李響

在德國(guó)，頻繁跳槽可是個(gè)稀罕事。無論是走公務(wù)之路，還是在企業(yè)就職，一個(gè)工作干到老的人比比皆是。那么，德國(guó)公司是靠什么留住員工的呢？

在羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司創(chuàng)始人羅蘭貝格看來，德國(guó)企業(yè)對(duì)員工的尊重已成為歐洲特色。其中，最主要的體現(xiàn)就是關(guān)懷普通員工的身心健康。這種對(duì)員工健康事無巨細(xì)的管理和關(guān)懷，就像游樂時(shí)的安全網(wǎng)，讓員工們?cè)诠ぷ髦行臒o旁騖，即使面臨健康風(fēng)險(xiǎn)也能安然度過危機(jī)。

德國(guó)企業(yè)健康管理制度始于19世紀(jì)中葉，彼時(shí)，德國(guó)化工巨頭巴斯夫就設(shè)有職業(yè)健康部，幫助員工預(yù)防和管理疾病，這是企業(yè)健康管理的雛形。二戰(zhàn)后，德國(guó)經(jīng)濟(jì)開始騰飛，現(xiàn)代企業(yè)所需的健康管理制度逐步得以建立。比如，《勞動(dòng)保護(hù)法》明確規(guī)定：?jiǎn)T工超過20人的企業(yè)應(yīng)依法成立安全和健康管理委員會(huì)。如今，德國(guó)企業(yè)對(duì)員工的身心健康有著一系列規(guī)范和人性化的管理方式。以員工病假為例，在德國(guó)，帶病工作可不會(huì)得到“無私奉獻(xiàn)”的好評(píng)，而是一種對(duì)自己和他人健康不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。一般來說，請(qǐng)3天以內(nèi)的病假只需要提前告知公司即可。如果請(qǐng)病假超過3天，則需要向公司出示醫(yī)生開具的病假條，病假期間的工資會(huì)由保險(xiǎn)公司和工作單位按比例報(bào)銷。據(jù)德國(guó)最大公保機(jī)構(gòu)之一的TK公司統(tǒng)計(jì)，2021年，在TK公司投保的德國(guó)員工，平均請(qǐng)了14.5天病假，這已經(jīng)是？2012年以來請(qǐng)病假天數(shù)最少的一年。

日常工作中，德國(guó)公司很重視員工勞逸結(jié)合。德國(guó)是世界上年休假天數(shù)較多的國(guó)家之一，除去雙休日和法定節(jié)假日，員工每年至少還享有20天帶薪假。這是法定最低值，目前集體合同和勞動(dòng)合同中的約定大多超過這一水平，30天及以上年假在德國(guó)非常普遍。另外，加班受到法律限制。根據(jù)德國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，員工每天工作時(shí)間不應(yīng)超過8小時(shí)。雖然允許加班至每天10小時(shí)，但必須縮短后續(xù)的工作時(shí)間。因?yàn)閯趧?dòng)法規(guī)定：?jiǎn)T工6個(gè)月內(nèi)平均每天工作時(shí)間不得超過8小時(shí)。？為了避免員工時(shí)常加班，德國(guó)公司引入了員工工作時(shí)間管理系統(tǒng)，以提醒員工合理安排加班和調(diào)休時(shí)間。

德國(guó)企業(yè)在為員工打造舒適工作環(huán)境方面，花了很多心思。比如，在寶馬汽車總部辦公室里，總能看到不少員工在新型站立式辦公桌前辦公。這種桌子比其他傳統(tǒng)辦公桌高出30～50厘米，能調(diào)節(jié)和移動(dòng)，從而滿足員工姿勢(shì)調(diào)整的個(gè)性化需求。在寶馬生產(chǎn)線上，“人體工程學(xué)”這個(gè)概念出現(xiàn)頻率很高。寶馬公司認(rèn)為，工廠生產(chǎn)線的設(shè)置必須考慮到適合人體結(jié)構(gòu)。例如，有可以顯示更大字體的旋轉(zhuǎn)架顯示屏；為防止工人站立過久，隨處都會(huì)擺放舒適的板凳；為防止員工彎腰弓背，設(shè)計(jì)了可調(diào)整高度的貨架；為視力不好的員工加強(qiáng)照明。在交班間隙，工人們?nèi)绻哿?，還可以在廠房?jī)?nèi)的休息間內(nèi)小憩或吃點(diǎn)東西。

對(duì)于員工的健康風(fēng)險(xiǎn)，如慢性疾病、心理疾病及意外傷殘，則由德國(guó)完備的醫(yī)療保險(xiǎn)制度兜底。德國(guó)早已形成由養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷事故保險(xiǎn)及護(hù)理保險(xiǎn)構(gòu)成的社會(huì)保障體系。既有良好的平日工作環(huán)境，又無后顧之憂，怪不得德國(guó)人愿意在一家公司干到老。

（摘自《生命時(shí)報(bào)》）