探索、整合論點(diǎn)、問題解決。過程中促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間形成思想的碰撞，激發(fā)討論和探索，促進(jìn)知識(shí)的生成。

2.探究社區(qū)模型的教與學(xué)應(yīng)用分析

探究社區(qū)模型的三種臨場(chǎng)感在整個(gè)教學(xué)過程中此消彼長(zhǎng)、處于動(dòng)態(tài)變化。在線課程混合式教學(xué)初期三種臨場(chǎng)感同時(shí)需要，但社會(huì)臨場(chǎng)感需求最強(qiáng)。此時(shí)形成探究社區(qū)的每一位成員都需要在這個(gè)學(xué)習(xí)共同體中尋求情感共鳴，獲得被喜愛、被接納的感覺，從而獲得群體歸屬感。增強(qiáng)社會(huì)臨場(chǎng)感常用的典型活動(dòng)就是教師致歡迎辭，介紹自己、介紹課程的整體情況，以獲得學(xué)生們的好感和認(rèn)同，樹立學(xué)術(shù)權(quán)威地位，為后續(xù)開展教學(xué)提供基礎(chǔ)。學(xué)生們做自我介紹，充分展示興趣和個(gè)性，呈現(xiàn)真實(shí)的自我，以便在學(xué)習(xí)共同體中找到和自己相似的、喜愛的伙伴，提高學(xué)習(xí)積極性。

教學(xué)中期，教學(xué)臨場(chǎng)感的強(qiáng)度需求最強(qiáng)，社會(huì)臨場(chǎng)感和認(rèn)知臨場(chǎng)感需求后退，因?yàn)檫@是教師角色三個(gè)關(guān)鍵功能發(fā)揮作用的時(shí)候，教師要對(duì)在線課程的資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化為學(xué)生可以執(zhí)行的學(xué)習(xí)任務(wù)或者活動(dòng)。第一，創(chuàng)建學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)的內(nèi)容；第二，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)呈現(xiàn)方式、實(shí)施順序；第三，管理或者督促學(xué)習(xí)活動(dòng)或任務(wù)被完成，采用一些激勵(lì)措施，例如曬成績(jī)單、發(fā)獎(jiǎng)狀等。主要目的是井然有序地實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)習(xí)者完成知識(shí)建構(gòu)和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成奠定基礎(chǔ)。

教學(xué)后期，認(rèn)知臨場(chǎng)感的強(qiáng)度需求最強(qiáng)，學(xué)習(xí)者通過持續(xù)地與學(xué)習(xí)共同體中的學(xué)習(xí)伙伴交流來構(gòu)建知識(shí)。一般有四個(gè)階段：新話題提出、深入探索想法、整合話題論點(diǎn)、聲明問題解決。對(duì)于這種開放式交流，學(xué)生之間就可以完成，除非特別需要教師才參與。教師要做的就是在教學(xué)臨場(chǎng)感的創(chuàng)建中，撰寫好N個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)、話題或任務(wù)，任務(wù)難度由低到高排序，并設(shè)計(jì)好實(shí)施過程中的腳手架；而學(xué)生參與話題討論，進(jìn)行探索想法、整合話題論點(diǎn)等一系列多輪次迭代的生生之間對(duì)話或者自省式獨(dú)白，都將促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化與生成，最終完成知識(shí)建構(gòu)。在友好的氛圍中與他人的互動(dòng)也培養(yǎng)了學(xué)習(xí)者的書面溝通能力和與他人的社會(huì)協(xié)作精神，獲得教育體驗(yàn)。

3.探究社區(qū)理論的教與學(xué)模式設(shè)計(jì)

在線直播互動(dòng)教學(xué)必須依托大公司的云計(jì)算服務(wù)，才可以獲得互動(dòng)的極小延時(shí)。所以，阿里和騰訊大公司的云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)就展現(xiàn)出來。釘釘、騰訊會(huì)議和小鵝通為常見的在線直播工具。在線直播互動(dòng)教學(xué)，需要考慮到教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如果教師組織學(xué)生去貢獻(xiàn)他的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生有成就感，也會(huì)有真正的知識(shí)建構(gòu)。在線講授、技能練習(xí)、同步交流和討論、協(xié)同知識(shí)建構(gòu)，還有真實(shí)、個(gè)性化的學(xué)生體驗(yàn)都將促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。[21]在線教學(xué)是設(shè)計(jì)，更是藝術(shù)（如圖2所示）。[22]

圖2 探究社區(qū)理論應(yīng)用的在線課程教與學(xué)過程組織模式

4.探究社區(qū)理論的教與學(xué)模式應(yīng)用研究

（1）教與學(xué)的過程研究目標(biāo)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)進(jìn)行了在線教學(xué)模式實(shí)踐研究，試圖忠實(shí)反應(yīng)在線教與學(xué)的全過程，為在線教學(xué)后續(xù)大規(guī)模開展提供可借鑒的研究范例。為方便起見，研究選取了主修《人文英語(yǔ)3》課程的24名學(xué)前教育、法律專業(yè)學(xué)生作為研究對(duì)象，依托Moodle平臺(tái)《人文英語(yǔ)3》在線課程，同時(shí)利用擁有作業(yè)布置功能的QQ群和小鵝通直播互動(dòng)輔導(dǎo)課，構(gòu)建以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)社區(qū)，達(dá)到交互體驗(yàn)良好的社會(huì)、教學(xué)和認(rèn)知臨場(chǎng)感，以確保學(xué)生在知識(shí)建構(gòu)和人文素養(yǎng)提高方面都能取得顯著效果。

（2）教與學(xué)的過程研究工具。采用調(diào)查問卷的方法，利用探究社區(qū)模型研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)的量表為工具，分析總結(jié)該課程的基本特點(diǎn)、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)，編制了適合本研究的調(diào)查問卷。再通過在線小程序發(fā)放和回收問卷，獲得了學(xué)習(xí)者的基本信息、學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)，以及學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)臨場(chǎng)感體驗(yàn)數(shù)據(jù)，經(jīng)分析得出研究結(jié)論。

（3）教與學(xué)的過程研究實(shí)踐。進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的課程實(shí)踐教學(xué)，從宏觀和微觀層面對(duì)探究社區(qū)模型理論框架進(jìn)行應(yīng)用研究。宏觀層面，分析了三個(gè)臨場(chǎng)感理論框架的教學(xué)效果，研究維度有學(xué)習(xí)過程參與度、情感認(rèn)同與自我調(diào)節(jié)、高階思維、學(xué)習(xí)滿意度等；微觀層面，分析了三個(gè)臨場(chǎng)感理論框架應(yīng)用過程中學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)過程、單項(xiàng)臨場(chǎng)感的差異性表現(xiàn)以及在線臨場(chǎng)感對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響因素。最后，研究對(duì)在線臨場(chǎng)感形成過程中教育者的干預(yù)策略與學(xué)習(xí)者的自我調(diào)整策略進(jìn)行總結(jié)。

直播課開課前，學(xué)生實(shí)名進(jìn)入有作業(yè)布置功能的QQ教學(xué)群；教師在群里發(fā)布課件、語(yǔ)音、視頻等形式的課程教學(xué)資料，鼓勵(lì)學(xué)生下載學(xué)習(xí)資料開啟自主預(yù)習(xí)，教師通過群公告等功能與學(xué)生互動(dòng)，及時(shí)傳遞消息和收集學(xué)生的學(xué)習(xí)提問。課中，教師的教學(xué)PPT里已有將在線課程的學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)換為學(xué)生可以參與互動(dòng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，把轉(zhuǎn)寫好的N個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)、話題或任務(wù)，難度由低到高順序呈現(xiàn)，并設(shè)計(jì)好實(shí)施過程中的腳手架，進(jìn)而引導(dǎo)參與和互動(dòng)。以《人文英語(yǔ)3》的二單元有關(guān)問候卡寫作的直播互動(dòng)教學(xué)為例。任務(wù)一：日常生活中，常見的問候語(yǔ)是什么？請(qǐng)舉例。任務(wù)二：哪些場(chǎng)景需要將口語(yǔ)問候?qū)懗蓵鎲柡?？常見的書面問候語(yǔ)有哪些？請(qǐng)舉例。任務(wù)三：常見問候語(yǔ)的句型有哪些？請(qǐng)舉例。任務(wù)四：你知道國(guó)外的專門問候語(yǔ)網(wǎng)站嗎？請(qǐng)給出鏈接。任務(wù)五：拆解常見情境下的2～3個(gè)問候語(yǔ)，請(qǐng)舉例。任務(wù)六：布置寫一張問候卡給生病中的好友，給范文。通過一系列任務(wù)和互動(dòng)回答，收獲了學(xué)生們的高度參與感和良好的體驗(yàn)感。以上各任務(wù)中給例子和給范文等，都是腳手架的功能。不同的需要應(yīng)該提供不同形式的學(xué)習(xí)任務(wù)和輔助腳手架。這就需要教師的設(shè)計(jì)要從獲得感倒推，怎樣的任務(wù)設(shè)計(jì)和腳手架搭建才能保證學(xué)生的在線學(xué)習(xí)獲得感滿滿。課后，教師則利用QQ平臺(tái)布置關(guān)于人文素養(yǎng)提高的作業(yè)、保持互動(dòng)，并對(duì)學(xué)生的產(chǎn)出作業(yè)及時(shí)做出評(píng)價(jià)。如果群中同伴的作業(yè)和作業(yè)反饋可以被所有人看到，那么這將極大地增加學(xué)習(xí)者投入完成作業(yè)的興趣和積極性。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)也要從教學(xué)目的倒推所用到的認(rèn)知與學(xué)習(xí)策略，然后給出完成任務(wù)的腳手架。比如就某一道德立場(chǎng)的站位發(fā)表觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)伴隨著每一位同學(xué)日常生活，所以，他們很容易有感而發(fā)，通過完成這些任務(wù)使學(xué)生習(xí)得語(yǔ)言表達(dá)，又發(fā)展了評(píng)價(jià)能力這一高階思維，激發(fā)了學(xué)生人文情感關(guān)懷的能力。

（4）教與學(xué)的過程研究反饋。本研究借鑒Garrison和Arbaugh研制的量表，結(jié)合《人文英語(yǔ)3》課程的基本特點(diǎn)和在線課程學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)，采用里克特五級(jí)選項(xiàng)，編制了適合本研究的臨場(chǎng)感量表調(diào)查問卷。通過問卷星調(diào)查，得到了學(xué)習(xí)者參與《人文英語(yǔ)3》所體驗(yàn)的臨場(chǎng)感狀況。從三個(gè)臨場(chǎng)感維度10個(gè)觀測(cè)點(diǎn)，采用里克特五級(jí)選項(xiàng)，對(duì)23個(gè)問題的反饋，利用SPSS軟件分析數(shù)據(jù)，得到反饋結(jié)果（如表1所示）。

表1 臨場(chǎng)感量表調(diào)查結(jié)構(gòu)

1）社會(huì)臨場(chǎng)感描述性反饋。從社會(huì)臨場(chǎng)感的7個(gè)問題的反饋，得到數(shù)據(jù)結(jié)果（如表2所示）。其中，得分最高的是Q3（均值4.56），表明學(xué)生都很認(rèn)可在線學(xué)習(xí)方式，在線交流已然在人與人的社會(huì)交往中發(fā)揮著重要作用。Q1/Q2/Q3顯示學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中情感表達(dá)傾向，均值較高，說明學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中能夠建立較強(qiáng)的情感聯(lián)系，學(xué)習(xí)者之間已經(jīng)建立了彼此認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)歸屬感。Q4/Q5/Q6對(duì)應(yīng)的是開放交流，三個(gè)問題得分中上，說明學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，形成彼此信任、開放交流的氛圍。最后Q7得分低，表明集體凝聚力不高，難以促進(jìn)相互協(xié)商、意義構(gòu)建的深度學(xué)習(xí)和批判性思維等高階學(xué)習(xí)的產(chǎn)生。

表2 社會(huì)臨場(chǎng)感指標(biāo)統(tǒng)計(jì)

2）教學(xué)臨場(chǎng)感描述性反饋。研究者在參考探究社區(qū)理論框架和測(cè)量工具的基礎(chǔ)上，從教學(xué)活動(dòng)任務(wù)的貢獻(xiàn)、設(shè)計(jì)和管理三個(gè)觀測(cè)點(diǎn)，編制8個(gè)問題進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，總體得分中等偏上，表明學(xué)生對(duì)在線課程的教與學(xué)的過程較為認(rèn)可。其中，Q1/Q2是貢獻(xiàn)度觀測(cè)點(diǎn)，得分最高，均值達(dá)到4.03和3.98。表明教師對(duì)在線課程資源轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)活動(dòng)上的貢獻(xiàn)質(zhì)量較高。Q3/Q4/Q5和Q6/Q7/Q8分別對(duì)應(yīng)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)管理，總體偏上的得分，說明教師提供了較為清晰的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)、活動(dòng)截止日期，從而傳達(dá)給學(xué)生很強(qiáng)的整體規(guī)劃意識(shí)，便于合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和節(jié)奏，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)臨場(chǎng)感提供了幫助。

3）認(rèn)知臨場(chǎng)感描述性反饋。Garrison等人借鑒杜威關(guān)于實(shí)踐探究的思想，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)知過程劃分為話題觸發(fā)反應(yīng)、深入探索想法、整合論點(diǎn)、聲明問題解決四個(gè)環(huán)節(jié)。研究者以此作為觀測(cè)點(diǎn)，再對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體描述，編制了8個(gè)問題。通過SPSS數(shù)據(jù)處理發(fā)現(xiàn)Q1/Q2/Q3均值較低，表明教師的觸發(fā)問題環(huán)節(jié)和深入探索想法環(huán)節(jié)沒有設(shè)計(jì)好，學(xué)習(xí)者對(duì)課程的興趣不能持續(xù)保持，學(xué)習(xí)者搜尋信息的能力、尋求伙伴幫助方面并沒有給予及時(shí)的支持，教師在設(shè)計(jì)問題觸發(fā)和促進(jìn)學(xué)習(xí)者探索環(huán)節(jié)需要給予更多的關(guān)注和加強(qiáng)。Q4/Q5/Q6描述了整合環(huán)節(jié)，其均值較高，由此看出學(xué)習(xí)者有較高的理解和整合能力，能夠較好地理解和運(yùn)用新知識(shí)、新方法去解決學(xué)習(xí)任務(wù)中的問題，說明在線課程在幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義和知識(shí)轉(zhuǎn)化方面有著天然的優(yōu)勢(shì)。Q7/Q8對(duì)應(yīng)問題解決環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑷蝿?wù)中學(xué)到的知識(shí)與生活經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，把知識(shí)遷移到現(xiàn)實(shí)生活中去解決實(shí)際問題。說明我們的成人學(xué)習(xí)者有很好的問題解決策略和問題綜合分析能力。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究通過分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中各種臨場(chǎng)感的教育體驗(yàn)，豐富在線學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，為完善在線學(xué)習(xí)的相關(guān)研究提供支持。結(jié)合開放大學(xué)的實(shí)踐背景進(jìn)行調(diào)查和分析，有助于加快探究社區(qū)理論的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)探究社區(qū)理論的情境化應(yīng)用。開放大學(xué)在線課程的教育模式和學(xué)習(xí)方式，依托互聯(lián)網(wǎng)和Moodle平臺(tái)放大了教育功能和服務(wù)范圍，打破了傳統(tǒng)教育的地域局限，在職業(yè)教育、繼續(xù)教育等領(lǐng)域發(fā)揮著越來越大的作用。通過分析在線學(xué)習(xí)臨場(chǎng)感現(xiàn)狀及其影響因素，有助于教育者發(fā)現(xiàn)、看到和理解學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)參與度和在線學(xué)習(xí)自我效能感，從而提升在線學(xué)習(xí)效果；也能夠幫助教師和管理者深入認(rèn)識(shí)和理解在線教育以及在線學(xué)習(xí)，從而提供更優(yōu)質(zhì)的在線教育服務(wù)，探尋更強(qiáng)大的教育支持。[23]