羅偉　陳偉力

摘要：協(xié)力工是目前企業(yè)用人的重要形式，其素質(zhì)高低不等。建立有效的協(xié)力工管理與培訓(xùn)機(jī)制，完善的使用考核制度，加強(qiáng)管理，納入企業(yè)管理范疇，維護(hù)協(xié)力工的合法權(quán)益，提升自身能力實(shí)現(xiàn)更高人生價(jià)值，為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

關(guān)鍵詞：協(xié)力工;管理培訓(xùn);維護(hù)權(quán)益;提升能力

協(xié)力工是目前企業(yè)用人的重要形式， 協(xié)力工又叫勞務(wù)工，是通過勞務(wù)派遣形式參與企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的工人。協(xié)力工素質(zhì)的高低不等，已經(jīng)成為制約企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展的重要因素。建立有效的協(xié)力工管理與培訓(xùn)機(jī)制，完善的使用考核制度，加強(qiáng)管理，納入企業(yè)管理范疇，維護(hù)協(xié)力工的合法權(quán)益，提升自身能力實(shí)現(xiàn)更高人生價(jià)值，為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

近幾年來根據(jù)集團(tuán)公司用工政策，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和企業(yè)自然減員的影響，造成各崗位人員緊缺，為補(bǔ)充操作類和維檢類崗位員工不足，目前在維檢崗位已占據(jù)半壁江山。對(duì)于協(xié)力工的管理及潛力開發(fā)顯得極其重要。

協(xié)力工在當(dāng)前很多企業(yè)得到普遍使用。原因是多方面的，主要是是人工成本低及規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)生人身傷害事故時(shí)，不會(huì)占用企業(yè)指標(biāo)，但目前工作現(xiàn)狀不盡人意;一、崗位不穩(wěn)定性。一般工作技術(shù)含量不高，所在崗位大多苦、臟、累、險(xiǎn)，且收入和工作穩(wěn)定性不及正式員工，與勞務(wù)單位所簽合同有效時(shí)間不長，短的幾個(gè)月，也有是一年簽一次。二、薪酬待遇較低。合同中明確的權(quán)利與責(zé)任也有很多不平等，如醫(yī)保、社保、失業(yè)保險(xiǎn)、等社會(huì)福利性待遇沒有或不全。正因?yàn)椴环€(wěn)定性與同工不同酬，企業(yè)面臨的人力資源使用及管理壓力與日俱增，三、職業(yè)素養(yǎng)和操作技能存在明顯不足。操作技能遠(yuǎn)不能滿足日益裝備先進(jìn)、工藝一流的企業(yè)發(fā)展的需要。

近年來，隨著邯鋼西區(qū)建成達(dá)產(chǎn)，老區(qū)改造升級(jí)，在產(chǎn)量擴(kuò)大品種增多的過程中，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，設(shè)備維護(hù)不及時(shí)等造成的生產(chǎn)事故多為協(xié)力工操作技能水平差造成的。協(xié)力工入廠時(shí)一般簡單培訓(xùn)，缺乏企業(yè)文化教育和系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，且他們的文化素養(yǎng)參差不齊，有技校生、初中生、農(nóng)民工等，協(xié)力工已經(jīng)滲入到各個(gè)生產(chǎn)崗位，并擔(dān)負(fù)極其重要的任務(wù)，頻繁招工、流動(dòng)性大嚴(yán)重的影響了生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率。但公司始終未把協(xié)力工的有效管理與培訓(xùn)納入管理范疇，只停留在使用層面上，而管理和培訓(xùn)只依靠勞務(wù)派遣公司。而他們并不太注重協(xié)力工的培訓(xùn)和素質(zhì)的提高，且大多缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，因而造成協(xié)力工人才流失嚴(yán)重，隊(duì)伍不穩(wěn)定效率低下，生產(chǎn)質(zhì)量也就難以保證。因此加強(qiáng)協(xié)力工的有效管理與培訓(xùn)，使協(xié)力工隊(duì)伍真正成為企業(yè)快速健康發(fā)展的一支生力軍已迫在眉睫。

一、管理協(xié)力工，注重人文關(guān)懷，維護(hù)合法權(quán)益。

首先，用人單位要加強(qiáng)與勞務(wù)派遣單位的溝通，在明確個(gè)人與單位權(quán)責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真履行合同責(zé)任，提高協(xié)力工的收益。其次，通過多種途徑，合理合法、有理有據(jù)維護(hù)協(xié)力工權(quán)益。在合法權(quán)益在受到派遣單位的損害而協(xié)商未果時(shí)，用人單位組織應(yīng)主動(dòng)幫助，必要時(shí)運(yùn)用法律武器給予支持。三是企業(yè)在能力范圍內(nèi)從內(nèi)部給予協(xié)力工足夠關(guān)懷和幫助，使他感受到企業(yè)的重視，這也是最有效的手段。讓他們參加企業(yè)組織的各項(xiàng)文化體育娛樂活動(dòng)，使他們充分感受大家庭的快樂;在他們本人或重要親屬遭遇困難等情況時(shí)給予他們必要的生活幫助等等，有效地激發(fā)他們的歸屬感和主人翁意識(shí)，增強(qiáng)協(xié)力工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、凝聚力。

二、管理協(xié)力工，重視企業(yè)文化及技能培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)提升自身能力實(shí)現(xiàn)更高人生價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)增效，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。

對(duì)協(xié)力工進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的：一是培育和形成共同的價(jià)值觀， 增強(qiáng)協(xié)力工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感;二是提升技術(shù)、能力水準(zhǔn)， 提高他們的分析問題、解決問題的技能水平。為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

三、如何做好協(xié)力工的培訓(xùn)工作制

首先制定長遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃。利用工余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，可分兩級(jí)進(jìn)行，一級(jí)是用工單位利用工余時(shí)間內(nèi)部培訓(xùn)，二是委托技校組織部分優(yōu)秀教師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以提高他們專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，尤其是要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。

其次加強(qiáng)培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。緊跟企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新的實(shí)際，加快教師隊(duì)伍的知識(shí)更新與儲(chǔ)備。有針對(duì)性的組織高層次研修或赴優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)考察，配備現(xiàn)場導(dǎo)師，引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師參與企業(yè)的技改項(xiàng)目和管理課題研究，密切生產(chǎn)實(shí)際，確保使教師掌握最先進(jìn)的管理理念、最前沿的科技知識(shí)和最先進(jìn)的操作方法，并把它融入教學(xué)實(shí)踐之中。

三是根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)課題，制定培訓(xùn)計(jì)劃，選好培訓(xùn)教材、師資。要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，培訓(xùn)內(nèi)容上要切實(shí)貼近職工自身需要，根據(jù)參加培訓(xùn)人員在實(shí)際工作中遇到的技術(shù)難題和關(guān)鍵問題進(jìn)行調(diào)查分析，注重培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性及連貫性，增加親自動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)的熱情和動(dòng)力。從而使培訓(xùn)工作真正與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來。

四是加大培訓(xùn)投入和相關(guān)政策的落實(shí)。要求公司主管部門和各二級(jí)單位密切配合，依托技工學(xué)校技能人才培訓(xùn)基地和培訓(xùn)資源，培訓(xùn)出企業(yè)迫切需要的技能人才。建立健全合理的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)各工種的培訓(xùn)方向，定期進(jìn)行理論和技能考核，建立協(xié)力工技能等級(jí)制度，按技能等級(jí)給與相應(yīng)待遇。讓他們參與企業(yè)勞動(dòng)評(píng)優(yōu)和各種競賽，并給予一定的轉(zhuǎn)正和晉升通道，使他們感受到用人單位的重視和肯定，只有這樣才能調(diào)動(dòng)協(xié)力工的學(xué)習(xí)積極性。要通過培訓(xùn)讓他們把企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展結(jié)合起來，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和操作能力，為企業(yè)和個(gè)人注入新的活力。

動(dòng)力和壓力是促人上進(jìn)的高效催化劑。近幾年在培訓(xùn)技師過程中發(fā)現(xiàn)，一節(jié)培訓(xùn)課上完后，很多學(xué)員要求加班練習(xí)，精神可敬。究其原因，一是有壓力，只有努力才能通過考評(píng)。二是有動(dòng)力，因?yàn)榭荚u(píng)通過拿到證就會(huì)增加津貼，雖然不多，但這也是嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。

目前邯鋼對(duì)技術(shù)工人的待遇有了明顯的改觀，但對(duì)協(xié)力工層面的激勵(lì)措施還不夠，有待加強(qiáng)，培訓(xùn)方案還不夠完善，以職業(yè)技能鑒定為主要手段，以技能競賽為載體，建立人才激勵(lì)機(jī)制和人才成長通道，做好協(xié)力工的培訓(xùn)與管理迫在眉睫。