過林吉

2015年，教育部遴選確定了165 家首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位，2017年、2018年又分別公布了第二批和第三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)名單，越來越多的職業(yè)院校和企業(yè)參與其中。現(xiàn)代學(xué)徒制是我國(guó)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要舉措之一，學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)乎其自身未來職業(yè)發(fā)展，也關(guān)系到高職院校能否為企業(yè)提供合格的高技術(shù)技能型人才，緩解企業(yè)的用人需求，真正促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。

企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)試點(diǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和初衷各有不同，但終究離不開資本逐利行為和為企業(yè)儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人力資源的目的。當(dāng)前，全國(guó)各地已有上千家企業(yè)參與了高職院?，F(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，在實(shí)際實(shí)施過程中，有部分企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)不達(dá)標(biāo)、人才流動(dòng)等因素面臨著嚴(yán)重的學(xué)徒流失問題。

一、研究基礎(chǔ)

(一)理論依據(jù)

“希望感”可以被描述為對(duì)追求期望目標(biāo)和構(gòu)建實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑的感知能力，已成為積極心理學(xué)文獻(xiàn)中的一個(gè)重要構(gòu)念。希望感被認(rèn)為是職業(yè)追求和組織行為的關(guān)鍵資源。研究表明，希望感與核心的組織結(jié)果(如工作表現(xiàn))有密切的關(guān)系。希望理論認(rèn)為，希望感包括路徑思維和中介思維。通過整個(gè)兒童期的各種學(xué)習(xí)經(jīng)歷，個(gè)體會(huì)形成一種一般化信念，意味著他們有能力創(chuàng)造通往理想目標(biāo)的可行路線(路徑思維)，也有能力發(fā)起和維持實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的行動(dòng)(中介思維)。這種一般化信念就構(gòu)成了特質(zhì)希望感。盡管特質(zhì)希望感與其他構(gòu)念有相似之處，但研究表明，它在概念和經(jīng)驗(yàn)上都與一般化的自我效能信念、自尊和樂觀主義大不相同。

以帕克(Parker)、賓德爾(Bindl)和施特勞斯(Strauss)提出的主動(dòng)性動(dòng)機(jī)理論模型為理論基礎(chǔ)。動(dòng)機(jī)理論模型認(rèn)為個(gè)體差異是通過對(duì)“理性式”動(dòng)機(jī)狀態(tài)、“激發(fā)式”動(dòng)機(jī)狀態(tài)及“可為式”動(dòng)機(jī)狀態(tài)來影響行為[1]。

“理性式”動(dòng)機(jī)狀態(tài)反映了個(gè)體為什么會(huì)參與一種行為，反映了個(gè)人對(duì)行為的價(jià)值認(rèn)定。帕克及其同事利用自我決定理論來解釋個(gè)人為什么會(huì)有某些行為。自我決定理論認(rèn)為，個(gè)體的動(dòng)機(jī)可分為受控動(dòng)機(jī)和自主動(dòng)機(jī)。受控動(dòng)機(jī)是帶有一種壓力感、一種不得不參與行動(dòng)的感覺，而自主動(dòng)機(jī)則關(guān)注“有意愿的行動(dòng)和做選擇的體驗(yàn)”[2]，由自主動(dòng)機(jī)行為反映了個(gè)體真實(shí)的價(jià)值觀和興趣，并與自主目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。對(duì)自主目標(biāo)的追求源于他們認(rèn)為是重要的、有趣的或令人愉快的，而不是出于義務(wù)。“激發(fā)式”動(dòng)機(jī)狀態(tài)反映了情感體驗(yàn)對(duì)目標(biāo)導(dǎo)向行為的直接影響，情感可以在不需要認(rèn)知加工的情況下引發(fā)行為傾向，即積極的情感可能會(huì)拓寬個(gè)體的知行范圍，并能給個(gè)體提供一種能量感。“可為式”動(dòng)機(jī)狀態(tài)反映的是期望值，即個(gè)體對(duì)自己從事特定行為成功可能性的評(píng)估?？蔀閯?dòng)機(jī)指的是效能預(yù)期和個(gè)體對(duì)“特定的行動(dòng)過程會(huì)產(chǎn)生一定的結(jié)果”的信念[3]。這些預(yù)期可以在工作情境中表現(xiàn)為職業(yè)自我效能感。

由“理性式”動(dòng)機(jī)、“激發(fā)式”動(dòng)機(jī)和“可為式”動(dòng)機(jī)組成的模型可以用來解釋個(gè)體差異(如特質(zhì)希望感)是如何塑造目標(biāo)導(dǎo)向行為的。以往的研究主要集中在認(rèn)知過程中，即希望感可能通過認(rèn)知過程影響工作表現(xiàn)，這一模型則提供了一種額外的思路，認(rèn)為對(duì)一個(gè)假設(shè)性問題抱有很高希望感的人會(huì)找出更多的解決方案，并最終確定質(zhì)量更好的解決方案。希望感對(duì)工作表現(xiàn)和離職傾向的影響，至少部分上是源于動(dòng)機(jī)過程，并假設(shè)特質(zhì)希望感對(duì)結(jié)果的影響來自對(duì)自主目標(biāo)(理性式)、積極情感(激發(fā)式)和職業(yè)自我效能(可為式)三種動(dòng)機(jī)狀態(tài)的影響。

(二)研究假設(shè)

在以往文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)之上，將工作動(dòng)機(jī)作為前因變量，希望與職業(yè)發(fā)展作為結(jié)果變量，以動(dòng)機(jī)為中介變量，構(gòu)建工作動(dòng)機(jī)、希望及職業(yè)發(fā)展的理論模型。該理論模型假設(shè): (1)特質(zhì)希望感與自主目標(biāo)呈正相關(guān)；(2)特質(zhì)希望感與工作中的積極情感呈正相關(guān)；(3)特質(zhì)希望感與職業(yè)自我效能感呈正相關(guān)；(4)特質(zhì)希望感與企業(yè)導(dǎo)師評(píng)定的工作表現(xiàn)呈正相關(guān)；(5)動(dòng)機(jī)在特質(zhì)希望感與工作表現(xiàn)間起中介作用；(6)特質(zhì)希望感與離職傾向呈負(fù)相關(guān)；(7)動(dòng)機(jī)在特質(zhì)希望感與離職傾向之間起中介作用。本研究以工作動(dòng)機(jī)為中介，探究高職院?，F(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒群體的特質(zhì)希望感與工作表現(xiàn)及離職傾向之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制。具體而言，研究目的：(1)在青少年的職業(yè)教育與培訓(xùn)過程中確立特質(zhì)希望感對(duì)工作表現(xiàn)和離職傾向的作用；(2)構(gòu)建希望感、研究工作動(dòng)機(jī)與工作表現(xiàn)和離職傾向的三因素模型；(3)通過調(diào)查特質(zhì)希望感的間接影響，提升工作動(dòng)機(jī)，檢驗(yàn)為什么特質(zhì)希望感與表現(xiàn)和離職傾向相關(guān)。

二、研究方法

選取680名高職大一年級(jí)的學(xué)徒作為被試對(duì)象，58%為男生，43%為女生，平均年齡為17歲(平均值M=18.11，標(biāo)準(zhǔn)差SD=2.78)。參與者為來自8個(gè)不同專業(yè)的學(xué)徒，覆蓋了建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)與制造、電氣自動(dòng)化技術(shù)、動(dòng)漫制作技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)制造、連鎖經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)領(lǐng)域。

當(dāng)學(xué)徒在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，由專業(yè)教師協(xié)助數(shù)據(jù)收集；當(dāng)學(xué)徒在企業(yè)中學(xué)習(xí)時(shí)，主要通過網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查結(jié)束時(shí)，與310名學(xué)生和252名企業(yè)學(xué)徒導(dǎo)師進(jìn)行了訪談，并請(qǐng)他們填寫一份關(guān)于學(xué)徒工作表現(xiàn)的問卷，由134名企業(yè)導(dǎo)師提供并形成了150位學(xué)徒的工作表現(xiàn)等級(jí)。經(jīng)過比對(duì)，2個(gè)子樣本在任何研究變量上都沒有差異，企業(yè)導(dǎo)師對(duì)工作表現(xiàn)的評(píng)級(jí)減少了各自分析中常見的方法偏差。

(一)回歸分析

表1給出了各研究變量的平均得分、標(biāo)準(zhǔn)差、克朗巴赫(Cronbach)α信度估計(jì)值和雙變量相關(guān)性。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與二元相關(guān)

1.希望感。特質(zhì)性希望感采用兒童希望感量表的6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，從1分(沒有1次)至6分(總是)。量表初始驗(yàn)證的信度(斯奈德等人)在0.72～0.86。在此研究中，希望感量表的α值達(dá)到了0.85。

2.自主目標(biāo)。自主目標(biāo)追求是用李特爾(Little)的個(gè)人項(xiàng)目分析來衡量的，該分析包括一個(gè)開放式問題，要求被試對(duì)象為他們的職業(yè)未來提出三個(gè)目標(biāo)。隨后，就他們所提出的目標(biāo)，設(shè)置以下四個(gè)問題：內(nèi)在式即“你追求這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)樗o你帶來的樂趣？”;確認(rèn)式即“你追求這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槟阏娴南嘈胚@是一個(gè)重要的目標(biāo)？”;內(nèi)省式即“你追求這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)榧偃绮贿@么做，你會(huì)感到羞恥、焦慮或內(nèi)疚？”;以及外在式即“你追求這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)閯e人想要你這么做，或是因?yàn)樾蝿?shì)所迫？”。用Likert七點(diǎn)量表計(jì)算，分?jǐn)?shù)范圍從1(根本不是因?yàn)檫@個(gè)原因)至7(完全是因?yàn)檫@個(gè)原因)。根據(jù)問題，將每個(gè)目標(biāo)的得分匯總成一個(gè)綜合衡量指標(biāo)，方法是從“內(nèi)在式”和“確認(rèn)式”得分中減去“內(nèi)省式”和“外在式”得分，該衡量方法已應(yīng)用于大學(xué)生工作目標(biāo)自主性的評(píng)估。在樣本中，這項(xiàng)衡量的α值達(dá)到了0.72。

3.積極的情感。利用沃爾(Warr)、賓德爾(Bindl)、帕克(Parker)和因斯歐格魯(Inceoglu)的多情感指標(biāo)中的4個(gè)項(xiàng)目(熱情、興奮、振奮、快樂)來評(píng)估激發(fā)的積極情緒。要求參與者回想前一周的情況，并用7點(diǎn)量表里的1分(從不)至7分(總是)來代表他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的感受。研究發(fā)現(xiàn)，在成年職場(chǎng)人士中，該項(xiàng)衡量與積極性、角色外表現(xiàn)和工作熟練程度呈正相關(guān)。沃爾等人報(bào)告的信度是0.87～0.90。在此研究樣本中，α值為0.74。

4.職業(yè)自我效能感。職業(yè)自我效能感信念是采用里格蒂(Rigotti)的職業(yè)自我效能感量表的6個(gè)項(xiàng)目(“我覺得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)工作中的大部分需求”)進(jìn)行評(píng)估的，6個(gè)項(xiàng)目的量表范圍為1(完全不正確)至6(完全正確)。此前的研究表明，職業(yè)自我效能感與工作表現(xiàn)、工作滿意度和組織忠誠(chéng)度呈正相關(guān)，信度為0.84，在樣本中，這項(xiàng)衡量的α值達(dá)到了0.74。

5.工作表現(xiàn)。采用斯陶芬比爾(Staufenbiel)和哈爾特茲(Hartz)的衡量方法，讓企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)徒進(jìn)行了5個(gè)項(xiàng)目(例如“學(xué)生執(zhí)行預(yù)期的任務(wù)”的角色內(nèi)工作表現(xiàn))評(píng)估,即學(xué)徒達(dá)到正式預(yù)期的工作質(zhì)量和數(shù)量的程度。這些項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為7分，從1分(完全未達(dá)到)至7分(完全達(dá)到)。研究顯示了學(xué)徒的工作表現(xiàn)與工作滿意度和情感忠誠(chéng)度有很強(qiáng)的關(guān)系，樣本信度達(dá)到了0.93。

6.離職傾向。離職傾向的評(píng)估采用了凱洛威(Kelloway)、戈特利布(Gottlieb)和巴漢姆(Barham)提出的4個(gè)項(xiàng)目(例如，“我正計(jì)劃尋找一個(gè)新的(學(xué)徒)職位”)衡量法，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為1(強(qiáng)烈反對(duì))至5(強(qiáng)烈同意)。按照實(shí)際情況對(duì)原版量表進(jìn)行了稍微調(diào)整，以符合學(xué)徒制的實(shí)際情況：將“新工作”替換為“新學(xué)徒崗位”，將“本組織”替換為“本學(xué)徒企業(yè)”。在以前的研究中，高分?jǐn)?shù)與壓力、疲憊和憤世嫉俗心態(tài)呈正相關(guān)，與工作滿意度和組織忠誠(chéng)度呈負(fù)相關(guān)。獲得的分?jǐn)?shù)顯示出明顯的偏差，表明對(duì)于大多數(shù)學(xué)徒來說，離開學(xué)徒培訓(xùn)企業(yè)的可能性不大，樣本的信度為0.81。

7.核心自我評(píng)價(jià)。應(yīng)用核心自我評(píng)價(jià)量表的12個(gè)項(xiàng)目，如我有信心在生活中獲得我應(yīng)得的成功，并采用了從1(強(qiáng)烈反對(duì))至5(強(qiáng)烈同意)的5分制反饋量表。量表與工作表現(xiàn)和工作滿意度呈正相關(guān)，也與情感和組織忠誠(chéng)度呈正相關(guān)。此研究樣本信度達(dá)到了0.85。

(二)研究結(jié)果

1.衡量模型。為了評(píng)估青少年樣本的實(shí)證適用性并檢驗(yàn)其實(shí)證顯著性，使用Mplus(第6版)進(jìn)行了一系列驗(yàn)證性因素分析(CFA)，確定了衡量模型的質(zhì)量。首先，檢驗(yàn)了三種動(dòng)機(jī)衡量(自主目標(biāo)、工作中的積極情感、職業(yè)自我效能)的實(shí)證顯著性。上述的三因素模型擬合良好(SB-x2=90.91,df=62,P=0.01,CFI=0.98,TLI=0.97,RMSEA=0.03,SRMR=0.04)，數(shù)據(jù)擬合顯著優(yōu)于單因素模型或三種可能的兩因素模型——將其中兩個(gè)動(dòng)機(jī)構(gòu)念合并為一個(gè)因素中的任何一種(P<0.01)。其次，在三種動(dòng)機(jī)中分別考察了希望感的獨(dú)特性，在所有分析中，將希望感與動(dòng)機(jī)變量分開的兩因素模型均優(yōu)于單因素模型(各P<0.001)。最后，評(píng)估了包括希望感、三個(gè)動(dòng)機(jī)因素、工作表現(xiàn)和離職傾向的整個(gè)衡量模型的質(zhì)量。該模型與數(shù)據(jù)擬合良好(SB-x2=520.53,df=335,P<0.001,CFI=0.95,TLI=0.95,RMSEA=0.03,SRMR=0.06)，而將希望感拆分為中介因素和路徑因素并沒有提高模型的擬合度(x2=26.01，df=37，P=0.91)。

2.假設(shè)檢驗(yàn)。表1的結(jié)果表明，希望感與自主目標(biāo)、積極情感和職業(yè)自我效能呈正相關(guān)，分別支持假設(shè)1、2和3。此外，希望感與較好的工作表現(xiàn)和較低的離職傾向顯著相關(guān)，分別支持假設(shè)4和6。關(guān)于中介效應(yīng)的假設(shè)5和7通過一個(gè)有偏差修正的多重中介分析在Mplus中用5 000個(gè)自舉樣本進(jìn)行了檢驗(yàn)。工作表現(xiàn)和離職傾向也回歸到核心自我評(píng)價(jià)中，以考察競(jìng)爭(zhēng)人格變量的影響。有些學(xué)生沒有完成所有的量表，調(diào)查最終只獲得了150名學(xué)生的表現(xiàn)評(píng)級(jí)。為了避免可能導(dǎo)致研究結(jié)果產(chǎn)生偏差的列表式刪除，在Mplus中使用了具有穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)差(MLR)的最大似然估計(jì)來推算單個(gè)度量的缺失分?jǐn)?shù)和缺失的表現(xiàn)評(píng)級(jí)。即使缺失了相對(duì)大量的數(shù)據(jù)，這種方法也會(huì)產(chǎn)生精確的參數(shù)估計(jì)。結(jié)果顯示特質(zhì)希望感對(duì)工作表現(xiàn)和離職傾向的直接影響并不顯著。自主目標(biāo)和積極情感對(duì)工作表現(xiàn)有顯著的正向影響，而職業(yè)自我效能對(duì)離職傾向有顯著的特異性直接負(fù)向影響。

接下來，使用單側(cè)95%偏差校正置信區(qū)間來評(píng)估多重中介分析(見表2),結(jié)果顯示，特質(zhì)希望感對(duì)工作表現(xiàn)和離職傾向有顯著的間接影響。這支持了假設(shè)5和7，即特質(zhì)希望感與工作表現(xiàn)、特質(zhì)希望感與離職傾向之間的關(guān)系是通過工作動(dòng)機(jī)這個(gè)中介產(chǎn)生的。在具體的間接影響方面，研究發(fā)現(xiàn)對(duì)工作表現(xiàn)產(chǎn)生顯著間接影響的是積極情感，而非其他兩個(gè)動(dòng)機(jī)變量：自主目標(biāo)和職業(yè)自我效能。特質(zhì)希望感對(duì)離職傾向的顯著間接影響主要來自自主目標(biāo)和工作中的積極情感，而非職業(yè)自我效能感。

表2 希望感對(duì)工作表現(xiàn)和離職傾向的間接影響(考察因子為核心自我評(píng)價(jià))

(三)討論

本研究的主要目的是探討特質(zhì)希望感與工作表現(xiàn)和離職傾向之間的關(guān)系，并探究其原因。具體來說，目的是調(diào)查特質(zhì)希望感是否與工作表現(xiàn)和離職傾向相關(guān)，工作動(dòng)機(jī)是否可以作為一個(gè)三因素模型來研究，以及希望感與這兩個(gè)結(jié)果之間的關(guān)系是否通過理性式(自主的目標(biāo))、激發(fā)式(工作中的積極影響)和可為式(職業(yè)自我效能信念)這三種動(dòng)機(jī)狀態(tài)來中介。

1.希望感與工作表現(xiàn)和離職傾向的關(guān)系。研究結(jié)果顯示，特質(zhì)希望感與企業(yè)導(dǎo)師評(píng)定的工作表現(xiàn)提高和離職傾向降低有關(guān),這與研究假設(shè)一致。研究結(jié)果顯示，被調(diào)查的三個(gè)動(dòng)機(jī)因素與希望感、工作表現(xiàn)和離職傾向均呈現(xiàn)相關(guān)。研究發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)希望感與三種動(dòng)機(jī)狀態(tài)中的每一種都呈正相關(guān)，這支持前三個(gè)假設(shè)，也與之前關(guān)于希望感和動(dòng)機(jī)之間積極關(guān)系的研究結(jié)果是一致的，并將此研究進(jìn)一步擴(kuò)展到了組織領(lǐng)域。這些發(fā)現(xiàn)支持了帕克及其同事們提出的主動(dòng)性動(dòng)機(jī)三維模型適用于青少年工作相關(guān)動(dòng)機(jī)研究的說法。

2.希望感與工作表現(xiàn)之間的關(guān)系是由認(rèn)知機(jī)制作為中介的。研究發(fā)現(xiàn)，希望感與工作表現(xiàn)、希望感與離職傾向間的關(guān)系也可以用工作動(dòng)機(jī)的提升來解釋,這種中介作用符合研究假設(shè)。通過提出并實(shí)證評(píng)估這種中介作用，提出對(duì)更一般化的個(gè)人特質(zhì)(如特質(zhì)希望感)與組織結(jié)果之間的關(guān)系進(jìn)行研究的必要性。

對(duì)上述中介作用進(jìn)行深入研究時(shí)，發(fā)現(xiàn)特質(zhì)希望感通過增加工作中的積極情感而對(duì)工作表現(xiàn)產(chǎn)生顯著的間接影響。對(duì)這種影響的一個(gè)可能解釋是，心懷希望感的個(gè)體更有可能在工作中實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，而目標(biāo)的進(jìn)展會(huì)產(chǎn)生積極的情感。這種工作中的積極情緒反過來又會(huì)促進(jìn)工作表現(xiàn)，因?yàn)樗鼈儗?duì)主動(dòng)參與工作、努力拼搏和堅(jiān)持不懈有積極的影響。工作中的積極感受也會(huì)產(chǎn)生舒適感和情感寄托，最終降低學(xué)徒的離職傾向。

3.希望感通過自主職業(yè)目標(biāo)間接地影響離職傾向。假設(shè)有特質(zhì)希望感的人追求更自主的目標(biāo)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)，并開發(fā)出更多實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。因此，擁有更多自主目標(biāo)的個(gè)人不太可能計(jì)劃從學(xué)徒培訓(xùn)企業(yè)離職，因?yàn)樗麄兡壳暗墓ぷ鲌?chǎng)所滿足了他們的心理需求。

與預(yù)期相反，數(shù)據(jù)中并沒有發(fā)現(xiàn)職業(yè)自我效能感對(duì)工作表現(xiàn)或離職傾向的間接影響，卻確定了在希望感、職業(yè)自我效能和兩個(gè)結(jié)果變量之間的顯著雙變量關(guān)系。這一發(fā)現(xiàn)契合了以往關(guān)于自我效能感與工作表現(xiàn)之間正相關(guān)的研究以及自我效能感與離職傾向之間正相關(guān)的研究。在回歸分析中，發(fā)現(xiàn)無論是與特質(zhì)希望感的共享方差還是核心自我評(píng)價(jià)，都不能解釋特質(zhì)希望感通過職業(yè)自我效能對(duì)工作表現(xiàn)和離職傾向的非顯著間接影響。相反，在回歸模型中加入積極的情感和自主目標(biāo)，可以將職業(yè)自我效能感在工作表現(xiàn)和離職傾向中解釋的具體方差降低到不顯著的水平。

三、促進(jìn)學(xué)徒職業(yè)發(fā)展的策略

(一)職業(yè)院校對(duì)學(xué)生全面開展就業(yè)指導(dǎo)

通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)，驗(yàn)證了學(xué)徒在獲得職業(yè)指導(dǎo)后，其職業(yè)發(fā)展會(huì)有良好開端，并能持續(xù)健康發(fā)展。鑒于此，各類高職院校在推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)和大學(xué)生就業(yè)工作中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待就業(yè)咨詢與指導(dǎo)工作，使學(xué)徒(畢業(yè)生)對(duì)未來職業(yè)發(fā)展有良好的認(rèn)識(shí)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃[4]。為此，高職院?？蓮囊韵氯齻€(gè)方面入手:一是做好入學(xué)始業(yè)教育，在學(xué)生入學(xué)之初就進(jìn)行始業(yè)教育，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展前景與未來就業(yè)建立良好的認(rèn)識(shí)；二是上好職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課，選取具有豐富行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專任教師擔(dān)任授課教師，開展職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與并設(shè)置自我發(fā)展目標(biāo)；三是開展職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)講座，邀請(qǐng)企業(yè)成功人士、優(yōu)秀校友進(jìn)校開展講座，通過典型案例、榜樣示范激發(fā)學(xué)生關(guān)于職業(yè)的積極情感，增加職業(yè)希望和自我效能感。各高職院校要豐富職業(yè)生涯教育和就業(yè)教育的形式，創(chuàng)造支持型和友好型校園氛圍有助于增加學(xué)徒的健康情緒、增進(jìn)學(xué)徒工作中的積極情緒，因此，我們應(yīng)推動(dòng)全納友好型校園的建立，對(duì)各類人才成才標(biāo)準(zhǔn)不固化，鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展。

(二)企業(yè)需為學(xué)徒設(shè)置恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展目標(biāo)

學(xué)徒是基于工學(xué)結(jié)合的形式在職業(yè)院校和企業(yè)間進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐的，因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展離不開企業(yè)的參與，且企業(yè)在學(xué)徒職業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行的真實(shí)生產(chǎn)任務(wù)訓(xùn)練能有效提高學(xué)徒的職業(yè)技能。研究發(fā)現(xiàn)，特質(zhì)希望感通過自主職業(yè)目標(biāo)間接地影響離職傾向，且具有自主目標(biāo)的學(xué)徒是不太容易流失的。因此，企業(yè)需要讓學(xué)徒參與制訂工作目標(biāo)，提供具有挑戰(zhàn)性但又切合實(shí)際的工作任務(wù)并提供合適的榜樣和支持，這既可以促進(jìn)學(xué)徒自主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又能提高學(xué)徒的職業(yè)自我效能感[5]。還可鼓勵(lì)學(xué)生明確有關(guān)其未來職業(yè)道路的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展目標(biāo)，包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的單一步驟，以及為獲得目標(biāo)所需的可用資源。同樣還可以鼓勵(lì)學(xué)徒利用頭腦風(fēng)暴設(shè)想實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的不同方式，通過討論在哪種情況下選擇能夠達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的具體途徑,以及在面對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中出現(xiàn)障礙時(shí)可以采用哪些策略。

(三)企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)徒職業(yè)發(fā)展具有標(biāo)桿作用

本次研究收集了企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)徒在企業(yè)期間的工作與學(xué)習(xí)表現(xiàn)反饋，結(jié)果顯示企業(yè)導(dǎo)師所提供的學(xué)徒工作表現(xiàn)對(duì)工作滿意度和情感忠誠(chéng)度有顯著影響。企業(yè)應(yīng)關(guān)注學(xué)徒導(dǎo)師與學(xué)徒之間良好互動(dòng)關(guān)系的建立，企業(yè)導(dǎo)師是學(xué)徒對(duì)職業(yè)發(fā)展形成初始期望的基礎(chǔ)，其榜樣示范作用對(duì)提高學(xué)徒的工作表現(xiàn)、降低離職傾向具有重要意義。企業(yè)應(yīng)慎重選擇學(xué)徒導(dǎo)師，建立學(xué)徒導(dǎo)師的選拔獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。一方面，要嚴(yán)格導(dǎo)師選拔制度，擇優(yōu)選擇，重點(diǎn)考查導(dǎo)師的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)師話語所代表的權(quán)利不容低估，對(duì)培養(yǎng)學(xué)徒對(duì)職業(yè)的積極情感有重要價(jià)值；另一方面，要充分發(fā)揮導(dǎo)師正向標(biāo)桿作用，導(dǎo)師的職業(yè)發(fā)展路徑對(duì)學(xué)徒未來職業(yè)發(fā)展具有指引示范作用，良好的榜樣示范有利于建立學(xué)徒良好的職業(yè)自我效能感[6]。

(四)積極的自我評(píng)價(jià)是職業(yè)發(fā)展的良好誘因

除了工作表現(xiàn)外，所有研究變量都是通過自我評(píng)價(jià)獲得的。研究結(jié)果表明，高希望的學(xué)徒可能會(huì)追求自主目標(biāo)并在工作中產(chǎn)生積極影響，他們的表現(xiàn)會(huì)更好，表現(xiàn)出更低的離職傾向。因此，促進(jìn)希望感可能是職業(yè)規(guī)劃的一個(gè)重要目標(biāo)，特別是在為青年學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展咨詢時(shí)，需要特別給予更多光明、美好的一面，即使是短暫的干預(yù)也能成功增加大學(xué)生的希望。特質(zhì)希望感是員工個(gè)體職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面，特別是工作中的積極情緒影響以及自主目標(biāo)，應(yīng)該被視為影響組織結(jié)果且能得到較好效果的心理機(jī)制，為此，培養(yǎng)員工的希望可能會(huì)帶來更高的情感福祉，追求更重要和更有價(jià)值的工作與人生目標(biāo)，最終會(huì)反哺企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。