劉 學(xué)， 金 彥

(合肥工業(yè)大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230009)

一、引 言

勞動(dòng)異化的概念由馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中首次提出，指的是在資本主義語境下，將剩余價(jià)值作為經(jīng)營利潤，把勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為商品，將出賣勞動(dòng)力的工人作為資本家的奴隸，視工人為只會(huì)勞動(dòng)的機(jī)器[1]。勞動(dòng)原是人的本質(zhì)活動(dòng)，可異化后的勞動(dòng)成為了勞動(dòng)者的對(duì)立面，不得不與人的本質(zhì)相分離，“勞動(dòng)”成為壓抑人性、束縛人的自由發(fā)展的令人厭惡的事情[2]。

在《資本論》中，馬克思提出了機(jī)器排斥工人的思想，指出機(jī)器從發(fā)明伊始，就幫助資本在擴(kuò)大固有剝削領(lǐng)域的同時(shí)也提高了剝削程度[3]。時(shí)代發(fā)展到今天，雖然科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和機(jī)械工程的進(jìn)步為人類的生活和社會(huì)的發(fā)展帶來了巨大的進(jìn)步，但是由于資本的不合理使用，卻讓本應(yīng)該解放、發(fā)展生產(chǎn)力的工具已然成為了限制人自由、全面發(fā)展的枷鎖。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行語中時(shí)?？梢钥吹接芯W(wǎng)民戲稱打工群體為“打工人”或“工具人”，用調(diào)侃的語氣說出“我是個(gè)沒有思想只會(huì)工作的機(jī)器”。雖然是戲稱，但也的確折射出了勞動(dòng)者對(duì)自己所從事的工作缺乏價(jià)值認(rèn)同的較為普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這是在中國當(dāng)下社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，由于社會(huì)整體上對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)投入過多的關(guān)注，一味地追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了廣大勞動(dòng)者的工作感受，造成勞動(dòng)帶來的成就感和幸福值降低，致使勞動(dòng)者的靈魂流離失所。我們黨的初心是全心全意為人民服務(wù)，這里的人民主要指的是社會(huì)最廣大的普通勞動(dòng)者，因?yàn)樽钇毡榈摹⒒鶎拥纳鐣?huì)勞動(dòng)者才是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的主體，是對(duì)社會(huì)的發(fā)展起決定性作用的群體，他們樂業(yè)、安居、健康、喜樂，才能體現(xiàn)出一個(gè)健康向上的社會(huì)狀態(tài)。

二、工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值思考

1.勞動(dòng)的價(jià)值和意義

馬克思曾說過，有意識(shí)的生命活動(dòng)把人和動(dòng)物區(qū)別開來，并強(qiáng)調(diào)人的勞動(dòng)是人之所以為人的本質(zhì)特征和根本標(biāo)志，恩格斯也曾明確指出過“勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身”[4]。勞動(dòng)屬于人的自覺自由的活動(dòng)，而勞動(dòng)異化使本該自由快樂的勞動(dòng)變成了自我壓抑和折磨，久而久之會(huì)造成人性的扭曲，勞動(dòng)也喪失了它的本質(zhì)屬性。習(xí)近平總書記在2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上發(fā)表講話，他強(qiáng)調(diào)：“立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”，“必須緊緊依靠工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾”，“光榮屬于勞動(dòng)者，幸福屬于勞動(dòng)者”[5]。

因此，工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，發(fā)揮專業(yè)職能，將設(shè)計(jì)目光更多地投向勞動(dòng)者群體，更關(guān)注他們的需求與感受。

2.工業(yè)設(shè)計(jì)的宗旨和初心

2015年，世界設(shè)計(jì)組織將工業(yè)設(shè)計(jì)重新定義為：工業(yè)設(shè)計(jì)將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，共同進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、體驗(yàn)或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)提供新的價(jià)值以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。工業(yè)設(shè)計(jì)通過對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及倫理等方面問題的應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)，旨在為人類創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界[6]。從新的定義中可以看出，設(shè)計(jì)不再是單純對(duì)技術(shù)功能的應(yīng)用，也不再是簡(jiǎn)單地只追求經(jīng)濟(jì)效益的手段。它是一種創(chuàng)造性的服務(wù)活動(dòng)，其目的是為物品、過程、服務(wù)以及它們?cè)谡麄€(gè)生命周期中構(gòu)成的系統(tǒng)建立起多方面的品質(zhì)綜合體[7]，只為使用者和勞動(dòng)者雙方的利益而對(duì)產(chǎn)品的外形、功能、使用價(jià)值以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)選設(shè)計(jì)。

工業(yè)設(shè)計(jì)的宗旨同黨和國家的初心——“全心全意為人民服務(wù)”相一致，是致力于以勞動(dòng)者為中心而展開的設(shè)計(jì)服務(wù)，也因此，工業(yè)設(shè)計(jì)多次被納入到國家發(fā)展的重要工作中，被寫入國家的發(fā)展規(guī)劃。從“十一五”規(guī)劃綱要中的“要發(fā)展專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)”到“十二五”規(guī)劃中提到的“促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)從外觀設(shè)計(jì)到高端綜合設(shè)計(jì)服務(wù)轉(zhuǎn)變”，以及 “十三五”規(guī)劃的 “支持工業(yè)設(shè)計(jì)中心建設(shè)”，我們黨和國家對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)在新時(shí)代的發(fā)展與其價(jià)值意義的關(guān)注及要求始終與“全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨相一致。

三、工業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值創(chuàng)新的五個(gè)維度

為了塑造勞動(dòng)者價(jià)值認(rèn)同和共識(shí)，工業(yè)設(shè)計(jì)在新時(shí)代的發(fā)展應(yīng)從以下五個(gè)維度進(jìn)行全新的研究和分析。

1.以勞動(dòng)者為核心的人、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)環(huán)境的系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)

在勞動(dòng)過程中，應(yīng)致力打造勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)調(diào)融合，并不斷地對(duì)這一系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，始終堅(jiān)持以勞動(dòng)者為設(shè)計(jì)的核心，正向塑造人、物、環(huán)境之間的關(guān)系，避免勞動(dòng)異化的產(chǎn)生。勞動(dòng)工具的設(shè)計(jì)與使用應(yīng)服務(wù)于勞動(dòng)者工作需要，勞動(dòng)環(huán)境的規(guī)劃布置也是為了給勞動(dòng)者提供更良好的氛圍和空間，應(yīng)體現(xiàn)勞動(dòng)者的主體地位，保障勞動(dòng)者的生理安全需求，匹配其使用習(xí)慣，加大人機(jī)友好交互和人文關(guān)懷。工業(yè)設(shè)計(jì)在這其中可以參與去做的事情就是設(shè)計(jì)好物，以及用這些好物構(gòu)建的環(huán)境給勞動(dòng)者創(chuàng)造更好的勞動(dòng)體驗(yàn)和安全保障，從而進(jìn)一步激發(fā)他們的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造性。

在2020年于武漢舉辦的第二屆世界大健康博覽會(huì)上，北京珞石科技有限公司展示了他們開發(fā)的新一代柔性協(xié)作機(jī)器人xMate，如圖1所示。

圖1 柔性協(xié)作機(jī)器人xMate(圖片來源：https://www.rokae.com/portal/product/prod1.html)

柔性協(xié)作機(jī)器人xMate除了作為醫(yī)療器械直接給醫(yī)護(hù)工作人員帶來工作上的便利外，更重要的是這種依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)動(dòng)醫(yī)護(hù)工作者、醫(yī)療器械和醫(yī)療環(huán)境，打造的智慧醫(yī)療空間設(shè)計(jì)是相較于傳統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)的突破式優(yōu)化改變。xMate支持手機(jī)和電腦端的5G影像傳輸，拓寬了傳統(tǒng)醫(yī)療工作的空間，在保護(hù)醫(yī)療工作者生命安全的同時(shí)，可做到跨區(qū)域人力物力資源的有效利用。醫(yī)護(hù)人員可以在最大程度上享有空間自由度，可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，云醫(yī)療資源的共享也是切實(shí)造福社會(huì)的一件益事。在病毒集中的醫(yī)患環(huán)境中能夠盡可能地避免交叉感染，用科技助力醫(yī)護(hù)人員全力抗疫，將醫(yī)護(hù)工作者的犧牲降低到零。xMate機(jī)器人本身有七個(gè)自由度可以調(diào)控，各關(guān)節(jié)處也均配置力位傳感器，力圖達(dá)到和人類手臂相同力度，以期在最大程度上復(fù)現(xiàn)醫(yī)生的操作方位和按壓力度，確保遠(yuǎn)程操控的精準(zhǔn)性。智慧醫(yī)療空間將是后疫情時(shí)代大健康產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。

2.勞動(dòng)空間中人文關(guān)愛的浸潤設(shè)計(jì)

機(jī)器大工業(yè)的發(fā)展導(dǎo)致勞動(dòng)過程中產(chǎn)生精細(xì)分工并使機(jī)器介入到生產(chǎn)線中。這一過程看似減輕了勞動(dòng)者的體力輸出并降低了工作難度，其實(shí)是迫使工作流程中勞動(dòng)者必須配合不知疲倦的機(jī)器展開工作[8]。此時(shí)的勞動(dòng)者已經(jīng)被物化成為機(jī)器的一部分，且簡(jiǎn)單機(jī)械的勞動(dòng)限制了勞動(dòng)者的創(chuàng)造輸出能力，人被綁定在固定角色中抑制了人的全面發(fā)展。重復(fù)沒有創(chuàng)造性的工作也讓勞動(dòng)者沒有成就感，限制了人能力外延，無形中降低了勞動(dòng)者在社會(huì)中的地位。勞動(dòng)者將工作僅僅視為謀生的手段，泯滅了創(chuàng)造性以及對(duì)生活的美好期盼[9]。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我們知道人在滿足了生理、安全等低級(jí)需要后，會(huì)自發(fā)地追求愛、歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)需要[10]。關(guān)注勞動(dòng)者的心理需求，對(duì)調(diào)動(dòng)其勞動(dòng)積極性、促進(jìn)其素質(zhì)的提升以致實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展有推進(jìn)作用。無論是在流水線上因重復(fù)枯燥乏味的工作而變得麻木的工人，還是從事專業(yè)性、針對(duì)性較強(qiáng)工作的勞動(dòng)者，當(dāng)他們?cè)趶氖鹿ぷ鲿r(shí)，勞動(dòng)空間從整體的分布規(guī)劃到環(huán)境色彩的運(yùn)用、辦公設(shè)備和輔助相關(guān)產(chǎn)品的人機(jī)交互方式，以及對(duì)工作流程化的設(shè)計(jì)等，都該為他們傾注更多的人性化關(guān)懷和考量。例如，色彩會(huì)使人產(chǎn)生心理聯(lián)想，因此醫(yī)院等衛(wèi)生空間大多選用藍(lán)綠色，旨在安撫人們緊張的情緒，而工廠流水線上也多采用紅黃等鮮艷的警示色以提醒工人小心操作。勞動(dòng)空間的合理規(guī)劃不僅可以愉悅、舒適工作者的身心，且可以提升工作效率，降低因工作產(chǎn)生的疲勞或甚至失誤。被冠以工業(yè)設(shè)計(jì)之父之名的20世紀(jì)最具影響力的美國設(shè)計(jì)師雷蒙德·羅維希望宇航員能在太空艙中感到舒適、方便，且盡可能地減少孤獨(dú)感，為此他提出了一套航天工業(yè)設(shè)計(jì)辦法，給宇航員帶來了良好的使用體驗(yàn)，為阿波羅登月成功做出了一定貢獻(xiàn)，受到了宇航員的感謝[11]。勞動(dòng)空間里的人文關(guān)愛可以從勞動(dòng)工具、公共設(shè)施、空間規(guī)劃、空間指示、環(huán)境色彩等角度展開考量。通過設(shè)計(jì)改良可以幫助勞動(dòng)者提升工作中的幸福指數(shù)，促進(jìn)工作進(jìn)程更高效有序，讓勞動(dòng)空間發(fā)揮最大的效力，幫助人們?cè)趽p耗最小的情況下完成工作目標(biāo)。例如，工作中長久站立無法得到休息容易使人產(chǎn)生職業(yè)病，為此瑞士設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)Noonee本著讓使用者可以在任何地方、在任何時(shí)間坐下的想法推出了ChairlessChair(隱形椅子，如圖2所示)。

圖2 ChairlessChair隱形椅子(圖片來源：https://www.noonee.com/en/)

ChairlessChair的設(shè)計(jì)符合人機(jī)工程學(xué)，由鋁和碳纖維材料構(gòu)成的骨架式可穿戴設(shè)備，能使人穿戴舒適且不影響行走，只要按下支撐器的按鈕就可以彎膝坐下成為一把座椅。需要長期久站的勞動(dòng)者或是在勞動(dòng)空間中時(shí)常要發(fā)生位置轉(zhuǎn)移而又無法保證轉(zhuǎn)移地點(diǎn)有座椅的勞動(dòng)者，甚至是在工作中時(shí)常要屈膝的勞動(dòng)者均可以方便快捷地使用此設(shè)備，且體驗(yàn)感十分良好；此設(shè)計(jì)還避免了在有限空間內(nèi)因堆放過多座椅而造成障礙的問題。ChairlessChair作為可穿戴設(shè)備，可以匹配不同身高、穿不同種類鞋子的使用者，且穿戴方便可以獨(dú)立完成。由此可見，工業(yè)設(shè)計(jì)師可以結(jié)合勞動(dòng)者需求嘗試更多的人性化、智能化設(shè)計(jì)方案，造福廣大勞動(dòng)者。

3.創(chuàng)新科技在勞動(dòng)空間中的迭代更新和應(yīng)用

除了勞動(dòng)異化帶來的勞動(dòng)者心理麻木和片面發(fā)展問題，勞動(dòng)者心中普遍還存在一個(gè)隱憂，即隨著人工智能和虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，智能機(jī)器人在各種場(chǎng)合大顯身手，自助化機(jī)器運(yùn)用遍地開花，人們總擔(dān)心自己有一天會(huì)被機(jī)器替代。因此設(shè)計(jì)師應(yīng)該通過合理的設(shè)計(jì)讓人們明白，機(jī)器只能夠替代程序所賦予的直接勞動(dòng)，但是創(chuàng)造的核心以及賦予人工智能以“意識(shí)”的永遠(yuǎn)只能是人[12]。要把主動(dòng)權(quán)交付到勞動(dòng)者手中，讓他們成為科技成果的分享者和參與者，幫助他們借助科技發(fā)展的力量，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，積極改變陳舊的勞動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)品質(zhì)和自我素養(yǎng)的進(jìn)一步升級(jí)。將科學(xué)技術(shù)成果作為自己的助力，運(yùn)用到工作中，拉近工作者和時(shí)代發(fā)展的距離，讓他們成為時(shí)代前進(jìn)的推動(dòng)者[13]。

以大潤發(fā)超市的外賣軌道系統(tǒng)的引入為例，其是大潤發(fā)公司在線上外賣購物方式普及后為改善員工工作環(huán)境、提高工作效率的一次新嘗試。在外賣軌道運(yùn)用之前，由于平臺(tái)提供全超市規(guī)模的線上購物，員工需要在整個(gè)超市范圍內(nèi)來回跑動(dòng)以完成貨品的拿取，且還要求他們必須牢記每個(gè)貨品、貨架的位置，每個(gè)員工工作非常辛苦，效率也低下。外賣軌道系統(tǒng)的引入大大改進(jìn)了員工的工作模式，即在超市上空設(shè)置可以傳送外賣包裹的軌道裝置，提前用程序?qū)⒕€上的產(chǎn)品按品類明確分區(qū)，通過軌道傳送到需要的區(qū)域內(nèi)，利用各片區(qū)工作人員對(duì)管理片區(qū)內(nèi)商品的熟悉度分揀好各自區(qū)域內(nèi)線上下單的商品，分裝好后統(tǒng)一至打包處再由超市專門的外賣配送員進(jìn)行配送，如圖3所示。

圖3 大潤發(fā)超市的外賣軌道系統(tǒng)

外賣軌道的運(yùn)用在提高工作效率的同時(shí)，最主要的是凸顯了勞動(dòng)者在人機(jī)協(xié)作形式中的主體地位，切實(shí)讓勞動(dòng)者近距離接觸到了配售協(xié)作新形式并成為該方式的受益人。軌道系統(tǒng)在傳動(dòng)過程中也做好了充分的保護(hù)措施，安全靈巧又方便，對(duì)在實(shí)體門店選購商品的顧客來說，頭頂上忙碌穿梭的購物袋也是一種無言的宣傳。

再以智能自助結(jié)賬的機(jī)器運(yùn)用為例，其大大減輕了人流量巨大時(shí)勞動(dòng)者的工作強(qiáng)度，如圖4所示。雖然這些機(jī)器在外觀形態(tài)、人機(jī)交互上還有進(jìn)一步改進(jìn)的空間，但是與抑制人全面發(fā)展的勞動(dòng)異化不同，機(jī)器的迭代更新及其應(yīng)用鼓勵(lì)人們接受時(shí)代的改變，能夠挖掘勞動(dòng)者自身的主觀創(chuàng)造力，激發(fā)個(gè)人潛能，拓展他們自身的生活空間，從而與時(shí)代并肩同行[14]。

圖4 自助收銀系統(tǒng)

4.更普惠地面向更大多數(shù)勞動(dòng)者群體的服務(wù)設(shè)計(jì)

面對(duì)需要被特別關(guān)愛的特殊勞動(dòng)者群體，例如殘障人士，除了為他們做好通用無障礙設(shè)計(jì)以幫助他們更好、更便利地生活，讓產(chǎn)品作為工具輔助特殊群體、打造平等的就業(yè)環(huán)境和機(jī)會(huì)是設(shè)計(jì)師的又一項(xiàng)職責(zé)。中德融創(chuàng)工廠是我國第一家殘障人士公益性工廠，其為包括心智和肢體殘疾、視聽存在障礙等殘障人士打造了一片愛心就業(yè)凈土。在其園區(qū)的半自動(dòng)化工業(yè)環(huán)境中，明亮開敞的工作空間讓勞動(dòng)者心境舒暢；艷麗、高飽和度色彩的用具帶有良好指向性，能起到醒目的輔助提示作用，能有效指示操作；廠區(qū)還設(shè)置有專業(yè)的智能工作站和可視化輔助控制，還運(yùn)用鮮亮的顏色進(jìn)行區(qū)域劃分，還結(jié)合培訓(xùn)和指導(dǎo)匹配員工們的特長，靈活地調(diào)整生產(chǎn)線，如圖5所示。

圖5 中德融創(chuàng)工廠宣傳微視頻截圖(圖片來源：https://weibo.com/inclusionfactory?is_all=1)

相關(guān)人員表示，選用殘障人士進(jìn)入企業(yè)工作不僅保障了生產(chǎn)力的需要也體現(xiàn)了公司的社會(huì)責(zé)任。工廠階段性地調(diào)整員工的工作內(nèi)容以避免他們進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)，在工作流程中也注意他們其它技能的培養(yǎng)和發(fā)展，鼓勵(lì)他們向外就業(yè)。各種舉措的實(shí)施很大程度上消除了殘障人士和社會(huì)間的壁壘，讓殘障人士通過勞動(dòng)更好地認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值并且順暢地走向、走進(jìn)了社會(huì)。

5.塑造勞動(dòng)者價(jià)值認(rèn)同、文化自信的精神文明設(shè)計(jì)

正向塑造勞動(dòng)者的價(jià)值認(rèn)同，加強(qiáng)其文化自信和精神文明建設(shè)有助于讓勞動(dòng)者體會(huì)到個(gè)人和社會(huì)的雙重責(zé)任。堅(jiān)定勞動(dòng)者的文化信念，全面提高其文化素養(yǎng)，增加其對(duì)本職工作的認(rèn)同和歸屬感，也有助于勞動(dòng)者所在的企業(yè)擴(kuò)大社會(huì)感召力和影響力。在促進(jìn)企業(yè)高品質(zhì)發(fā)展的同時(shí)，達(dá)成全員共識(shí)，內(nèi)化于心外化于形，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一[15]。而工業(yè)設(shè)計(jì)師可以從CI(企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng))到VI(企業(yè)形象識(shí)別)到BI(企業(yè)活動(dòng)識(shí)別)再到MI(企業(yè)理念識(shí)別)整個(gè)系統(tǒng)中做精神文明設(shè)計(jì)。對(duì)于國家而言，樹立文化自信，工業(yè)設(shè)計(jì)師同樣肩負(fù)著繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命。弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，有助于增強(qiáng)民族向心力，打造特色文化名片，而將傳統(tǒng)文化注入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，不是簡(jiǎn)單地將中國元素形式化地疊加，更多的應(yīng)該是將傳統(tǒng)民族文化元素中的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神與現(xiàn)代化的生活方式合理地融合并加以體現(xiàn)[16]。

小米科技有限公司是公認(rèn)的創(chuàng)新型科技企業(yè)，在企業(yè)形象系統(tǒng)中，它的logo設(shè)計(jì)頗顯匠心，正向看，可以看成是“米”字的拼音，旋轉(zhuǎn)180度以后是一個(gè)少了一點(diǎn)的漢字“心”，體現(xiàn)出公司以用戶為中心的原則，旨在讓用戶省心一點(diǎn)；米兔作為小米的吉祥物，頭戴雷鋒帽，脖系紅領(lǐng)巾是鮮明的中國特色形象，傳達(dá)出了公司希望成為時(shí)代紅領(lǐng)巾、發(fā)揚(yáng)雷鋒為人民服務(wù)的精神。在制度層面，公司采用扁平化組織結(jié)構(gòu)，主張自由平等的伙伴式工作方式，大大降低了工作中的溝通成本；還提出員工持股和全員投資計(jì)劃，加強(qiáng)員工的責(zé)任和使命感；強(qiáng)調(diào)員工、用戶、公司共同進(jìn)步的理念，打造米粉文化，是讓員工先愛上公司成為公司產(chǎn)品的推廣者，在輻射周圍的同時(shí)可以和用戶之間產(chǎn)生情感共鳴[17]，從而形成粉絲用戶的訴求也是員工們的訴求的局面，以小米為榮的粉絲情節(jié)在讓員工有強(qiáng)烈歸屬感的同時(shí)，更加熱愛自己的工作，希望通過自己的勞動(dòng)改善企業(yè)現(xiàn)存的問題和不足。小米注重員工創(chuàng)新意識(shí)的激發(fā)且鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)，不斷提高?？傊嵘齽趧?dòng)者的價(jià)值認(rèn)同，加強(qiáng)勞動(dòng)者意識(shí)形態(tài)的塑造，勞動(dòng)者將散發(fā)出無限的潛能。

五、結(jié) 語

勞動(dòng)是人的自我價(jià)值的體現(xiàn)和展示，人們應(yīng)該通過勞動(dòng)激發(fā)潛能，發(fā)揮無限的創(chuàng)造力。工業(yè)設(shè)計(jì)要從社會(huì)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，回歸設(shè)計(jì)的本質(zhì)，要規(guī)避短視行為，勇于肩負(fù)歷史使命和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將人文關(guān)懷和創(chuàng)新科技合理運(yùn)用到以勞動(dòng)者為核心的勞動(dòng)系統(tǒng)中，幫助更多的勞動(dòng)者借助設(shè)計(jì)的力量走向工作崗位。要用設(shè)計(jì)盡可能地激發(fā)更多的平凡崗位上的勞動(dòng)者積極地工作，感受勞動(dòng)中的美好以及相應(yīng)而來的成就感，與時(shí)代共成長；以塑造正向積極的勞動(dòng)者價(jià)值認(rèn)同，提升文化自信的精神文明設(shè)計(jì)為終極目標(biāo)，形成良好的社會(huì)勞動(dòng)意識(shí)和勞動(dòng)價(jià)值共識(shí)，在更大的系統(tǒng)范圍內(nèi)形成良性循環(huán)進(jìn)而引導(dǎo)全民正向意識(shí)的提升，以工業(yè)設(shè)計(jì)之手把社會(huì)的服務(wù)者塑造成時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)造者。