2022年3月23日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年度中國數(shù)字教育市場數(shù)據(jù)報告》，通過數(shù)據(jù)解讀了2021年數(shù)字教育發(fā)展情況，報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶大數(shù)據(jù)庫（DATA. 100EC.CN）編制而成。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字教育分析師陳禮騰認為，狹義的數(shù)字教育（在線教育）是指基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，是將知識內(nèi)容轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，實現(xiàn)教育活動在線化的教學(xué)方式。按教學(xué)階段可分為：學(xué)前教育、K12教育、高等教育、職業(yè)教育等。而廣義上的數(shù)字教育還包括知識付費、在線閱讀等。（此報告僅包含狹義的在線教育）

受“雙減”政策影響，2021下半年校外培訓(xùn)市場急劇萎縮?！秷蟾妗凤@示，2021年數(shù)字教育市場規(guī)模約3 220億元，同比下滑25.61 %。而2016-2020年市場規(guī)模（增速）分別為1 872億元（28.21 %）、2 329億元（24.41 %）、2 855億元（22.58 %）、3 468億元（21.47 %）、4 328億元（24.79 %）。

用戶方面，電數(shù)寶數(shù)據(jù)顯示，2021年用戶規(guī)模約2.98億人，同比下降12.87 %。此外，2016-2020年的用戶規(guī)模（增速）分別為1.07億人（21.59 %）、1.47億人（37.38 %）、2.01億人（36.73 %）、2.69億人（33.83 %）、3.42億人（27.13 %）。

《報告》顯示，2021年數(shù)字教育“獨角獸”有14家，分別為猿輔導(dǎo)（170億美元）、作業(yè)幫（110億美元）、VIPKID（45億美元）、粉筆教育（19.5億美元）、火花思維（16億美元）、松鼠AI（14億美元）、翼鷗教育（13億美元）、核桃編程（12億美元）、美術(shù)寶（12億美元）、羅輯思維（11.54億美元）、滬江（10.77億美元）、高思教育（10億美元）、慧科教育（10億美元）、小盒科技（10億美元）。

“千里馬”有21家，分別為豌豆思維（58.5億元）、VIP陪練（52億元）、學(xué)樂云教學(xué)（52億元）、伴魚（52億元）、凱叔講故事（39億元）、掌通家園（32.5億元）、小站教育（32.5億元）、阿凡題（32.5億元）、編程貓（32億元）、盒子魚英語（30億元）、蘭迪少兒英語（26億元）、阿卡索（25億元）、洋蔥數(shù)學(xué)（24億元）、愛樂奇（23億元）、考蟲英語（17.88億元）、悠游堂Yuyuto（15億元）、邢帥教育（15億元）、智課網(wǎng)（11.5億元）、小熊尼奧（10億元）、河小象（10億元）、三節(jié)課（10億元）。

2021年數(shù)字教育平臺“死亡”數(shù)25家，分別為：快陪練、東方優(yōu)播、巨人教育、ABC360、蘭迪少兒英語、趣口才、華爾街英語、傲夢編程、糖果編程、米卡英語、慧盈教育、嘿喲在線、 xyzedu、愛馮教育、檸糖網(wǎng)絡(luò)、研學(xué)淘、花生兒歌、多資分享、千碩教育、好脈多、木言、尋舟教育、銳教育、百子樂教育、奇益世界、牛課工場。（注：本數(shù)據(jù)庫定義的“死亡”包括公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、創(chuàng)始人跑路、平臺關(guān)?；蛲８龋?/p>

投訴方面，根據(jù)電訴寶2021年受理的數(shù)字教育領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，共86家平臺上榜。2021年全國數(shù)字教育用戶投訴問題類型排名依次為：退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、霸王條款、售后服務(wù)、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)售假、商品質(zhì)量、退換貨難、訂單問題、貨不對板、發(fā)貨問題、客服問題、發(fā)票問題。

《報告》顯示，2021年中國數(shù)字教育融資總額140.9億元，同比下降73.88 %；總?cè)谫Y數(shù)127起，同比增長14.41 %。

2021年數(shù)字教育127起融資事件中，融資額排名前十的有：粉筆教育（3.9億美元）、核桃編程（2億美元）、云學(xué)堂（1.9億美元）、火花思維（1.5億美元）、小鵝通（1.2億美元）、LingoAce（1.05億美元）、開課吧（6億人民幣）、美術(shù)寶（4 000萬美元）、常青藤爸爸（3 000萬美元）。

在行業(yè)分布上，職業(yè)教育融資金額61.93億元排名第一，其次為steam教育33.68億元、教育服務(wù)商9.45億元。

在輪次分布上，天使輪25起、Pre輪17起、種子輪4起、A輪25起、B輪12起、C輪10起、D輪3起、E輪2起、戰(zhàn)略投資25起、并購2起。

在融資城市數(shù)量分布上，排名前三的分別是：北京53起、上海16起、杭州18起、深圳11起，其他的還包括：廣州7起，成都和杭州各5起，武漢、廈門、西安、蘇州各3起，長沙、珠海各2起，南寧、柳州、寧波等城市各1起。

《報告》還顯示，2021年數(shù)字教育活躍投資方包括險峰長青、藍象資本、紅杉資本中國、鐘鼎資本、騰訊、IDG資本、梅花創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投等。

據(jù)電訴寶顯示，2021年全國數(shù)字教育用戶投訴問題類型排名依次為：退款問題（62.94 %）、網(wǎng)絡(luò)欺詐（11.04 %）、霸王條款（10.44 %）、售后服務(wù)（4.84 %）、虛假促銷（4.08 %）、網(wǎng)絡(luò)售假（1.36 %）、商品質(zhì)量（1.21 %）、其他（1.06 %）、退換貨難（0.76 %）、訂單問題（0.6 %）、貨不對板（0.6 %）、發(fā)貨問題（0.45 %）、客服問題（0.3 %）、發(fā)票問題（0.15 %）。