田余高

摘要：精細(xì)化管理不但面向一線教職工，同時對學(xué)校后勤管理提供了嚴(yán)格要求。學(xué)生的行為仍然對學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生了微妙而巨大的影響，對學(xué)校的教育，對外形象以及學(xué)校精神建設(shè)產(chǎn)生了巨大負(fù)面影響，從而間接地促進(jìn)甚至限制了學(xué)校的自身發(fā)展。該文對學(xué)校總務(wù)后勤精細(xì)化管理問題做了必要的研究分析，揭示學(xué)校總務(wù)后勤精細(xì)化管理進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，并針對中國教育發(fā)展的具體現(xiàn)狀指出了解決辦法，以此希望改變學(xué)?？倓?wù)后勤管理的落后局面。

關(guān)鍵詞：學(xué)校;后勤人員;道德建設(shè);對策

引言：學(xué)校后勤部門作為教育實(shí)施的特殊崗位，在實(shí)施學(xué)?？倓?wù)后勤精細(xì)化管理作業(yè)時起到了不可或缺的作用。受到歷史與現(xiàn)實(shí)原因的干擾，學(xué)校后勤系統(tǒng)的管理水平?jīng)]有受到充分的關(guān)注。本章論述了學(xué)校后勤總務(wù)后勤精細(xì)化管理建設(shè)的長效機(jī)制，明確了學(xué)校學(xué)校后勤總務(wù)后勤精細(xì)化管理團(tuán)隊構(gòu)建的原則，明確了學(xué)校后勤總務(wù)后勤精細(xì)化管理團(tuán)隊構(gòu)建的具體內(nèi)容，并尋找合適的渠道來進(jìn)行學(xué)校后勤總務(wù)后勤精細(xì)化管理團(tuán)隊構(gòu)建。

一、學(xué)校后勤人員道德現(xiàn)狀研究

學(xué)校后勤人員同志大多忠于黨的教育，熱愛學(xué)校，是勞動模范，得到學(xué)校，家長以及社會各界的普遍贊譽(yù)。不過，后勤人員職業(yè)道德方面也存在著一定問題，可從如下幾個方面加以總結(jié)。

1.需要加強(qiáng)服務(wù)教育的意識和技能

很長一段時間以來，有些同志僅僅把后勤工作理解為專門的業(yè)務(wù)工作，或者強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)而不是教育。身為學(xué)校后勤人員，就必須作為學(xué)生勞動的好榜樣，既不要破壞學(xué)校后勤人員的良好形象，也不要危害學(xué)校的名譽(yù);這都與"服務(wù)教育"有關(guān)，與"以人為本"的教學(xué)宗旨相符合。

2.綜合質(zhì)量有待優(yōu)化

新時期國家對教育水平提出了更高的要求，對學(xué)校及其后勤人才也提出了更高的要求。這一要求，并非政府或教育主管機(jī)關(guān)所提供的標(biāo)準(zhǔn)教條，而是根據(jù)整個社會政治、經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展趨勢對學(xué)校及其后勤人員所提出的新要求。同時，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)物流人員的服務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展。不過，目前，學(xué)校及其后勤人員中普遍存在著年紀(jì)過大，學(xué)歷低下和服務(wù)技能偏差等問題。在后勤業(yè)務(wù)崗位中，部分學(xué)生沒有愛國意識，不為人民服務(wù)，不努力工作，不服從法律，而只是為了完成服務(wù)任務(wù)。所以，出現(xiàn)了諸如服務(wù)態(tài)度，服務(wù)能力不足和服務(wù)教育的缺失等問題。后勤人員綜合道德服務(wù)質(zhì)量水平，有時也會影響學(xué)校及其后勤人員綜合道德服務(wù)質(zhì)量的提高。缺乏強(qiáng)大的思想道德訓(xùn)練能力和必備的專業(yè)技能，將很難圓滿完成為民眾服務(wù)和教育人民的任務(wù)。

3.服務(wù)教育體系有待完善

學(xué)校后勤工作人員擔(dān)負(fù)起服務(wù)的重?fù)?dān)。學(xué)校的后勤管理人員要有針對性地進(jìn)行政策扶持與引導(dǎo)，要有計劃地開展思想政治道德與業(yè)務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練。思想政治學(xué)習(xí)體系也已經(jīng)被拋棄或敷衍了事，學(xué)校后勤仍有很多方面需要改進(jìn)。學(xué)校對后勤工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練還是個脆弱環(huán)節(jié)，特別是對合同工和臨時工的需要訓(xùn)練較為落后，但還是出現(xiàn)了注重應(yīng)用而不訓(xùn)練的現(xiàn)狀。

二、關(guān)于學(xué)校后勤人員職業(yè)道德作風(fēng)建設(shè)問題的意見探討

1.強(qiáng)化了對社會主義價值觀的教育，積極培養(yǎng)行業(yè)道德

加強(qiáng)對社會主義新青年的思想法制教育，根據(jù)學(xué)校后勤工作人員的思想實(shí)際和學(xué)校教育發(fā)展的實(shí)際，教育和引導(dǎo)學(xué)校后勤工作人員增強(qiáng)對其個人榮譽(yù)和恥辱的意識，并明確必須切實(shí)貫徹的精神內(nèi)涵。積極面對，并以必須明確反對的精神內(nèi)容把社會主義新青年思想滲透到學(xué)校為人民服務(wù)的思想德育工作之中，努力以"八榮八恥"為指導(dǎo)準(zhǔn)則，積極培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)校作風(fēng)，并大力推動建設(shè)學(xué)校后勤工作人員職業(yè)道德。社會主義新青年德育宗旨和師德建設(shè)的終極目的是培育學(xué)生的崇高生活理想，睿智思維和科學(xué)精神。建設(shè)學(xué)校后勤工作人員職業(yè)道德是我們的基本工作內(nèi)容，是我們展現(xiàn)專業(yè)技能和敬業(yè)精神的基本平臺和關(guān)鍵點(diǎn)。唯有為教學(xué)服務(wù)，為后勤人員提供服務(wù)，學(xué)生方可真正地體現(xiàn)自身的價值。

2.后勤人員與經(jīng)理之間積極有效的溝通

在一種團(tuán)隊中溝通較差，也會造成消息接收出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。隨著時效的延長，也會造成人員的效率和工作水平下降。所以，對后勤工作者而言，就應(yīng)該開辟后勤人員的溝通的新途徑。例如可以設(shè)置職工意見箱、網(wǎng)上交流平臺、定時開展調(diào)查收集意見等，以及時掌握學(xué)校職工的需要和出現(xiàn)的問題。該文重點(diǎn)分析了職工的需要和出現(xiàn)的問題，并提供了合理的解決辦法。

3.宣傳組織文化，營造和諧的工作環(huán)境

一個團(tuán)隊內(nèi)部如果沒有團(tuán)隊文化精神，就很容易形成松散、懶散、消極的情況。所以，必須要形成具備較強(qiáng)向心力和凝聚力的團(tuán)隊文化精神，發(fā)掘優(yōu)秀后勤人員的自身潛能，充分調(diào)動全員的崗位積極力，并重視后勤人員的意義與社會價值。突出"學(xué)校文化精神"，提倡團(tuán)隊的優(yōu)秀，人員導(dǎo)向團(tuán)隊文化精神和人生價值理念的培養(yǎng)教育，主動尋求新的服務(wù)教育載體，建設(shè)的新途徑。力求形成一個獨(dú)具特色的學(xué)校社會文化，如學(xué)校后勤定期會議，授予"優(yōu)秀后勤人員"等活動，讓后勤人員和團(tuán)隊之間形成共同的文化價值觀，增進(jìn)學(xué)校后勤人員間的情感生活與交流，并提供和諧的職業(yè)環(huán)境。

結(jié)語：學(xué)校后勤管理工作人員的思想道德建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，不但要求信念、道德信仰和價值觀念的支持，更急需學(xué)校環(huán)境和制度規(guī)定的保障。另一方面，我們也必須基于學(xué)校當(dāng)前的問題與不足，明確后勤人員的工作思想道德建設(shè)。所以學(xué)校后勤部門也將作為學(xué)校道德教育的一個關(guān)鍵的工作崗位。

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