內(nèi)蒙古自治區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心課題組

摘? 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，國內(nèi)居民物質(zhì)財富積累豐富，消費需求不斷升級。特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下，內(nèi)蒙古逐步進(jìn)入消費需求持續(xù)增長、消費結(jié)構(gòu)加快升級、消費拉動經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)的重要階段?！笆奈濉睍r期，內(nèi)蒙古要用新思路新舉措深挖內(nèi)需潛力，持續(xù)擴(kuò)大消費需求，加快培育形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新供給新動力。本課題組就內(nèi)蒙古新型消費現(xiàn)狀展開研究，采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料分析等方法，對內(nèi)蒙古新型消費特征趨勢及存在問題進(jìn)行分析，以期發(fā)揮新型消費的引領(lǐng)作用，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。

關(guān)鍵詞：新型消費? ? ?消費行為? ? ?發(fā)展特征? ? ?消費偏好

一、內(nèi)蒙古新型消費發(fā)展特征

（一）品質(zhì)化發(fā)展：耐用品消費和服務(wù)消費比重上升

當(dāng)前，內(nèi)蒙古居民消費呈現(xiàn)出恩格爾系數(shù)持續(xù)下降、耐用品家庭保有量提升、服務(wù)消費持續(xù)增長的特征。內(nèi)蒙古城鎮(zhèn)居民、農(nóng)牧民恩格爾系數(shù)分別由2000年的34.5%和44.8%下降到2020年的28.0%和30.6%，消費呈持續(xù)升級態(tài)勢，城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高（圖1）。城鎮(zhèn)家庭由2014年每百戶擁有汽車28.7輛快速增長到2020年的54.4輛，家用電腦由每百戶56臺增長到2020年的64.1臺，農(nóng)村牧區(qū)家庭的耐用品保有量也處于提升態(tài)勢。全區(qū)居民消費從“買商品”向“享服務(wù)”轉(zhuǎn)變，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健消費支出占消費總支出的比重由1995年的4.0%上升到2020年的8.5%，交通和通信消費支出比重由1995年的5.0%上升到2020年的15.6%（圖2）。旅游、健康等服務(wù)消費已成為內(nèi)蒙古大眾化消費熱點（圖3）。

（二）智能化發(fā)展：信息類消費及信息化消費方式蓬勃發(fā)展

新一代信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，新型消費呈現(xiàn)出顯著的智能化特征。信息消費已成為繼住房、汽車后的全新消費熱點與亮點。從服務(wù)消費看，內(nèi)蒙古信息消費主體不斷增加，供給質(zhì)量和水平不斷提高。2020年，全區(qū)4G移動電話用戶2404.6萬戶，較2018年增長7.8%，互聯(lián)網(wǎng)用戶3297.2萬戶，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量32.6億GB，分別較2016年增長33.9%和24.4倍①。從產(chǎn)品消費看，以中高端移動通信終端及智能家居產(chǎn)品為主的智能產(chǎn)品消費需求不斷增加。74.7%的受調(diào)查者購買過智能手機(jī)等中高端移動通信終端及智能電視、智能空調(diào)、掃地機(jī)器人等智能產(chǎn)品。其中，38.0%的人購買過智能手表、運(yùn)動鞋、眼鏡等智能可穿戴設(shè)備，前沿信息類產(chǎn)品逐步被消費者接受（圖4）。基于互聯(lián)網(wǎng)的新型消費模式迅猛發(fā)展，線上交易已經(jīng)成為消費者購買商品和服務(wù)的一種重要消費方式。受調(diào)查人群中，89.9%的人有通過網(wǎng)絡(luò)購買商品、服務(wù)的消費行為。在線支付廣泛應(yīng)用，特別是手機(jī)支付向生活各個領(lǐng)域快速滲透，豐富了支付場景，也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。“租生活”開始為大眾尤其是年輕一代所接受，共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，20.7%的人有過共享消費行為，社會資源利用效率得以提升。

（三）綠色化發(fā)展：“綠色”“健康”成為消費焦點

隨著人們對環(huán)境和健康的關(guān)注程度不斷提高，倡導(dǎo)人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展、健康適度消費的“綠色”“健康”消費理念逐步深入人心，消費領(lǐng)域也從生態(tài)、有機(jī)、健康食品向空氣凈化器、凈水器、節(jié)能節(jié)水器具、綠色家電、綠色建材等有利于節(jié)約資源、改善環(huán)境的商品和服務(wù)拓展，“綠色”“健康”日益成為消費熱點。在受調(diào)查人群中，近兩年內(nèi)有78.8%的人購買過綠色、健康類產(chǎn)品，有62.6%的人購買過家用LED、衛(wèi)浴節(jié)水器等節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品，25.7%的人購買過有綠色環(huán)保標(biāo)識的綠色家電產(chǎn)品，17.9%的人購買過綠色建材，1.5%的人購買過新能源汽車，38.9%的人購買過空氣凈化器、多功能活氧機(jī)、負(fù)離子花灑等改善家居生活環(huán)境的產(chǎn)品。循環(huán)型消費也在興起，閑置物品回收再利用逐漸被越來越多人接受。

（四）多元化發(fā)展：消費者分化與消費行為差異化趨勢明顯

物質(zhì)財富的極大豐富和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，使個性化消費成為可能，消費需求逐步由排浪式、模仿型、同質(zhì)化、單一化向差異化、個性化、多元化升級。消費者多元化消費需求越來越多，消費者分化與消費行為差異化的趨勢漸趨明顯，定制化、個性化逐漸成為潮流。

一是不同年齡人群具有不同的消費偏好。年輕人已成為新消費品和新服務(wù)的主要消費者，且消費的時尚、前沿程度與年齡呈明顯的逆向分布。近兩年，20歲以上人群中，約7成以上有旅游消費，特別是介于60—70歲的人群，比重更高達(dá)88%。其主要原因是剛退休的“銀發(fā)族”，身體健康，有精力、有時間，從而形成60-70歲的旅游消費的高峰年齡段（圖5）。在智能電視、冰箱、空調(diào)、熱水器、網(wǎng)管等智能家電類產(chǎn)品中的消費方面，各年齡段人群的消費者占本年齡段人口比重差別不大。在智能可穿戴設(shè)備和虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、服務(wù)機(jī)器人等前沿信息產(chǎn)品的消費方面，越年輕的群體購買的比重越大。如智能手表、運(yùn)動鞋、眼鏡等智能可穿戴設(shè)備，消費者比重總體上隨著年齡的增大而下降（圖6）。虛擬現(xiàn)實（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）、服務(wù)機(jī)器人等前沿信息產(chǎn)品的消費，也呈這樣的特點。

二是城鄉(xiāng)居民在新型消費方面表現(xiàn)出明顯差異。城鎮(zhèn)居民新型消費水平明顯比農(nóng)牧民高。從分類別消費支出情況看，除了教育支出的差異較小外，城鎮(zhèn)居民在交通、通信、文化娛樂等方面的消費支出額明顯高于農(nóng)牧民，如交通、通信的消費支出是農(nóng)牧民的1.7倍，醫(yī)療保健是農(nóng)牧民的1.2倍左右，文化娛樂是2.8倍。另外，城鎮(zhèn)居民在文化娛樂方面的消費支出比重高于農(nóng)牧民1.1個百分點，而農(nóng)牧民教育支出占消費支出的比重高于城鎮(zhèn)居民2.9個百分點。在消費支出水平約是城鎮(zhèn)居民一半的情況下，教育投入與城鎮(zhèn)居民基本無異，表現(xiàn)出內(nèi)蒙古農(nóng)牧民對教育的高度重視。

學(xué)歷越高的人群對待新型消費更為積極。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)本科以上學(xué)歷人群中，90%以上都有過網(wǎng)絡(luò)購物、線上支付的消費經(jīng)歷，比重明顯高于本科以下學(xué)歷人群。大學(xué)本科以上學(xué)歷，20%以上有過共享消費經(jīng)歷，?？茖W(xué)歷僅有10.3%，高中及以下學(xué)歷為11.3%。高中及以下、大學(xué)?？啤⒈究?、碩士、博士研究生人群中，有過定制消費經(jīng)歷的人占比分別為3.8%、2.9%、6.0%、8.3%和7.1%，大學(xué)以上學(xué)歷人群的該比重同樣較高。大學(xué)本科、碩士、博士研究生分別有81%、88%、79%的人有過旅游消費，有54%、68%和79%有過文化體育消費，明顯高于大學(xué)專科及以下學(xué)歷人群，健康、教育培訓(xùn)消費情況也有同樣表現(xiàn)。

消費能力低下是低收入群體新型消費受到抑制的主要因素。調(diào)查顯示，月收入5000元以上人群，80%以上的人有過旅游消費，月收入3001-4999元、3000元以下群體該比重只有69.3%和59.5%。從健康消費看，月收入3000元以下、3001-4999元、5000-6999元、7000-10000元的人群中，有消費經(jīng)歷人數(shù)比重為51.4%、48.6% 、54.6%、52.5%，而月收入10000元以上的群體，達(dá)到70%以上。文化體育、教育培訓(xùn)大體上也屬于這種情況。

二、內(nèi)蒙古新型消費發(fā)展存在的問題

（一）新型消費供給不足

受基礎(chǔ)條件、產(chǎn)品服務(wù)、創(chuàng)新意識等方面制約，內(nèi)蒙古新型消費領(lǐng)域結(jié)構(gòu)性矛盾突出，中低端化、同質(zhì)化服務(wù)供給過剩與高品質(zhì)、個性化服務(wù)供給缺乏共存，無法完全滿足居民不斷升級的消費需求。調(diào)查情況顯示，13.6%的人認(rèn)為產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不足以滿足需要而制約自己的新型消費。一是現(xiàn)代醫(yī)療、健康養(yǎng)老服務(wù)有效供給不足?；踞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)城鄉(xiāng)發(fā)展差距大，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源主要集中在呼包鄂等中心城市的公立大醫(yī)院，農(nóng)村牧區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)供給明顯不足。三級醫(yī)療服務(wù)體系的并未發(fā)揮應(yīng)有作用，患者更傾向于到大城市大醫(yī)院就醫(yī)，甚至赴區(qū)外發(fā)達(dá)城市就醫(yī)，使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)作用發(fā)揮不充分。與醫(yī)療類似，內(nèi)蒙古尚未建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系和完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，健康養(yǎng)老服務(wù)與老齡化社會的要求相去甚遠(yuǎn)。目前，內(nèi)蒙古每千名老人擁有養(yǎng)老床位數(shù)僅是國際標(biāo)準(zhǔn)的一半左右。區(qū)內(nèi)多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)是為有生活自理能力的老人提供日常照料，反而對迫切需要養(yǎng)老服務(wù)的半失能和完全無自理能力的老人的護(hù)理服務(wù)較少。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，針對民政服務(wù)對象的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相對充裕， 而普通公眾所需的社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相對缺乏;城市養(yǎng)護(hù)院與農(nóng)村牧區(qū)敬老院之間存在“城鄉(xiāng)差距”;低檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位大量閑置， 專業(yè)化程度較高的中高檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”。健康養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)功能不健全、專業(yè)性不高、結(jié)構(gòu)不合理等亟需改變。二是信息類消費受到多重因素限制。信息消費基礎(chǔ)環(huán)境仍需完善，多網(wǎng)絡(luò)融合仍然面臨著如服務(wù)質(zhì)量和安全性保障不足、無縫移動的用戶感知不高、融合網(wǎng)絡(luò)整體性能有待提升等問題;信息基礎(chǔ)設(shè)施普及率不高， 尤其是農(nóng)村牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，高品質(zhì)的精品電子書、音樂、動漫、電影、電視劇、游戲等新興屏幕文化產(chǎn)品明顯供不應(yīng)求， 不能滿足日益增長的信息消費需求。信息技術(shù)創(chuàng)新不足，真正意義上的新技術(shù)信息產(chǎn)品和信息內(nèi)容供給不足，信息技術(shù)創(chuàng)新瓶頸成為影響信息消費的重要因素。信息安全保障不足，中消協(xié)調(diào)查顯示，56.6%的消費者對互聯(lián)網(wǎng)個人信息保護(hù)現(xiàn)狀不滿意，被泄露或被竊取最多的是消費者個人基本信息，這在一定程度上限制了信息消費規(guī)模的擴(kuò)大。

（二）消費不可持續(xù)問題凸顯

當(dāng)前，消費領(lǐng)域出現(xiàn)了過度消費、盲目消費、攀比消費等問題，這些非理性消費行為強(qiáng)調(diào)個體消費需求的滿足， 從而造成資源和經(jīng)濟(jì)方面的浪費，與綠色可持續(xù)發(fā)展理念相悖。這一問題在新興消費領(lǐng)域也不例外地存在。如時下在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的吃播，由于視頻中的食物往往色彩鮮艷，加上主播的語言、行為渲染，對觀眾產(chǎn)生由吸引從而引發(fā)消費。調(diào)查顯示，24.1%的人認(rèn)為自己有超過自己消費能力的過度消費行為，21.4%的人認(rèn)為自己在消費過程中存在浪費情況。也就是說，近一半的人認(rèn)為自己有過不理性消費。另外，根據(jù)《中國快遞包裝廢棄物產(chǎn)生特征與管理現(xiàn)狀研究報告》，網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲外賣消耗的紙盒、塑料盒、塑膠袋、防震泡沫等包裝造成了巨大的資源浪費與環(huán)境污染。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)經(jīng)初步估算，我國快遞業(yè)每年消耗的紙類廢棄物超過900萬噸、塑料廢棄物約180萬噸，并呈快速增長趨勢。在特大型城市中，快遞包裝的垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%，且增勢不減。這些快遞包裝材料的生產(chǎn)、使用和處理過程排放了1300余萬噸二氧化碳，需種植約7億棵樹才能中和，快遞廢棄物的填埋和焚燒耗費的社會管理成本激增，給城市生活垃圾治理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（三）教育、醫(yī)療、住房等支出對新型消費有擠壓效應(yīng)

受總體收入不高、社會保障不健全等因素影響，許多居民家庭，特別是中低收入群體，受教育、醫(yī)療、住房支出較大影響，在包括新型消費在內(nèi)的消費支出方面受到抑制。調(diào)查顯示，子女教育支出是45.7%的已婚有子女受調(diào)查者家庭的最大支出項目，這一情況主要集中20-50歲已婚有子女人群，主要原因是這個年齡段已婚人群，其子女正處在尚未成年、接受學(xué)校教育的階段，從而子女教育消費支出相對較高。房貸支出是45%的已婚受調(diào)查者消費支出比重最大的支出項目，同時也是5%的未婚受調(diào)查者消費支出比重最大的支出項目。國內(nèi)一家研究機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果顯示，目前，一般情況下房貸支出占中等收入家庭收入的20%-40%。由此看出，房貸支出對中等收入家庭而言是一筆可觀的固定開支（圖7）。

醫(yī)療支出是7%的受調(diào)查者最大的支出項目。調(diào)查顯示，醫(yī)療支出與年齡呈明顯的正相關(guān)關(guān)系，年齡越大的人群，醫(yī)療支出成為其最大支出項目的人的比重越大（圖8）。

（執(zhí)筆：內(nèi)蒙古自治區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心杜勇鋒，康磊; 中央民族大學(xué)管理學(xué)院 哈麗雅;內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 翟羽佳）

責(zé)任編輯：康偉

3837500589247