齊鐵臣　朱志輝

［摘 要］企業(yè)情報學在我國有著悠久的歷史，但是其研究框架尚未建立起來，研究成果數(shù)量較少，研究人員缺乏實戰(zhàn)背景。文章通過對歷年來的企業(yè)研究成果進行計量分析，討論了四個制約企業(yè)情報研究的關(guān)鍵問題，提出應聯(lián)合企業(yè)界、學術(shù)界的研究力量，共同推動企業(yè)情報學的發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］情報學；企業(yè)情報；競爭情報；情報服務

［中圖分類號］ F272;G350 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2022）09-0178-03

企業(yè)情報在我國企業(yè)經(jīng)營中的應用由來已久。早在春秋戰(zhàn)國時期，商圣范蠡就根據(jù)市場需要做出了“把握行情、人取我予、人棄我取”的企業(yè)情報戰(zhàn)術(shù)總結(jié)。清末民初，我國沿海地區(qū)的商人利用信息優(yōu)勢在南亞、東南亞地區(qū)廣泛開展貿(mào)易活動。改革開放40年后的今天，我國企業(yè)無論是在規(guī)模上還是在經(jīng)營能力上都逐漸與世界接軌，在全球范圍內(nèi)的市場競爭中更加注重對企業(yè)情報的應用。

國內(nèi)情報學的探索和應用最早可追溯到春秋時期的《孫子兵法》，在長達幾千年的歷史長河中，也陸續(xù)產(chǎn)生了《武經(jīng)七書》《鬼谷子》《三十六計》《間書》等情報學的優(yōu)秀著作（趙冰峰《情報學》）。不過，我國缺乏對情報學學科系統(tǒng)性的構(gòu)建和整體研究。

在此背景下，主要應用于企業(yè)經(jīng)營實踐的企業(yè)情報學雖然在目前得到了情報學研究人員和企業(yè)家的重視，但仍缺乏系統(tǒng)性的梳理，其研究框架尚未完善，作為學術(shù)理論支撐的企業(yè)情報實踐應用也需要進一步的豐富。

為了幫助企業(yè)情報研究人員更好地把握企業(yè)情報研究領域的現(xiàn)狀及發(fā)展變化，本文希望通過對目前理論界企業(yè)情報研究成果的梳理，運用文獻計量學方法，對國內(nèi)企業(yè)情報研究的學術(shù)論文進行定量分析和比較分析，為企業(yè)情報研究工作挖掘新的突破點。

一、數(shù)據(jù)來源

本次統(tǒng)計中所用到的學術(shù)論文樣本來源于中國知網(wǎng)的“中國學術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫”，通過高級精確檢索獲得。設定檢索條件為：篇名=企業(yè)情報；時間跨度為：自建庫以來到目前（檢索時間范圍不做限制）；文種：默認為中文；檢索時間為2018年11月18日；數(shù)據(jù)庫來源類型選擇為全部期刊。筆者共檢索到538篇期刊文獻（其中45篇為英文文獻，去除《中國酒》《交通世界》刊發(fā)的新聞報道120篇，實際檢索到中文文獻為363篇），以這些期刊文獻為中文學術(shù)論文的研究樣本，從多個角度展開分析。

二、學術(shù)論文統(tǒng)計分析

（一）主題分布統(tǒng)計分析

根據(jù)文獻檢索結(jié)果，檢索到的文獻所屬的主題范圍有“企業(yè)管理”“情報信息”“企業(yè)情報工作”等10個主要的主題。其中“企業(yè)管理”“情報信息”“企業(yè)情報工作”“情報工作”等主題所占比例為74.52%，占據(jù)了絕大部分研究資源；“情報機構(gòu)”的發(fā)文量為36篇，所占比例為4.94％；“情報需求”的發(fā)文量為 33篇，所占比例為4.53％； 發(fā)文量最少的是“情報服務”，為29篇，所占比例為3.98％。

由此可以看出，國內(nèi)相關(guān)學者對企業(yè)情報的研究大多集中于企業(yè)管理應用方面，而關(guān)于企業(yè)情報部門、企業(yè)情報需求、企業(yè)情報機構(gòu)等方面的研究成果較少。也就是說，理論界對于“企業(yè)情報”的研究依然只局限于企業(yè)管理研究，而企業(yè)情報管理只是企業(yè)管理的一部分，并沒有形成一個固定的研究領域，需要進一步充實研究成果。

不過，研究層次較高的研究人員已經(jīng)注意到了這個問題，并在努力做出改變。在2018年國家社科基金項目中，情報學共有11個項目獲得立項，其中有3項是關(guān)于“情報服務”的。

（二）被引頻次和下載頻次分析

文獻的學術(shù)價值及其影響力可以從其下載頻次和引用頻次進行分析，如果一篇文獻的下載次數(shù)和被引用的次數(shù)都明顯高于其他同類文獻，那么可以確定該篇文獻在一定程度上具有比較高的學術(shù)水平或者應用價值。

在檢索到的文獻中，133篇有被引用的記錄（檢索時間：2018年11月18日），最高被引頻次為41次，最低1次，總被引數(shù)528次，篇均被引數(shù)3.01次。在被引用過的133篇中文文獻中，被下載次數(shù)最多的是1662次，總下載數(shù)13915次，篇均下載數(shù)104.62次。

被引頻次較高的文獻一共有13篇，其中包含下載頻次排在前十的7篇文獻。結(jié)合引用次數(shù)和下載次數(shù)的分布，可以看出，引用頻次和下載頻次較高的企業(yè)情報領域的文獻呈現(xiàn)低度正相關(guān)的關(guān)系。吳玉、高希瑞、彭曉東、楊鵬鵬等人的文章無論是被引頻次還是下載頻次都排在前五位。

另外，下載頻次和引用頻次較高的論文成果明顯集中于少數(shù)的幾位研究人員，體現(xiàn)出其對該領域研究的專注和堅持，這符合文獻計量學中少數(shù)信息生產(chǎn)者生產(chǎn)了大量信息的規(guī)律和特點，充分顯示了馬太效應的作用、效果。

（三）研究機構(gòu)分析

根據(jù)中國知網(wǎng)的檢索結(jié)果，共有40家機構(gòu)發(fā)表有關(guān)“企業(yè)情報”的學術(shù)論文超過2篇，其中超過3篇的發(fā)文機構(gòu)有8家，發(fā)文超過4篇的機構(gòu)有5家，其中四川省內(nèi)江汽車配件廠發(fā)文5篇。其余機構(gòu)發(fā)文量極少，這說明“企業(yè)情報”領域的研究機構(gòu)較少，而且分布不集中，尚未形成該研究領域的“中堅力量”。

發(fā)文超過2篇的40家機構(gòu)包括了23所高校、9個研究所（信息技術(shù)類）、6家企業(yè)、1個圖書館以及1個政府行政部門。 由此可以看出，關(guān)于企業(yè)情報的研究機構(gòu)數(shù)量不多，且主要集中在高校和研究所，而在企業(yè)界的分布較少，這說明研究人員缺乏企業(yè)情報實戰(zhàn)背景。

（四）主要期刊分布分析

期刊信息的分布統(tǒng)計分析有利于幫助讀者理清哪些刊物在“企業(yè)情報”研究領域發(fā)文量最大，哪些是“核心”期刊，從而為讀者、研究人員在后續(xù)的學習和研究中明確參考和文獻查找對象。通過對“企業(yè)情報”相關(guān)學術(shù)論文的統(tǒng)計分析，匯總出發(fā)文量超過10篇的8種刊物：《情報科學》31篇、《情報學刊 》27篇、《情報理論與實踐》25篇、《圖書情報知識》17篇、《競爭情報》16篇、《現(xiàn)代情報》16篇、《情報雜志》15篇、《情報知識》13篇。

通過以上數(shù)據(jù)可以確定，在檢索到的諸多刊物當中，《情報科學》《情報學刊》《情報理論與實踐》的發(fā)文量明顯高于其他刊物，是“企業(yè)情報”研究領域的“核心”期刊，可以作為廣大研究人員長期重點關(guān)注的“情報源”，這也體現(xiàn)了文獻計量學中信息集中分布的規(guī)律。另外需要指出的是，在檢索到的刊物中有部分圖書館學領域的學術(shù)刊物也刊發(fā)了與“企業(yè)情報”相關(guān)的學術(shù)論文，具體數(shù)量超過了15種，其中不乏《圖書館建設》《圖書館理論與實踐》這樣的核心期刊?？梢?，“圖書情報不分家”的傳統(tǒng)說法在“企業(yè)情報”領域也有一定程度的體現(xiàn)。因此，圖書館學領域的期刊也應該是企業(yè)情報研究人員關(guān)注的一個重要信息源。

（五）基金支持情況

國家社會科學基金和國家自然科學基金是我國在科學研究領域支持基礎研究的主要渠道，兩大基金項目面向全國所有研究人員，重點資助具有良好研究條件、研究實力的高等院校和科研機構(gòu)中的研究人員。已經(jīng)被立項的課題在申請時都經(jīng)過了充分的論證，研究成果需要在項目結(jié)題時作為審核依據(jù)，因而在相關(guān)項目下發(fā)表的學術(shù)論文質(zhì)量都有保證。經(jīng)統(tǒng)計，近年來，受到國家社科基金、國家自科基金以及各省級科研基金資助的有關(guān)“企業(yè)情報”研究和應用的論文共計13篇，占全部論文的4%，其中獲得國家社會科學基金支持的論文有4篇，獲得國家自然科學基金支持的論文有2篇，獲得其他省級研究基金資助的論文有7篇。關(guān)于“企業(yè)情報”的學術(shù)研究在兩大基金方面都得到了支持，在所有基金項目的支持中占比將近50%，可見“企業(yè)情報”研究已經(jīng)得到了高層次研究人員和政府相關(guān)部門的重視。

三、幾個需要討論的問題

（一）企業(yè)情報與競爭情報

筆者在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中以“競爭情報”為關(guān)鍵詞，以“篇名”為檢索項，共檢索出4684條文獻記錄（2019年2月27日），以“主題”為檢索項共檢索出6436條記錄。而與之相比，有關(guān)“企業(yè)情報”的研究成果則較少（如前文檢索結(jié)果所示）。由此可見，在情報學領域，“競爭情報”是研究人員關(guān)注的焦點，“企業(yè)情報”卻少人問津。

企業(yè)情報與競爭情報的關(guān)系非常復雜，有部分研究人員認為：既然有那么多學者致力于“競爭情報”的研究，而且“競爭情報”的概念早已深入人心，其應用也相當廣泛，那就沒有必要再開展“企業(yè)情報”的相關(guān)研究了。但筆者認為，“企業(yè)情報”和“競爭情報”在以下幾個方面存在明顯的差異：服務的對象不同、業(yè)務實踐的主體不同、產(chǎn)生的時間不同、產(chǎn)生的源頭不同等。因此，競爭情報不能完全替代企業(yè)情報，有針對性地開展有關(guān)“企業(yè)情報”的研究很有必要。

（二）企業(yè)情報理論與實踐

根據(jù)筆者的檢索，在發(fā)文量超過2篇的40家機構(gòu)中只有6家是企業(yè)，其余的機構(gòu)主要是高校（23所）和研究所（9所）。這說明來自于企業(yè)的研究人員數(shù)量非常少，這種情況的出現(xiàn)說明企業(yè)界對“企業(yè)情報”的重視還不夠，或者說“企業(yè)情報”還沒有顯示出自身的應用價值，未能引起企業(yè)家們的注意。

在目前實施的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革中，GDP應該由勞動力、投資和全要素生產(chǎn)率（TFP）這三大因素決定，不過從目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢來看，勞動力和投資對GDP的促進作用正在逐漸降低，只有通過創(chuàng)新，提高全要素生產(chǎn)率，才能保證經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展。

全要素生產(chǎn)率增長率是指在全部生產(chǎn)要素（包括資本、勞動、土地，但通常分析時都略去土地不計）的投入量都不變時生產(chǎn)量仍能增加的部分，它主要用來衡量除去所有有形生產(chǎn)要素外的純技術(shù)進步的生產(chǎn)率的增長。在促進全要素生產(chǎn)率增長率的諸多無形要素中，情報資源對促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所起到的作用越來越明顯，是企業(yè)繼人才、資金、技術(shù)三大要素之后的第四大生存要素。

筆者認為，在目前供給側(cè)改革背景下，“企業(yè)情報”研究人員應該總結(jié)改革開放以來國內(nèi)企業(yè)情報學研究的進展情況，梳理企業(yè)情報學的知識框架，找出存在的問題，使該學科相關(guān)理論能夠更好地服務企業(yè)經(jīng)營，并在社會經(jīng)濟發(fā)展中煥發(fā)出強勁的生命力。

（三）企業(yè)情報工作從業(yè)人員的培養(yǎng)需要加快步伐

根據(jù)國家標準《學科分類與代碼》（GB/T13745-2009），情報學和圖書館學、文獻學同屬一級學科（圖書館、情報與文獻學），但是情報學的人才培養(yǎng)體系并沒有建立起來。目前，我國國內(nèi)各大高校情報學專業(yè)只在碩士研究生層次開展培養(yǎng)工作，其他層次并未招生（本科有相關(guān)專業(yè)——信息管理與信息系統(tǒng)）。且由于歷史原因，情報學專業(yè)碩士生的培養(yǎng)大多偏向于圖書館學，甚至部分高?！皥D書情報不分家”，嚴重影響了情報學專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量。另外，社會上的各類行業(yè)協(xié)會、企業(yè)培訓本來可以承擔一定的企業(yè)情報人員的培訓工作，但是從實踐來看，效果并不明顯。因此，為了使企業(yè)情報學能夠高質(zhì)量地服務經(jīng)濟發(fā)展，對企業(yè)情報工作從業(yè)人員的培養(yǎng)需要加快步伐。

四、總結(jié)

企業(yè)情報學雖然在我國有著悠久的歷史，也得到了理論界和企業(yè)界的重視，但是存在的問題也很明顯。企業(yè)情報學理論框架遠未建立起來，研究人員缺乏實戰(zhàn)背景，成果不夠豐富，每年的發(fā)文量較少，研究層次主要集中在科研領域、社會科學領域的行業(yè)指導，自然科學領域涉及較少。企業(yè)情報學成果分布符合文獻計量學分布規(guī)律，這既需要研究人員繼續(xù)堅持研究方向，專注研究領域，又需要企業(yè)界和學術(shù)界相互協(xié)助，共同推動企業(yè)情報學的發(fā)展。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 齊鐵臣，李雯清.新時期我國企業(yè)情報活動研究綜述[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014（13）：33-34.

[2] 齊鐵臣.論企業(yè)情報渠道的建立[J].河北科技圖苑，2010（4）：33-35，53.

[3] 齊鐵臣，李雯清.高校開設企業(yè)情報類課程的必要性和可行性研究[J].科技成果管理與研究，2016（1）：44-46.

[4] 齊鐵臣，李雯清，陳嘉妍.企業(yè)導向的大學生信息素質(zhì)教育體系的構(gòu)建：以廣東工業(yè)大學華立學院為例[J].科技成果管理與研究，2017（7）：25-27.

[5] 齊鐵臣.咨詢公司與客戶之間知識轉(zhuǎn)移的具體形式分析[J].圖書館學研究，2007（7）：51-53.

[6] 張海鵬，張海瀛. 中國十大商幫[M]. 合肥：黃山書社， 1993.

[7] 楊涌泉.中國十大商幫探秘[M]. 北京：企業(yè)管理出版社， 2005.

[8] 趙冰峰. 情報論[M]. 北京：兵器工業(yè)出版社， 2011.

[9] 郭春霞.國內(nèi)《孫子兵法》學術(shù)研究的文獻計量分析[J].科技成果管理與研究，2015（8）：34-36.

[10] 全國哲學社會科學工作辦公室.2018年國家社科基金年度項目和青年項目立項名單的公示[EB/OL].（2018-11-25）[2020-10-21].http：//www.npopss-cn.gov.cn/n1/2018/0605/c219469-30037269.html.

[11] 馬費成. 信息管理學基礎[M]. 武漢：武漢大學出版社， 2018.

［責任編輯：劉鳳華］