【摘 要】智媒體驗(yàn)時(shí)代，人工智能技術(shù)與出版行業(yè)持續(xù)耦合互動(dòng)，推動(dòng)我國(guó)出版業(yè)向著深度融合發(fā)展的智能化趨勢(shì)不斷邁進(jìn)，給用戶帶來更加豐富的多維體驗(yàn)。本研究依循縱向歷時(shí)性的業(yè)態(tài)演變脈絡(luò)回溯出版行業(yè)的技術(shù)語(yǔ)境變遷與用戶體驗(yàn)變革，根據(jù)橫向共時(shí)性的發(fā)展現(xiàn)狀分析出版行業(yè)在智媒化進(jìn)程中的困境，并基于“十四五”規(guī)劃的文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，從用戶體驗(yàn)視角出發(fā)就出版創(chuàng)新發(fā)展提出優(yōu)化策略，以為新時(shí)代智能出版深度融合提供新的思考維度。

【關(guān)? 鍵? 詞】數(shù)字出版；智能出版；體驗(yàn)；智媒體驗(yàn)；美好生活

【作者單位】梁培培，山東政法學(xué)院傳媒學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】教育部人文社科規(guī)劃青年項(xiàng)目（21YJCZH078）；山東省高?！扒鄤?chuàng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃”元宇宙虛擬體驗(yàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)課題（2022RW073）；2022山東政法學(xué)院思想政治工作研究會(huì)課題（LZY202202）；山東政法學(xué)院教研項(xiàng)目（2021JYB001）。

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.24.014

自2016年“智媒元年”以來，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)與出版行業(yè)持續(xù)耦合互動(dòng)，不僅推動(dòng)著我國(guó)出版業(yè)向深度融合的智能化趨勢(shì)不斷邁進(jìn)，也加速了智能出版時(shí)代的全面到來?！吨腥A人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》（簡(jiǎn)稱《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》）指出，要“瞄準(zhǔn)人工智能”，“發(fā)展信息消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)，鼓勵(lì)定制、體驗(yàn)、智能、時(shí)尚消費(fèi)等新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展”；“堅(jiān)定文化自信”，“推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)”［1］。

作為文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要一環(huán)，出版的智能化轉(zhuǎn)向不僅體現(xiàn)在出版物獲取階段愈發(fā)普及的指紋驗(yàn)證和人臉識(shí)別、手機(jī)中越來越“懂你”的各類閱讀APP、真實(shí)感和交互感十足的沉浸式閱讀環(huán)境，以及泛在的可穿戴設(shè)備與虛擬互動(dòng)，還在將技術(shù)與身體更為緊密地聯(lián)系在一起的同時(shí)，重塑人們的生活方式和多維體驗(yàn)。智能出版時(shí)代的到來，不僅影響著出版行業(yè)的發(fā)展方向，也對(duì)人與機(jī)器的互動(dòng)關(guān)系提出了新的命題。因此，在預(yù)見智媒技術(shù)浸入出版行業(yè)的節(jié)點(diǎn)，我們需要運(yùn)用敏銳的感知力和前沿的視角，聚焦智能出版體驗(yàn)創(chuàng)新這個(gè)命題。

一、體驗(yàn)迭代：智能出版變革的內(nèi)在機(jī)理

自出版活動(dòng)誕生之日起，其發(fā)展變革始終伴隨著人的體驗(yàn)擴(kuò)維。從早期印刷出版時(shí)代的“觀”之體驗(yàn)到電子出版時(shí)代的視聽二維體驗(yàn)，從數(shù)字時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融入交互性與多媒體形態(tài)的“富體驗(yàn)”到智能出版語(yǔ)境下用戶的“專屬體驗(yàn)”，出版在向著電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向持續(xù)邁進(jìn)的同時(shí)，也推動(dòng)著用戶體驗(yàn)從單一到多維，從“富體驗(yàn)”到“專屬體驗(yàn)”的過渡。換言之，智能出版變革路徑與人的閱讀體驗(yàn)發(fā)展脈絡(luò)是一體兩面的，且形態(tài)變革為表，體驗(yàn)發(fā)展為里，二者彼此勾連，相互促動(dòng)。

從作為主體的人的角度來看，作為客體的出版物是服務(wù)于人的需求和體驗(yàn)的。因此，梳理智能出版變革的內(nèi)在機(jī)理需從體驗(yàn)這一視角出發(fā)，以人為本、以用戶為中心的指導(dǎo)原則在技術(shù)驅(qū)動(dòng)、資本角力和人才發(fā)展滯后的智能出版現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下尤為重要。截至目前，根據(jù)技術(shù)載體和體驗(yàn)方式的不同，我們可以將出版活動(dòng)劃分為傳統(tǒng)印刷出版時(shí)代體驗(yàn)的萌芽與局限、數(shù)字智能出版時(shí)代體驗(yàn)的擴(kuò)維與“內(nèi)爆”兩大階段。

1．第一階段：傳統(tǒng)印刷出版時(shí)代體驗(yàn)的萌芽與局限

印刷術(shù)的誕生標(biāo)志著出版時(shí)代的開啟，出版開始進(jìn)入第一個(gè)發(fā)展階段，即印刷出版階段。在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，傳統(tǒng)社會(huì)具有識(shí)讀能力的士大夫階層同時(shí)扮演著印刷出版主體和出版物主要“用戶”的雙重角色，出版的信息內(nèi)容既是稀缺資源，也是權(quán)位的象征。在出版主體、出版物及“用戶”構(gòu)成的上層傳統(tǒng)出版生態(tài)強(qiáng)勢(shì)存在的背景下，用戶體驗(yàn)更多表現(xiàn)為自產(chǎn)自銷的無意識(shí)狀態(tài)。

進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，隨著印刷技術(shù)的迭代革新以及出版物“飛入尋常百姓家”，印刷出版物在原有類別的基礎(chǔ)上細(xì)分出更豐富多元的形態(tài)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)下，各家出版商開始探索差異化創(chuàng)新之路，用戶體驗(yàn)逐步萌芽。具體來說，在現(xiàn)代出版的早期階段，其體驗(yàn)建構(gòu)主要依循載體（如紙張質(zhì)感）、內(nèi)容呈現(xiàn)的媒體形態(tài)（如圖文并茂）和版式布局等路徑來實(shí)現(xiàn)?？偟膩碚f，囿于技術(shù)與時(shí)代語(yǔ)境，印刷出版時(shí)代的用戶體驗(yàn)意識(shí)尚處于萌芽階段，出版物存在明顯的感官局限性。

一方面，從技術(shù)發(fā)展的角度來看，從唐代的雕版印刷術(shù)、宋代的活字印刷術(shù)開始，直至運(yùn)用電子技術(shù)、激光技術(shù)等新興科技的現(xiàn)代印刷術(shù)，幾乎都是以紙為媒，形態(tài)單一。印刷術(shù)的持續(xù)迭代更多作用于出版物成本的降低以及傳播的廣度與便利性，旨在將信息內(nèi)容這一稀缺資源進(jìn)行推廣和普及，解決社會(huì)信息“不可得”和“不易得”兩方面的問題。另一方面，現(xiàn)代社會(huì)早期階段，內(nèi)容生產(chǎn)以編輯為主導(dǎo)，缺乏市場(chǎng)觀察，營(yíng)銷方式也比較單一。隨著社會(huì)現(xiàn)代化和市場(chǎng)化程度的不斷加深，以及數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高歌猛進(jìn)，數(shù)字出版時(shí)代的用戶體驗(yàn)表現(xiàn)出多元的維度和更高級(jí)的形態(tài)。

2．第二階段：數(shù)字智能出版時(shí)代體驗(yàn)的擴(kuò)維與“內(nèi)爆”

出版業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)之上的，且“智能化是數(shù)字化的高級(jí)階段，是高度數(shù)字化發(fā)展的必然結(jié)果”［2］。數(shù)字技術(shù)進(jìn)入出版業(yè)態(tài)，逐步實(shí)現(xiàn)了編輯平臺(tái)與流程的數(shù)字化、內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)的全媒體化和數(shù)據(jù)化，為智能出版奠定了重要的基底。與此同時(shí)，數(shù)字出版通過出版物內(nèi)容和服務(wù)表征形態(tài)的多元化，促進(jìn)用戶體驗(yàn)的擴(kuò)維與升級(jí)。數(shù)字出版不僅借由文圖、音頻、視頻乃至虛擬影像提供視聽觸多維感官體驗(yàn)，還通過技術(shù)讓權(quán)與賦能為用戶帶來交互體驗(yàn)、創(chuàng)作體驗(yàn)和沉浸體驗(yàn)等用戶體驗(yàn)形態(tài)的升級(jí)，強(qiáng)化了用戶的主體性。可以說，包括多媒體技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)，為用戶提供了海量體驗(yàn)的可能。

然而，在個(gè)體需求的驅(qū)動(dòng)下，用戶投入閱讀體驗(yàn)的精力和時(shí)間是有限的，獲取信息的寬度與速度也是有限的，兩方面的局限與海量體驗(yàn)可能導(dǎo)致供需層面的不對(duì)等。麥克盧漢在關(guān)于“地球村”的論述中指出，“媒介技術(shù)的發(fā)展將會(huì)導(dǎo)致空間的收縮以致‘內(nèi)爆’”［3］?；诖?，數(shù)字出版帶來的海量體驗(yàn)擴(kuò)張也將引發(fā)用戶感官、精力等生理層面以及認(rèn)知、思維等心理層面的“內(nèi)爆”。如何讓用戶盡可能有效和高效地獲取所需體驗(yàn)？融合大數(shù)據(jù)分析、算法推薦與深度學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)在內(nèi)的智能出版，作為數(shù)字出版發(fā)展的最新階段，被視為解決這一困境的重要出路。

二、智能出版體驗(yàn)革新的現(xiàn)實(shí)困境

自智能出版形態(tài)誕生以來，各學(xué)者從不同維度圍繞其內(nèi)涵作出不同定義，綜合來看，可以將其內(nèi)涵界定如下：以數(shù)字化內(nèi)容為基礎(chǔ)，以人工智能技術(shù)體系、區(qū)塊鏈技術(shù)和5G技術(shù)等為依托，在內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)流程、呈現(xiàn)方式層面體現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、跨界融合和共創(chuàng)分享等特征的新型出版形態(tài)。智能出版以“精準(zhǔn)”和“適配”為核心訴求，通過數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)和快速計(jì)算有望解決用戶體驗(yàn)“內(nèi)爆”的問題，帶來精準(zhǔn)適配的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。但與此同時(shí)，受限于相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟和高端人才缺位等方面原因，智能出版在發(fā)展進(jìn)程中也暴露出諸多問題。

1．智能出版技術(shù)失智導(dǎo)致用戶體驗(yàn)錯(cuò)位

當(dāng)前我國(guó)正處于“弱人工智能”向“強(qiáng)人工智能”的過渡階段，深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺和語(yǔ)音圖像識(shí)別等核心技術(shù)與出版業(yè)的融合發(fā)展尚處于初級(jí)階段，在AI芯片、知識(shí)圖譜和腦機(jī)接口等人工智能前沿領(lǐng)域的探索更為有限。然而，人工智能技術(shù)體系在出版場(chǎng)景中的應(yīng)用范圍卻不斷擴(kuò)大，從而導(dǎo)致智能出版在技術(shù)層面面臨兩大難題。一方面，囿于人工智能技術(shù)體系薄弱的發(fā)展現(xiàn)狀，智能出版無法發(fā)揮應(yīng)有的效用適配用戶需求，為用戶帶來理想中的精準(zhǔn)體驗(yàn)。另一方面，單一技術(shù)難以滿足復(fù)雜現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下的多元智能需求，人工智能技術(shù)體系需要以開放平臺(tái)為載體，打通與5G、區(qū)塊鏈技術(shù)等技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。

在“有限智能”疊加的現(xiàn)實(shí)背景下，智能出版因技術(shù)失智帶給用戶的不是精準(zhǔn)體驗(yàn)，而是錯(cuò)位體驗(yàn)。一方面，圍繞用戶行為數(shù)據(jù)展開的分析、計(jì)算和推送具有封閉性和滯后性特征，在算法迭代時(shí)也是基于既有數(shù)據(jù)展開的，而用戶的動(dòng)機(jī)和思維是開放的、變化的、難以預(yù)測(cè)的，技術(shù)始終無法洞悉用戶需求的全貌。另一方面，基于數(shù)據(jù)分析和算法推薦的出版產(chǎn)品和服務(wù)存在同質(zhì)化的隱憂，從而引發(fā)“信息繭房”效應(yīng)，通過感官控制和意識(shí)控制加劇宅文化，造成用戶虛擬體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的錯(cuò)位。

2．智能出版產(chǎn)業(yè)失調(diào)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)淺化

依托人工智能技術(shù)體系的智能出版涉及多種表現(xiàn)形態(tài)，面臨融入多元應(yīng)用場(chǎng)景的挑戰(zhàn)。具體來說，智能出版依據(jù)技術(shù)載體和表現(xiàn)形態(tài)可分為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)類、虛擬仿真類、出版大數(shù)據(jù)類和智能知識(shí)服務(wù)類四種主要類別［4］。可以說，智能出版在供給側(cè)為用戶提供了多個(gè)選擇。

在需求側(cè)，隨著全民閱讀活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)，在不斷增強(qiáng)思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、建設(shè)“書香中國(guó)”目標(biāo)的感召下，以及在獲取知識(shí)、增長(zhǎng)智慧基礎(chǔ)需求的推動(dòng)下，用戶的閱讀熱情得到極大激發(fā)，閱讀需求持續(xù)高漲。但智能出版的用戶市場(chǎng)卻面臨較大的挑戰(zhàn)。首先，新興惠民社區(qū)圖書館、免費(fèi)公共圖書館以及以配套環(huán)境設(shè)施和服務(wù)見長(zhǎng)的實(shí)體書店仍然占據(jù)一席之地；其次，手機(jī)電子書、網(wǎng)絡(luò)電子書等傳統(tǒng)數(shù)字閱讀方式在內(nèi)容和服務(wù)方面已然可以滿足用戶的基礎(chǔ)閱讀需求，用戶對(duì)新興閱讀方式的興趣不大。整體來看，大部分用戶對(duì)智能閱讀體驗(yàn)的需求還是非常有限，智能出版物這一新型形態(tài)往往只作為嘗鮮和獵奇的對(duì)象出現(xiàn)，用戶“淺嘗輒止”，缺乏深度體驗(yàn)。

在供給側(cè)與需求側(cè)不匹配的產(chǎn)業(yè)背景下，智能出版在整體上呈現(xiàn)技術(shù)性與專業(yè)性分裂的景象，擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈和元宇宙等新概念、新事物自進(jìn)入出版業(yè)至今的一段時(shí)期內(nèi)，在深度融合進(jìn)程中仍道阻且長(zhǎng)。因此，在智能出版生態(tài)中，推進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合仍然任重而道遠(yuǎn)。

3．智能出版人才不足造成用戶體驗(yàn)受限

人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一資源，智能出版業(yè)作為新興領(lǐng)域和前沿?zé)狳c(diǎn)，也面臨人才不足的難題。一般來說，智能出版領(lǐng)域的從業(yè)人員多為傳統(tǒng)媒體、數(shù)字出版業(yè)轉(zhuǎn)型而來的專業(yè)人士，具備扎實(shí)的媒體和出版相關(guān)理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，但囿于學(xué)科局限性，對(duì)人工智能等前沿技術(shù)缺乏深度理解。

當(dāng)前，我國(guó)高校出版人才教育涉及傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版，在專業(yè)設(shè)置上多為編輯出版學(xué)和數(shù)字出版兩大類，智能出版僅僅作為一個(gè)新興事物被論及，缺乏系統(tǒng)的理論和技術(shù)層面的講解，進(jìn)而造成智能出版專精人才的稀缺。盡管我國(guó)較早關(guān)注人工智能技術(shù)的重要作用，但初期政策更偏向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，終端應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展迅速，而作為基礎(chǔ)層的算法和算力的研發(fā)創(chuàng)新一直被忽視。加上專業(yè)人才培養(yǎng)模式的局限性，智能出版專業(yè)人才對(duì)人工智能技術(shù)的存在機(jī)制、運(yùn)行邏輯等仍然知之甚少，從而使智媒技術(shù)與出版業(yè)融合發(fā)展受到影響，造成用戶體驗(yàn)受限。

三、體驗(yàn)創(chuàng)新：智能出版融合發(fā)展的路徑選擇

從數(shù)字出版的演進(jìn)史來看，智能出版是數(shù)字出版歷經(jīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化發(fā)展而來的新階段，是出版業(yè)在新一代互聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)和人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上生成的智能化數(shù)字出版。智能出版不僅推動(dòng)出版物產(chǎn)品形態(tài)的擴(kuò)維和升級(jí)，還同時(shí)重構(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、銷售模式和傳播渠道，促進(jìn)全行業(yè)生態(tài)的智能化。從用戶的主體性角度來看，人是萬(wàn)物的尺度，數(shù)字出版的演進(jìn)史也是用戶閱讀體驗(yàn)不斷擴(kuò)維、升級(jí)乃至“內(nèi)爆”的歷史。智能出版發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理是體驗(yàn)創(chuàng)新，現(xiàn)實(shí)困境主要體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)層面，因此，智能出版發(fā)展路徑的探索仍要聚焦用戶體驗(yàn)創(chuàng)新這一邏輯起點(diǎn)。這就需要智能出版在價(jià)值取向上以人為本，在創(chuàng)新導(dǎo)向和營(yíng)銷策略上做到以用戶為中心。智能出版體驗(yàn)的優(yōu)化與創(chuàng)新需立足智能出版發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境，從技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和人才三個(gè)維度展開。

1．夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)設(shè)多元精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人工智能技術(shù)在出版業(yè)的應(yīng)用正在不斷解構(gòu)和重塑出版的內(nèi)涵和外延，并對(duì)其產(chǎn)生深刻的影響。立足新興技術(shù)語(yǔ)境，對(duì)出版實(shí)踐和出版活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行重新審視和思考，是重塑出版產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)政府部門和行業(yè)制定政策、建立規(guī)范和創(chuàng)設(shè)制度的前提。

當(dāng)前，我國(guó)智能出版發(fā)展困境的主要根源在于技術(shù)發(fā)展階段的局限性，這也是造成用戶體驗(yàn)錯(cuò)位的重要原因。海外專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)Tortoise Intelligence發(fā)布的AI指數(shù)顯示，我國(guó)AI綜合排名第二，僅次于美國(guó)。值得注意的是，我國(guó)有兩項(xiàng)指標(biāo)位居首位，分別為發(fā)展指標(biāo)和政府策略指標(biāo)［5］。自2013年《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》印發(fā)至今，我國(guó)陸續(xù)推出了一系列關(guān)涉人工智能發(fā)展的政策，但初期政策主要偏向互聯(lián)網(wǎng)，至2017年《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》、工信部發(fā)布《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020年）》，才更多著眼于新一代人工智能的發(fā)展規(guī)劃，從而導(dǎo)致我國(guó)人工智能發(fā)展在基礎(chǔ)層和技術(shù)層受到一定程度的忽視，進(jìn)而引發(fā)我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)“頭重腳輕”的結(jié)構(gòu)性問題。

我國(guó)智能出版產(chǎn)業(yè)也面臨同樣的技術(shù)瓶頸，因此，亟須加強(qiáng)出版業(yè)人工智能技術(shù)體系基礎(chǔ)層和技術(shù)層的建設(shè)。前者主要包括計(jì)算硬件（如AI芯片、傳感器）、計(jì)算系統(tǒng)技術(shù)（如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G通信）和數(shù)據(jù)（涉及數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注和分析）三類，關(guān)涉出版業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；后者主要體現(xiàn)在算法推理（機(jī)器學(xué)習(xí)算法、腦類算法）、開發(fā)平臺(tái)（基礎(chǔ)開源框架、技術(shù)開放平臺(tái)）和應(yīng)用技術(shù)（機(jī)器視覺、自然語(yǔ)言理解、智能語(yǔ)音）三方面。圍繞智能出版的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，將有效提升出版生態(tài)的科學(xué)性和先進(jìn)性，滿足用戶對(duì)多元體驗(yàn)形態(tài)的不同需求，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的精準(zhǔn)適配。

2．推進(jìn)智能出版深度融合，構(gòu)筑系統(tǒng)持續(xù)的融合體驗(yàn)

如果說智能出版的基礎(chǔ)層和技術(shù)層可以從技術(shù)維度為用戶提供多元精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，那么，其應(yīng)用層則主要涉及用戶閱讀的多元場(chǎng)景，系統(tǒng)的、黏性的場(chǎng)景化體驗(yàn)建構(gòu)成為主要方向。2014年移動(dòng)傳播元年以來，場(chǎng)景化體驗(yàn)成為用戶體驗(yàn)的重要表征，在智能出版領(lǐng)域，場(chǎng)景化體驗(yàn)的建構(gòu)亦是出版創(chuàng)新發(fā)展的主要趨勢(shì)。

構(gòu)建場(chǎng)景化體驗(yàn)，關(guān)系到用戶與出版產(chǎn)品和服務(wù)的交互方式。具體來說，需要以融合思維來審視推進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展，不僅要關(guān)注人工智能技術(shù)與出版產(chǎn)業(yè)融合的深化，還要推進(jìn)智能出版與傳統(tǒng)出版甚至與大媒體產(chǎn)業(yè)的融合。一方面，應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)智能技術(shù)融入傳統(tǒng)出版，促進(jìn)傳統(tǒng)出版的科學(xué)性與智能化轉(zhuǎn)向。雖然實(shí)體書店作為傳統(tǒng)出版物的主要陣地，仍吸引著一部分用戶群體，但兼具場(chǎng)景帶來的氛圍感與智能技術(shù)帶來的科技感的新型實(shí)體書店則是構(gòu)建智能出版場(chǎng)景化體驗(yàn)的絕佳場(chǎng)所。另一方面，要探索智能出版與其他垂直產(chǎn)業(yè)和多元場(chǎng)景的融合，如與車載廣播的融合、與咖啡館的融合等。

3．培育專精復(fù)合型人才，打造安全專業(yè)的智慧體驗(yàn)

科技興國(guó)，人才強(qiáng)國(guó)。《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出要激發(fā)人才創(chuàng)新活力，“深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革，全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才，充分發(fā)揮人才第一資源的作用”［1］。黨的二十大報(bào)告也指出，要“加快建設(shè)國(guó)家戰(zhàn)略人才力量”［6］。

總覽我國(guó)現(xiàn)階段的數(shù)字出版人才矩陣，其中涉及智能出版領(lǐng)域的從業(yè)者大多從傳統(tǒng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型而來，對(duì)人工智能核心技術(shù)的理解不足，而人工智能技術(shù)方面的專業(yè)人才又往往不具備專業(yè)的編輯出版理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而導(dǎo)致該領(lǐng)域的專精人才稀缺。Tortoise Intelligence發(fā)布的AI指數(shù)顯示，盡管我國(guó)AI綜合實(shí)力位居世界第二，但人才指標(biāo)的排名卻是第十八位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美日發(fā)達(dá)國(guó)家［5］。因此，包括智能出版在內(nèi)的人工智能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用不應(yīng)滿足于當(dāng)下技術(shù)綜合實(shí)力的驕人成績(jī)而裹步不前，而應(yīng)盡快補(bǔ)足人才指標(biāo)方面的短板。

人才驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，高端出版人才可以帶動(dòng)整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，我們應(yīng)圍繞智能出版引進(jìn)和培育一批專精復(fù)合型人才——既要大力引進(jìn)海外高端人才，又要積極培育本土優(yōu)秀人才，以補(bǔ)足智能出版發(fā)展的人才短板。除了大力培育智能出版領(lǐng)域人才，還需積極推進(jìn)與智能出版相關(guān)的教育出版等交叉領(lǐng)域的人才培育工作，以應(yīng)對(duì)新型信息網(wǎng)絡(luò)犯罪對(duì)既有法規(guī)和法律的挑戰(zhàn)，帶來更加專業(yè)智慧、安全可靠的用戶體驗(yàn)。

從用戶體驗(yàn)出發(fā)探討智能出版創(chuàng)新發(fā)展命題，積極推進(jìn)智能出版向縱深方向持續(xù)邁進(jìn)，不僅能促進(jìn)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化與升級(jí)，還能提升廣大讀者對(duì)美好閱讀體驗(yàn)、美好數(shù)字生活的感知與認(rèn)知，助力數(shù)字中國(guó)與文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，推進(jìn)滿足“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

｜參考文獻(xiàn)｜

［1］ 中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要［EB/OL］.? （2021-03-13）［2022-11-01］. http：//www.xinhuanet.com/2021-03/13/c_1127205564_2.htm.

［2］ 王光海. 迎接智能出版時(shí)代：正確認(rèn)識(shí)和處理智能出版的五個(gè)關(guān)系［J］. 科技與出版，2021（4）：40-45.

［3］ 楊曉新，楊海平. 泛在與智能：增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)出版空間建構(gòu)邏輯［J］. 編輯之友，2022（6）：16-20.

［4］ 張新新，齊江蕾. 智能出版述評(píng)：概念、邏輯與形態(tài)［J］. 出版廣角，2021（13）：21-25.

［5］ HAI of Standford University. AI Index Report 2021［EB/OL］. （2022-01-30）［2022-11-04］. https：//aiindex.stanford.edu/wp-content/uploads/2021/11/2021-AI-Index-Report_Master.pdf.

［6］二十大報(bào)告全文來了?。跡B/OL］.（2022-10-26）［2022-12-06］. https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1747765358691438651&wfr=spider&for=pc.