林彬

無(wú)論是在提升幼兒教育的實(shí)效方面，還是在促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展方面，家園共育都有著至關(guān)重要的作用。幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的有效溝通，是決定家園共育實(shí)效性的關(guān)鍵因素。正因如此，幼兒教師要想方設(shè)法促成自身與家長(zhǎng)之間的有效溝通。因“事”溝通，能讓溝通更加奏效;多“點(diǎn)”溝通，能讓溝通更加密切;借“機(jī)”溝通，能讓溝通更加適恰。

家園共育是提升幼兒園教育質(zhì)量的一條必經(jīng)之路。幼兒教師與家長(zhǎng)的有效溝通，則是家園共育的必要前提。有效溝通有利于幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)目標(biāo)一致、步調(diào)一致、節(jié)奏一致地促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。有效溝通，是相對(duì)“拉家?！笔降牡托贤?，以及“漫無(wú)目的”式的無(wú)效溝通而言的一種溝通方式。幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)的溝通，不應(yīng)該是“拉家?！笔降牡托贤?，也不應(yīng)該是“漫無(wú)目的”式的無(wú)效溝通，而應(yīng)該是有清晰目標(biāo)的精準(zhǔn)溝通，有具體抓手的高效溝通。通過(guò)溝通，既要能切實(shí)解決幼兒成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中的一些突出問(wèn)題、棘手問(wèn)題，也要能全面優(yōu)化培養(yǎng)幼兒的方式方法等。筆者以為，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的有效溝通，應(yīng)該是因“事”溝通、多“點(diǎn)”溝通以及借“機(jī)”溝通。

一、因“事”溝通，讓溝通更奏效

在家園共育的路上，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)總是會(huì)遇到一些需要彼此配合、互相協(xié)作解決的事情。在解決這些事情時(shí)，為了配合得更加默契，協(xié)作得更加有效，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間應(yīng)該進(jìn)行因“事”溝通，即應(yīng)該本著解決某一問(wèn)題的目的，有的放矢地溝通。相比漫無(wú)目的、隨心所欲的溝通而言，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的因“事”溝通，會(huì)更加奏效。

（一）因個(gè)體之“事”溝通

個(gè)性化教育、差異化教學(xué)等，是提升教育教學(xué)效益的有效舉措。在幼兒教育教學(xué)過(guò)程中，同樣如此。不同的幼兒在發(fā)展過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生不同發(fā)展需求、出現(xiàn)不同的發(fā)展困境等。鑒于此，幼兒教師應(yīng)該本著滿(mǎn)足幼兒個(gè)性發(fā)展需求之目的，擺脫幼兒個(gè)體發(fā)展困境的目標(biāo)，因幼兒的個(gè)體之“事”，與幼兒教師深入溝通。

舉例來(lái)說(shuō)，筆者班上曾經(jīng)有這樣一個(gè)女孩，她既不愿意與其他小朋友一起參與一些妙趣橫生的區(qū)域活動(dòng)，也不愿意與其他小朋友一起聊天、做游戲，只喜歡一個(gè)人“獨(dú)處”，喜歡一個(gè)人靜靜地“發(fā)呆”……在發(fā)現(xiàn)這一情況后，筆者首先鼓勵(lì)這個(gè)小女孩與其他小朋友一起交流、一起游戲，但是效果并不明顯。一開(kāi)始，在筆者的勸說(shuō)、鼓勵(lì)下，這個(gè)小女孩會(huì)嘗試與其他小朋友一起交流、一起游戲。然而，過(guò)不了多久，這個(gè)小女孩又會(huì)一個(gè)人坐在那里“發(fā)呆”。因?yàn)檫@件“事”，筆者與該小女孩的家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通。當(dāng)筆者描述該幼兒在幼兒園中的不佳表現(xiàn)時(shí)，她的媽媽對(duì)此也有同感。不僅如此，該幼兒的媽媽還敞開(kāi)心扉、打開(kāi)話(huà)匣子，向筆者細(xì)致入微地描述幼兒日常在家中的具體表現(xiàn)等。面對(duì)幼兒媽媽滔滔不絕的訴說(shuō)，筆者并沒(méi)有打斷她，而是仔細(xì)地聆聽(tīng)。當(dāng)幼兒媽媽倒出一肚子苦水后，筆者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)幼兒媽媽平常與幼兒是怎么交流的，經(jīng)常會(huì)陪幼兒做些什么。通過(guò)溝通，因?yàn)樾∨⒌母改腹餐?jīng)營(yíng)一家理發(fā)店，所以很少帶幼兒去公園、游樂(lè)場(chǎng)玩耍。同時(shí)，他們也很少帶幼兒與其他幼兒一起游戲、一起玩耍。在得知這些情況后，筆者將這名小女孩在幼兒園中的具體表現(xiàn)告訴了她的父母，并建議他們抽空帶著孩子與其他小孩交流、與其他小孩玩耍。不僅如此，當(dāng)幼兒在幼兒園期間，筆者也會(huì)盡可能地鼓勵(lì)、引領(lǐng)她與其他小朋友一起玩耍、一起交流……沒(méi)過(guò)多久，這名幼兒發(fā)生了巨大的變化。與以往相比，這名幼兒很少獨(dú)處了。在其他小朋友的盛情邀請(qǐng)下，她參與游戲活動(dòng)的積極性更高了。同時(shí)，這名幼兒臉上也洋溢著快樂(lè)、自信的笑容。

從上面這個(gè)案例可以看出，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間因個(gè)體之“事”溝通，不僅能有的放矢地解決家園共育過(guò)程中遇到的一些棘手問(wèn)題，還能顯著提升幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的實(shí)效性。

（二）因集體之“事”溝通

在開(kāi)展一些幼兒教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，往往需要幼兒家長(zhǎng)的鼎力支持與積極配合，在這樣的時(shí)候，幼兒教師就需要與全體幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行溝通?；蛘哒f(shuō)，幼兒教師因集體之“事”，需要與全體幼兒家長(zhǎng)溝通。在這個(gè)時(shí)候，幼兒教師可以依據(jù)溝通事項(xiàng)的不同，采取不同的形式進(jìn)行溝通。

例如，當(dāng)幼兒園需要開(kāi)展親子活動(dòng)時(shí)，需要每一位幼兒家長(zhǎng)的積極參與。為了調(diào)動(dòng)幼兒家長(zhǎng)的積極性，以及讓每一位幼兒家長(zhǎng)都能全程參與幼兒園親子活動(dòng)的策劃、開(kāi)展與評(píng)價(jià)等，幼兒教師可以借助一些信息化渠道，與幼兒家長(zhǎng)深度溝通。比如，在親子活動(dòng)策劃階段，幼兒教師可以通過(guò)班級(jí)微信群、釘釘群、QQ群等信息化渠道，廣泛征求幼兒家長(zhǎng)的意見(jiàn)與建議，在此基礎(chǔ)上，確定親子活動(dòng)的內(nèi)容、形式與時(shí)間等。當(dāng)親子活動(dòng)的計(jì)劃初步確定后，教師可以把該計(jì)劃分享到班級(jí)網(wǎng)絡(luò)空間中，邀請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)這份計(jì)劃進(jìn)行再打磨、再修改、再優(yōu)化等。在親子活動(dòng)開(kāi)展階段，幼兒教師可以通過(guò)班級(jí)信息化平臺(tái)，提前發(fā)出邀請(qǐng)函，以方便幼兒家長(zhǎng)調(diào)整時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加班級(jí)親子活動(dòng)。在親子活動(dòng)評(píng)價(jià)階段，幼兒教師可以通過(guò)班級(jí)信息化平臺(tái)，廣泛征集幼兒家長(zhǎng)對(duì)親子活動(dòng)開(kāi)展方式、成效的意見(jiàn)與建議等?；谛畔⒒脚_(tái)的評(píng)價(jià)，能讓更多的家長(zhǎng)更為細(xì)致地評(píng)價(jià)親子活動(dòng)，據(jù)此為幼兒教師進(jìn)一步優(yōu)化親子活動(dòng)游戲指明方向、奠定基礎(chǔ)等。

實(shí)踐證明，幼兒教師因集體之“事”與幼兒家長(zhǎng)深度溝通，不僅能有效解決幼兒教育教學(xué)工作中的一些難點(diǎn)問(wèn)題，還能與家長(zhǎng)之間更加緊密地配合，更為有效地開(kāi)展各項(xiàng)幼兒教育教學(xué)工作等。

二、多“點(diǎn)”溝通，讓溝通更密切

幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)的溝通應(yīng)該是多“點(diǎn)”溝通，而不應(yīng)該僅僅局限于某一個(gè)“點(diǎn)”。這個(gè)“點(diǎn)”，既包括幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的 “接觸點(diǎn)”，也包括幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的“時(shí)間點(diǎn)”。依據(jù)不同的溝通需求，本著相同的溝通目的，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)可以選擇不同的 “接觸點(diǎn)”，在不同的“時(shí)間點(diǎn)”，進(jìn)行密切有效的溝通。

（一）選擇不同的“接觸點(diǎn)”溝通

在與幼兒家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，如果幼兒教師自始至終選擇單一“接觸點(diǎn)”溝通，那么勢(shì)必會(huì)造成更多的低效溝通，甚至無(wú)效溝通。之所以如此，是因?yàn)閱我弧敖佑|點(diǎn)”具有時(shí)空局限性，不能確保每一位幼兒家長(zhǎng)都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)溝通“接觸點(diǎn)”。相反，多個(gè)“接觸點(diǎn)”溝通，能有效彌補(bǔ)單一“接觸點(diǎn)”溝通的不足，能確保幼兒教師與每一位家長(zhǎng)都進(jìn)行深度且有效的溝通。

例如，家長(zhǎng)開(kāi)放日是幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的一個(gè)“接觸點(diǎn)”，但并不是幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的唯一“接觸點(diǎn)”。幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)還可以通過(guò)班級(jí)信息化管理平臺(tái)，如班級(jí)微信群、班級(jí)釘釘群等，與幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行多“點(diǎn)”溝通?；蛘撸變航處熞部梢栽卺斸斳浖信c某個(gè)幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行單點(diǎn)溝通。家長(zhǎng)開(kāi)放日溝通，是一種線(xiàn)下溝通;信息化管理平臺(tái)中的溝通，則屬于一種線(xiàn)上溝通。線(xiàn)下溝通與線(xiàn)上溝通相融合，就是多“點(diǎn)”溝通的一種具體表現(xiàn)形式。

幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的溝通“接觸點(diǎn)”并不是固定的，而是可以依據(jù)實(shí)際溝通需求，進(jìn)行隨機(jī)組合、隨機(jī)調(diào)整的。如此一來(lái)，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的溝通就會(huì)更加趨于緊密。

（二）選擇不同的“時(shí)間點(diǎn)”溝通

溝通的“時(shí)間點(diǎn)”，也是提高幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通實(shí)效的一個(gè)關(guān)鍵因素。倘若幼兒教師選擇不當(dāng)?shù)臅r(shí)間與幼兒家長(zhǎng)溝通，那么，這樣的溝通要么無(wú)法實(shí)現(xiàn)，要么即便是實(shí)現(xiàn)了也會(huì)“草草了事”。因此，為了提升溝通的實(shí)效性，幼兒教師應(yīng)該基于溝通需求，選擇在不同的“時(shí)間點(diǎn)”與個(gè)別或部分幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通。

在選擇與幼兒家長(zhǎng)溝通的“時(shí)間點(diǎn)”時(shí)，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)也可以根據(jù)需求、實(shí)際等，在多個(gè)“時(shí)間點(diǎn)”有效溝通。比如，在工作日，幼兒家長(zhǎng)可以通過(guò)微信、釘釘?shù)刃畔⒒?，以留言的方式與幼兒教師進(jìn)行溝通;或者可以在接送幼兒上下學(xué)的時(shí)候，言簡(jiǎn)意賅地與幼兒教師溝通等。當(dāng)然，溝通的目的，不僅在于共同了解問(wèn)題、一起面對(duì)問(wèn)題，還在于共同分析問(wèn)題，一起解決問(wèn)題等。在周末，幼兒教師可以通過(guò)“致家長(zhǎng)的一封信”，或在班級(jí)釘釘群以“問(wèn)卷調(diào)查”的形式與幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行溝通等。

實(shí)踐證明，歸因于幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)能基于不同的“接觸點(diǎn)”，在不同的“時(shí)間點(diǎn)”，彼此多“點(diǎn)”溝通，所以幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的溝通也會(huì)更加密切。幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的多“點(diǎn)”密切溝通，能將幼兒教育路上的各種問(wèn)題，及時(shí)有效地解決在“萌芽”狀態(tài)。

三、借“機(jī)”溝通，讓溝通更適恰

準(zhǔn)確把握溝通時(shí)機(jī)，也是提升幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通有效性的關(guān)鍵所在。相比不合時(shí)宜的隨意溝通而言，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)抓住時(shí)機(jī)的借“機(jī)”溝通，更加有助于解決問(wèn)題、更加有助于疏通障礙。因此，借“機(jī)”溝通，能讓幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的溝通更加適恰。借“機(jī)”溝通，重在把握溝通時(shí)機(jī)、抓住溝通契機(jī)。

（一）從幼兒教師的視角，借“機(jī)”溝通

在開(kāi)展幼兒教育教學(xué)工作的過(guò)程中，幼兒教師總會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，必須通過(guò)家園融合的方式才能有效解決。此時(shí)，教師就迫切希望與幼兒家長(zhǎng)溝通，而這也是幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的一次時(shí)機(jī)、一種機(jī)會(huì)等。

從幼兒教師的角度分析，當(dāng)幼兒家長(zhǎng)基于班級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或利用接送幼兒的時(shí)機(jī)主動(dòng)與幼兒教師溝通時(shí)，幼兒教師一定要高度重視，抓住這一時(shí)機(jī)、契機(jī)，與幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行深入溝通。在借機(jī)溝通時(shí)，教師和家長(zhǎng)都應(yīng)該一語(yǔ)中的、就事論事，應(yīng)該本著解決問(wèn)題、促進(jìn)成長(zhǎng)的目的進(jìn)行有效溝通。毋庸置疑，幼兒教師在以這樣的時(shí)機(jī)、契機(jī)與幼兒家長(zhǎng)溝通時(shí)，不僅僅要解決幼兒家長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題，還應(yīng)該將自己在日常觀察中發(fā)現(xiàn)的、與該幼兒相關(guān)的問(wèn)題提出來(lái)，與家長(zhǎng)一起交流、一起探討。幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)探討、交流的目的，不僅僅在于提出幼兒發(fā)展過(guò)程中的一些“問(wèn)題”，更在于通過(guò)彼此配合、互相商量，一起尋找有效解決這些有礙幼兒身心健康成長(zhǎng)的各種問(wèn)題的方法、路徑等。

如此一來(lái)，幼兒教師的這種借“機(jī)”溝通，就能有效解決幼兒教師在教育過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。與此同時(shí)，幼兒教師對(duì)幼兒也就會(huì)有更多的了解，在今后的教育教學(xué)過(guò)程中，幼兒教師就能結(jié)合幼兒的年齡特征、性格特點(diǎn)等，采取更為有效的教育策略。

（二）從幼兒家長(zhǎng)的視角，借“機(jī)”溝通

事實(shí)上，不僅僅是幼兒教師在教育教學(xué)過(guò)程中會(huì)遇到一些需要家園配合、家園共育的棘手問(wèn)題，幼兒家長(zhǎng)在培養(yǎng)和教育幼兒的過(guò)程中，也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。并且，為了有效地解決這些問(wèn)題，必須讓幼兒教師適時(shí)介入、適度干預(yù)。因此，從家長(zhǎng)的視角來(lái)看，他們也有借“機(jī)”與幼兒教師進(jìn)行溝通的實(shí)際需求。

從幼兒家長(zhǎng)的角度來(lái)看，當(dāng)幼兒教師或通過(guò)家長(zhǎng)開(kāi)放日，或通過(guò)信息化平臺(tái)主動(dòng)與自己溝通時(shí)，家長(zhǎng)既要積極配合幼兒教師本著解決問(wèn)題的目的，有序、有效地做好相關(guān)工作，也要向幼兒教師咨詢(xún)、請(qǐng)教一些自身在家庭教育過(guò)程中存在的困惑、面臨的問(wèn)題等。比如，幼兒在家里不聽(tīng)父母、長(zhǎng)輩的勸阻，長(zhǎng)時(shí)間看動(dòng)畫(huà)片，長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī);幼兒在家中不講究個(gè)人衛(wèi)生，不喜歡洗澡，飯前便后也很少洗手等。針對(duì)這些問(wèn)題，教師應(yīng)該為家長(zhǎng)提出一些科學(xué)、合理、有效的建議與意見(jiàn)，為家長(zhǎng)居家糾正幼兒的不良習(xí)慣指點(diǎn)迷津。當(dāng)然，幼兒教師在向幼兒教師描述幼兒的居家表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該要盡可能地做到言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)潔明了，以便幼兒教師更為全面、更為深入、更為細(xì)致地了解每一名幼兒。

此外，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)還可以借助幼兒園開(kāi)展的一些活動(dòng)進(jìn)行深度溝通。比如，在“慶六一”活動(dòng)期間，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)可以在表演親子類(lèi)節(jié)目的過(guò)程中借“機(jī)”溝通。溝通的內(nèi)容既可以是幼兒近期的表現(xiàn)，也可以是培養(yǎng)幼兒過(guò)程中遇到的困惑，還可以是幼兒各種良好習(xí)慣的培養(yǎng)方式、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)策略等。此外，本著培養(yǎng)幼兒的交通安全意識(shí)、防溺水、防火等安全意識(shí)的目的，幼兒園通常會(huì)向每一名幼兒下發(fā)一些“致家長(zhǎng)書(shū)”“致家長(zhǎng)的一封信”等。事實(shí)上，幼兒教師發(fā)放“致家長(zhǎng)書(shū)”“致家長(zhǎng)的一封信”的過(guò)程，也是他們與幼兒家長(zhǎng)溝通的一次有利時(shí)機(jī)。以此為契機(jī)，幼兒教師可以與幼兒家長(zhǎng)溝通更多的關(guān)于“幼兒交通安全教育、防溺水、防火等安全教育”方面的理論知識(shí)、有效策略、方式方法等。

顯而易見(jiàn)，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間的借“機(jī)”溝通，不僅能極大地提升溝通的實(shí)效性，還能讓幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)及時(shí)解決教育過(guò)程中的一些實(shí)際問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間或通過(guò)因“事”溝通，或通過(guò)多“點(diǎn)”溝通，或通過(guò)借“機(jī)”溝通，就可以讓整個(gè)溝通過(guò)程變得更加有效。與此同時(shí)，家園共育的實(shí)效性也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。隨著幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)溝通實(shí)效性的逐漸提升，幼兒教師與幼兒家長(zhǎng)之間就會(huì)形成的一股巨大的教育合力。在這股教育合力的作用下，幼兒教育工作也會(huì)蒸蒸日上，幼兒的各項(xiàng)能力也會(huì)得到全面發(fā)展。

（宋行軍）