孟得娟 邢斌

本文系：河北省職業(yè)教育科學(xué)研究“十四五”規(guī)劃2021年度課題《基于學(xué)生發(fā)展需求的高職院校學(xué)生診改實施路徑研究--以河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》，項目編號：JZY21059的研究成果。

摘 要：教育部《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》要求，高職院校需在學(xué)生層面構(gòu)建完善的內(nèi)部質(zhì)量保證體系及診改機(jī)制。本文以河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對學(xué)生層面診改工作做了一些探索，建立系統(tǒng)化、科學(xué)化、信息化的學(xué)生全面發(fā)展體系，構(gòu)建以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系、診改機(jī)制，深入分析存在的問題及整改措施，推行診改工作取得實效。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生層面;診改工作;全面發(fā)展

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，根據(jù)“解放思想、鼓足干勁、高標(biāo)定位、共同發(fā)展”的總基調(diào)和“學(xué)習(xí)、合作、關(guān)懷、進(jìn)步”的總要求，以立德樹人為根本任務(wù)，以素質(zhì)教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展和成長成才發(fā)展，堅持“立德樹人、德技并修”、“育人為本、德育為先”的工作理念，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和可靠接班人。

二、學(xué)生層面質(zhì)量保證體系構(gòu)建的基礎(chǔ)和構(gòu)架

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）和《關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）〉啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號）等文件精神，學(xué)院從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面開展診改工作的探討與實踐，通過自我診斷與改進(jìn)建立質(zhì)量主體意識、實現(xiàn)常態(tài)“診改”和質(zhì)量螺旋提升。學(xué)院制定《學(xué)生層面診改工作方案》，成立以副院長為組長，學(xué)生思想引領(lǐng)、日常管理、教學(xué)管理、教育宣傳、安全管理、各系部等部門組成的學(xué)生診改工作組，組建一支專兼職結(jié)合、專業(yè)負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)員導(dǎo)師隊伍。

根據(jù)高職高專教育學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、結(jié)合學(xué)院特色確定學(xué)生發(fā)展整體目標(biāo)，同時分解成教育目標(biāo)、管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、隊伍建設(shè)目標(biāo)，以七項具體措施為抓手，建立網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、全覆蓋的學(xué)生全面發(fā)展內(nèi)部質(zhì)量保證體系，全面實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，推進(jìn)學(xué)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

學(xué)生層面診改工作的主要任務(wù)是學(xué)院各部門、各單位結(jié)合學(xué)生發(fā)展實際以及通過學(xué)生服務(wù)應(yīng)用平臺實時采集、統(tǒng)計、反饋的數(shù)據(jù)以及問題，做出診斷與改進(jìn);結(jié)合學(xué)生個人實際，體現(xiàn)“學(xué)生主體責(zé)任”，開展學(xué)生個人全面發(fā)展的診改，學(xué)院通過編制學(xué)生成長成才規(guī)劃書，幫助學(xué)生對照學(xué)生全面發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，對自身政治素養(yǎng)、學(xué)業(yè)成績、實踐能力、身心健康四個維度，政治表現(xiàn)、思想道德、法紀(jì)觀念、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)品質(zhì)、綜合技能、勞動實踐、志愿服務(wù)、學(xué)社活動、身體素質(zhì)、人際適應(yīng)、心理行為等12個要素進(jìn)行診斷與改進(jìn)。

三、學(xué)生層面診改工作內(nèi)容

學(xué)院制定印發(fā)了《學(xué)生發(fā)展工作專項發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》，堅持“一個核心”，把牢“六條主線”、做到“四個相結(jié)合”、靈活運(yùn)用“七大載體”，開展學(xué)生思想政治教育、日常行為養(yǎng)成、學(xué)管隊伍建設(shè)、育人品牌建設(shè)、學(xué)工系統(tǒng)建設(shè)等項目建設(shè)，結(jié)合工作實際對學(xué)工部、學(xué)生處、團(tuán)委、武裝部、心理咨詢中心、資助管理中心部門崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，制訂工作職責(zé)78項、常規(guī)工作44個，計劃工作14個（A類），十四五（2021年任務(wù)）2個，學(xué)院層面運(yùn)行觀測點8個，確定了8 字型質(zhì)量螺旋改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制。

積極開展內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量機(jī)制，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，制訂《學(xué)生層面診改運(yùn)行機(jī)制》、《指導(dǎo)學(xué)生診改制度》、《平臺管理制度》、《學(xué)生診改保障措施》等學(xué)生層面診改相關(guān)制度，實現(xiàn)學(xué)生層面診改的制度保障體系。

從決策系統(tǒng)、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、服務(wù)支持、監(jiān)督控制五縱系統(tǒng)結(jié)合教務(wù)處、科研處、后勤服務(wù)中心、安全工作處等部門整合學(xué)生各項管理制度，涵蓋五縱參與單位，確定《輔導(dǎo)員管理辦法》《輔導(dǎo)員考核辦法》《學(xué)生綜合測評辦法》《學(xué)生團(tuán)體管理辦法》《國家獎學(xué)金綜合測評辦法》《學(xué)生考試管理規(guī)定》等學(xué)生管理保障制度11個;《學(xué)生勤工儉學(xué)管理辦法》《學(xué)生校內(nèi)申訴規(guī)定》《大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢工作暫行辦法》學(xué)生服務(wù)指導(dǎo)制度3個;《學(xué)生獎勵辦法》《學(xué)院科研成果獎評選辦法》《學(xué)院教科研成果獎勵辦法》學(xué)生激勵保障3個。

在學(xué)生個人診改方面，確定與學(xué)校人才培養(yǎng)方案及素質(zhì)教育相符合的“個性發(fā)展、人人成才、企業(yè)需要、社會滿意”的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)院、各系部、各專業(yè)學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，按照“合格學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生”從政治素養(yǎng)、學(xué)業(yè)成績、實踐能力、身心健康四個維度確定學(xué)院、各系、各專業(yè)的學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)值（就是學(xué)生達(dá)到多少值優(yōu)秀、多少值良好、多少值預(yù)警）以及學(xué)院、各系、各專業(yè)的學(xué)生發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。確定了學(xué)生層面診改中診斷要素及與之對應(yīng)的建設(shè)指標(biāo)體系、分值換算規(guī)則、12個診斷要素、29個質(zhì)控點，建立了學(xué)生全面發(fā)展考核標(biāo)準(zhǔn)體系。

四、學(xué)生層面診改工作取得的效果

通過學(xué)生層面診改，學(xué)生診改前后的變化非常明顯：由診改前的學(xué)生目標(biāo)不清楚、被動接受管理、不注重自我管理的能力、對自己的優(yōu)勢弱項不清楚到自己能夠制定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)問題和自己的優(yōu)點潛能。學(xué)生實現(xiàn)了自我管理、自我提升，獲得感、滿意度顯著提高，積極參加校園各種活動，開始走下網(wǎng)絡(luò)、走進(jìn)操場、走進(jìn)活動室，走進(jìn)圖書館，在實踐中鍛煉自己，在集體中增長能力，思想政治覺悟顯著提升。獲得國家級、省級、校級各項榮譽(yù)7000多人次，參加河北省、唐山市各項職業(yè)技能大賽多次獲獎;學(xué)院畢業(yè)生因為符合社會、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)兩年就業(yè)率分別為98.21%、98.38%，用人單位對畢業(yè)生滿意度達(dá)到98%。

五、今后努力的方向

經(jīng)過學(xué)生層面診斷與改進(jìn)工作，我們發(fā)現(xiàn)工作中還存在質(zhì)控點發(fā)展指標(biāo)明細(xì)不盡全面、科學(xué);學(xué)生的成長成才規(guī)劃與個人發(fā)展的現(xiàn)狀結(jié)合不夠等問題，通過對問題進(jìn)行分析我們制定了努力方向：一是加強(qiáng)三全育人的實施，進(jìn)一步完善學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量診斷體系，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的精細(xì)化;二是加強(qiáng)對學(xué)生成長成才規(guī)劃工作的指導(dǎo)與管理，結(jié)合各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)，優(yōu)化學(xué)生服務(wù)應(yīng)用平臺系統(tǒng)和成長成才規(guī)劃書，提升學(xué)生的滿意度、幸福感。

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