繆佳玲 朱曉萌

摘要：互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的進(jìn)步為網(wǎng)絡(luò)流行語的創(chuàng)造和發(fā)展提供了技術(shù)支撐和生存環(huán)境，但在使用和傳播網(wǎng)絡(luò)流行語的過程中，語言和道德失范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)流行語的失范與技術(shù)的發(fā)展、集合行為特殊的傳播機(jī)制以及社會(huì)大眾對(duì)精英文化的抵抗等因素有關(guān)。凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，需要社會(huì)各界共同參與，采取科學(xué)合理的引導(dǎo)措施，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)流行語，從而使網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境朝著規(guī)范化、秩序化的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：自媒體時(shí)代;網(wǎng)絡(luò)流行語;邊界;規(guī)范

中圖分類號(hào)：H136;G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2022）14-00-03

“YYDS”是“永遠(yuǎn)的神”的縮寫，在2021年舉行的東京奧運(yùn)會(huì)上，全紅嬋等中國(guó)奧運(yùn)健兒奮力拼搏、為國(guó)爭(zhēng)光，全網(wǎng)高呼“YYDS”以表達(dá)激動(dòng)的心情。然而有些網(wǎng)民卻不分場(chǎng)合地濫用網(wǎng)絡(luò)流行語，情緒化和道德缺失致使他們做出了錯(cuò)誤的行為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間甚至現(xiàn)實(shí)世界造成了嚴(yán)重的影響。使用網(wǎng)絡(luò)流行語是網(wǎng)民的自由，但網(wǎng)民必須充分認(rèn)識(shí)自由的限度，嚴(yán)格規(guī)范使用行為。

1 網(wǎng)絡(luò)流行語的發(fā)展困境

1.1 網(wǎng)絡(luò)流行語的自由邊界

網(wǎng)絡(luò)流行語是網(wǎng)民根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)事件自主創(chuàng)造，在網(wǎng)絡(luò)媒介的作用下短時(shí)間內(nèi)被某一特定群體頻繁使用的網(wǎng)絡(luò)語言[1]。網(wǎng)絡(luò)流行語具有開放性特征，人人皆可參與網(wǎng)絡(luò)流行語的創(chuàng)造，又都能使用和傳播網(wǎng)絡(luò)流行語。然而，無限制的自由必將導(dǎo)致混亂的發(fā)生。當(dāng)前，不少低俗污穢的網(wǎng)絡(luò)流行語大行其道，慢慢滲透到人們的現(xiàn)實(shí)生活中，在一定程度上敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。世界上沒有絕對(duì)的自由，我國(guó)對(duì)建造一個(gè)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分看重，自20世紀(jì)90年代以來，頒布了一系列法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不過，現(xiàn)行法律法規(guī)尚未對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的自由邊界作出明確的規(guī)定，對(duì)負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)流行語亦缺少相應(yīng)法律條文的規(guī)范。

1.2 網(wǎng)絡(luò)流行語的狂歡亂象

在娛樂至死的時(shí)代，人們往往會(huì)失去使用網(wǎng)絡(luò)流行語的邊界感和分寸感，沉溺于網(wǎng)絡(luò)塑造的歡愉假象從而失去自我意識(shí)。在傳播過程中，通過網(wǎng)民的反復(fù)解讀和重新建構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)流行語逐漸偏離初始事件，經(jīng)媒介的推動(dòng)被傳播給更多的人。而在網(wǎng)絡(luò)匿名性和群體極化的影響下，人們很難獨(dú)立思考和作出客觀判斷。那些被娛樂化蒙蔽雙眼的網(wǎng)民不再關(guān)注幕后真相，而是打著正義的旗號(hào)，憑個(gè)人的主觀臆斷謾罵攻擊他人，沒有意識(shí)到自己的行為會(huì)對(duì)別人造成傷害，即使意識(shí)到了，也會(huì)推卸責(zé)任。人人目中無法、心中無責(zé)，將觸發(fā)諸多不確定因素，繼而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力等問題，擾亂社會(huì)秩序[2]。

2 網(wǎng)絡(luò)流行語的失范成因

2.1 新媒體技術(shù)支撐內(nèi)容共享平臺(tái)的構(gòu)建

新媒體技術(shù)打破了傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的直線單向傳播模式，賦予每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶媒介工具的使用權(quán)，為網(wǎng)民搭建了一個(gè)可以隨時(shí)隨地共享和交互信息、自由發(fā)表個(gè)人言論的平臺(tái)[3]。從前人們只能通過書籍、報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳播媒介獲取新聞信息，而現(xiàn)在社會(huì)新聞事件在網(wǎng)絡(luò)媒介的作用下突破了時(shí)間和空間的限制，得到了迅速和廣泛的傳播，網(wǎng)民只要打開手機(jī)就可以獲取相關(guān)信息并發(fā)表評(píng)論。從某種角度來說，網(wǎng)絡(luò)流行語即網(wǎng)民對(duì)社會(huì)新聞事件的提煉和概括，其中蘊(yùn)含著網(wǎng)民的個(gè)人看法。而網(wǎng)絡(luò)媒介使此類網(wǎng)民自創(chuàng)的語言在網(wǎng)絡(luò)空間得到了充分傳播，迅速形成流行之勢(shì)。

2.2 集合行為使人盲目從眾、感情用事

法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒龐認(rèn)為，作為群體成員的個(gè)人極易受到群體的暗示和情緒感染，當(dāng)一個(gè)人的個(gè)性被群體意識(shí)同化時(shí)，往往會(huì)表現(xiàn)出明顯的從眾心理。在網(wǎng)絡(luò)匿名機(jī)制下，網(wǎng)民的真實(shí)姓名和身份都被掩藏，成了不受社會(huì)約束的無名氏。此時(shí)，處于匿名狀態(tài)的個(gè)人會(huì)產(chǎn)生法不責(zé)眾的錯(cuò)覺，以“多數(shù)即正義”為由行不軌之事。網(wǎng)民在創(chuàng)造和傳播網(wǎng)絡(luò)流行語時(shí)，有意無意地投入了自己的思想和情感，因此，受傳者們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，形成廣泛的心理認(rèn)同。另外，網(wǎng)絡(luò)流行語具有有趣簡(jiǎn)單、易被模仿的“強(qiáng)勢(shì)模因”特性，只要網(wǎng)民掌握了語言結(jié)構(gòu)，便可大量復(fù)制和傳播，從而使網(wǎng)絡(luò)流行語在短時(shí)間內(nèi)火爆全網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)病毒式的傳播[4]。

2.3 社會(huì)大眾反精英文化的意識(shí)驅(qū)動(dòng)力

“在狂歡儀式中，等級(jí)和權(quán)威概念消解，這決定著普通的及非狂歡生活的規(guī)矩和秩序的那些法令、禁令和限制，在狂歡時(shí)被取消了?！盵5]傳統(tǒng)媒體時(shí)代，少數(shù)精英階層掌握話語表達(dá)權(quán)，他們將社會(huì)大眾納入自己的管理范圍之內(nèi)，要求其嚴(yán)格按照自己的規(guī)則辦事，為建立統(tǒng)一有序的社會(huì)而服務(wù)。隨著社會(huì)不斷向前發(fā)展，當(dāng)人們的物欲得到滿足后，便對(duì)傳統(tǒng)主流文化的規(guī)訓(xùn)產(chǎn)生不滿，試圖擺脫少數(shù)權(quán)力精英的控制，尋求精神世界的富足。網(wǎng)絡(luò)流行語正是在大眾反精英文化意識(shí)的覺醒過程中誕生和發(fā)展起來的，處于社會(huì)邊緣地帶的人們希望通過這種娛樂化的表達(dá)方式掙脫傳統(tǒng)文化的束縛，實(shí)現(xiàn)個(gè)性的張揚(yáng)和壓力的釋放[6]。網(wǎng)絡(luò)流行語的興起，改變了精英階層在社會(huì)中占據(jù)的主導(dǎo)地位，讓眾多處于社會(huì)底層的草根獲得了話語表達(dá)權(quán)，參與到社會(huì)熱點(diǎn)話題的討論中，并試圖使自己的觀點(diǎn)立場(chǎng)對(duì)社會(huì)事件產(chǎn)生影響。

3 網(wǎng)絡(luò)流行語的規(guī)范路徑

文章采用問卷調(diào)查法，于2021年11月和2022年1月通過網(wǎng)上發(fā)放和回收問卷的方式，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的失范問題展開深入調(diào)查，問卷內(nèi)容主要分為三類：網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的自由程度的認(rèn)識(shí)、在網(wǎng)絡(luò)空間的話語表達(dá)行為及對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語規(guī)制措施的看法。被調(diào)查者年齡集中在18～25歲，作為構(gòu)成網(wǎng)民規(guī)模的主要群體，他們經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的了解更加深入。問卷總計(jì)回收206份，有效率達(dá)93%。

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，89%的人認(rèn)為需進(jìn)一步改進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的規(guī)范措施（見圖1）。在網(wǎng)絡(luò)熱潮中，網(wǎng)民的權(quán)力越來越大，但需承擔(dān)的責(zé)任卻越來越小，經(jīng)常發(fā)生違法違規(guī)行為，參與者的責(zé)任被淡化[7]。網(wǎng)絡(luò)是有道德底線的，任何人的快樂都不能建立在他人的痛苦上。不能任由具有負(fù)面影響的網(wǎng)絡(luò)流行語滋生蔓延，要在保持網(wǎng)絡(luò)流行語活力的同時(shí)，采取科學(xué)有效的方法引導(dǎo)其朝正確的方向發(fā)展，防止其污染網(wǎng)絡(luò)文化，威脅社會(huì)安定。

3.1 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法規(guī)范，健全行政監(jiān)管機(jī)制

我國(guó)尚未出臺(tái)針對(duì)規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)流行語的法律法規(guī)，許多網(wǎng)民投機(jī)取巧，鉆法律的漏洞，在違法的邊緣瘋狂試探?！坝蟹梢朗谴_立和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法治的前提”，我國(guó)可從國(guó)家的根本利益和民族的文化傳統(tǒng)出發(fā)，基于本國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展?fàn)顩r，明確網(wǎng)絡(luò)流行語的自由邊界，限定網(wǎng)絡(luò)流行語的使用范圍，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)語言立法，建立系統(tǒng)、高效的法律保障體系和懲罰機(jī)制，做到有法可依、有章可循，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)民“口無遮攔”，務(wù)必依法追究其法律責(zé)任。

創(chuàng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境與政府的把關(guān)密不可分。政府須掌控好把關(guān)力度，規(guī)范行使行政權(quán)力，切忌因過度干預(yù)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)流行語受到過分限制，同時(shí)也不能過于放松對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的管制，否則會(huì)導(dǎo)致輿論導(dǎo)向脫離正軌。在事中管理方面，政府可與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作單位和部門共享信息資源，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)，“并強(qiáng)化危機(jī)防范意識(shí)和行動(dòng)前置意識(shí)”，防止不良事態(tài)持續(xù)擴(kuò)散[8]。在事后審查方面，政府需要向網(wǎng)民提供舉報(bào)不良網(wǎng)絡(luò)流行語的渠道，及時(shí)澄清事實(shí)真相，依法追責(zé)相關(guān)當(dāng)事人。另外，政府可制定相關(guān)行政政策，從國(guó)家信息化戰(zhàn)略層面出發(fā)，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶正確使用網(wǎng)絡(luò)流行語[9]。

3.2 開發(fā)信息過濾軟件，創(chuàng)新技術(shù)解決問題

技術(shù)產(chǎn)生的問題可通過自身升級(jí)、創(chuàng)新解決?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的弊端隨著信息爆炸時(shí)代的到來日漸顯露，嚴(yán)重危害了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)依照國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，從而監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息，在電腦或者智能手機(jī)終端安裝可自動(dòng)甄別、篩選、屏蔽負(fù)面流行語的過濾軟件，一旦確認(rèn)某一網(wǎng)絡(luò)流行語污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，侵害了他人利益，就自動(dòng)刪除并禁止繼續(xù)推送;還可實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，但要吸取韓國(guó)信息泄露的教訓(xùn)，注意防范隱私外泄。許多國(guó)家在利用技術(shù)手段規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，如美國(guó)通過“技術(shù)過濾”“父母授權(quán)”的方式保護(hù)未成年人，英國(guó)采用“年齡限制”的方法屏蔽不適合青少年觀看的內(nèi)容[10]。

3.3 提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律

調(diào)查結(jié)果顯示，近一半的人認(rèn)為應(yīng)該舉報(bào)投訴濫用網(wǎng)絡(luò)流行語的人，這也是最常見和最便捷的網(wǎng)絡(luò)管理方式之一。此外，選擇不予理睬的人數(shù)占45%，有些人不想在網(wǎng)絡(luò)上留下自己的言論痕跡，還有些人則是抱著事不關(guān)己的態(tài)度（見圖2）。這些看客的不作為是否也對(duì)輿論風(fēng)暴造成了一定的影響呢？選擇直接回懟的那些人又是否會(huì)因過于沖動(dòng)而使用或創(chuàng)造出低劣的網(wǎng)絡(luò)流行語呢？

網(wǎng)絡(luò)空間的信息繁雜，僅靠法律手段、政府管控和技術(shù)支撐是遠(yuǎn)不足以抵抗那些法律或道德無法覆蓋的內(nèi)容的，還需要發(fā)揮道德的約束力量，普及網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強(qiáng)網(wǎng)民的規(guī)則意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，使其樹立網(wǎng)絡(luò)流行語的邊界意識(shí)，提升分辨是非善惡的能力。在網(wǎng)絡(luò)世界中作為“意見領(lǐng)袖”的媒體和個(gè)人尤其要堅(jiān)守職業(yè)道德規(guī)范，不唯流量獨(dú)尊、煽動(dòng)網(wǎng)民情緒、誤導(dǎo)輿論走向。互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作人員也應(yīng)自覺遵守社會(huì)公德與職業(yè)規(guī)范，建立完善的自我管理與約束機(jī)制[9]。

3.4 設(shè)立第三方事實(shí)審查機(jī)構(gòu)或平臺(tái)

當(dāng)前，網(wǎng)民對(duì)第三方事實(shí)審查平臺(tái)的利用率并不高，不少人甚至從未聽說過這類平臺(tái)。第三方事實(shí)審查機(jī)構(gòu)是考察已發(fā)表新聞和言論真實(shí)性的獨(dú)立機(jī)構(gòu)[11]。國(guó)外已有Snopes、PolitiFact和Fact Checker等多家專注事實(shí)核查的第三方機(jī)構(gòu)，而國(guó)內(nèi)僅微博、騰訊等個(gè)別平臺(tái)提供辟謠服務(wù)。第三方事實(shí)核查機(jī)構(gòu)或平臺(tái)是事后審查的一種手段，它通過對(duì)已有言論中提到的事件展開調(diào)查，進(jìn)行事實(shí)認(rèn)證，然后公布調(diào)查結(jié)果，行使第三方機(jī)構(gòu)或平臺(tái)的權(quán)力，打假攜帶不實(shí)信息的網(wǎng)絡(luò)流行語，澄清事實(shí)真相，還網(wǎng)絡(luò)世界一片凈土。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)空間具有匿名性、開放性和互動(dòng)性，對(duì)傳統(tǒng)主流媒體的主體地位構(gòu)成了挑戰(zhàn)，創(chuàng)造了一個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代，推動(dòng)了社會(huì)民主進(jìn)程與個(gè)人發(fā)展進(jìn)步。雖然網(wǎng)絡(luò)流行語對(duì)社會(huì)大眾尋求擺脫權(quán)力精英的控制、滿足精神需求具有重要意義，但是不規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)流行語會(huì)對(duì)社會(huì)造成消極影響，阻礙社會(huì)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步。因此，必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語進(jìn)行正向引導(dǎo)和有效規(guī)范。當(dāng)然，在制定網(wǎng)絡(luò)流行語相關(guān)法律法規(guī)，有力打擊其產(chǎn)生的消極影響時(shí)，還需要注意保留網(wǎng)絡(luò)流行語風(fēng)趣、創(chuàng)新等積極特征，保持網(wǎng)絡(luò)流行語的活力。

營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，構(gòu)建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)秩序，需要社會(huì)各界的共同參與，在享受網(wǎng)絡(luò)流行語帶來的“狂歡世界的感受”時(shí)，網(wǎng)民們必須始終堅(jiān)持獨(dú)立思考，秉承理性客觀的態(tài)度，堅(jiān)守道德規(guī)范和公序良俗。相信未來網(wǎng)絡(luò)流行語會(huì)得到更加科學(xué)合理的引導(dǎo)和規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境將朝著規(guī)范化、秩序化的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化也會(huì)更加干凈和成熟。

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作者簡(jiǎn)介：繆佳玲（2001—），女，江蘇南通人，本科在讀，系本文通訊作者，研究方向：網(wǎng)絡(luò)流行語發(fā)展與規(guī)制。

朱曉萌（1987—），男，江蘇南京人，博士在讀，講師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)流行語發(fā)展與規(guī)制。