楊 芳 嚴 榮 劉旭玲 杜玲毓

(新疆財經大學，新疆 烏魯木齊 830000)

網(wǎng)絡時代對高等教育教師的能力與育人效果提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。課堂和教師已經不是學生知識獲取的單一途徑，互聯(lián)網(wǎng)平臺的各類慕課、微課、文本資料等等成為學生獲取知識的重要來源。如何提升傳統(tǒng)課堂授課的育人效果？目前學生的整體學情與以往生源存在何種不同，如何調整和優(yōu)化教學方式？如何將課程設計與育人效果緊密結合？新冠疫情的爆發(fā)加速了數(shù)字技術與教學的融合，如何利用數(shù)字化的資源化解目前存在的問題，是目前基層教學單位需要反思和探索研究的重要問題。僅僅擁有傳統(tǒng)的教學組織單位——實體教研室已經無法滿足當下學生的需求。同時由于我國中西部高校在師資配備、教學基礎設施、教學資源等方面存在發(fā)展不平衡的問題，如何利用數(shù)字化的資源強化育人效果、平衡中西部高校資源，實現(xiàn)教學資源的共建共享是目前我國教學改革需要重點關注的問題。

2021年7月，教育部發(fā)布《關于開展虛擬教研室試點建設工作的通知》，全國范圍內推行虛擬教研室試點建設項目[1]。“虛擬教研室”是在數(shù)智化背景下，以提升教學質量為目的，依托信息化、智慧化、數(shù)字化的教學手段，開展線上線下協(xié)同一體、虛擬與實體相結合來進行教學研究工作的新型基層教學組織[2]。與傳統(tǒng)教研室相比，虛擬教研室利用技術跨越時空的優(yōu)勢，打破以往的地域限制，擴大了教學研討教師的參與范圍。這樣一方面充分體現(xiàn)教育資源的集聚優(yōu)勢，另一方面也對中西部教育資源相對落后的區(qū)域產生輻射效應。

1 虛擬教研室的類型及旅游類課程虛擬教研室的設立

與以往的主要以教學專業(yè)劃分的教研室不同，虛擬教研室在原來基層教學組織的基礎上進行了更小顆粒的切割，更為精確地化解基層教學育人管理方面的短板。2021年7月，教育部發(fā)布《關于開展虛擬教研室試點建設工作的通知》的文件表明，目前國家支持分類進行探索，鼓勵教指委和高校以課程(群)教學、專業(yè)建設、教學改革等不同的主題和單元進行分類探索，最終形成和完善層級多和類型廣的新時代新型高?；鶎咏虒W管理組織系統(tǒng)[1]。

虛擬教研室的類型按照囊括人員和覆蓋的范圍看，包括校內、區(qū)域和全國范圍；按照內容和建設主題可分為課程教學虛擬教研室、專業(yè)建設虛擬教研室和教學改革虛擬教研室等。在信息化高度發(fā)達的當下，虛擬教研室的設立和發(fā)展是新時代高?；鶎咏虒W組織建設的重要支撐。

以專業(yè)劃分的實體教研室以及以課程為單位劃分的教學團隊是基層教學組織的最小單元，發(fā)揮著管理教學運營、實施教師績效評價、集體備課、教學研討等作用，為高校教學水平提升提供了一定的管理和制度保障。但知識的快速迭代，新興旅游市場的不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代化技術的不斷發(fā)展對旅游高等教育提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。新冠疫情的爆發(fā)，信息技術的發(fā)展保障了在線課堂的有序開展，完成了疫情防控與課堂教學正常開展的目標，當下，健全的網(wǎng)絡教學平臺和協(xié)同工具為建立虛擬實驗室提供了一定的必備條件。

我國旅游教育自1978年改革開放以來已經形成中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、大學本科教育以及研究生教育不同梯隊的多層級培養(yǎng)模式[3]。隨著社會的不斷發(fā)展，旅游需求發(fā)展多元化，且文旅融合的框架下文化產業(yè)與旅游產業(yè)的互嵌，對旅游人才培養(yǎng)提出了新的標準和要求。高等教育不能僅僅停留在書本和理論上，對于旅游專業(yè)而言尤甚，如何更寬泛地拓展學生的知識面，提升學生的知識應用能力，強化學生對于理論知識的聯(lián)想和創(chuàng)新拓展能力已經成為新時代旅游專業(yè)高質量發(fā)展的新要求。如何更大程度地利用資源，根據(jù)學情升級教學理念和教學方法促使旅游高等教育高質量發(fā)展成為目前教學改革思考的重點問題。

旅游學科相對于管理類其他學科來說發(fā)展起步晚，學課交叉性強，導致高校間的人才培養(yǎng)目標和教學計劃不完全一致。教育部發(fā)布《普通高等學校本科專業(yè)類教學質量國家標準》規(guī)范了全國旅游類專業(yè)的核心課程[4]，包括“旅游學概論”“旅游消費者行為”“旅游目的地管理”和“旅游接待業(yè)”，對各高校的人才培養(yǎng)模式發(fā)展樹立了燈塔和指引。旅游類專業(yè)核心課程的必修性質為旅游課程虛擬教研室的設立提供了前提，目前教育部首批建設試點包括湖北大學聯(lián)合海南大學、新疆財經大學設立的專業(yè)建設虛擬教研室。以強化專業(yè)課程建設為目標，設立旅游專業(yè)課程虛擬教研室是當下教學組織改革的前沿陣地，在保留原有實體課程教學團隊和實體教研室優(yōu)勢的基礎上，利用信息技術吸納更多優(yōu)勢資源為專業(yè)課程建設提供支撐，同時優(yōu)勢資源集聚形成的合力能向教育相對薄弱地區(qū)進行輻射，最終實現(xiàn)共建高校間教學資源的互聯(lián)互通、共建共享。

2 旅游管理類課程虛擬教研室的優(yōu)勢

2.1 充分發(fā)揮教學名師和實踐專家的資源優(yōu)勢

教師是教育的第一資源。目前隨著教育基礎設施建設的逐漸投入和完善，從我國教育部的各項政策看，教育發(fā)展的戰(zhàn)略重心已經從物力資本逐漸轉向面向教師的人力資本。同時，高質量的教師隊伍建設成為新時代高校建設的重要任務之一，建設的目標和重點也逐漸從師資的數(shù)量和結構轉向師資的質量和平衡[5]。以往慕課的錄制擴大了高校優(yōu)秀教師資源的輻射范圍，但對全面提升教師教學能力的幫助仍然有限。師生面對面的課堂作為教學第一陣地，具有不可替代的重要作用，慕課的公開與共享起到的是“錦上添花”的作用。隨著信息技術的不斷發(fā)展，遠程協(xié)同協(xié)作軟件的成熟應用消除了遠程工作的障礙。由于“旅游學概論”“旅游消費者行為”“旅游目的地管理”和“旅游接待業(yè)”是旅游管理類專業(yè)的必修核心課程，為高校間合作奠定了前提基礎。

專業(yè)課程虛擬教研室的設立有利于彌補當下實體教研室和課程教學團隊的不足，為專業(yè)課程建設帶來新鮮血液，通過合作產生更多的思想火花，解決實體教研室教研討論活動老套、現(xiàn)有實體教學團隊知識結構不足、跨學科師資配置不夠優(yōu)質的各類問題。教學名師、教學能手的加盟，使得優(yōu)秀教師的經驗能擴大傳承范圍，對更多青年教師的成長起到更好的幫扶作用。同時，相比其他管理類專業(yè)而言，旅游類專業(yè)的應用型更強，在專業(yè)課程虛擬教研室中邀請業(yè)內實踐專家加盟，可以形成高校教師與企業(yè)方更加直接的高頻率的對接機制，在人才培養(yǎng)模式修訂、實習指導、學生就業(yè)渠道拓展等方面發(fā)揮更大的優(yōu)勢，形成校企合作的最小單元，一方面將校企合作落實到更加精細之處，另一方面也將教學工作、人才培養(yǎng)與社會、企業(yè)需求進行接軌，避免育人止步于紙上談兵，無法實現(xiàn)高質量的人才輸出的情況發(fā)生。

2.2 打破時空限制，形成動態(tài)開放的研討機制

自國家實施高等教育東西部高校間對口支援政策以來，東西部對口高校間聯(lián)系緊密，特別在專業(yè)建設、師資培養(yǎng)、課程建設等方面構筑了良好的橋梁。虛擬教研室的設立，一方面讓對口結對東西部高校間的聯(lián)系更加緊密，提升西部高校專業(yè)建設和課程建設的質量，另一方面擴大合作范圍，讓更多的高校參與到更大范圍的合作中。

虛擬教研室的建立，打破了原有實體教研室和教學團隊的時空限制，使得教研工作更加開放和動態(tài)[6]。借助當下先進的數(shù)字化信息技術，強化了原有課程團隊的師資隊伍，使得更多擅長解決某一具體問題的人員加入，突出團隊協(xié)作的教研功能，將教研室的設立初衷落實。對于旅游類課程教學而言，旅游業(yè)的綜合性、脆弱性、服務性等特征使得旅游業(yè)容易受到其他行業(yè)的影響，特別在國家提出的文旅融合發(fā)展后，旅游的影響力在外溢，對于課堂教學來說，就需要教師不斷更新知識和擴充知識。虛擬課程教研室的設立讓不同區(qū)域的更多教師跨越山海進行協(xié)作，共享教學資源和理念，群策群力共同提升教學質量。網(wǎng)絡溝通的即時性和多人協(xié)同能在較短的時間內反饋和化解課堂教學存在的問題，防止問題的拖延和遺留。

2.3 協(xié)作深入挖掘各類思政教育資源

高校思想工作涉及培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人的重要問題。在教育培養(yǎng)過程中，要堅持全員全過程全方位育人，踐行高校立德樹人的根本任務。其中，課程思政以學生成長成才為目標，是落實立德樹人根本任務的具體抓手和舉措。盡管旅游管理類專業(yè)核心課程規(guī)定了指導用書，明確了教學內容，但不同高校間思政教育資源存在一定的差異，不利于系統(tǒng)化地執(zhí)行和落實“課程思政”和“三全育人”。目前，課堂仍然是高校學生進行思想教育的重要途徑，而課程是實施“三全育人”的基本單元，授課教師在傳授知識點的過程中，要充分探索和挖掘知識生產和傳播過程的價值傳導路徑，凸顯出價值觀的正確導向和引領作用。

課程虛擬教研室的設置，能動員不同背景的教師資源共同深入挖掘各類思政教育資源，引入各類專家參與高校思想政治教育常態(tài)化教育的平臺中，讓全員育人“大思政”格局在高校思想政治工作中發(fā)揮積極的作用，使得課程教學的思政作用發(fā)揮得更充分，真正實現(xiàn)“教書”和“育人”融為一體的課程觀念。

2.4 提升教師將信息技術與教育教學深度融合的能力

數(shù)字化時代對教師信息技術應用的能力提出了更多的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新的教學形式顛覆以往傳統(tǒng)的教學形式，混合式教學、雨課堂、微課、慕課、騰訊會議或者釘釘?shù)仁谡n方式的轉變對高校教師課堂教學提出了更高的挑戰(zhàn)。專業(yè)課程虛擬教研室的開展，讓更多教師融入線上線下一體化的協(xié)作中，在無形之中提升了教師的信息技術應用能力。

3 建立旅游管理類課程虛擬教研室的路徑

3.1 構建“線上+線下”協(xié)同的教研模式

傳統(tǒng)的教研形態(tài)沒有打破現(xiàn)有的物理環(huán)境障礙，參與教學研討的成員多是集中在某一高校專業(yè)和課程內部，由于參與者教師的專業(yè)背景、地域環(huán)境產生的限制，導致新穎的教學理念在短時間內很難傳播和擴散，教師吸納的效率也不高。專業(yè)課程虛擬教研室通過名師和實踐專家的加盟，形成“線上+線下”相結合的教研模式，創(chuàng)新教學管理的理念和范式，全面充分地調動課程教師的活力，形成便捷、即時、高效的基層教學組織。在此基礎上，為打造具有較高影響力的“金課”奠定一定的基礎。

3.2 開展定期常態(tài)化的教學研究

課程虛擬教研室不能虛有其表，要具體落實和完成其肩負的責任，依托虛擬教研室，定期開展不同主題和類型的教研活動，引導教師改進和升級教學內容、更換和更新教學方法、轉換教學手段，將研究意識貫穿在整個教學過程中。針對旅游專業(yè)可將課程思政研討與教學計劃制定進行緊密結合；將區(qū)域特色的實踐案例進行總結和歸納，共同撰寫教學案例；以教學名師和教學能手牽頭，打造金課；以合作的形式錄制專題慕課和微課。

3.3 共建共享優(yōu)質教學資源庫

課程虛擬教研室的最大優(yōu)勢是共享共建，共同打造課程資源的同時享受資源庫帶來的優(yōu)勢。課程虛擬教研室教師成員在充分溝通的前提下，根據(jù)實際學情協(xié)同建設和調整課程的教學大綱、教學重點內容、教學課件PPT、案例集、課后習題、配套實驗等，群策群力構建全面優(yōu)質的課程教學資源庫[7]。針對不同高校間學生的教學效果反饋，虛擬教研室的教師成員可分享教學效果評價指標以及如何優(yōu)化教學效果的措施，對課堂教學質量提升產生積極作用。

3.4 將教學研討和培訓有機結合

教學能力的提升不是一朝一夕得以實現(xiàn)，優(yōu)秀的教學理念和方法需要“傳、幫、帶”。一方面，對整個教學團隊而言，教學名師通過網(wǎng)絡納入虛擬教研室，充分發(fā)揮一流課程主持人的示范引領效應，能有力地促進課程教學團隊的成熟發(fā)展，并總結出一套可復制的課程團隊構建和管理模式，有效引領其他課程虛擬教學團隊的構建。另一方面，青年教師教學經驗不足，通過課程虛擬教研室可以開展青年教師的教學能力提升培訓，虛擬團隊中的教學專家及教學骨干可根據(jù)青年教師的自身特點開展一對一的指點，有利于青年教師在短時間內提升教學水平。

4 建立旅游管理類課程虛擬教研室的保障機制

相對其他基層教學單位，如課程教學團隊、實體教研室，課程虛擬教研室的實施還在探索階段，目前并沒有一系列成熟的管理運營模式可以完全效仿。因此，在探索課程類虛擬教研室建設的過程中需要集結內外部力量，形成良好的保障機制。具體主要包括以下幾個方面。

4.1 規(guī)范統(tǒng)一的制度保障

相比專業(yè)虛擬教研室，課程(群)虛擬教研室的規(guī)模不大，但良好的管理制度是保障運營的前提基礎。由于虛擬教研室的設置集結了不同單位和組織的人員，在實施過程中需要制定一系列的管理制度，在任務分配、工作量認定、協(xié)作管理方面需要“一把尺子”度量和全面統(tǒng)籌安排。

4.2 師資力量保障

根據(jù)教育部在設置的虛擬教研室試點中的要求，在具體落實中應該做到：(1)教研室的負責人應該為國家級一流專業(yè)負責人、一流課程負責人、教學名師等高水平教師擔任，保證教研室的整體設計和發(fā)展；(2)虛擬教研室的成員不少于10人，保證適度有效的協(xié)作，避免人員數(shù)量過少無法形成合力以及資源優(yōu)化的問題；(3)目前試點課程虛擬教研室的設置要在獲批國家級“一流課程”的基礎上來實施，保證前期的師資力量和學課發(fā)展基礎；(4)虛擬教研室要架構在實體教研室(課程教學團隊)的基礎上，為虛擬教研室開展教研活動提供一定的條件。

4.3 實體教研室與虛擬教研室協(xié)同的設施保障

課程虛擬教研室的設置要依托不同單位的實體教研室和課程教學團隊。各教學團隊的負責人員、教學名師要在實體教研室和虛擬教研室的銜接過程中發(fā)揮作用。要保障各團隊之間協(xié)作的有序進行，形成最終合力，以有利于課程建設的開展和優(yōu)化。

4.4 績效考核與激勵形成的組織保障

課程虛擬教研室部分成員受原有實體專業(yè)教研室和課程虛擬教研室雙重管理，在工作認定和績效考核上面臨一定的挑戰(zhàn)。因此，在計劃執(zhí)行、任務安排、工作量考核等方面需設置合理的管理標準，要形成公平有效的工作考核體系和激勵體系。

5 結語

虛擬教研室的設置，特別是課程(群)類的虛擬教研室的設置，以“共創(chuàng)、共建、共享、共贏”為主要原則，是跨區(qū)域和跨院校的新型教學組織，有助于高校間的教研交流，助力高校間互通互聯(lián)和共同發(fā)展。但在具體實施的過程中，要避免機構存在的形式主義，要實實在在發(fā)揮優(yōu)勢高校在課程建設方面的長處，對提升西部高校師資力量和教學水平起到一定的幫扶作用。另外，盡管課程教學要遵循教學大綱和輔助教材，但在合作中，一方面參與院校要吸取外校課程建設的精華，另一方面要結合本地實際發(fā)展環(huán)境，打造具有本土特色的課程教學體系，服務本地社會經濟發(fā)展。