■ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行普惠金融事業(yè)部 王 卓 王夢(mèng)華

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢金融研修院 陳會(huì)雄 宋 波

在黨的十九大提出要建設(shè)數(shù)字中國(guó)的時(shí)代背景下，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正成為推動(dòng)商業(yè)銀行普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是銀行構(gòu)建面向未來(lái)的普惠金融服務(wù)模式的重要基礎(chǔ)。為提升農(nóng)行普惠金融數(shù)據(jù)分析能力，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析師人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)精準(zhǔn)識(shí)別工作盡快落地，總行普惠金融事業(yè)部聯(lián)合武漢金融研修院，舉辦了首屆普惠金融條線數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)班。

一、多方參與，精心設(shè)計(jì)課程

為了全面介紹普惠金融條線數(shù)字化轉(zhuǎn)型及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的內(nèi)容及意義，培訓(xùn)班不僅邀請(qǐng)普惠條線優(yōu)秀師資講授“智惠融”精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目、“微捷貸”風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)管控項(xiàng)目、“小微e貸”、“農(nóng)銀智鏈”、“普惠e站”、普惠經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)等主題，還邀請(qǐng)了總行信息管理部、安全保衛(wèi)部的直聘專家和金牌講師，從外部數(shù)據(jù)引入和服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐、欺詐風(fēng)險(xiǎn)一體化管控等方面進(jìn)行深入講解。同時(shí)，邀請(qǐng)了浙江分行、福建分行普惠金融業(yè)務(wù)專家進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)秀案例分享，站在分行角度、結(jié)合分行實(shí)踐開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步提升了培訓(xùn)的針對(duì)性、操作性。

二、密切合作，保證授課質(zhì)量

受新冠疫情等客觀因素影響，本次培訓(xùn)班從線下培訓(xùn)改為線上“直播+錄播”培訓(xùn)，在各分行強(qiáng)烈要求和積極申請(qǐng)下，培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)從原計(jì)劃的50人擴(kuò)大到了268人，培訓(xùn)層級(jí)從一級(jí)分行擴(kuò)展到二級(jí)分行和支行，顯著擴(kuò)大了參訓(xùn)人員覆蓋面。培訓(xùn)過(guò)程中，一是嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，保證培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)后設(shè)置線上測(cè)試，對(duì)于測(cè)試結(jié)果優(yōu)異的學(xué)員頒發(fā)優(yōu)秀結(jié)業(yè)證書(shū)，提升學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和獲得感。二是統(tǒng)籌推進(jìn)做好運(yùn)營(yíng)管理?？傂衅栈萁鹑谑聵I(yè)部和武漢金融研修院緊密合作，無(wú)縫銜接，做好課程準(zhǔn)備和技術(shù)保障，加強(qiáng)線上教學(xué)管理和學(xué)員管理，確保培訓(xùn)工作有序推進(jìn)、圓滿成功。

三、及時(shí)評(píng)估，跟蹤培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)結(jié)束后，總行普惠金融事業(yè)部隨機(jī)挑選了不同省份、不同崗位參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了郵件回訪，站在學(xué)員的角度來(lái)思考如何改進(jìn)和完善培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、節(jié)奏、師資、課程等方面的安排。武漢金融研修院帶班老師也針對(duì)培訓(xùn)班每門課程和培訓(xùn)組織情況開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，從項(xiàng)目總體情況、培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)管理等角度收集學(xué)員反饋。搜集分析雙方獲得的學(xué)員反饋意見(jiàn)，為后續(xù)進(jìn)一步做好普惠金融數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。