孫鵬 山東公用控股有限公司

新時(shí)期的國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理正在發(fā)生變化，具體管理模式逐漸由傳統(tǒng)的集中統(tǒng)籌處理模式過渡至基于財(cái)務(wù)共享的新型財(cái)務(wù)管理模式，顯著提高了各職能部門的工作效率，構(gòu)建了以財(cái)務(wù)部門為主體的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)?，F(xiàn)階段，國有企業(yè)財(cái)務(wù)工作中存在不同的問題，影響著財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的構(gòu)建和再造，不利于提高國有企業(yè)的綜合實(shí)力，很難實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。因此，管理者需要思考財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)之道，降低國有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，提高財(cái)務(wù)運(yùn)作效率。

一、財(cái)務(wù)共享

（一）基本概述

作為一種新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享能夠幫助企業(yè)在財(cái)務(wù)工作領(lǐng)域建立統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到統(tǒng)一會(huì)計(jì)系統(tǒng)的目的，隨之誕生的統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算方法、流程能夠確保企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息在內(nèi)部部門之間實(shí)現(xiàn)共享[1]。

受到信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展影響，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)可以為國有企業(yè)提供共享服務(wù)，借助先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革與創(chuàng)新，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心管理模式，在特定的平臺(tái)內(nèi)上傳、下載財(cái)務(wù)信息，能夠有效提高決策、部署的效率，確保上級(jí)財(cái)務(wù)指令能夠快速下達(dá)至基層部門，提高企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作效率。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是近年來出現(xiàn)并流行的財(cái)務(wù)管理方式，是將不同的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，在保證會(huì)計(jì)記錄、報(bào)告規(guī)范性和統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，在企業(yè)所屬的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立共享中心服務(wù)系統(tǒng)，通過一種有效的運(yùn)作模式，解決企業(yè)財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的各種問題。

（二）服務(wù)模式

財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式是通過共享系統(tǒng)向下屬子公司提供統(tǒng)一的財(cái)務(wù)服務(wù)，并按照特定的方式來核算不同費(fèi)用，使得下屬子公司無須再設(shè)立與共享服務(wù)中心功能相同的部門，從而科學(xué)的開展賬務(wù)處理工作，為上級(jí)部門提供不同的事務(wù)服務(wù)。

從原理角度來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠從不同的地點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合，促進(jìn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、精簡化，是財(cái)務(wù)創(chuàng)新的具體體現(xiàn)?；谪?cái)務(wù)共享中心的工作職位主要有出納、賬務(wù)處理等。在申報(bào)方面，企業(yè)根據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來對(duì)下屬分公司的業(yè)務(wù)票據(jù)進(jìn)行初步整理，管理者根據(jù)賬務(wù)處理人員出具的獨(dú)立核算報(bào)告，審批各項(xiàng)專門的財(cái)務(wù)決策申請(qǐng)書，同步上傳至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在入賬方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在收到各類票據(jù)后，由專門人員進(jìn)行登記，逐一確認(rèn)企業(yè)子公司的財(cái)務(wù)信息真實(shí)性，由出納人員進(jìn)行付款或收款，出具相應(yīng)的憑證。

（三）重要價(jià)值

相比普通的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享中心具有重要的應(yīng)用價(jià)值，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，企業(yè)能夠運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)來降低運(yùn)作成本，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理不同的憑證，高效的總結(jié)、分析財(cái)務(wù)報(bào)告，利用全新的組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)制度，顯著提高內(nèi)部工作人員的進(jìn)取心，有助于形成積極的企業(yè)文化[2]。其次，企業(yè)下屬子公司采用財(cái)務(wù)共享中心模式，按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程來開展相關(guān)財(cái)務(wù)工作，能夠進(jìn)一步降低數(shù)據(jù)匯總、分析成本，為跨區(qū)域數(shù)據(jù)整合提供便利，也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)節(jié)省培訓(xùn)成本，提高硬件與軟件系統(tǒng)更新的速度。最后，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行反應(yīng)，管理者能夠?qū)⒕杏诤诵臉I(yè)務(wù)，不再為細(xì)小瑣碎的財(cái)務(wù)問題而勞神，有助于提高財(cái)務(wù)工作人員的工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

（四）不足之處

在傳統(tǒng)經(jīng)營理念和不同客觀因素的影響下，財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)在建設(shè)、發(fā)展過程中，容易受到企業(yè)面臨的各類財(cái)務(wù)狀況影響，使得財(cái)務(wù)問題頻繁出現(xiàn)，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心出現(xiàn)不足之處。首先，財(cái)務(wù)人員有可能脫離業(yè)務(wù)，單純的通過數(shù)字來分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，與此同時(shí)，高額的差旅費(fèi)將會(huì)為企業(yè)帶來財(cái)務(wù)壓力，致使人工成本不降反升。其次，信息管理與信息系統(tǒng)的安全性得不到保障，財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)運(yùn)行面臨不同的信息風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)為企業(yè)帶來不同程度的負(fù)擔(dān)，進(jìn)而導(dǎo)致破產(chǎn)。最后，當(dāng)財(cái)務(wù)人員無法通過財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)了解屬子公司的財(cái)務(wù)狀況時(shí)，企業(yè)將面臨巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，共享服務(wù)中心人員流動(dòng)率將大幅提高，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、國有企業(yè)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀

（一）內(nèi)部信息系統(tǒng)不統(tǒng)一

國有企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息是管理者決策的重要依據(jù)，在實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展過程中，一些企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，但未能注重財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中存在的系統(tǒng)統(tǒng)一性問題。一些管理者在信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上單獨(dú)設(shè)立了管理權(quán)限，使得各系統(tǒng)之間的差異性逐漸增加，而在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，權(quán)限的過度分化，不利于內(nèi)部信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，很容易導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在財(cái)務(wù)信息缺失問題，不利于優(yōu)化財(cái)務(wù)管理。

（二）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合不充分

企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間存在辯證統(tǒng)一的關(guān)系，財(cái)務(wù)建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，業(yè)務(wù)無法脫離財(cái)務(wù)獨(dú)立存在[3]。財(cái)務(wù)共享模式在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間起到關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用，能夠?yàn)楣ぷ魅藛T提供專業(yè)的信息交流渠道，從而提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性。但在實(shí)際工作中，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作明顯分離，財(cái)務(wù)人員更加關(guān)注業(yè)務(wù)的成本預(yù)算，業(yè)務(wù)人員則傾向于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，二者相背而行，很容易引發(fā)信息不對(duì)稱，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間融合的不充分，容易影響企業(yè)未來的經(jīng)營和發(fā)展。

（三）共享信息數(shù)據(jù)不安全

財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)能夠?yàn)樨?cái)務(wù)部門和其他部門提供信息交流的平臺(tái)，進(jìn)而為不同的工作人員提供關(guān)鍵的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，在一定程度上能夠節(jié)省溝通成本。而在實(shí)際的信息共享過程中，一些工作人員未能對(duì)系統(tǒng)之中的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能，導(dǎo)致關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息長時(shí)間處于公開狀態(tài)，很容易在傳輸過程中丟失，導(dǎo)致共享數(shù)據(jù)安全性降低，不利于企業(yè)的健康發(fā)展，很容易造成核心機(jī)密泄露。

（四）人才激勵(lì)制度不完善

制定人才激勵(lì)制度是提升工作人員工作積極性的重要手段。而在國有企業(yè)財(cái)務(wù)部門之中，一些管理者未能注重激勵(lì)制度的創(chuàng)新，導(dǎo)致內(nèi)部工作人員缺乏工作積極性，無法在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中提出具有建設(shè)性的意見。由于國企大多采用固定薪酬分配制度，一些工作人員與企業(yè)之間存在固定的雇傭關(guān)系，缺乏競爭意識(shí)，很難產(chǎn)生工作和創(chuàng)新的積極性，這種現(xiàn)象是人才激勵(lì)制度不完善所導(dǎo)致的，不利于為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)人力資源。

三、國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的需求導(dǎo)向

（一）業(yè)務(wù)流程共享統(tǒng)一化

國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有龐大性的特征，而打造流程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)，需要堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程共享統(tǒng)一化的需求導(dǎo)向原則，使得各類財(cái)務(wù)工作系統(tǒng)高度集成，能夠?qū)髢?nèi)部基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一的管理，利用系統(tǒng)功能的共性來對(duì)各類財(cái)務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)的管控[4]。為了實(shí)現(xiàn)國企范圍內(nèi)全領(lǐng)域財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)集團(tuán)層面上的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全方位的整合，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程共享統(tǒng)一化，為日后的規(guī)范化發(fā)展提供不竭的動(dòng)能，保障企業(yè)財(cái)務(wù)工作順利過渡至集中、智能、標(biāo)準(zhǔn)階段。

（二）服務(wù)品質(zhì)效率標(biāo)準(zhǔn)化

服務(wù)品質(zhì)是衡量國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)的重要指標(biāo)，也能夠間接體現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的新時(shí)期，國有企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的依賴性逐漸增強(qiáng)，為了使財(cái)務(wù)工作質(zhì)量提升，管理者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)品質(zhì)效率標(biāo)準(zhǔn)化，視為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)的需求導(dǎo)向，從而借助共享服務(wù)優(yōu)勢來提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，為業(yè)務(wù)部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)，有效避免重復(fù)的工作，提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性。

四、國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)策略

（一）精細(xì)管理，構(gòu)建統(tǒng)一完善信息平臺(tái)

國有企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的支柱角色，為了履行好企業(yè)的職責(zé)，引領(lǐng)全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持精細(xì)化管理，構(gòu)建統(tǒng)一而完善的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)平臺(tái)[5]。首先，應(yīng)當(dāng)以總公司為主體，建立覆蓋全部子公司領(lǐng)域的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，分別在系統(tǒng)中賦予不同財(cái)務(wù)部門操作權(quán)限，使得各子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人能夠科學(xué)的統(tǒng)籌內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，利用財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)來核算體量較大、跨度較廣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。然后，在建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)當(dāng)協(xié)同技術(shù)人員制定統(tǒng)一化管理標(biāo)準(zhǔn)，完善各類軟硬件系統(tǒng)的使用、監(jiān)督、維護(hù)制度，從而保證信息平臺(tái)的穩(wěn)定性，盡可能減少內(nèi)部信息系統(tǒng)之間的溝通障礙。最后，技術(shù)人員應(yīng)定期巡查，隨時(shí)監(jiān)測財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、5G通信技術(shù)優(yōu)勢，科學(xué)的分辨信息化背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從整體的角度來分析各部門之間內(nèi)部信息系統(tǒng)的統(tǒng)一性，從專業(yè)的角度來整合各類信息，從而提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，構(gòu)建統(tǒng)一而完善的信息平臺(tái)，加強(qiáng)總公司與子公司之間的財(cái)務(wù)聯(lián)系。

（二）完善架構(gòu)，消除部門之間信息壁壘

國有企業(yè)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息均能夠通過共享中心系統(tǒng)進(jìn)行上傳、下載，因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)完善組織架構(gòu)，利用好財(cái)務(wù)共享中心，消除部門之間的信息壁壘。首先，管理者需要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)融合情況，設(shè)計(jì)不同的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方案，從兩個(gè)部門的角度進(jìn)行分析，改變傳統(tǒng)的管理思想，將業(yè)財(cái)融合融入企業(yè)文化之中，為財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)建設(shè)工作提供有力支撐[6]。其次，要在具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員洽談，圍繞財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，全方位的收集、處理、鑒別數(shù)據(jù)，利用信息技術(shù)手段來甄別不同經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之中的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)交叉點(diǎn)，據(jù)此分析構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)的可行性。最后，管理者應(yīng)當(dāng)制定全新的內(nèi)部信息制度，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不同環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門增派專門的信息人員，確保各部門之間的信息能夠順暢流通，降低出現(xiàn)人為操作失誤的可能性，通過互聯(lián)網(wǎng)來傳達(dá)不同的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息，為管理者的決策提供客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而消除部門之間的信息壁壘，為構(gòu)建內(nèi)部財(cái)務(wù)信息共享格局提供有力保障。

（三）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，保障信息數(shù)據(jù)安全無誤

信息安全是決定國有企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的重要因素，為了保障信息數(shù)據(jù)安全無誤，國有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者應(yīng)當(dāng)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)的過程中，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警優(yōu)勢，規(guī)避各類潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不必要的經(jīng)濟(jì)損失[7]。首先，財(cái)務(wù)人員需要樹立良好的信息安全意識(shí)，在具體操作過程中，做到“按規(guī)申報(bào)、嚴(yán)格審核、明確責(zé)權(quán)”，杜絕各類主觀失誤。其次，管理者需要與技術(shù)人員定期來調(diào)整財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中的權(quán)限，按照具體職位變動(dòng)來調(diào)整不同財(cái)務(wù)人員的權(quán)限，確保其能夠在系統(tǒng)中進(jìn)行科學(xué)的操作，保障重要財(cái)務(wù)信息在上傳和下載環(huán)節(jié)的安全性。最后，要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心環(huán)節(jié)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示信號(hào)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來上傳日常財(cái)務(wù)信息，通過進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，關(guān)注經(jīng)營發(fā)展過程中容易產(chǎn)生信息安全問題的業(yè)務(wù)，按照“高、中、低”三個(gè)等級(jí)來設(shè)置預(yù)警模塊，確保系統(tǒng)在識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的第一時(shí)間提醒財(cái)務(wù)人員，使之能夠進(jìn)行科學(xué)的決策，解決潛在的財(cái)務(wù)問題，進(jìn)而保證信息數(shù)據(jù)安全無誤。

（四）培養(yǎng)人才，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平

國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，而財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需要優(yōu)質(zhì)人力資源支持，因此管理者需要注重培養(yǎng)人才，不斷完善人才激勵(lì)制度，利用好物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)[8]。首先，在人才引進(jìn)環(huán)節(jié)，要適當(dāng)提高或降低招聘門檻，對(duì)于信息化財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，國有企業(yè)需要為其提供工作晉升平臺(tái)；對(duì)于高校畢業(yè)生，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)將其作為后備力量進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。其次，在人才培訓(xùn)方面，管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)階段、水平，設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)體系，引導(dǎo)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。最后，要適當(dāng)調(diào)整薪資制度，將培訓(xùn)作為重要參考指標(biāo)，同時(shí)配以合理的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)財(cái)務(wù)部門工作人員的學(xué)習(xí)積極性，使其能夠精神飽滿地投入工作當(dāng)中，運(yùn)用自己在培訓(xùn)活動(dòng)中掌握的知識(shí)、技能解決實(shí)際問題，為財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)財(cái)務(wù)部門整體工作水平提高，進(jìn)而提升國有企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平。

五、結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)代科技的不斷驅(qū)動(dòng)之下，國有企業(yè)建立了以財(cái)務(wù)部門為中心的信息共享中心系統(tǒng)，集中處理、控制各類財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息，能夠?yàn)閲衅髽I(yè)的高效運(yùn)作提供幫助。面對(duì)現(xiàn)階段國有企業(yè)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀，管理者在不同的業(yè)務(wù)模塊融入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢，引領(lǐng)國有企業(yè)穩(wěn)定開展經(jīng)營活動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)綜合實(shí)力的穩(wěn)步提升，從而在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，開創(chuàng)全新的發(fā)展格局。