黃樹軍

(東南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,南京 211189)

“獲得感”一詞以“得”為詞心,是一種心理上的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,是人需求滿足度的一種反應(yīng),用來作為檢驗(yàn)成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有思想政治教育“獲得感”研究成果多以教育對(duì)象本身的需求回應(yīng)為主要研究思路,以“思想政治教育”的社會(huì)前提為研究的尚處于起步階段。所謂“思想政治教育的社會(huì)前提,也可以稱為思想政治教育的社會(huì)關(guān)系”[1]?！熬蜕鐣?huì)變化來看,它既是思想政治教育的外部社會(huì)條件和社會(huì)環(huán)境的變化,又是思想政治教育與社會(huì)的關(guān)系變化,直接或間接地進(jìn)入思想政治教育(內(nèi)部)而影響思想政治教育?！盵2]

不同社會(huì)時(shí)代人與人的社會(huì)關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)空間環(huán)境的變化,無時(shí)無刻不在影響著思想政治教育的時(shí)效性、實(shí)效性和有效性,這種變化滲透在思想政治教育的全過程中。與傳統(tǒng)的“在場交往”思想政治教育獲得感不同,人與人“不在場交往”的關(guān)系特征改變了思想政治教育的社會(huì)關(guān)系前提。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方方面面無“網(wǎng)”不在,與“網(wǎng)”深度融合,數(shù)字化特征深入社會(huì)每個(gè)角落?！艾F(xiàn)實(shí)與虛擬”世界空間雙向互嵌全面貫通正形成一個(gè)人類社會(huì)“新”的空間生態(tài)。在這個(gè)空間生態(tài)中,信息節(jié)點(diǎn)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的基本元素,而網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)塑造了社會(huì)的組織形式和(基礎(chǔ))架構(gòu),現(xiàn)實(shí)個(gè)體與數(shù)字個(gè)體在“新”空間生態(tài)中的“節(jié)點(diǎn)”互動(dòng),正在形成新的社會(huì)關(guān)系和情感連接。網(wǎng)絡(luò)世界的社會(huì)分工、組織協(xié)作、交換交易等社會(huì)和經(jīng)濟(jì)屬性特征越發(fā)明顯,深刻影響著人與人的社會(huì)關(guān)系。因此,面對(duì)日新月異快速發(fā)展的數(shù)字化虛擬網(wǎng)絡(luò)世界這一巨大社會(huì)空間環(huán)境變量,思想政治教育如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)教育空間向“新”空間生態(tài)延伸后的連續(xù)性和適應(yīng)性轉(zhuǎn)向,是一個(gè)十分重要且與時(shí)俱進(jìn)的理論研究課題,對(duì)思想政治教育獲得感將產(chǎn)生直接影響。在此背景下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感的內(nèi)涵、邏輯進(jìn)路和實(shí)現(xiàn)路徑等進(jìn)行梳理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感的內(nèi)涵意蘊(yùn)

單從詞義上理解“獲得感”,它是“獲”的行動(dòng)、“得”的結(jié)果、“感”的體驗(yàn)的疊加,通過實(shí)踐活動(dòng),把看得見、摸得著的實(shí)在感官結(jié)果提升到意識(shí)層面的感受、感覺體驗(yàn)。對(duì)于思想政治教育獲得感的內(nèi)涵,學(xué)術(shù)界對(duì)此從生成視角、結(jié)果視角、體驗(yàn)視角等多角度做了深入研究,在此不再詳述。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感內(nèi)涵的理解,學(xué)術(shù)界對(duì)此有兩種認(rèn)識(shí):一是將其理解為“網(wǎng)絡(luò)+思想政治教育獲得感”,把“網(wǎng)絡(luò)”僅看作是一種傳統(tǒng)“在場交往”思想政治教育獲得感的“工具”和“載體”;二是將其理解為“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育+獲得感”,把獲得感理解為是“線上”的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)所帶來的體驗(yàn),理解為僅是空間場域變化帶來的獲得感體驗(yàn)。筆者認(rèn)為,這兩種認(rèn)識(shí)都存在一定的片面性。首先是忽視了網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)人際關(guān)系的“異化”反應(yīng),忽視了網(wǎng)絡(luò)虛擬、匿名、開放等特性對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系和實(shí)踐帶來的巨大變革和沖擊。因此,網(wǎng)絡(luò)空間世界對(duì)思想政治教育獲得感產(chǎn)生的作用方式將不再是一個(gè)簡單的“工具”和“載體”,而將直接深入到現(xiàn)實(shí)和虛擬空間上存在的社會(huì)關(guān)系而影響思想政治教育。其次,忽視了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感應(yīng)該是一種在現(xiàn)實(shí)與虛擬世界雙向互嵌全面貫通的“新”空間生態(tài)中的實(shí)踐活動(dòng)而得到的獲得感,它不單單是“線上”,而是既有“線上”又有“線下”,還有“線上和線下”的互通融合。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“線上與線下”雙向互嵌全面貫通的社會(huì)空間場域?qū)λ枷胝谓逃骺腕w關(guān)系生成以及教育過程具有深刻影響。結(jié)合以往的研究,我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感內(nèi)涵正確的理解應(yīng)該是:在“現(xiàn)實(shí)與虛擬”空間雙向互嵌全面貫通的“新”空間生態(tài)社會(huì)環(huán)境中,在教育主客體的雙向參與互動(dòng)中,在教育對(duì)象獲得實(shí)在結(jié)果的體驗(yàn)中,教育對(duì)象對(duì)思想政治教育產(chǎn)生的接受、認(rèn)可等積極的主觀體驗(yàn)、情緒反應(yīng)和行為轉(zhuǎn)化,同時(shí)教育者在思想政治教育內(nèi)容供給與實(shí)施過程中也收獲到持續(xù)的、正向的主觀體驗(yàn)和反饋。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感的邏輯進(jìn)路

一般認(rèn)為教育主體和客體的二元結(jié)構(gòu)關(guān)系是思想政治教育理論研究的核心。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,思想政治教育研究的核心關(guān)系悄然變化為“主體-空間-客體”[3]所構(gòu)成的三元結(jié)構(gòu),“空間”也具有了一個(gè)元極的屬性。這個(gè)“空間”既是現(xiàn)實(shí)空間的延伸,又是現(xiàn)實(shí)生活映射與虛擬空間的融合,擴(kuò)大了現(xiàn)實(shí)空間邊界,又賦予了虛擬空間真實(shí),是一個(gè)全“新”的空間生態(tài)。因此,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感的邏輯進(jìn)路是在“現(xiàn)實(shí)與虛擬”雙向互嵌全面貫通的“新”空間生態(tài)中,實(shí)現(xiàn)教育主客體的需求共契—有效供給—體驗(yàn)確證—價(jià)值認(rèn)同—行為輸出的過程,其中包含著對(duì)象需求、供給內(nèi)容、供給方式、供給主體四個(gè)重要維度。

(一)教育對(duì)象的需求偏好與內(nèi)容

從對(duì)象需求而言,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生的成長環(huán)境和主體特征發(fā)生了深刻變化,“新”空間生態(tài)現(xiàn)已成為大學(xué)生表達(dá)自己思想行為、需求偏好以及訴求的重要場所,這背后往往隱含著當(dāng)代教育對(duì)象帶有共性和個(gè)性化的內(nèi)容。

1.自我、自信、有個(gè)性。當(dāng)代大學(xué)生思想和思維方式活躍開放,易于接受新鮮事物,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)有很強(qiáng)的自我意識(shí)和個(gè)性化特征。多樣性的世界豐富多彩,人們認(rèn)知世界的主觀性導(dǎo)致認(rèn)識(shí)的差異性。網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性、無界性與開放性拓展了人認(rèn)知的邊界,也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)價(jià)值取向的自由性、差異性和寬容性。因此網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生價(jià)值觀在自我追求和訴求表達(dá)上追求多元,尊重差異,在虛擬和現(xiàn)實(shí)中處處流露著自我意識(shí)覺醒和以自我為中心的個(gè)性特征,“網(wǎng)絡(luò)個(gè)人主義”盛行。

2.訴求重實(shí)際,輕理論。就大學(xué)生而言,其訴求表達(dá)的內(nèi)容主要圍繞成長成才過程中的學(xué)習(xí)、社交、情感、求職等實(shí)際問題。同時(shí)對(duì)教學(xué)服務(wù)、生活服務(wù)、校園服務(wù)、學(xué)校管理等與自己有實(shí)實(shí)在在關(guān)系的問題比較關(guān)注。同時(shí),虛擬世界的空間常常成為大學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)、發(fā)泄不滿、思想天馬行空、寄托訴求的情感場所。

3.娛樂、消費(fèi)、文化觀念發(fā)生較大變化。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已全覆蓋大學(xué)生生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)娛樂,快樂至上,及時(shí)行樂思想在大學(xué)生中有發(fā)展趨勢(shì)[4]。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)和文化觀念也帶來較大變化。大學(xué)生通過“網(wǎng)貸”超前消費(fèi)、透支消費(fèi)的狀況常有出現(xiàn)。而物質(zhì)的“奢侈文化”、明星的“娘炮文化”、網(wǎng)紅的“流量文化”、低級(jí)的“媚俗文化”、小眾的“極端文化”等非主流思想文化在網(wǎng)絡(luò)空間快速復(fù)制傳播,給大學(xué)生帶來了消極影響,如不加以批判和正確引導(dǎo),對(duì)教育對(duì)象樹立正確的人生觀和價(jià)值觀非常不利。

(二)教育對(duì)象和教育者的主觀體驗(yàn)

從供給內(nèi)容看,教育者的內(nèi)容供給與教育過程的實(shí)施,最終是為了將內(nèi)容含蘊(yùn)的教育目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教育對(duì)象的精神價(jià)值,促進(jìn)其全面發(fā)展、健康成長。因此,獲得感的實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)取決于在“新”空間生態(tài)環(huán)境中的教育供給內(nèi)容是否讓教育對(duì)象主觀上有“得”的結(jié)果體驗(yàn),是否滿足了教育對(duì)象對(duì)需求的主觀確證體驗(yàn)。這種主觀體驗(yàn)尤其要注意網(wǎng)絡(luò)快速的復(fù)制性、傳播性、互動(dòng)性、穿越時(shí)空性對(duì)獲得感所帶來的正向或者負(fù)向的放大效應(yīng)。

1.教育對(duì)象的主觀體驗(yàn)感。教育對(duì)象獲得感的主觀體驗(yàn)是在參與“新”生態(tài)空間的思想政治教育活動(dòng)后的校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)、校園生活體驗(yàn)、校園服務(wù)體驗(yàn)、社團(tuán)活動(dòng)體驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)等方面有切切實(shí)實(shí)“獲”的感受,同時(shí)在學(xué)習(xí)能力、思辨能力、社交能力、實(shí)踐能力等方面有“得”到實(shí)在結(jié)果的提升,從而在思想情操與價(jià)值觀念等方面,發(fā)生實(shí)質(zhì)性正向意識(shí)形態(tài)“感”的變化。

2.教育者的主觀體驗(yàn)感。教育者獲得感的主觀體驗(yàn)感是,在“新”生態(tài)空間中,進(jìn)行教育教學(xué)目標(biāo)實(shí)施過程中和實(shí)現(xiàn)后“得”到自我認(rèn)同與被認(rèn)同、成就與被尊重感、職業(yè)自豪與認(rèn)同感、自我提升和能動(dòng)性提升等感受,同時(shí)與教育對(duì)象在“感”的正向意識(shí)形態(tài)上產(chǎn)生共振。

3.主觀體驗(yàn)的預(yù)期評(píng)價(jià)。我們必須認(rèn)識(shí)到獲得感是人的主觀認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià),主觀體驗(yàn)后獲得感的評(píng)價(jià)會(huì)因人而異。在“新”生態(tài)空間中,在獲得感取得正向成效的情況下,根據(jù)對(duì)象的需求與回應(yīng)體驗(yàn),可以將主觀體驗(yàn)的預(yù)期評(píng)價(jià)分為達(dá)到心理預(yù)期、超出心理預(yù)期和低于心理預(yù)期三種情況。這三種預(yù)期意味著教育對(duì)象體驗(yàn)的“得”與自身所想獲的“感”的差異性,“心理預(yù)期映射的程度越高、越精準(zhǔn),教育對(duì)象對(duì)思想政治教育的獲得感就越加強(qiáng)烈”[5]。

(三)教育對(duì)象與教育者的雙向互動(dòng)

從供給方式看,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育要有好的獲得感,取決于教育對(duì)象與教育者的雙邊參與和在“新”空間生態(tài)上的有效互動(dòng)。

1.能動(dòng)性的互動(dòng)。教育對(duì)象與教育者之間是積極的、主動(dòng)的、愿意的互動(dòng),能動(dòng)地去參與獲取供給內(nèi)容,還是消極的、被動(dòng)的、被迫的接受和參與,對(duì)教育對(duì)象和教育者的獲得感體驗(yàn)是大不相同的。網(wǎng)絡(luò)空間的互動(dòng)沒有時(shí)間和空間的限制,沒有獲取內(nèi)容和形式的限制,因此,發(fā)揮兩者主觀能動(dòng)性對(duì)兩者獲得感的體驗(yàn)有十分重要的意義。

2.互動(dòng)的有效形式。形式有效的互動(dòng)將帶來教育對(duì)象和教育者在整個(gè)教育實(shí)踐過程中和過程后獲得感的有效提升。在“新”空間生態(tài)中,互動(dòng)可體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)和虛擬中的課內(nèi)與課外的互動(dòng),網(wǎng)上與網(wǎng)下的互動(dòng),淺層和深層的互動(dòng),人物與角色互換的互動(dòng)。“特別是雙方精神上的互動(dòng),涉及到世界觀、人生觀和價(jià)值觀的互動(dòng),這正是思想政治教育的內(nèi)核所在?！盵6]在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)幫助下,互動(dòng)可以通過QQ、微信、微博、抖音等社交平臺(tái),專業(yè)論壇社區(qū)、專業(yè)學(xué)習(xí)軟件、沉浸式互動(dòng)場景等進(jìn)行,在互依共存的關(guān)系中,雙向有效互動(dòng)的結(jié)果帶來互動(dòng)雙方在思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值取向、情感升華等方面產(chǎn)生共享、共得、共進(jìn),獲得感得到持續(xù)鞏固。

(四)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教育供給主體的協(xié)同關(guān)系

從供給主體看,獲得感的取得意味著教育者和教育對(duì)象的主觀體驗(yàn)感達(dá)到或者超過心理預(yù)期,最終實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象對(duì)價(jià)值輸入的認(rèn)同,同時(shí)表現(xiàn)為教育對(duì)象在思想上的內(nèi)化和行動(dòng)上的外化。在“新”空間生態(tài)的發(fā)展進(jìn)程中,當(dāng)人們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)關(guān)系在“新”空間生態(tài)環(huán)境中展開,政府、組織、社團(tuán)、企業(yè)、個(gè)人等多元價(jià)值主體的活動(dòng)空間也得以延伸和擴(kuò)展,網(wǎng)絡(luò)空間社會(huì)的組織關(guān)系功能和價(jià)值結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。當(dāng)現(xiàn)實(shí)空間社會(huì)的意識(shí)形態(tài)關(guān)系鏡像映射至虛擬空間,主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀將作為一種現(xiàn)實(shí)空間的主導(dǎo)力量,在“新”空間業(yè)態(tài)上引領(lǐng)、整合多元價(jià)值觀念,構(gòu)建組織關(guān)系和重塑價(jià)值結(jié)構(gòu)。從此意義出發(fā),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育實(shí)踐中,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的單中心的育人主體結(jié)構(gòu)已不再適應(yīng)當(dāng)前基于網(wǎng)絡(luò)“新”空間生態(tài)上的育人場景。因此,要保證我們塑造和引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)空間教育對(duì)象價(jià)值觀在“新”空間生態(tài)上的延伸,保證思想政治教育空間上的連續(xù)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育的獲得感,需要在現(xiàn)實(shí)與虛擬的多元價(jià)值主體互構(gòu)的實(shí)踐過程中展開?！霸趯?shí)踐邏輯進(jìn)路中,加強(qiáng)協(xié)同治理建設(shè)將成為建構(gòu)思想政治教育連續(xù)性的一個(gè)重要問題,它直接關(guān)系到思想政治教育獲得感的實(shí)踐方式與網(wǎng)絡(luò)空間新形態(tài)之間的契合性。而建構(gòu)主體間的協(xié)同關(guān)系,從根本上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體關(guān)系的空間化重構(gòu)?！盵7]

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感的路徑選擇

(一)大數(shù)據(jù)把脈,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)需求思政

把脈需求是實(shí)現(xiàn)思想政治教育有效性的起點(diǎn),實(shí)踐中應(yīng)在矛盾普遍性和特殊性中把握教育對(duì)象的需求,在關(guān)切且積極有效回應(yīng)的過程中實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象從“獲得過程”到“獲得感”的超越。當(dāng)代大學(xué)生愛好廣泛訴求多,追求呈多領(lǐng)域、多元化發(fā)展趨勢(shì)。如何深入及時(shí)準(zhǔn)確把握大學(xué)生的需求動(dòng)向,精準(zhǔn)了解需求、認(rèn)可需求、回應(yīng)需求、滿足需求是高校思想政治教育工作實(shí)踐中遇到的難題。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代隨著信息科技的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)給難題提供了解決思路。“有了大數(shù)據(jù)的幫助,我們不會(huì)再將世界看作是一連串我們認(rèn)為或是自然或是社會(huì)現(xiàn)象的事件,我們會(huì)意識(shí)到本質(zhì)上世界是由信息構(gòu)成的。將世界看作信息,看作可以理解的數(shù)據(jù)海洋,為我們提供了一個(gè)從來沒有過的審視現(xiàn)實(shí)的視角。它是可以滲透到所有生活領(lǐng)域的世界觀?！盵8]依托大數(shù)據(jù)技術(shù),我們可以將已經(jīng)深度融合在網(wǎng)絡(luò)空間中的教育對(duì)象的思想認(rèn)知、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)情況、關(guān)注焦點(diǎn)、需求動(dòng)向、信息反饋、衣食住行以及各種需求和訴求等方方面面的顯性和隱性數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析,從而達(dá)到精準(zhǔn)把握。

1.跟蹤需求,精準(zhǔn)預(yù)判。通過大數(shù)據(jù)信息收集,可以對(duì)教育對(duì)象在“新”空間生態(tài)上的學(xué)習(xí)、社交、娛樂、輿情動(dòng)向等需求動(dòng)向?qū)崟r(shí)跟蹤動(dòng)態(tài)采集,通過人工智能等技術(shù)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,給教育決策者提供可量化、立體而全面的動(dòng)態(tài)視野,及時(shí)地對(duì)需求訴求動(dòng)向以及各種變量分析,啟動(dòng)預(yù)警、預(yù)判、預(yù)測(cè)機(jī)制,避免主觀誤判和錯(cuò)失時(shí)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)空間現(xiàn)在是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的必爭之地,我們尤其要注意敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行理想信念上的動(dòng)搖,思想認(rèn)識(shí)上的誤導(dǎo),價(jià)值取向上的誘導(dǎo),言語行動(dòng)上的煽動(dòng)。精準(zhǔn)把握教育對(duì)象需求動(dòng)向和各類問題產(chǎn)生的根源,尋找到可以切實(shí)解決問題的途徑,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的及時(shí)性、精準(zhǔn)性和時(shí)效性作用,防患于未然。

2.總結(jié)需求,針對(duì)施策。通過大數(shù)據(jù)信息反饋,可以對(duì)教育對(duì)象對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感超預(yù)期正向回應(yīng)的需求內(nèi)容、形式等及時(shí)總結(jié)出一定的教育方法和規(guī)律。幫助決策層和學(xué)校管理機(jī)構(gòu)有針對(duì)性地來進(jìn)行教育資源的調(diào)配和政策的實(shí)施,幫助學(xué)校制訂切實(shí)可行、行之有效的發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,有針對(duì)性地制訂教育內(nèi)容、教育計(jì)劃和教學(xué)形式,有針對(duì)性地實(shí)施個(gè)性化、差異化而非灌輸式的教育實(shí)踐,有針對(duì)性地及時(shí)提供精準(zhǔn)需求回應(yīng)和精細(xì)化的服務(wù),提升思想政治教育的獲得感。

3.數(shù)據(jù)化需求,精準(zhǔn)定位。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)入,將教育對(duì)象在校園場域中,學(xué)習(xí)、生活、娛樂等多場景需求進(jìn)行數(shù)字化、可視化、動(dòng)態(tài)化挖掘采集,通過對(duì)比數(shù)據(jù),提煉數(shù)據(jù),抓住核心數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)展現(xiàn),讓數(shù)據(jù)發(fā)聲,讓數(shù)據(jù)說理,讓數(shù)據(jù)聯(lián)通,把教育對(duì)象關(guān)切的需求問題數(shù)據(jù)化,可以讓教育者更精準(zhǔn)定位需求,抓準(zhǔn)關(guān)鍵問題,踏準(zhǔn)關(guān)鍵“時(shí)間窗口”,引導(dǎo)教育對(duì)象正確看待問題、分析問題、解決問題,樹立正確的價(jià)值取向,從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的實(shí)時(shí)教育,提升獲得感。

總之,通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把脈教育對(duì)象的需求,不再是填鴨式的漫無目的的灌輸說教,可以提高教育對(duì)象主動(dòng)參與思想政治教育學(xué)習(xí)的積極性,在教育對(duì)象關(guān)切且積極有效的需求回應(yīng)過程中,可以真正實(shí)現(xiàn)“獲得”實(shí)在結(jié)果再到意識(shí)形態(tài)層面上“感”的超越。而教育者通過大數(shù)據(jù),可以及時(shí)準(zhǔn)確收集到教育對(duì)象獲得感的反饋信息,及時(shí)調(diào)整教育資源和供給內(nèi)容的輸出,改變教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象“獲得感”個(gè)性化和最大化的滿足。大數(shù)據(jù)技術(shù)與教育在廣度、深度、溫度、力度上的立體融合將是未來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)思政的努力方向。

(二)深耕教育資源,輸出優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)思政產(chǎn)品

傳統(tǒng)教育主體輸出的教育資源供給往往靜態(tài)化、單一化,與教育對(duì)象日益增長的動(dòng)態(tài)化、多樣化需求之間存在不平衡、不充分的問題,也是導(dǎo)致教育對(duì)象思想政治教育獲得感弱化的重要因素。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,要通過多種信息技術(shù)手段,將抽象難懂、枯燥晦澀的思想政治教育理論知識(shí),進(jìn)行通俗有趣、形象生動(dòng)、新穎化接地氣的優(yōu)化改造,在“新”空間生態(tài)上,推出優(yōu)質(zhì)的思想政治教育產(chǎn)品來提升獲得感。

1.頂層設(shè)計(jì),整合內(nèi)容資源。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)品需要頂層設(shè)計(jì),要深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容資源對(duì)當(dāng)代大學(xué)生思想意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀健康成長的重要性。大學(xué)生是國家的未來,我們要從國家發(fā)展以及戰(zhàn)略安全的高度,來掌握思想政治教育內(nèi)容資源的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán),對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的、立體的、一流的建設(shè)、規(guī)范和整合,精心打磨教育內(nèi)容。在思想上、理論上、邏輯上牢牢地將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華民族傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、中華民族偉大復(fù)興夢(mèng)等主流意識(shí)形態(tài)思想融入內(nèi)容資源,打造出旗幟鮮明有鮮亮特色的精品,充分展現(xiàn)內(nèi)容資源的思想性、時(shí)代性、文化性、藝術(shù)性,同時(shí)融合歷史與現(xiàn)實(shí),結(jié)合理論與實(shí)踐,既有高度深度也有接地氣和親和力,既有標(biāo)準(zhǔn)化也有差異化。

由于大學(xué)生的成長和成才訴求過程貫穿在學(xué)校教育、管理、服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)上,在每個(gè)環(huán)節(jié)上的需求回應(yīng)對(duì)大學(xué)生獲得感的體驗(yàn)都發(fā)揮著重要影響。因此,通過頂層設(shè)計(jì),高校思政工作不能僅以學(xué)工部門、團(tuán)委、公共課教學(xué)部門來供給思想政治理論與實(shí)踐教育內(nèi)容,而是要整合學(xué)校其他部門每個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容資源,進(jìn)行合理開發(fā)、合理配置、合理運(yùn)用,把各種資源的作用從不同角度發(fā)揮出來。思想政治教育化育于人,應(yīng)涵養(yǎng)在教育的全過程。

2.搭建平臺(tái),豐富資源供給。通過搭建高校先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái),以內(nèi)容為王,多渠道、差異化豐富教育資源的內(nèi)容供給。注重抓“眼球”造“精品”,緊跟時(shí)事熱點(diǎn),緊抓身邊事,緊跟主流文化思想,提供多形式、多形態(tài)、多角度,定制化的精品思政資料文庫。因材施教,因地施教,因人而異,差異化教學(xué)內(nèi)容,主動(dòng)吸引教育對(duì)象。同時(shí)要大膽鼓勵(lì)教育者和教育對(duì)象主動(dòng)地把有正向思想性和獨(dú)特視野的原創(chuàng)性文章在平臺(tái)上發(fā)表傳播,將內(nèi)容資源從教育對(duì)象被動(dòng)灌輸變?yōu)橹鲃?dòng)輸入。通過將優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)品貫穿到學(xué)校的教育、管理、服務(wù)的全過程中,把教育對(duì)象需求回應(yīng)落到實(shí)處,讓教育對(duì)象對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容真學(xué)、真懂、真信、真用,從而有真心、真切、真實(shí)的獲得感。

3.依托技術(shù),優(yōu)化資源形式。由于傳統(tǒng)思想政治教育理論的哲學(xué)性、社會(huì)性、深刻性對(duì)還沒有多少社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,存在一種遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí),脫離實(shí)際的感覺。因此有必要通過現(xiàn)代新媒體、新技術(shù)對(duì)教育供給內(nèi)容進(jìn)行融合創(chuàng)新和內(nèi)容再造處理,優(yōu)化資源表現(xiàn)形式,變成教育對(duì)象易于獲取和理解,樂于接受和認(rèn)同的圖像、音頻、視頻、動(dòng)漫等方式,讓內(nèi)容“動(dòng)”起來、“活”起來、“火”起來。同時(shí)精煉化、熱點(diǎn)化、及時(shí)化資源內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感和獲得感。2020年以來的新冠肺炎疫情,加快了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加速了教育內(nèi)容和教育方法的創(chuàng)新。比如遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)上演講會(huì)、虛擬話劇、虛擬畢業(yè)典禮等沉浸式場景在AR、VR、3D 等技術(shù)支持下,得以實(shí)現(xiàn)并增加了教育學(xué)習(xí)過程的獲得感。

(三)加強(qiáng)供給能力建設(shè),協(xié)調(diào)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政方式

從供給側(cè)的供給方式來看,教育主體的供給能力對(duì)教育對(duì)象獲得感的實(shí)現(xiàn)有著重要影響。因此,教育主體應(yīng)以開放的心態(tài),適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新技術(shù)進(jìn)步帶來的多重變化,不斷提升育德意識(shí)和育德能力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)策略,以與教育對(duì)象產(chǎn)生共鳴、共贏、共榮為目標(biāo),主動(dòng)轉(zhuǎn)換育人的新途徑、新形式、新方法。

1.教育主體供給能力是供給質(zhì)量的關(guān)鍵變量。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息與知識(shí)的認(rèn)知傳播更加迅速和便捷,傳統(tǒng)師者簡單的傳道授業(yè)解惑在現(xiàn)代教育服務(wù)中所占據(jù)的知識(shí)信息優(yōu)勢(shì)越發(fā)不明顯,教育話語權(quán)逐漸喪失吸引力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速更新迭代,對(duì)教育者的學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。教育主體自身的政治素質(zhì)、理想信仰、價(jià)值取向、理論功底、知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等綜合素養(yǎng),以及自身的語言表達(dá)能力、影響引導(dǎo)能力、思維反應(yīng)能力、思想政治定力等等,是否具有比教育對(duì)象有相對(duì)優(yōu)勢(shì),是否在認(rèn)知層次和認(rèn)識(shí)水平上有所超越,對(duì)在思想政治教育過程中教育對(duì)象的獲得感有舉足輕重的影響。教育主體在育人過程中如果不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代育人的新形態(tài),不能深入思考新銳問題,不敢回答尖銳問題,不能自我更新和自我超越,對(duì)信仰價(jià)值真?zhèn)紊茞?、?yōu)劣取舍的判斷含含糊糊,沒有主見,沒有多角度多層次的正確思維視角,沒有開放包容的胸懷,那勢(shì)必對(duì)教育對(duì)象獲得正向積極樂觀的正向體驗(yàn)感產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.教育創(chuàng)新力是優(yōu)質(zhì)供給能力的保障。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要轉(zhuǎn)變教育理念,充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、新媒體等先進(jìn)技術(shù)作為教育創(chuàng)新力的技術(shù)保障。將傳統(tǒng)方法和技術(shù)相連,將時(shí)代精神與技術(shù)相融,把原來的主觀和直觀體驗(yàn)以及經(jīng)驗(yàn),變?yōu)榭梢?、可聽、可感的量化?shù)據(jù),為教育方法在觀念、機(jī)制等方面的創(chuàng)新提供分析和解決問題的思路。擺脫傳統(tǒng)思維定勢(shì)對(duì)教育創(chuàng)新力的束縛。根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求回應(yīng),以時(shí)效性和實(shí)效性為導(dǎo)向,有針對(duì)性地依據(jù)個(gè)體差異性和不同的階段特征,創(chuàng)新不同方式,打破教育方法固化的藩籬,實(shí)現(xiàn)需求供給的“契合”。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的高效性、便利性進(jìn)行多元、多樣、多變的教育實(shí)踐活動(dòng),化被動(dòng)為主動(dòng),把正向的價(jià)值觀通過教育方法創(chuàng)新之路和諧地融入學(xué)生的成長之路。比如隨著“元宇宙”虛擬空間社會(huì)的到來,可積極探索虛擬世界沉浸式教學(xué)的嘗試,提升教學(xué)的新穎感,增強(qiáng)獲得感。

3.加強(qiáng)教育方法有效協(xié)調(diào)來提升供給效力。將傳統(tǒng)的疏導(dǎo)教育、典型教育等通用的思想政治教育方法,根據(jù)教育對(duì)象的切實(shí)需求,進(jìn)行多渠道、多角度、多形式的方法融合、整合、協(xié)調(diào)與實(shí)施,降低思想政治教育實(shí)踐入門的難度和進(jìn)階的高度,促進(jìn)思想政治教育獲得感的有效生成。通過相互依賴、相互協(xié)調(diào),相互促進(jìn),讓教育對(duì)象的參與感、存在感、歸屬感更強(qiáng),使教育方式的系統(tǒng)性、主動(dòng)性、互動(dòng)性、創(chuàng)造性、體驗(yàn)性更好。不過,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我們要警惕“技術(shù)至上”,防止僅僅用僵硬的、冰冷的技術(shù)工具生搬硬套思想政治教育內(nèi)容來替代思想政治教育方法的協(xié)調(diào)性、連貫性,把教育對(duì)象帶進(jìn)另一個(gè)“技術(shù)枯燥”的教育環(huán)境,影響思想政治教育獲得感的有效生成。

(四)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)主體協(xié)同,建構(gòu)思政育人新格局

網(wǎng)絡(luò)匿名、開放、平等、無界的“去中心化”和“去權(quán)威化”的社會(huì)架構(gòu)有其獨(dú)特的運(yùn)行方式和規(guī)律。在網(wǎng)絡(luò)空間社會(huì),政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人等都是作為一個(gè)平等的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)主體存在,都是具有高度自主權(quán)、自愿權(quán)的實(shí)踐主體。這樣的網(wǎng)絡(luò)教育空間環(huán)境與主體特征和傳統(tǒng)的“在場”育人有著很大的區(qū)別。由于種種因素,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育主體并沒有完全實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)實(shí)空間到網(wǎng)絡(luò)空間的角色轉(zhuǎn)換和連續(xù)性建構(gòu),沒有體現(xiàn)“新”空間生態(tài)環(huán)境下主體的應(yīng)有作為,主體性特征不突出,呈現(xiàn)形式化、離散化、局限化。因此,思想政治教育獲得感從供給主體維度不能回避的問題是實(shí)現(xiàn)思想政治教育主體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)空間化重構(gòu)。

1.網(wǎng)絡(luò)教育主體多元化格局。思想政治教育的現(xiàn)實(shí)空間主體在現(xiàn)實(shí)的“在場”空間場域占據(jù)著主導(dǎo)、組織、聚集、整合思想政治教育資源和實(shí)踐的絕對(duì)地位。但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在現(xiàn)實(shí)空間與虛擬空間融合的“新”空間生態(tài)中,現(xiàn)實(shí)空間教育主體對(duì)教育對(duì)象“時(shí)空”位置的占有不再有權(quán)威性和獨(dú)占性,跨域時(shí)空的教育對(duì)象在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間中可以自由地主動(dòng)或被動(dòng),有意識(shí)或無意識(shí)接受和認(rèn)可來自網(wǎng)絡(luò)立體空間中不同影響力的信息。而網(wǎng)絡(luò)上的其他人或者組織主體在內(nèi)容、形式、職能上只要在行動(dòng)中參與了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐活動(dòng),都可以被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)上的思想政治教育主體。在此語境中,網(wǎng)絡(luò)生成了實(shí)際的多元教育主體,與之相對(duì)也弱化了傳統(tǒng)意義上的教育機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的教育主體的特殊規(guī)定性。在“新”空間生態(tài)的教育情境下,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體的空間優(yōu)化重構(gòu)意味著需要正視此空間中的其他網(wǎng)絡(luò)教育主體的影響力,對(duì)這些平等存在的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)主體,需通過協(xié)同與合作來重新建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間的秩序。

2.網(wǎng)絡(luò)教育主體關(guān)系的重構(gòu)。多元化的網(wǎng)絡(luò)主體在“新”空間生態(tài)中各自發(fā)揮著自身的影響力,這必將帶來網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的協(xié)同性問題。多元主體協(xié)同合作,建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間育人秩序和育人過程,需要更加規(guī)范有序。在價(jià)值輸入與輸出行為目標(biāo)一致基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化育人的效果,推動(dòng)教育對(duì)象吸收滿滿的正能量。將全員、全過程、全方位的“三全育人”的理念通過多元主體、多種要素、多個(gè)層面共同協(xié)作,形成新的、更大的育人合力,達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感的效用。

3.網(wǎng)絡(luò)教育主體關(guān)系的協(xié)同機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)空間中根據(jù)多元教育主體的參與目的、性質(zhì)、意愿、特點(diǎn)的不同,我們將思想政治教育網(wǎng)絡(luò)空間參與主體分為:以政府和教育主管部門為代表的,有頂層設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作、管理監(jiān)督職能的管理主體;以專兼職思想政治教育理論研究者和實(shí)踐者為代表的,在思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中承擔(dān)直接教學(xué)、教育研究和發(fā)起、發(fā)動(dòng)活動(dòng)功能的實(shí)踐主體;以擁有技術(shù)、資源、服務(wù)功能的社會(huì)企業(yè)、團(tuán)體組織群體為代表的,來為思想政治教育過程提供各種支持的服務(wù)主體。在一定的網(wǎng)絡(luò)空間治理參與規(guī)則下,各多元主體緊密聯(lián)系并以自己的主體特征和優(yōu)勢(shì)分擔(dān)自身合適的角色,形成互相聯(lián)系支持、互為約束牽制、互為引導(dǎo)和依賴的關(guān)系,同時(shí)建構(gòu)起網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體間較為完善的綜合協(xié)同機(jī)制系統(tǒng),具體包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、管理機(jī)制、進(jìn)入機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、共享機(jī)制、保障機(jī)制、評(píng)估機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等。在協(xié)同機(jī)制作用和良性互動(dòng)中,通過多元教育主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育空間的重構(gòu),最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育獲得感的提升。