劉 敏

（山西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 長治 046011）

關(guān)鍵字：雙高計劃；“滲透式”課程思政理念；直播營銷綜合實訓(xùn)；課程開發(fā)

《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》（簡稱“雙高計劃”）的發(fā)布與實施，進一步明確了我國新時代職業(yè)教育頂層設(shè)計下的具體行動方向，為職業(yè)教育的發(fā)展賦予了新的內(nèi)涵和使命[1］。高職院校培養(yǎng)契合經(jīng)濟社會發(fā)展的高素質(zhì)高技能人才，應(yīng)扭轉(zhuǎn)“重技輕人”的教育取向，貫徹好“以人為本”的教育理念，以價值引領(lǐng)為前提，緊抓知識傳授與能力培養(yǎng)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展[2-3］。在此背景下，全面推進高職院校課程思政建設(shè)，強化高職專業(yè)課程建設(shè)中思政教育的滲透，發(fā)揮專業(yè)課程的育人作用，使專業(yè)教育與思政教育同向同行，促進“成才”與“育人”協(xié)同發(fā)展，已成為“雙高計劃”建設(shè)的重要組成部分。本文基于“滲透式”課程思政理念，以“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程為例，通過深入開發(fā)本門課程，探究專業(yè)實踐課程與思政教育元素的融通路徑，促進職業(yè)技能與職業(yè)精神融合發(fā)展，踐實立德樹人根本教育任務(wù)。

1 “直播營銷綜合實訓(xùn)”課程“思政”滲透思路

直播營銷作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，在其迅猛發(fā)展的背后也衍生出一系列阻礙社會發(fā)展的不和諧因素，而從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)缺失的問題尤為突出，這對高職院校培養(yǎng)“德技兼修”的直播銷售人才提出了新的要求。教育部在《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》中指出，要以全面提高人才培養(yǎng)能力為課程思政建設(shè)工作的核心要點，緊密圍繞國家和區(qū)域發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)校發(fā)展定位和人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建全方位的課程思政體系[4］。專業(yè)課的課程思政就是在專業(yè)課程教學(xué)中落實立德樹人，發(fā)揮思政育人作用，使學(xué)生成為專業(yè)技術(shù)扎實、思想品行過硬的“德技雙馨”人才，這是檢驗高職院校一切工作的根本標準[5］?！爸辈I銷綜合實訓(xùn)”課程是學(xué)校在“雙高計劃”建設(shè)期間重點建設(shè)的專業(yè)群課程之一，是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生“懂策劃、強實施、擅復(fù)盤”的直播營銷綜合技能、塑造直銷銷售職業(yè)素養(yǎng)和強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力，以區(qū)別于傳統(tǒng)實踐課程的“重專業(yè)、輕德育”及“重技能、輕素養(yǎng)”的育人理念，強化學(xué)生技能培養(yǎng)與價值塑造并重并舉，避免學(xué)生出現(xiàn)專業(yè)技能水平雖有提高，但出現(xiàn)價值觀扭曲及思想道德素質(zhì)低下的德技畸形發(fā)展問題。

課程教研組以立德樹人根本教育任務(wù)為引領(lǐng)，結(jié)合“雙高計劃”對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的具體要求，深入電商合作企業(yè)“中國郵政市分公司”，將“直播營銷綜合實訓(xùn)”打造成為一門校企共商共建的模塊化實踐課程，進一步促進學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的對接。依托黨建服務(wù)的創(chuàng)新機制，帶動黨政校企共融發(fā)展，能夠有效地激發(fā)基層黨組織的生命活力，進而推進人才教育及社會服務(wù)等方面的發(fā)展[6］。課程教研組以黨建結(jié)對為契機，深入企業(yè)開展實地調(diào)研，進行技術(shù)交流，并跟蹤電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展情況，在思政專業(yè)教師的指導(dǎo)下，反復(fù)研討，提煉出了“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程所蘊含的具有代表性的思政元素，并提出“滲透式”課程思政理念，將價值培育像“鹽”一樣滲透至課程設(shè)計各環(huán)節(jié)的“水”之中，使思政育人滲透至教學(xué)全過程，形成了一門具有代表性的課程思政示范課。

2 “直播營銷綜合實訓(xùn)”課程“思政”滲透方法

課程思政不是把思想政治教育一般性方法機械地移植進課程教學(xué)，而是基于教學(xué)自然而然發(fā)生的，與教學(xué)內(nèi)容相融相生[7］?！爸辈I銷綜合實訓(xùn)”課程緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展需求，采用校企雙元育人合作開發(fā)模式，依托企業(yè)真實直播項目，構(gòu)建課程思政體系，優(yōu)化重構(gòu)課程內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)策略及考核模式，將思政元素滲透式融入課程教學(xué)全過程。

2.1 優(yōu)化課程內(nèi)容

“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程以鄉(xiāng)村振興為背景，校企合作共同開發(fā)，以當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品的推廣與銷售為項目載體，立足直播銷售崗位典型工作任務(wù)，進一步優(yōu)化重組教學(xué)內(nèi)容，形成一個項目引領(lǐng)、六項任務(wù)教學(xué)的“1+6”課程體系。課程教研組深挖課程中每一個項目及任務(wù)的思政元素，涵蓋直播營銷活動的前期策劃、中期實施與后期評估全流程，具有一定代表性和覆蓋面。課程借助郵政公司“郵樂”直播銷售平臺，開展直播活動，學(xué)生通過分工協(xié)作完成直播營銷任務(wù)，進一步突破傳統(tǒng)教學(xué)中單一技能的局限和技能高度不夠的痛點。依據(jù)直播營銷課程體系及專業(yè)人才培養(yǎng)方案，課程教研組在社會需求及人才培養(yǎng)兩個層面進行了課程思政元素挖掘，最終形成以“助力鄉(xiāng)村振興，青年大有可為”為核心的課程思政體系，如圖1所示。將經(jīng)世濟民的家國情懷、精益求精的價值信念及榜樣示范的勞動精神等元素滲透式融入課程內(nèi)容，對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、勞動精神、價值觀念及使命意識進行了有效熏陶和引導(dǎo)。

圖1 課程思政體系

2.1.1 以“經(jīng)世濟民”為依托，踐行青年使命

通過中國“新基建”、5G技術(shù)、云計算等新技術(shù)助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展案例的收集、觀看與研討，讓學(xué)生充分體會到掌握核心技術(shù)的重要性，深入強化“技能偉大，強國有我”的愛國使命，在增進學(xué)生民族自豪感的同時，激發(fā)其勤于學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的奮斗精神，為實現(xiàn)科技強國建設(shè)和中華民族偉大復(fù)興貢獻力量。直播營銷作為助力鄉(xiāng)村振興的新力量，通過觀看直播電商助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的主題案例，使學(xué)生認識到脫貧攻堅取得偉大勝利背后強大的中國力量，深入領(lǐng)會到“民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興”的青年使命，鼓勵學(xué)生利用電商新技術(shù)新手段講好家鄉(xiāng)故事，展現(xiàn)鄉(xiāng)村風(fēng)采，將家國情懷根植于心。

2.1.2 以“職業(yè)素養(yǎng)”為引領(lǐng)，端正職業(yè)態(tài)度

立足直播銷售員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，將必備的職業(yè)素養(yǎng)納入課程考核體系，以“不學(xué)禮，無以立”的職業(yè)禮儀文化無聲融入，通過教師示范與學(xué)生展示，將直播間文明用語及主播個人禮儀等職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容滲透式融入直播營銷教學(xué)過程中，身體力行，讓學(xué)生體會到直播銷售員更需要嚴謹細致的工作態(tài)度和職業(yè)精神，將職業(yè)素養(yǎng)“內(nèi)化于心，外化于行”，進而弘揚和踐行新時代青年的職業(yè)使命。學(xué)生憑借自身所學(xué)技能開展農(nóng)產(chǎn)品直播推廣與銷售，強化了學(xué)生的主體地位，使其增強民族自信心，激發(fā)職業(yè)使命感，提升學(xué)生強技報國和服務(wù)社會的認識和行動自覺。

2.1.3 以“榜樣力量”為示范，踐行勞動精神

在課中學(xué)練階段，通過企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，強化“崇尚勞動、熱愛勞動、辛勤勞動、誠實勞動”的勞動精神，讓學(xué)生充分認識到崇尚技能、強技報國的重要性，引導(dǎo)學(xué)生熱愛勞動，做人做事腳踏實地，樹立正確的價值觀；通過技能大師傳技藝，充分發(fā)揮榜樣引領(lǐng)示范作用，塑造“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”的工匠精神，與學(xué)生的職業(yè)理想和職業(yè)作風(fēng)有機融合，激發(fā)學(xué)生道技合一、追求卓越；通過教師親自示范，將直播間文明用語及主播個人禮儀等職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容滲入教學(xué)，身體力行，讓學(xué)生體會到嚴謹細致的工作態(tài)度的同時，形成直播銷售服務(wù)的職業(yè)自信和職業(yè)自覺。

2.1.4 以“價值觀念”為驅(qū)動，秉承匠心品質(zhì)

圍繞主題“直播+助農(nóng)”，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與新媒體碰撞，達到“服務(wù)社會”思政元素的無聲傳遞。通過學(xué)習(xí)當代大學(xué)生學(xué)成返鄉(xiāng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的事跡，師生交流，談心得、談體會，讓學(xué)生充分認識到自己的勞動技能可以服務(wù)鄉(xiāng)村振興，鼓勵學(xué)生增強技能來服務(wù)社會，踐行青年一代的使命擔當；通過學(xué)習(xí)扶貧勞模開展電商助農(nóng)的事跡，交流我國扶貧取得偉大勝利的思想感悟，強化“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神，通過勞模示范引領(lǐng)作用，鼓勵和號召學(xué)生身體力行，使學(xué)生們樹立“四個自信”，增強民族自豪感和自信心，同時提升服務(wù)社會的責(zé)任心和行動力。

2.2 開發(fā)教學(xué)模式

“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程在網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室和中國郵政市分公司直播場地開展，依托郵政公司現(xiàn)有的“郵樂”直播銷售平臺及淘寶直播APP進行實戰(zhàn)演練，借助電子商務(wù)實訓(xùn)平臺開展直播模擬，銷售對象為本地及周邊縣域包含非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品。課程開設(shè)為期兩周（共計六十課時），采用校企“雙導(dǎo)師制”授課，校內(nèi)教師由具備直播營銷操作經(jīng)驗且獲得電商技術(shù)能手稱號的“雙師型”教師擔任，校外教師由企業(yè)推薦的技能大師和企業(yè)骨干講師擔任。整個教學(xué)環(huán)節(jié)依據(jù)企業(yè)真實直播銷售場景搭建，將“助力鄉(xiāng)村振興，青年大有可為”課程思政理念滲透式融入教學(xué)全過程。通過深入分析和歸納學(xué)生的學(xué)情，采用項目情境體驗式教學(xué)模式，貼近學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，構(gòu)建“基礎(chǔ)技能實踐—提升模擬實踐—拓展崗位實踐”的進階式梯度實踐教學(xué)體系，體現(xiàn)學(xué)生的技能層次化教學(xué)，實現(xiàn)技能教學(xué)與工作崗位的對接。

2.3 制定教學(xué)策略

“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，具有很強的技能實用性、規(guī)范指導(dǎo)性和育人導(dǎo)向性。課程在開發(fā)過程中，結(jié)合“崗課賽證”融通教學(xué)，圍繞直播營銷崗位必備核心技能，結(jié)合職業(yè)技能等級證書考試標準，融入電子商務(wù)競賽核心要點，優(yōu)化各項目及任務(wù)內(nèi)容，從而達到項目課程、工作崗位、職業(yè)資格和技能競賽相互融通的“四位一體”教學(xué)。課程采用企業(yè)項目教學(xué)法、情境教學(xué)法、體驗式教學(xué)法及角色扮演等方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的興趣；借助音視頻資源、在線測試學(xué)習(xí)軟件和在線協(xié)同辦公軟件等手段，提升課堂趣味性。學(xué)生們共同合作完成本地及周邊縣域農(nóng)特產(chǎn)品的直播銷售活動，在“做”中學(xué)，在“學(xué)”中做，實現(xiàn)了教學(xué)做一體，在強化學(xué)生直播技能的同時，提升了學(xué)生的成就感和使命感，將經(jīng)世濟民的愛國情懷根植于心。課程輔以“線上+線下”混合式教學(xué)，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，提升教學(xué)內(nèi)容的豐富性和評價反饋的多樣性，從學(xué)生個性化學(xué)習(xí)習(xí)慣出發(fā)，打造“碎片化課堂”，拓展學(xué)生知識深度和視野，很大程度上提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.4 完善考核模式

“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程構(gòu)建了“兩化三元四維”動態(tài)考核評價模式，課程從考核標準和評價形式兩個層面設(shè)計了“兩化”考核評價體系，如圖2所示。課程考核標準涵蓋直播營銷崗位人員必備的崗位職責(zé)及能力要求、專業(yè)課程的國家教學(xué)標準及專業(yè)人才培養(yǎng)與課標方案、各級電子商務(wù)及直播電商技能大賽相關(guān)技術(shù)要點和直播銷售員及相關(guān)“1+X”資格證書認證的標準。以考核標準為依據(jù)，課程評價從評價內(nèi)容、評價主體及評價方式三維度展開。課程評價內(nèi)容包含直播銷售員的“職業(yè)道德”“能力素養(yǎng)”“行為規(guī)范”及“技能水平”四個方面，評價主體由學(xué)生、校內(nèi)教師、校外講師及系統(tǒng)測評相結(jié)合，考核方式進一步改變了課程理論及操作評分的單一評價方式，融入企業(yè)績效量化考核評價方式，采用線上理論考核與線下實操考核、過程性操作考核與終結(jié)性經(jīng)營考核相結(jié)合的多元評價，包括專業(yè)知識掌握、直播技能、營銷業(yè)績考核、團隊協(xié)作情況、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及職業(yè)素養(yǎng)等。評價結(jié)果實施任務(wù)節(jié)點動態(tài)反饋，循環(huán)遞進式指導(dǎo)教學(xué)各環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化提升評價內(nèi)容的科學(xué)適應(yīng)性，實現(xiàn)了以人為本的全方位的課程考核評價，更好地激發(fā)起學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，提升教學(xué)效果。

圖2 “兩化三元四維”動態(tài)考核評價模式

3 結(jié)語

專業(yè)實踐課程是學(xué)校人才培養(yǎng)服務(wù)社會發(fā)展需求的“最后一公里”，是踐實理論聯(lián)系實際，鞏固和提升所學(xué)專業(yè)知識的重要環(huán)節(jié)。專業(yè)實踐課的思政建設(shè)不僅關(guān)系到學(xué)生勞動精神和職業(yè)意識的養(yǎng)成，更影響到其履行社會責(zé)任的自覺。本文以“直播營銷綜合實訓(xùn)”課程為例，采用校企雙元育人的創(chuàng)新型課程開發(fā)思路，提出并應(yīng)用了“滲透式”課程思政理念，構(gòu)建課程思政體系，全過程多維度地深挖課程思政元素，使價值培育“鹽溶于水”，實現(xiàn)由單一知識技能考核轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)道德—能力素養(yǎng)—行為規(guī)范—技能水平”相融合的全方位動態(tài)考核評價模式，進一步推進實踐課程與思政元素的滲透式融合發(fā)展，發(fā)揮專業(yè)課程的育人作用，促進職業(yè)提升與價值培育協(xié)同發(fā)展目標的實現(xiàn)。