宋文凱

摘要：圖書館流通管理工作的有效開展，可以滿足讀者多樣化的閱讀需求，為讀者提供溝通聯(lián)系的有效平臺，極大地便利讀者獲取信息，從而豐富知識儲備，更好地學(xué)以致用?，F(xiàn)階段，圖書館流通管理工作需要現(xiàn)代技術(shù)的扶持，需要創(chuàng)新管理方法，大大提高工作效率。深入分析圖書館流通管理工作面臨的問題，從不同角度、新的層面出發(fā)，積極探索解決措施的必要性不言而喻?；诖耍疚奶匾庹归_了相關(guān)性分析，希望能為其他的管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館流通管理工作;相關(guān)問題;解決措施

引言：科技是第一生產(chǎn)力，圖書館流通管理工作應(yīng)該朝著“科技化”“數(shù)字化”“現(xiàn)代化”方向?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提升流通管理服務(wù)水平，使讀者們獲取到最佳的閱讀體驗(yàn)。妥善解決圖書館流通管理的相關(guān)問題，才能實(shí)現(xiàn)圖書館流通管理工作的高效化推進(jìn)，使針對性解決措施的應(yīng)用體現(xiàn)出更高的價值，取得最優(yōu)化的圖書館流通管理效果，圖書館的信息化建設(shè)將有更大的突破。筆者憑借多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就此闡述了一些自己的工作看法

1、圖書館流通管理工作面臨的問題

1.1人員能力有待提高

圖書館流通管理工作的開展，存在著形式化及表面化的問題，和流通管理人員責(zé)任意識、專業(yè)水平、工作能力有待提高，無法勝任這項(xiàng)重要的工作，有著直接的關(guān)系[1]。此外，因?yàn)閳D書館流通管理人員的工作積極性、主動性偏低，所以圖書館整體形象的提升就變得十分困難，遇到了很大阻力，內(nèi)部改革、可持續(xù)發(fā)展受到了一定程度的不利影響。從“崗位培訓(xùn)”來看，圖書館的流通管理人員并非專業(yè)人員，他們普遍缺乏專業(yè)的流通管理知識，只是簡單進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，就被安排到實(shí)際工作中，因此整體素質(zhì)不高，很難為圖書館流通管理效果的優(yōu)化，及流通管理工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)時代背景下，圖書館流通管理人員熟練掌握信息技術(shù)，具備更強(qiáng)的信息化建設(shè)意識，努力構(gòu)建全新的流通管理模式，使圖書館的流通管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。但實(shí)際上，許多流通管理人員缺乏正確的認(rèn)識，未能熟練掌握信息技術(shù)，依然憑借傳統(tǒng)的管理方法，在崗位工作中應(yīng)付完成各項(xiàng)任務(wù)，圖書館流通管理工作的“科技化”“數(shù)字化”“現(xiàn)代化”發(fā)展難度極大，弊端現(xiàn)狀的有效改善勢在必行。

1.2管理服務(wù)水平偏低

要將圖書館藏書準(zhǔn)確地、及時無誤地傳遞給讀者，實(shí)現(xiàn)圖書館館藏資源的規(guī)范化管理，有效避免書籍借還等環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，從根本上提升圖書館的流通管理服務(wù)水平。然而，正是因?yàn)槿藛T配置的不足，流通崗位上管理人員的服務(wù)能力較差，在書籍借閱、歸還等環(huán)節(jié)頻繁失誤，差錯事件的頻繁發(fā)生，直接導(dǎo)致圖書館流通管理工作成為了形式化的存在。讀者難以獲取到最佳的閱讀體驗(yàn)，對于圖書館的信任程度不高，圖書館流通管理工作帶來的不良影響越來越大，導(dǎo)致其他工作的開展，也受到了一定干擾。

1.3讀者不文明借閱行為

部分讀者存在著不文明的借閱行為，將書籍亂取亂放，明顯地增加了圖書館流通管理人員的工作量。讀者閱讀書籍時動作粗放、用力過猛等情況時有發(fā)生，致使書籍磨損的現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，也給圖書館流通管理人員造成了一定麻煩，管理人員的流通管理工作中存在著負(fù)性情緒，更難取得最優(yōu)化的圖書館流通管理效果。

2、圖書館流通管理工作問題的解決措施

2.1開展讀者的借閱教育

必須開展借閱教育活動，在讀者進(jìn)入圖書館前，以課堂講解、報告會、告示等形式，提升讀者的愛書意識，也使讀者們對于圖書館的流通管理工作有一定認(rèn)識，從而積極配合圖書館流通管理工作的開展[2]?，F(xiàn)階段，可以通過電子課件、電子文檔等方式，更好地進(jìn)行讀者的借閱教育，提升讀者的愛書意識，方便讀者提前了解圖書館的整體布局，掌握書籍知識的檢索技能，享受到最佳的流通管理服務(wù)后，能夠獲取到不一樣的閱讀體驗(yàn)。

2.2加強(qiáng)人員的專業(yè)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)時代背景下，應(yīng)該組織管理人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提升圖書館流通管理人員的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，提高他們的工作積極性、主動性，要求他們熟練掌握信息技術(shù)，對于圖書館信息化建設(shè)有著正確認(rèn)識，學(xué)會融合傳統(tǒng)的管理方法與現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，在構(gòu)建全新的流通管理模式后，實(shí)踐工作中勇于創(chuàng)新，各個環(huán)節(jié)有著出色的表現(xiàn)，整體優(yōu)化圖書館的流通管理效果。重視管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升了管理人員的專業(yè)水平，信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用發(fā)揮出重要作用，圖書館的流通管理工作必然走向更大的成功。

2.3建立完善的崗位機(jī)制

為了提高圖書館流通管理工作的質(zhì)量和效率，必須完善崗位機(jī)制，使“責(zé)任”落實(shí)到人，管理人員優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)，有效促進(jìn)圖書館信息化建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快。具體實(shí)踐中，要在圖書館的藏書區(qū)劃分多個責(zé)任區(qū)，實(shí)行“專人專區(qū)”管理模式，依照圖書的分類、圖書的檢索、圖書的借閱等環(huán)節(jié)，制定出更為科學(xué)的管理計(jì)劃，貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，降低差錯事件的發(fā)生率。圖書館內(nèi)的各類書籍得以正常流通，讀者多樣化的閱讀需求，可以得到更好地滿足，讀者對于館內(nèi)服務(wù)十分滿意，更利于圖書館建立良好的形象[3]。此外，應(yīng)及時糾正讀者不文明的借閱行為，減少讀者不文明借閱書籍等情況的發(fā)生，整體提高圖書館的流通管理工作質(zhì)量，為圖書館流通管理“科技化”“數(shù)字化”以及“現(xiàn)代化”發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)束語

總而言之，流通管理是圖書館日常運(yùn)行和內(nèi)部管理的重要內(nèi)容之一，這項(xiàng)工作的有效開展，可以促進(jìn)圖書館服務(wù)水平的提升，使圖書館建立良好的形象。因此，持續(xù)改進(jìn)圖書館的流通管理工作質(zhì)量具有重要意義，必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，積極開展讀者的借閱教育，規(guī)范讀者的借閱行為，強(qiáng)化讀者的借閱意識，進(jìn)而滿足讀者們多樣化的閱讀需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慧慧.小議圖書館流通管理工作面臨的問題及解決措施[J].卷宗，2019（8）53.

[2]周璇.圖書館流通管理中存在的問題及解決對策[J].視界觀，2020（20）299-299.

[3]賈云.圖書館流通管理工作面臨的問題及其對策措施研究[J].圖書情報，2019（1）143-144.