宋爽

（天津體育職業(yè)學(xué)院 天津 301636）

天津體育職業(yè)學(xué)院（以下簡稱體職院）體育運營與管理專業(yè)是體育經(jīng)濟與管理系的核心專業(yè)，本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各健身俱樂部、體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)從事客戶服務(wù)、體育產(chǎn)品營銷、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理、體育經(jīng)紀(jì)人等工作。通過一定時間的工作，學(xué)生可在原有崗位上有所發(fā)展，發(fā)展崗位群包括，體育俱樂部經(jīng)營管理、體育市場營銷策劃分析師、體育市場營銷主管、體育職業(yè)經(jīng)理人、體育賽事策劃機構(gòu)的策劃執(zhí)行人員。根據(jù)本專業(yè)體育市場營銷、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理崗位對從業(yè)人員的要求，體育運營與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有健康向上和團結(jié)合作的信念；有勇氣、有耐力、有毅力，具備堅持不懈的體育精神；掌握必備的體育運營與管理的專業(yè)知識，擅推廣、精策劃、懂管理，擁有體育行業(yè)特性的技術(shù)技能人才，能夠從事體育基礎(chǔ)服務(wù)、營銷、管理及與體育事務(wù)相關(guān)工作。

表1

基于以上培養(yǎng)目標(biāo)，對人才培養(yǎng)規(guī)格要求如下：

（1）知識要求。

①公共基礎(chǔ)知識：掌握毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論和道德修養(yǎng)知識；掌握必備的經(jīng)管類知識和英語知識；熟練掌握計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識；具有一定的軍事常識；具有必備的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識；具有一定社會體育知識；

②職業(yè)基礎(chǔ)知識：掌握體育產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)知識；掌握管理學(xué)的基礎(chǔ)知識；掌握體育法律相關(guān)知識；掌握體育市場營銷的基本知識；掌握消費者心理及行為分析的相關(guān)知識；掌握商業(yè)禮儀談判和客戶服務(wù)的相關(guān)知識；掌握體育活動、體育賽事策劃基礎(chǔ)知識；

③職業(yè)拓展知識：掌握體能訓(xùn)練的相關(guān)知識；掌握1-2項運動項目理論知識。

（2）技能要求。

①職業(yè)基礎(chǔ)能力：能夠基本把握體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向；具備通用的市場運營和服務(wù)管理能力；

②職業(yè)核心能力：具備基本的市場調(diào)研能力；能夠進行產(chǎn)品銷售，具備一定的網(wǎng)絡(luò)營銷能力；具備對體育經(jīng)濟行為與法律關(guān)系的認(rèn)知能力；具備參與體育相關(guān)企業(yè)的日常運行工作能力；

③職業(yè)拓展能力：能夠進行合理的體能訓(xùn)練；掌握1-2項運動技術(shù)。

（3）素質(zhì)要求。

①思想道德素質(zhì)：熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；懂得毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的基本理論；具有愛國主義、集體主義、社會主義思想；遵紀(jì)守法，有良好的思想品德、社會公德；具有體育運營與管理意識和艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作精神；

②科學(xué)文化素質(zhì)：具有一定的體育、心理健康和軍事基本知識；掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，達到國家規(guī)定的高職學(xué)生體育和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn)；具有健全的心理和健康的體魄；

③職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)：具有良好的體育精神和職業(yè)道德，較強的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神；熱愛體育運營與管理專業(yè)，具有從事體育運營與管理專業(yè)的職業(yè)崗位素質(zhì)；具有愛崗敬業(yè)、自律、誠信、進取、勇于創(chuàng)新的良好品質(zhì)；具有較強的溝通與協(xié)作、協(xié)調(diào)與組織能力，并有良好的團隊精神；有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和社會責(zé)任感；良好語言表達能力及與人溝通、共事能力；具有吃苦耐勞、不屈不撓的韌勁；

④身體心理素質(zhì)：具有一定的數(shù)學(xué)理性思維；具有一定的文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)；具有一定的審美能力；有一定的營銷、管理等方面的素養(yǎng)。

體職院體育運營與管理專業(yè)經(jīng)過5年的招生（2017-2021）、兩屆畢業(yè)生（2017-2018）就業(yè)以及三屆學(xué)生的頂崗實習(xí)（2017-2019）逐漸發(fā)現(xiàn)本專業(yè)在人才培養(yǎng)以及適應(yīng)市場過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)如下：

第一，學(xué)生課程體系偏重理論，忽視了運動技能的培養(yǎng)。本專業(yè)學(xué)生與我院運動訓(xùn)練、體育保健與康復(fù)、體能訓(xùn)練等幾個專業(yè)相比運動技能課較少。分析原因主要在于忽視了運動技能的重要性，設(shè)置人培之處感覺運營管理專業(yè)跟體育技能關(guān)系不大，其實大部分學(xué)生在來我校之前都有運動經(jīng)歷，學(xué)生們對技能課是非常渴望的，最重要的是學(xué)生未來從事體育產(chǎn)業(yè)或者體育教育等于體育息息相關(guān)的崗位，因此需要對體育技能也有相當(dāng)多的了解。

在本專業(yè)人培課程設(shè)置上只有一門《體能訓(xùn)練》是具備實踐屬性的課程，2017-2018級學(xué)生的人培中還設(shè)置了《有氧健身操、器械健身（任選一項）》課程，但是在學(xué)生就業(yè)實踐過程中發(fā)現(xiàn)此課程對其進入職場后的指導(dǎo)作用并不大，因此從2019級學(xué)生的人培中就將此課程刪除，一直保留《體能訓(xùn)練》課程。另外從2019級人培中增加《體育運動項目概覽》一課，通過介紹常見運動項目的項目特征、比賽規(guī)則以及訓(xùn)練方法，使學(xué)生們具備一定的理論基礎(chǔ)。本身設(shè)置本門課程的初衷還是想理論結(jié)合實踐，學(xué)生在學(xué)習(xí)某一項運動的理論知識時，增加2-4課時實踐課，促進學(xué)生對該技能的理解和掌握。但是最終因為場地問題沒有開展實踐。在最新版人培中，將《體育運動項目概覽》與本專業(yè)另一門核心專業(yè)課《體育概論》合并為《體育概論及項目概覽》，依然延續(xù)了本門課程的理論性，同時為新的實踐課《運動技能》提供了理論基礎(chǔ)?！哆\動技能》課程是2021級人培中新加課程，通過借助體職院運動技能師資力量，邀請運動訓(xùn)練專業(yè)技能課老師，為體育經(jīng)濟與管理專業(yè)學(xué)生提供技能指導(dǎo)，從而提高其運動技能。

理論知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化能力較差。本專業(yè)學(xué)生除了基本的公共基礎(chǔ)課程以及思政課程以外，其課程體系還包括核心專業(yè)課、專業(yè)提升課、專業(yè)技能課（參考2021年人才培養(yǎng)方案），具體如下：

表2

（1）專業(yè)基礎(chǔ)課：體育概論及項目概覽、體育管理實務(wù)※、消費者行為分析、體育產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論、體育法學(xué)概論、市場調(diào)研實務(wù)※、基礎(chǔ)財務(wù)、人力資源管理；

（2）專業(yè)提升課：體育網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐※、體育市場營銷※、體育俱樂部經(jīng)營管理※、體育賽事經(jīng)營管理※、客戶服務(wù)與管理※、推銷技巧與實戰(zhàn)※、體育場館運營與會展布置；

（3）體能訓(xùn)練、運動技能、廣告策劃與創(chuàng)意、攝影攝像基礎(chǔ)及應(yīng)用、商務(wù)禮儀與溝通、新媒體營銷與運營實戰(zhàn)。其中標(biāo)注※為本專業(yè)核心課程，標(biāo)注※為本專業(yè)教學(xué)做一體化課。

通過對最新版人培中專業(yè)課進行分析，不難發(fā)現(xiàn)絕大部分是理論課程，雖有專業(yè)技能課，但是上課形式依然是理論知識，學(xué)生實踐能力培養(yǎng)力度不夠。比如體育賽事經(jīng)營管理以及俱樂部經(jīng)營管理等課程，學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識后，在具體的頂崗實習(xí)和學(xué)校辦賽中，很難將理論知識向?qū)嵺`進行轉(zhuǎn)化，究其原因依然是在教學(xué)過程中，沒有將實踐知識融入課程中。與此同時，學(xué)校師資多為理論型，實踐經(jīng)驗匱乏這也是導(dǎo)致學(xué)生實踐能力不足的原因之一。

表3 實踐周安排表

另外雖然在人才培養(yǎng)計劃中從第二學(xué)期開始分別在之后的四個學(xué)期安排了為期兩周的實踐周，但是由于實踐時間短，學(xué)生參與度不高，實踐周結(jié)束后沒有銜接課程內(nèi)容，所以導(dǎo)致效果甚微。同時與實習(xí)實踐相關(guān)的課程設(shè)置還包括跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)，也存在較多問題，詳見第三條。

第二，頂崗實習(xí)的實踐效果良莠不齊。按照本專業(yè)人才培養(yǎng)課程設(shè)置，學(xué)生大三有6個月頂崗實習(xí)安排。學(xué)院通過與天津市體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會的企業(yè)合作，對頂崗實習(xí)學(xué)生提供實習(xí)崗位，通過學(xué)校和企業(yè)的共同培養(yǎng)，使學(xué)生能力更加適應(yīng)市場的需求，更好地服務(wù)于天津市體育產(chǎn)業(yè)。但在實習(xí)過程中以及學(xué)生在步入工作崗位后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在實習(xí)期間的能力提升參差不齊。分析原因主要有以下幾個方面：①學(xué)生對待頂崗實習(xí)態(tài)度不夠重視，以為頂崗實習(xí)就是應(yīng)付學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)，沒有把頂崗實習(xí)和自身能力提升聯(lián)系起來。另外一部分學(xué)生有專升本的計劃，因此在實習(xí)過程中出現(xiàn)時間上的沖突，學(xué)生認(rèn)為沒法保障學(xué)習(xí)備考時間，因此過早的結(jié)束實習(xí)過程，實習(xí)效果大打折扣；②企業(yè)在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中沒有把他們當(dāng)做未來儲備員工來培養(yǎng)，甚至有的企業(yè)把學(xué)生當(dāng)做廉價勞動力，安排做前臺或者發(fā)傳單等工作，沒有崗位輪換，加劇了學(xué)生的抵觸情緒。與之相反的，有一部分企業(yè)將實習(xí)過程中自己中意的學(xué)生當(dāng)做儲備干部培養(yǎng)，學(xué)生甚至還沒畢業(yè)就直接轉(zhuǎn)正上崗，并且企業(yè)為其做好充分的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其有一個較好的發(fā)展；③校內(nèi)指導(dǎo)老師實踐經(jīng)驗不足，使得指導(dǎo)不及時，不充分，未能妥善的解決問題。

第三，畢業(yè)生工作崗位與本專業(yè)對口率較低。通過對2017-2018級畢業(yè)生就業(yè)崗位的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其就業(yè)崗位與本專業(yè)相關(guān)性不大。究其原因在于學(xué)生在找工作過程中沒有明確的目標(biāo)或沒有形成市場所需的某一項能力，因此，做的工作大多沒有專業(yè)技術(shù)性。

針對以上問題及剖析原因，提出建議如下：

第一，適當(dāng)增加運動技能相關(guān)課程，增加學(xué)生對體育運動的理解，從而更好的服務(wù)體育產(chǎn)業(yè)。比如像我院師資比較雄厚的運動訓(xùn)練系可開設(shè)田徑、體操、游泳球類項目等課程，作為選修課，供學(xué)生們挑選，培養(yǎng)學(xué)生運動興趣的同時，發(fā)展1-2項擅長的運動技能。同時借助企業(yè)資源，例如健身指導(dǎo)、健美操、普拉提等師資力量，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)市場的運動技能。截止目前，已有5家企業(yè)意向與本專業(yè)合作共建課程，其中企業(yè)介入體能訓(xùn)練、運動技能等課程，在課程中除了借助企業(yè)運動技能資源，同時融入市場發(fā)展現(xiàn)狀，使學(xué)生更加盡早地、全面地了解市場，加深對本專業(yè)人才培養(yǎng)以及未來就業(yè)發(fā)展趨勢的理解。

第二，課程設(shè)置中增加實踐課程的學(xué)時學(xué)分，同時在理論課程中設(shè)置一定的實踐學(xué)時，培養(yǎng)學(xué)生理論轉(zhuǎn)化成實踐的能力。邀請企業(yè)老師為同學(xué)們講解在企業(yè)運營中的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時帶學(xué)生直接參與到企業(yè)的項目中來，給學(xué)生最直觀的體驗，為其畢業(yè)后直接步入工作崗位打好基礎(chǔ)。

第三，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生自己要端正對頂崗實習(xí)的態(tài)度。學(xué)生要把實習(xí)過程當(dāng)做步入工作崗位前最直接的準(zhǔn)備。校內(nèi)指導(dǎo)老師與企業(yè)做好溝通，合力育人，培養(yǎng)更加適合市場需求的人才。

第四，引導(dǎo)學(xué)生提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，從而在學(xué)習(xí)過程中著重培養(yǎng)某一項工作所需的專業(yè)技能。在2021級新生人培的專業(yè)技能課中增加了運動技能課程以及新媒體運營相關(guān)課程，在學(xué)生就業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)將是否會使用主流新媒體作為是否錄用的關(guān)鍵因素，企業(yè)需要員工具備通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的能力，通過新媒體運營的方式策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的。因此增設(shè)相關(guān)課程主要為了更加符合市場需求，滿足市場對體育產(chǎn)業(yè)人才的需要。由于本方案在2021級學(xué)生中使用，因此具體實踐結(jié)果尚未得出。