周瑛哲 孫宇迪 蔡暢

摘? 要：孤困兒童是弱勢(shì)群體，孤困兒童教育是扶孤濟(jì)困的一個(gè)重要領(lǐng)域。黑龍江省民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校系省民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校，承擔(dān)著為全省孤困兒童開展中等職業(yè)教育的重要任務(wù)。2020年，新冠肺炎疫情開始在全國蔓延，孤困兒童群體在面對(duì)新冠肺炎疫情時(shí)的心理健康狀況成為社會(huì)關(guān)注的問題。在新冠肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中發(fā)揮民政的大愛情懷，關(guān)注孤困兒童的心理健康，做好民政兜底工作，這是新時(shí)期民政工作者的職責(zé)和使命。調(diào)查研究和文獻(xiàn)研究表明，人們?cè)谕话l(fā)性危機(jī)環(huán)境下會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理問題。因此，在新冠肺炎疫情防控中加強(qiáng)對(duì)孤困兒童的心理干預(yù)，激發(fā)其正能量的表達(dá)成為防控工作的核心問題，這為民政實(shí)行孤困兒童教育幫扶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;孤困兒童;心理影響;策略

“聚焦脫貧攻堅(jiān)，聚焦特殊群體，聚焦群眾關(guān)切”，這是民政工作的重要指南。對(duì)于面向黑龍江省孤困兒童群體從事中等職業(yè)教育的我們來說，抓好孤困兒童教育，不讓他們輸在起跑線上，是學(xué)校工作的重中之重。多年的孤困兒童教育工作使我們深知，要有仁愛之心、關(guān)愛之情，關(guān)注孤困兒童健康成長的首要問題應(yīng)該是關(guān)注他們的心理健康教育，無論何時(shí)，都應(yīng)該引導(dǎo)他們樹立積極健康的心理狀態(tài)和正確的人生觀與價(jià)值觀。

一、新冠肺炎疫情對(duì)孤困兒童的心理影響

2020年年初，新冠肺炎疫情襲來，在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，黨中央旗幟鮮明地提出“要把人民生命安全和身體健康放在第一位”。2021年，在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化期間，各地也出現(xiàn)了零星散發(fā)病例。這場(chǎng)新冠肺炎疫情對(duì)從事孤困兒童職業(yè)教育的民政人來說，無疑是一場(chǎng)巨大的考驗(yàn)：如何引導(dǎo)孤困兒童樹立科學(xué)的防范意識(shí)，增強(qiáng)他們抗?fàn)幮鹿诜窝滓咔榈谋貏傩拍?，?jiān)定國家有能力恢復(fù)社會(huì)健康和穩(wěn)定的信心成為擺在我們面前的重要課題。

為進(jìn)一步分析孤困兒童因新冠肺炎疫情影響所產(chǎn)生的心理問題和原因，有針對(duì)性地提出解決策略，筆者通過各種形式進(jìn)行了調(diào)研，得出如下結(jié)論。

（一）心理層面

1. 恐慌心理頻生。很多孤困兒童因確診病例數(shù)量的不斷攀升產(chǎn)生了單純的恐懼和無助，加之各地不斷施行的封閉，更加加深了其自身的恐懼感，過分擔(dān)心自身及家人安全，害怕自己也會(huì)不小心感染上。這些問題使孤困兒童群體產(chǎn)生了不同程度的恐慌、焦慮。

2. 對(duì)前途的茫然無措。疫情防控期間，很多孤困兒童因缺少必要的陪伴、教育和監(jiān)督，每日沉溺于手機(jī)游戲，作息時(shí)間日夜顛倒，致使知識(shí)技能的獲得能力急劇下降，對(duì)學(xué)習(xí)、人生方向和職業(yè)走向產(chǎn)生了茫然無措的心理，進(jìn)而滋生了挫敗感、迷茫感。

3. 有效溝通效果不明顯。孤兒和散居孤兒因其家境的特殊性，是缺乏與監(jiān)護(hù)人的溝通和交流的，他們更擅長與學(xué)校的同學(xué)和游戲中的好友交流。而貧困家庭的兒童，因父母需要外出打工，常年與年邁的祖父母共同生活，代溝阻礙了兩代人的有效溝通，所以孤困兒童在封閉環(huán)境中，從家庭中獲得的有效溝通效果并不明顯，這降低了孤困兒童對(duì)家庭幸福感、陪伴感的體驗(yàn)。

4. 身心健康趨于失調(diào)。因?yàn)榉忾]管控的需要，孤困兒童幾乎沒有戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)，身體極度缺乏鍛煉。長時(shí)間生活在狹窄的室內(nèi)環(huán)境使他們心情壓抑，身體健康和心理健康趨于失調(diào)。

（二）學(xué)業(yè)層面

撫孤濟(jì)困的最終目的是使孤困兒童掌握專業(yè)的技術(shù)從而能夠用知識(shí)、技能創(chuàng)造財(cái)富，改變命運(yùn)，因此，關(guān)注孤困兒童在學(xué)業(yè)上取得的進(jìn)步是他們改變現(xiàn)有困境的重要出口。但因新冠肺炎疫情防控的影響，學(xué)校選擇通過線上教學(xué)來完成2020年上半年、2021年9月至11月的課程安排，這在很大程度上給孤困兒童的學(xué)業(yè)發(fā)展帶來了巨大的限制。

1. 新冠肺炎疫情防控使孤困兒童對(duì)下階段學(xué)業(yè)安排產(chǎn)生不確定性。孤困兒童職業(yè)教育的特點(diǎn)是在校學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)并舉，因此，學(xué)業(yè)也就成了孤困兒童最為普遍關(guān)心的問題。學(xué)?，F(xiàn)有的一、二年級(jí)學(xué)生更加依賴在校學(xué)習(xí)的教育環(huán)境，而三年級(jí)的學(xué)生則需要通過頂崗實(shí)習(xí)來熟悉未來的職場(chǎng)生活。然而，因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榉揽氐男枰?，開學(xué)時(shí)間、開學(xué)后上課的模式、住宿的管理、假期的安排等都增加了不確定因素，加上對(duì)線上課程的不適應(yīng)，學(xué)不進(jìn)去也無心學(xué)習(xí)，都成了影響學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的切實(shí)問題。

2. 缺乏實(shí)踐教學(xué)影響孤困兒童將來就業(yè)的信心。中職教育的特點(diǎn)是通過實(shí)踐課程的幫助，使孤困兒童這一學(xué)習(xí)薄弱的群體迅速融入職業(yè)教育的氛圍中。學(xué)校教育幫助他們形成良好的學(xué)習(xí)模式，擁有清晰的職業(yè)規(guī)劃，促使他們有信心面對(duì)社會(huì)，走進(jìn)職業(yè)生涯。但受到新冠肺炎疫情的影響，2020年上半年學(xué)校只能開展遠(yuǎn)程線上課程，2021年下半年的新冠肺炎疫情也使得學(xué)生被封閉在學(xué)校，教師在家網(wǎng)上授課，難以督促帶領(lǐng)他們開展實(shí)踐教學(xué)，給其專業(yè)技能培養(yǎng)帶來巨大的限制。

3. 線上教學(xué)成效不樂觀。一方面，孤困兒童自律性較差，常常對(duì)學(xué)習(xí)敷衍了事，只是單一地完成課程學(xué)時(shí)、課程作業(yè)、課程測(cè)試，并沒有深入地去思考、研究，學(xué)習(xí)效果停留于表層，教師在教學(xué)中能夠獲得的積極反饋也不全面。另一方面，孤困兒童的家庭環(huán)境復(fù)雜，單親、父母文化程度較低的情況占據(jù)了大多數(shù)，很多家長即使有心關(guān)心卻能力不足，甚至還有些家長并不關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成長，這些都導(dǎo)致了孤困兒童學(xué)習(xí)成效不樂觀。

二、衛(wèi)生安全健康教育的策略

為避免新冠肺炎疫情對(duì)孤困兒童的身心健康造成嚴(yán)重的影響，可以采取如下介入策略：

（一）建立健全專家、政府、家庭、機(jī)構(gòu)以及學(xué)校五位一體的心理健康維護(hù)機(jī)制

第一，心理健康專家、教育學(xué)科研人員、學(xué)校心理咨詢中心等應(yīng)通力合作，研究和判斷孤困兒童群體的心理健康情況，對(duì)癥下藥，實(shí)施專業(yè)輔導(dǎo)，從而有效促進(jìn)孤困兒童心理的健康發(fā)展。

第二，教育部門的心理健康教育指導(dǎo)中心，應(yīng)該將專業(yè)引導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來，幫助和指導(dǎo)各個(gè)學(xué)校，積極有效地開展各項(xiàng)具體工作。民政部門可以積極利用社工、心理教師資源通過云平臺(tái)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)或是組織線上小組活動(dòng)，有效降低新冠肺炎疫情對(duì)孤困兒童心理的不良影響。

第三，處理孤困兒童心理應(yīng)激反應(yīng)，應(yīng)高度重視家庭第一戰(zhàn)場(chǎng)的重要性，將家庭協(xié)助的作用充分帶動(dòng)好，與家長進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。同時(shí)，針對(duì)孤困兒童家庭環(huán)境的特殊性，充分發(fā)揮民政學(xué)校班主任團(tuán)隊(duì)的突出作用，即使只能通過微信、手機(jī)這類通訊設(shè)備進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，班主任團(tuán)隊(duì)也要做到切實(shí)掌握孤困兒童的健康狀況、心理狀況，通過細(xì)微變化分析找到可能存在的問題，絕不能粗心大意，一旦遇到情況要在第一時(shí)間向家庭、福利院等相關(guān)人員傳達(dá)，及時(shí)研究出適合學(xué)生緩解不良情緒的方法。

第四，借鑒福利院在新冠肺炎疫情防控期間組織開展的各類教育講座、文娛活動(dòng)等，積極推廣優(yōu)秀的創(chuàng)新型建議、案例，確保福利院中的兒童得到最好的幫助。如佳木斯兒童福利院在新冠肺炎疫情防控期間采用全封閉管理，從根本上減少與外來人員接觸的機(jī)會(huì)，師生同吃、同住，日夜相伴，經(jīng)常談心談話，很大程度上緩解了孩子的焦慮。同時(shí)，組織各種豐富的活動(dòng)來傳遞積極向上的正能量：組織開展傳統(tǒng)教育活動(dòng);開展包粽子、疊葫蘆、制作五彩繩、香包等弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的活動(dòng);組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);清明云端祭掃活動(dòng);開展贊頌抗“疫”英雄手抄報(bào)展活動(dòng)，這些都是非常值得學(xué)習(xí)的文娛活動(dòng)，取得了知識(shí)性、趣味性的雙贏，更重要的是，通過這些活動(dòng)，孤困兒童的價(jià)值取向得到了積極正向的引導(dǎo)。

（二）開展多元化的線上線下心理健康輔導(dǎo)

第一，應(yīng)著力研究心理援助課程，結(jié)合孤困兒童身心特點(diǎn)，靈活變通設(shè)計(jì)易懂易做的調(diào)節(jié)情緒的辦法，疏解新冠肺炎疫情對(duì)其心理造成的焦慮、恐慌以及無助等不良情緒影響?？梢酝ㄟ^在線上開展班級(jí)型活動(dòng)，激發(fā)孤困兒童進(jìn)行集體參與互動(dòng)，讓他們時(shí)刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校集體的存在和溫暖。

第二，搭建網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，建立校園群、班級(jí)群、互助群，對(duì)孤困兒童開展線上心理健康指導(dǎo)，以班集體為單位，定期開展心理健康教育的講座，對(duì)班集體內(nèi)的個(gè)別孤困兒童實(shí)行個(gè)案輔導(dǎo)。

第三，有力使用轉(zhuǎn)介服務(wù)手段，將12320、健康中國以及心理危機(jī)干預(yù)其他熱線告知孤困兒童，為不愿與熟悉的學(xué)校教師交流的學(xué)生及需要更加專業(yè)幫助的學(xué)生提供幫助。因部分孤困兒童具有內(nèi)向、羞澀的心理特點(diǎn)，不愿與相識(shí)的人談?wù)撟约旱睦щy，更愿意尋求看不到求助對(duì)象的專業(yè)人員，因此，要重視轉(zhuǎn)介服務(wù)手段在孤困兒童心理問題干預(yù)中的應(yīng)用。

（三）宣傳心理健康知識(shí)與科學(xué)應(yīng)對(duì)方法

第一，引導(dǎo)孤困兒童科學(xué)認(rèn)識(shí)病毒，科學(xué)防治病毒傳播。做到通過權(quán)威媒體和平臺(tái)，來獲取相關(guān)消息，并能夠?qū)Ψ枪俜酵緩降母鞣N錯(cuò)誤信息進(jìn)行判斷和抨擊，切實(shí)做到不信謠、不傳謠，避免因錯(cuò)誤消息而給孤困兒童心理造成不必要的恐慌。為使孤困兒童能夠深入認(rèn)識(shí)到防護(hù)的重要性，學(xué)校在新冠肺炎疫情防控期間特別組織護(hù)理專業(yè)相關(guān)教師定期在網(wǎng)上進(jìn)行專題授課，對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行積極引導(dǎo)。

第二，充分發(fā)揮民政愛民的大愛情懷，從細(xì)微之處關(guān)注會(huì)對(duì)孤困兒童心理問題產(chǎn)生影響的各項(xiàng)因素，如學(xué)生的家庭住址、學(xué)生的家庭狀況、學(xué)生的自身狀況等。針對(duì)受新冠肺炎疫情直接影響非常嚴(yán)重的青少年學(xué)生，必須給予特殊關(guān)懷。尤其在2021年因新冠肺炎疫情封校導(dǎo)致多名學(xué)生沒有冬衣過冬這一問題上，學(xué)校帶領(lǐng)全體教師積極開展志愿捐獻(xiàn)、聯(lián)系愛心機(jī)構(gòu)，給無法回家取冬衣的學(xué)生帶來了溫暖的安慰。

第三，幫助孤困兒童樹立信心，相信我們一定能夠在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，成功阻擊新冠肺炎疫情。注意引導(dǎo)孤困學(xué)生要有科學(xué)的防范意識(shí)，嚴(yán)格遵守新冠肺炎疫情防控的具體要求，不聚集、不扎堆、戴口罩，切實(shí)保護(hù)好自己的安全，不必過度緊張，從自身做起，必會(huì)取得最終的勝利。

（四）推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)

在孤困兒童教育中積極推進(jìn)社會(huì)工作介入，是助力教育幫扶的重要途徑，聚焦孤困兒童這一特殊群體，普及新冠肺炎疫情知識(shí)，科學(xué)疏導(dǎo)不良情緒，幫助孤困兒童塑造良好的心理健康狀況，學(xué)習(xí)正確的學(xué)習(xí)方法，規(guī)劃人生路線，確保鞏固脫貧成果路上一個(gè)不掉隊(duì)，體現(xiàn)教育幫扶的兜底保障功能。

第一，積極調(diào)動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)教師在各個(gè)班級(jí)心理輔導(dǎo)中的促進(jìn)作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校社工的管理，確保其既要具有專業(yè)能力，又要具有專業(yè)資質(zhì)，并做好相關(guān)督導(dǎo)專家的檢查、指導(dǎo)工作，保證能夠及時(shí)反思問題，對(duì)方案做出調(diào)整。

第二，出現(xiàn)了超出學(xué)校社工實(shí)務(wù)教師能力范圍之外的問題或是社工輔導(dǎo)效果不理想的問題時(shí)，要能夠積極協(xié)調(diào)，及時(shí)轉(zhuǎn)介給專業(yè)機(jī)構(gòu)，使孤困學(xué)生能夠得到更加專業(yè)的幫助。

第三，在開展個(gè)案或小組活動(dòng)時(shí)，要確保社工能夠遵循相關(guān)倫理規(guī)范和原則，對(duì)不同問題的學(xué)生，采取不同的咨詢辦法和應(yīng)對(duì)策略，充分尊重孤困兒童的尊嚴(yán)，嚴(yán)守保密、自決等原則。

（五）正確認(rèn)識(shí)問題，樹立正能量心態(tài)

第一，轉(zhuǎn)移注意力，將精力轉(zhuǎn)移到感興趣的事物中，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，制作一件工藝品或者專心研讀一本書，不要消極度日，做有意義的事情，來塑造有趣、有內(nèi)涵的靈魂。

第二，果斷屏蔽網(wǎng)絡(luò)中的垃圾信息，也是調(diào)整心態(tài)的一個(gè)方法，觀看文藝節(jié)目、旅游節(jié)目，讓身心靜下來、慢下來，用心認(rèn)識(shí)親情，感受生活。

第三，與朋友通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，盡可能與人生觀、價(jià)值觀正向的朋友加強(qiáng)溝通，有利于自身的進(jìn)步。

新冠肺炎疫情雖然為民政工作帶來了諸多挑戰(zhàn)，但民政工作就是要關(guān)注民生、關(guān)注民心。孤困兒童教育是民政兒童福利工作的重要組成部分，事關(guān)培養(yǎng)建設(shè)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大國家的專業(yè)技能人才，中等職業(yè)教育者一定要解決新冠肺炎疫情對(duì)孤困兒童心理健康的影響，使他們沐浴在偉大祖國蓬勃發(fā)展的溫暖陽光下。因此，針對(duì)孤困兒童受新冠肺炎疫情影響出現(xiàn)的心理健康問題，形成正確的應(yīng)對(duì)策略，將有助于維護(hù)和促進(jìn)孤困兒童心理健康的發(fā)展，有效降低新冠肺炎疫情對(duì)孤困群體基本生活的影響，守住困難群眾不因新冠肺炎疫情影響而陷入困境的底線，對(duì)民政工作關(guān)注孤困兒童教育，實(shí)現(xiàn)教育幫扶具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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（責(zé)任編輯：秦? 雷）