王春紅

摘要：本文在對《辦公自動化》計算機(jī)基礎(chǔ)類課程分析、設(shè)計、改革的基礎(chǔ)上，通過分析國內(nèi)基于SPOC的混合式教學(xué)典型案例，根據(jù)建構(gòu)主義混合式教學(xué)理論、MOOC、 SPOC教學(xué)等理論基礎(chǔ)和研究成果，經(jīng)過多年的實踐，設(shè)計與構(gòu)建適合我院《辦公自動化》課程教學(xué)的線上線下混合教學(xué)改革思路，從課前預(yù)習(xí)、線上學(xué)習(xí)、課堂講授、實訓(xùn)實踐、課后環(huán)節(jié)以及考核評價方面等提出了混合式教改具體優(yōu)化方案。

關(guān)鍵詞：課程 ;混合式 ;教學(xué)改革

隨著信息技術(shù)以及社會環(huán)境的發(fā)展變化，混合式教學(xué)模式越來越多的應(yīng)用在各種教學(xué)情境中，混合式教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，實現(xiàn)了線上和線下相結(jié)合，以學(xué)生為學(xué)習(xí)過程主體，教師充當(dāng)引導(dǎo)者、監(jiān)督者、講授者的角色。本文認(rèn)真梳理了“SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂+案例教學(xué)”等混合式、多樣化、多維度的教學(xué)新理念，提出地方高校應(yīng)以“用好MOOC”、建好“SPOC”、抓好“翻轉(zhuǎn)課堂”、在線教學(xué)、講好“案例”為根本，建立混合式教學(xué)模式。通過科學(xué)重構(gòu)理論單元，借鑒合理的教學(xué)資源開發(fā)方法，提高課程建設(shè)的合理性和資源開發(fā)水平，提升教學(xué)效果。

《辦公自動化》課程是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生的必修課，職業(yè)通用能力課，總學(xué)時是68課時，其中實訓(xùn)課時34課時。開課學(xué)期為第一和第二學(xué)期，由職業(yè)學(xué)院計算機(jī)系擔(dān)任全部教學(xué)任務(wù)，施行改革前授課地點全部在機(jī)房授課。授課方式是邊講邊練的方式，教師教授完所有知識點和案例后，直接將操作權(quán)交于學(xué)生，當(dāng)堂進(jìn)行實訓(xùn)。經(jīng)過近幾年的教學(xué)總結(jié)及實踐，設(shè)計與構(gòu)建《辦公自動化》課程教學(xué)的線上線下混合教學(xué)改革思路，從課前預(yù)習(xí)、線上學(xué)習(xí)、課堂講授、實訓(xùn)實踐、課后環(huán)節(jié)以及考核評價方面等提出了混合式教改具體優(yōu)化方案，形成了適合我院學(xué)生的“2+3+4” 教學(xué)模型，包括兩個平臺空間包含線上，線下和課堂三個階段包含課前、課中、課后以及四個環(huán)節(jié)（教學(xué)設(shè)計+資源建設(shè)+思政+考核）。采用混合式教學(xué)模式，充分利用課上和課下雙重教學(xué)空間，結(jié)合線上和線下各類教學(xué)資源，以學(xué)生的學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引領(lǐng)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升學(xué)習(xí)效果。

一、線上線下教學(xué)優(yōu)化

結(jié)合學(xué)習(xí)者需求，課程分為線上+線下兩個平臺空間建設(shè)，線上平臺根據(jù)自己學(xué)校要求及課程適應(yīng)度選擇合適的如學(xué)習(xí)通等線上綜合建設(shè)平臺。線上選用、自建高質(zhì)量的SPOC微視頻資源教學(xué)效果的重要保證。其中微視頻資源可以由教師自主進(jìn)行開發(fā)，另外教師也可以采用一些其他平臺上與課程內(nèi)容一致的視頻用于學(xué)生的教學(xué)，如中國大學(xué)MOOC、超星學(xué)習(xí)通、新東方、微信公眾號（自建）等平臺。

以《辦公自動化》課程的教學(xué)大綱為指導(dǎo)，在教學(xué)資源整合方面，將課程知識點通過課前測試、微課預(yù)習(xí)視頻、輔助教學(xué)資源等環(huán)節(jié)來開展，形成系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)單元，制作教學(xué)單元、為學(xué)生學(xué)習(xí)提供知識基礎(chǔ);再根據(jù)專業(yè)技能要求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，將課程的知識點劃分為若干工作任務(wù)，講解或錄制案例操作過程、以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性;重新設(shè)計知識點化視頻形式的內(nèi)容資源，內(nèi)容短小精悍、簡單易懂，便于學(xué)生在線學(xué)習(xí)。

教師線上教學(xué)可以依托SPOC視頻教學(xué)平臺如學(xué)習(xí)通、微信等軟件搭建學(xué)生的溝通交流渠道，構(gòu)建溝通交流平臺，促進(jìn)學(xué)生針對視頻學(xué)習(xí)問題的交流;線下教學(xué)教師精講與引導(dǎo)再融入課程思政，做到線上線下有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的互動交流，有效提升教學(xué)效果。

二、課前、課中和課后三個階段構(gòu)建《辦公自動化》課程教學(xué)模式

《辦公自動化》的混合式教學(xué)，主要分為課前、課中、課后教學(xué)模式優(yōu)化，做到教學(xué)軟件和硬件、教學(xué)和學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間的充分融合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的、主動性、積極性，形成結(jié)構(gòu)化、立體化的學(xué)習(xí)模式。

（一）上課前教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)

上課前教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效預(yù)習(xí)，查找錄制與教學(xué)相關(guān)的教學(xué)微頻或相關(guān)課程資源，發(fā)送給學(xué)生或上傳到線上教學(xué)平臺，學(xué)生進(jìn)行有效預(yù)習(xí)、測試、討論或完成作業(yè)，然后教師根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，完善課堂教學(xué)設(shè)計。并給予記錄學(xué)神學(xué)習(xí)軌跡。

（二）上課中以課堂教學(xué)為主，以學(xué)生為中心，開展項目案例任務(wù)教學(xué)

通過分組討論、驅(qū)動學(xué)習(xí)、展示交流、搶答、課堂評價等活動，讓學(xué)生帶著任務(wù)主動參與到教學(xué)中，教師負(fù)責(zé)答疑、引導(dǎo)，關(guān)鍵知識點講解。課程中間穿插使用“雨課堂”、微助教、學(xué)習(xí)通測試等多種形式的答題、互動、調(diào)動學(xué)生積極性。增強(qiáng)課堂趣味性，同時實時了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果，動態(tài)反饋，讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)特征，實時進(jìn)行調(diào)整。同時教師檢查自己課程資源建設(shè)情況，進(jìn)行增補(bǔ)調(diào)整。

（三）下課后教師進(jìn)行教學(xué)反思及調(diào)整

根據(jù)授課過程中存在的問題以及知識點鞏固，利用學(xué)習(xí)通、微信平臺、雨課堂教學(xué)平臺便于及時了解學(xué)生測試中存在的問題，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，動態(tài)調(diào)整教學(xué)方案，輔導(dǎo)問題學(xué)生，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，真正做到因材施教。

三、重構(gòu)教學(xué)建設(shè)四個環(huán)節(jié)：教學(xué)內(nèi)容設(shè)計重組+資源建設(shè)+課程思政+考核評價模式

（一）教學(xué)活動再造，重構(gòu)教學(xué)體系

建設(shè)混合式教學(xué)課程時，既要考慮哪些環(huán)節(jié)適合線上、哪些環(huán)節(jié)適合線下，又要考慮線上學(xué)習(xí)應(yīng)奠定怎樣的基礎(chǔ)，更好地為線下課堂起到更好的輔助作用;知識點碎片化后，還要注意給學(xué)生搭建概念地圖及學(xué)習(xí)框架。針對教學(xué)任務(wù)清單，梳理知識點、分解和序化知識單元，課前突顯知識的獲取和初步理解，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí);線上學(xué)習(xí)與線下面對面教學(xué)活動相結(jié)合，實現(xiàn)對知識的深度理解、內(nèi)化及應(yīng)用。

（二）教學(xué)視頻資源庫建設(shè)

教學(xué)資源建設(shè)是混合式教學(xué)的“源頭活水”，課堂教學(xué)資源包括案例庫、課程講解視頻、音頻、教案、大綱、等有助于學(xué)生學(xué)習(xí)的知識點資源，可以是優(yōu)質(zhì)的課程資源，也可以是老師自制的課程資源。課程資源建設(shè)是線上線下混合式教學(xué)的靈魂，教師需要利用大量時間以及技術(shù)挖掘和查找適合本課程的教學(xué)資源，對教師的教育技術(shù)能力提出了更高的要求。

在《辦公自動化》課程建設(shè)中，我院基礎(chǔ)課程教學(xué)團(tuán)隊老師從根據(jù)教學(xué)現(xiàn)狀，研究實踐并總結(jié)出了當(dāng)前課程教學(xué)中存在的主要問題，通過充分利用在線課程平臺，完善整合重構(gòu)案例教學(xué)、測驗試題、討論主題、微視頻、微課件、綜合性實驗的設(shè)計等各類教學(xué)資源，更好地為教學(xué)服務(wù)。本課初期應(yīng)用微助教、學(xué)習(xí)通等平臺資源外，主要是用清華大學(xué)雨課堂（含清華大學(xué)免費(fèi)在線資源）、還自行創(chuàng)辦了辦公自動化微信平臺，課堂融入課程思政等方法理念，提高教學(xué)效果。

2018年11月《辦公自動化》課程公眾號申請注冊成功，并開始探索微信公眾平臺的課程教學(xué)。通過關(guān)注此公眾號，學(xué)生及社會愛好者可以自由學(xué)習(xí)辦公自動化相關(guān)課程的資源內(nèi)容，并與教師進(jìn)行交流。進(jìn)行課程資源的發(fā)布與管理。師生根據(jù)平臺提供資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。

（三）課程思政：如鹽在水

大學(xué)課堂要以立德樹人為根基，《辦公自動化》課程將計算機(jī)行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)有機(jī)融合到每節(jié)課程中，寫入教學(xué)大綱，教師緊緊圍繞課標(biāo)對學(xué)生進(jìn)行價值塑造以及思想層次提升，讓學(xué)生在進(jìn)入社會前學(xué)會將IT工作從業(yè)人員的責(zé)任意識、團(tuán)結(jié)合作精神以及創(chuàng)新精神深刻領(lǐng)會并付諸實踐。

（四）考核評價體系的設(shè)計——基于過程的形成性評價考核模式

混合式教學(xué)改革全方位、全過程記錄學(xué)生學(xué)習(xí)行為，結(jié)合線上線下學(xué)習(xí)、測試、答疑、時長等學(xué)習(xí)活動全面進(jìn)行基于過程的形成性考核評價方式。課前預(yù)習(xí)后進(jìn)行課前測，依據(jù)學(xué)習(xí)行為，課程成績由出勤（占10%）;期中考試（占20%）;平時成績由大型三次作業(yè)（占15%）、平時討論、提問等（占5%），共占20%;期末考試占50%;各種記分按百分制記，以學(xué)生學(xué)習(xí)活動為核心，記錄學(xué)生課堂互動答疑互動、學(xué)習(xí)時長等環(huán)節(jié)，形成教師考核、學(xué)生互評等評價方式相結(jié)合，客觀公正有效的評價學(xué)生學(xué)習(xí)行為。

四、結(jié)語

通過幾年的實踐改革及線上教學(xué)檢驗，《辦公自動化》課程進(jìn)行的混合式教學(xué)改革，有效地將學(xué)生的學(xué)和教師的教有機(jī)完美融合，調(diào)動了學(xué)生的積極主動性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高了教師的信息整合能力以及教學(xué)統(tǒng)籌安排，提升了教學(xué)效果。

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依托項目：內(nèi)蒙古自治區(qū)高等學(xué)?？茖W(xué)研究項目.批準(zhǔn)號：NJSY17155? 項目名稱：混合學(xué)習(xí)（Blended Learning）視閾下SPOC有效教學(xué)模式構(gòu)建與實踐優(yōu)化研究。