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高職院校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊建設(shè)的研究

2022-03-17 11:59陸冬嶺
關(guān)鍵詞:結(jié)構(gòu)化隊伍職業(yè)院校

陸冬嶺

(常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

0 引言

高職院校輔導(dǎo)員隊伍是思想政治工作和學(xué)生管理工作取得突出成效的關(guān)鍵。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》進(jìn)一步明確了高校輔導(dǎo)員隊伍職責(zé)[1],主要包括思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實踐研究等九個方面內(nèi)容,對輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)能力提出了更高的要求。為了更好地提高輔導(dǎo)員隊伍水平,在研究目前高職院校輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀、存在問題及原因的基礎(chǔ)上,以吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論為指導(dǎo),建設(shè)結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊,以進(jìn)一步提高高職院校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平。

1 高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及原因分析

輔導(dǎo)員工作是一項專業(yè)化程度較高的工作,需要具備政治學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等方面的專業(yè)理論知識,而且也要掌握相關(guān)的教育方法。但從目前狀況可以發(fā)現(xiàn),大部分輔導(dǎo)員無論是學(xué)生管理方面的知識儲備量,還是教育方法和手段都存在欠缺,導(dǎo)致輔導(dǎo)員教育理論知識不扎實、專業(yè)化程度不夠,影響思想政治教育效果。輔導(dǎo)員專業(yè)化程度不高的直接后果是職業(yè)認(rèn)同感低、職業(yè)規(guī)劃不明確,導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展受到阻礙。

輔導(dǎo)員隊伍存在問題的原因是多方面的,其中一個主要原因是輔導(dǎo)員的工作面廣、工作量大,大量時間用于處理紛繁復(fù)雜的日常事務(wù),沒有意識、時間、精力提升自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)化水平,導(dǎo)致輔導(dǎo)員在職稱晉升、職務(wù)晉級等方面存在劣勢。

2 高職院校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊建設(shè)

在借鑒吉登斯結(jié)構(gòu)化理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊是解決以上問題的主要方法。吉登斯結(jié)構(gòu)化理論認(rèn)為社會結(jié)構(gòu)具有兩重性,人的行為不僅受結(jié)構(gòu)約束也可以重塑結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)和行動相互依存,形成一個動態(tài)演化的實踐系統(tǒng),行動中的問題可以從結(jié)構(gòu)中找根源[2]。

2.1 輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊組建方式

為了改變輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,對照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的九條要求,組建結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員隊伍,包括思想政治教育小組、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)小組、學(xué)業(yè)指導(dǎo)小組、心理健康教育小組、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)小組,由這5個小組組成結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊,如圖1所示。小組內(nèi)是同質(zhì)性結(jié)構(gòu),小組有共同的職責(zé)范圍和研究范圍,便于聚焦某個領(lǐng)域開展研究,形成具有一定深度的物化成果,解決一些重點、難點問題;團(tuán)隊內(nèi)小組之間是異質(zhì)性結(jié)構(gòu),便于各小組能夠集中精力在某個領(lǐng)域取得成績,也便于小組之間職責(zé)相互補(bǔ)充、形成合力。輔導(dǎo)員的組別劃分主要考慮職業(yè)院校人才培養(yǎng)的需要和輔導(dǎo)員個人特長、專業(yè)背景、興趣愛好等因素。小組成員既相對穩(wěn)定,又可以做動態(tài)調(diào)整,補(bǔ)充新鮮血液,保障隊伍的活力。不同小組也有共同的責(zé)任,包括開展人才培養(yǎng)相關(guān)專項研究,開發(fā)相關(guān)教育教學(xué)資源并實現(xiàn)資源共建共享。

圖1 “組內(nèi)同質(zhì)、組間異質(zhì)”結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊構(gòu)建

2.2 輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊職責(zé)分工

1) 思想政治教育小組。主要負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行社會主義政治信仰的教育,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。該小組需要了解職業(yè)院校學(xué)生的特點,創(chuàng)新思想政治課程授課方式,開展社會實踐活動和社會調(diào)查研究,探索新時期大學(xué)生思想政治教育的新路徑、新方法,逐漸摸索一套具有職業(yè)院校自身特色的思想政治教育新模式。

2) 心理健康教育小組。主要職責(zé)是關(guān)注學(xué)生心理健康,強(qiáng)化學(xué)生自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)社會的能力,提高學(xué)生綜合心理素質(zhì)。該小組需要了解職業(yè)院校學(xué)生的心理特點,構(gòu)建心理健康服務(wù)平臺,優(yōu)化心理健康服務(wù)環(huán)境,開發(fā)心理健康精品課程和教學(xué)資源,組織開展各類心理健康活動,面向特殊學(xué)生群體開展心理輔導(dǎo)工作。

3) 學(xué)業(yè)指導(dǎo)小組。主要職責(zé)是建立職業(yè)院校學(xué)生學(xué)業(yè)情況監(jiān)控、反饋、評價、指導(dǎo)的閉環(huán)管理體系。該小組要利用大數(shù)據(jù)等信息化手段給每個學(xué)生建立動態(tài)成長管理電子檔案,在班級設(shè)置聯(lián)絡(luò)站,對在校學(xué)生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行跟蹤和反饋,建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制,打破學(xué)生、教師、家長、輔導(dǎo)員之間的信息壁壘,及時了解學(xué)生學(xué)業(yè)情況。

4) 職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)小組。主要職責(zé)是培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀和職業(yè)觀。首先讓學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)特點、市場前景、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求,引導(dǎo)學(xué)生制訂職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升職業(yè)技能;其次,協(xié)助學(xué)校在企業(yè)建立穩(wěn)定的就業(yè)網(wǎng)絡(luò),開展訂單培養(yǎng)和現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)等;第三,打造學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺,構(gòu)建學(xué)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成學(xué)生、企業(yè)需求信息溝通渠道;第四,負(fù)責(zé)安排學(xué)生參加雙選會,指導(dǎo)學(xué)生撰寫就業(yè)簡歷,根據(jù)自身特點合理選擇就業(yè)區(qū)域和單位;第五,建立畢業(yè)生就業(yè)反饋信息網(wǎng)絡(luò),收集優(yōu)秀畢業(yè)生信息,邀請優(yōu)秀畢業(yè)生傳授就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,形成招生就業(yè)良性循環(huán)。

5) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)小組。主要職責(zé)是開展創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育。在創(chuàng)新教育方面,輔導(dǎo)員要和專業(yè)教師合作開發(fā)創(chuàng)新教育課程,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法;依托學(xué)校創(chuàng)新教育平臺,組建以老帶新、新老結(jié)合、持續(xù)發(fā)展的學(xué)生社團(tuán)。在創(chuàng)業(yè)教育方面,依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,為學(xué)生開設(shè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)課程,開放創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)資源,分享創(chuàng)業(yè)典型案例,提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;為有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生在合作方式、融資渠道、技術(shù)儲備等方面提供指導(dǎo);為學(xué)生提供理實一體化的實踐訓(xùn)練體系,形成“教師工作室+科研團(tuán)隊+學(xué)生社團(tuán)”的“師導(dǎo)生創(chuàng)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐模式。

2.3 輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊的運行機(jī)制

1) 制訂結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊的運行制度。2020年4月,教育部等八部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》中提出了明確的制度導(dǎo)向,要求各學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍體系建設(shè)過程中要完善高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展體系,在輔導(dǎo)員職稱評審、職務(wù)晉升、培訓(xùn)考核等方面制訂明確的激勵制度。由于結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊不同的小組工作職責(zé)具有明確的差異性,需要制訂《結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊管理辦法》確定不同小組的職責(zé)范圍,規(guī)范輔導(dǎo)員的日常工作過程,明確輔導(dǎo)員考核評價方法。在職稱評審方面,對結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊的工作進(jìn)行一定的量化考核認(rèn)可,保障輔導(dǎo)員隊伍在職稱評審方面擁有暢通的渠道;在職務(wù)晉升方面,要針對結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員隊伍建立培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制,打造后備干部團(tuán)隊,保證一定比例的輔導(dǎo)員能夠在職務(wù)晉升方面有升職的空間。

2) 建立分類分層績效考核指標(biāo)體系。結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊成立以后,改變了輔導(dǎo)員工作內(nèi)容過于龐雜的現(xiàn)狀,輔導(dǎo)員隊伍朝專業(yè)化、專門化方向發(fā)展,所以對輔導(dǎo)員的績效考核也需要做相應(yīng)調(diào)整。大部分學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍考核采用的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI),其主要方式是實現(xiàn)目標(biāo)式量化管理,對關(guān)鍵要素進(jìn)行設(shè)置、取樣、統(tǒng)計、分析,最終得出評價結(jié)果。而結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊由于工作分工不同,在制訂共性績效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,更要考慮相對應(yīng)的個性化要求。共性績效考核要求包括教育教學(xué)研究、課程建設(shè)和資源建設(shè)等;個性化績效考核要求需要根據(jù)每個小組的工作職責(zé)特點進(jìn)行分類考核,如:思想政治教育小組重點考核課程思政、資源建設(shè)等指標(biāo),心理健康小組重點考核心理健康平臺運行、特殊學(xué)生服務(wù)等;每類指標(biāo)根據(jù)權(quán)重進(jìn)行A、B、C分層,A的權(quán)重最高,C的權(quán)重最低。

3) 構(gòu)建輔導(dǎo)員團(tuán)隊培訓(xùn)體系?!镀胀ǜ咝]o導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》要求高校每年開展輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于16個學(xué)時。各高職院校投入大量的人力、財力和物力開展培訓(xùn),取得了一些成效,但也存在不少問題:比如培訓(xùn)內(nèi)容大多是普適性的思政教育培訓(xùn)和學(xué)生管理培訓(xùn),有理論深度的專題培訓(xùn)少,對輔導(dǎo)員專業(yè)化水平提升貢獻(xiàn)度不高。

為了滿足結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)需要,首先在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面,要根據(jù)不同成員的方向重點開展專題培訓(xùn)。一方面要保證培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的理論性,為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ);另一方面培訓(xùn)內(nèi)容要和日常工作緊密結(jié)合,理論聯(lián)系實際,使培訓(xùn)更有針對性,培訓(xùn)效果更加明顯。其次在培訓(xùn)方式上,利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)云平臺。輔導(dǎo)員憑借用戶賬號和密碼進(jìn)入培訓(xùn)云平臺,按所在小組的職責(zé)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。輔導(dǎo)員可以利用碎片化時間,隨時隨地學(xué)習(xí)、交流、分享,使輔導(dǎo)員個性化培訓(xùn)、持續(xù)培訓(xùn)和無時空限制的培訓(xùn)成為可能。在培訓(xùn)方式上,還需要根據(jù)輔導(dǎo)員崗位特點和職業(yè)院校的學(xué)生管理現(xiàn)狀開展實戰(zhàn)化培訓(xùn)[3]。實戰(zhàn)化培訓(xùn)要模擬職業(yè)院校學(xué)生管理工作的真實場景,在教室、宿舍、實驗室、圖書館、運動場、食堂等地方,提出輔導(dǎo)員可能遇到的突發(fā)事情、常見困難和問題,先由輔導(dǎo)員討論,拿出解決方案,然后請有關(guān)專家分析、點評和講解。這種實戰(zhàn)化的培訓(xùn),讓輔導(dǎo)員與專家面對面交流,釋疑解惑,更容易讓輔導(dǎo)員掌握管理方法及技巧。學(xué)??梢愿鶕?jù)各小組的特點設(shè)立專項工作室,輔導(dǎo)員將工作中的問題帶到工作室,組織專項課題研究,不定期開展交流研討,形成解決問題的方法途徑。

3 結(jié)束語

輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊建設(shè),打破原有的輔導(dǎo)員團(tuán)隊組建方式,確定輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展方向,讓輔導(dǎo)員有更多的時間和精力開展專業(yè)能力提升工作,拓展了輔導(dǎo)員的上升空間;輔導(dǎo)員之間職責(zé)明確、功能互補(bǔ),形成人才培養(yǎng)的合力,提高輔導(dǎo)員工作效率,提升輔導(dǎo)員整體能力水平,為高職院校專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)提供有力的保障。

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