摘要：媒體融合背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)和手機終端成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的重要載體，短視頻和視頻直播被推上了風(fēng)口浪尖，成為被追捧的業(yè)界新寵。地市級傳統(tǒng)媒體適應(yīng)形勢將輿論宣傳陣地往新媒體平臺傾斜已成為不爭的現(xiàn)實，尤其在短視頻和視頻直播方面積極探索，取得了一些成績，但與短視頻和直播“頭部”相比，播放量、完播度、影響力等諸多硬性指標仍相去甚遠，除了內(nèi)容生產(chǎn)、覆蓋范圍等不一樣之外，還有比較重要的一點就是后臺技術(shù)層面的問題。如何取長補短，縮小差距，成為亟待解決的問題。文章以抖音為例，通過剖析后臺運營機制，學(xué)習(xí)運用數(shù)據(jù)分析，總結(jié)適合黨媒音視頻平臺技術(shù)提升的方法，為黨媒音視頻平臺改進方向提出建設(shè)性意見，旨在通過科技賦能進一步提升地市級黨媒音視頻平臺的技術(shù)實力。

關(guān)鍵詞：融媒體；新媒體；短視頻；技術(shù)提升；后臺數(shù)據(jù)分析；抖音

中圖分類號：G206.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）09-0105-03

一、引言

融媒體是指應(yīng)用報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介載體，把有共同點和互補性的不同媒體全面整合，在人力、內(nèi)容、對外宣傳等諸多方面實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體宣傳理念。而新媒體則是媒體形態(tài)的一種，借用數(shù)字技術(shù)，經(jīng)由計算機網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以電腦、手機、數(shù)字電視等終端為載體，供給用戶信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。諸多黨媒在新媒體中往往重視內(nèi)容而忽視反饋及后臺技術(shù)的提升，從而導(dǎo)致發(fā)展緩慢。媒體從業(yè)者應(yīng)該學(xué)會與時俱進，積極探索新媒體全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，促進新媒體向更高更強發(fā)展。

二、新媒體時代短視頻和直播平臺異軍突起

短視頻和直播平臺是新媒體時代的產(chǎn)物，是繼文字、圖片、音頻之后的一種全方位的表達方式，在融媒體平臺也將占據(jù)越來越大的份額，勢必帶來更高的社會效益和經(jīng)濟效益，成為融媒體平臺的主力軍。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達73%。截至2021年12月，在網(wǎng)民中，網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻用戶使用率分別為94.5%和90.5%，用戶規(guī)模分別達9.75億和9.34億[1]。短視頻和直播平臺如抖音、快手等在該領(lǐng)域起步較早，牢牢占據(jù)著短視頻和直播行業(yè)的主戰(zhàn)場。尤其近兩年，網(wǎng)絡(luò)的方便快捷和門檻較低的準入制度，使人們能時刻享受到信息爆炸時代的網(wǎng)絡(luò)紅利，很多人涌入該行業(yè)，從一定程度上有效促進了短視頻和直播行業(yè)的發(fā)展，推動著新媒體平臺發(fā)展在多元共生的時代不斷深入[2]。

三、新媒體時代短視頻平臺的傳播優(yōu)勢

首先，碎片化閱讀更加形象生動靈活。時代在進步，生活節(jié)奏在加快，時間變得越來越稀缺，但人們獲得信息的訴求在不斷增長。新媒體為讀者提供更方便、快捷、碎片化式的閱讀，不再受時間、空間等條件的制約，尤其短視頻和視頻直播更是將信息傳達得更為形象生動和立體，不僅拓寬了受眾范圍，還避免了文字傳達的單一性。

其次，交互式閱讀增添了融入感。以往紙媒的表達被認為代表媒體觀點，盡管貼近事實，表達客觀，但仍難免讓人詬病，被稱“帶節(jié)奏”，讀者往往是被動接收信息，缺乏話語權(quán)。新媒體的出現(xiàn)在媒體與讀者間構(gòu)筑了對話平臺，有了更多的隨機交流和分享，交互融合使媒體更具親民性。

最后，新媒體中央廚房分類整合，定向輸出滿足不同需求。信息不再受篇幅、字數(shù)、版面限制，而且類型豐富，對不同受眾可以針對性地有效輸出，讓不同人群從不同角度接納和消化信息[3]。

媒體變革是新媒體時代的大勢所趨，絕非偶然。主動出擊深化內(nèi)涵，優(yōu)化媒體平臺，構(gòu)建新的商業(yè)模式，形成新型傳播閉環(huán)，已經(jīng)成為諸多媒體努力成長的新方向。

四、地方媒體的困境及融媒體發(fā)展情況——以泰安日報為例

新媒體強勢崛起，移動網(wǎng)絡(luò)下的手機客戶端成為民眾的信息來源，包括紙媒在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體式微的局勢愈加明顯，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展已經(jīng)成為媒體發(fā)展的必然趨勢。

以泰安日報為例，作為地方黨媒，報社不斷推進媒體融合向縱深發(fā)展，目前已構(gòu)建起包括泰安日報、泰山晚報、中華泰山網(wǎng)、最泰安新聞客戶端、ZAKER泰安和“看泰安”音視頻聚合平臺“六位一體”全媒體生態(tài)圈。報社主動出擊，積極探索，打造五大亮點：平臺搭建方面組建專業(yè)生產(chǎn)團隊，打造特色視頻專區(qū)；理念方面堅持原創(chuàng)精品內(nèi)容，策劃突出地域亮點；守正創(chuàng)新方面聚焦視頻爆款打造，賦能直播政務(wù)合作；渠道方面充分利用自有平臺，借力“頭部”平臺出海；路徑探索方面推進融合廣度深度，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。報社通過強化“報紙+網(wǎng)站+視聽+新媒體”的深度融合，做好“文字+網(wǎng)站+視頻”的內(nèi)容報道，把視頻生產(chǎn)作為媒體融合的催化劑，推動媒體融合向縱深發(fā)展[4]。

作為地方黨媒，要把視頻和直播平臺做好，僅靠精致的內(nèi)容，當然是不夠的。在輿論宣傳范圍和保持持久流量上如何做到聲名遠播和名利雙收，在新媒體平臺，黨媒除了要強化內(nèi)容，豐富管理、編導(dǎo)、主播、攝像等優(yōu)質(zhì)人才資源外，還要在后臺技術(shù)上配備“真槍實彈”。其實，很多地方黨媒已經(jīng)意識到存在的問題，并開始著手改進。

五、以抖音為例探析趨勢發(fā)展及相關(guān)后臺技術(shù)

如今音視頻平臺很多，相比抖音，其他一些音視頻平臺日漸沒落。而抖音能在國內(nèi)異軍突起，甚至打入西方主流社會，成為入圍的唯一國產(chǎn)APP。

（一）信息采集端內(nèi)容的豐富性

UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）是目前抖音平臺基本的三類群體。

只要有好的創(chuàng)意內(nèi)容，良好的推廣，就能開疆拓野，因此抖音也發(fā)現(xiàn)了一條穩(wěn)健前行的道路，那就是擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)商。而如今大部分內(nèi)容提供者都來自UGC，抖音自然明白守住這一群體才是持續(xù)發(fā)展的不竭動力。抖音甚至輔佐開辟了剪映、秒剪等APP與抖音嫁接，相輔相成，只為降低門檻供UGC使用，將好的內(nèi)容引入推廣。而PGC和OGC本身起點就高，除了自產(chǎn)內(nèi)容外，甚至也會做抖“星探”，不斷挖掘UGC向自己靠攏，但終極目標是一致的，就是做好的內(nèi)容生產(chǎn)商。抖音用戶是一個龐大的基數(shù)，海量數(shù)據(jù)上傳，總會有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)意浮現(xiàn)，所以抖音也從不缺資源。

（二）信息處理端人性化和精準的分析決策

抖音之所以強大，還得益于有一支強大的數(shù)據(jù)分析和決策團隊。

沒有數(shù)據(jù)分析加以輔佐的平臺，談不上決策和推廣，數(shù)據(jù)的有效性將直接影響用戶體驗。因此，抖音會利用數(shù)據(jù)來觸發(fā)篩選推廣機制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。流程如下：各類短視頻上傳后，抖音會從兩個維度來評判，靜態(tài)特征有視頻標題、視頻封面、視頻屬性、播放體驗、視頻內(nèi)容，動態(tài)特征有點贊數(shù)、播放率、完播率、人均播放時長、次均播放時長、評論數(shù)、點贊數(shù)、分享數(shù)、用戶正負反饋等。

如果抖音視頻數(shù)據(jù)觸發(fā)了前面的靜態(tài)或動態(tài)特征到達一定閾值，會在推廣機制中抓取數(shù)據(jù)放入運營策略中分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵幀、圖像等的閾值進行第二輪視頻推廣，得到的數(shù)據(jù)如果滿足推廣條件再進行第三輪推廣，循環(huán)往復(fù)，直至篩選出滿足條件的視頻，成為十萬、百萬、千萬瀏覽量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

再說一下抖音的后臺數(shù)據(jù)分析，這是一個復(fù)雜燒腦的過程，對專業(yè)技能的要求很高，但對未來深入學(xué)習(xí)提供方向、指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策很有裨益。

提到數(shù)據(jù)分析，就不得不提一個工種——數(shù)據(jù)分析師。其職責(zé)按功能劃分，可以分為四個模塊：數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)決策。

首先是數(shù)據(jù)提取。抖音不同行業(yè)、部門，對數(shù)據(jù)需求的側(cè)重點不一樣，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提取一般都是從抖音的后臺來展現(xiàn)，分析師要將其統(tǒng)一收集，歸入Excel表格并進行匯總分析。這也是數(shù)據(jù)分析師最基本的工作，為后續(xù)環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)資料。但當表格數(shù)量巨大時，即便對Excel再熟悉、算法再精通的工程師，也會束手無策，這時就需要借助工具軟件VBA和SQL。大數(shù)據(jù)時代，工具和方法同等重要，可以為數(shù)據(jù)提取起到事半功倍的作用。

其次是數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)提取完畢，摘選有價值的信息轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是分析師的另一項工作?，F(xiàn)在通常借用主流挖掘工具Python，其語法簡單，代碼可讀性強。在數(shù)據(jù)分析和交互上，在探索性計算和數(shù)據(jù)可視化方面，該軟件擁有非常成熟的庫和活躍的社區(qū)單元。作為最受歡迎的人工智能編程語言，Python還具有超強的通用編程能力，能在抖音的數(shù)據(jù)挖掘中展現(xiàn)強勁的作用，更加方便快捷地提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

再次是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析其實是最難的一個環(huán)節(jié)，也最能展現(xiàn)分析師的能力。數(shù)據(jù)分析意味著首先要基于一個抖音標準和指標體系，建立基礎(chǔ)指標、派生指標、衍生指標。分析后臺有用且是核心的內(nèi)容，在不同行業(yè)、不同部門間建立諸多模塊，并且一定是相互鏈接、動態(tài)調(diào)整的模塊，以適應(yīng)抖音層出不窮的需求。

最后是數(shù)據(jù)決策。所有信息都要匯總，形成自己的結(jié)論并呈報，方便作決策，這個時候，如微軟的Power BI和Tableau等商業(yè)智能分析軟件都可以起到重要作用。此外，市面上流行的方法論也很多，諸如金字塔圖、分析問題的 SWOT，這些都可以用于數(shù)據(jù)指導(dǎo)。抖音的數(shù)據(jù)分析師綜合運用這些分析軟件和方法為上層和業(yè)務(wù)部門提供決策方案，現(xiàn)在能有如此驕人的業(yè)績，決策作用功不可沒。

綜上所述，作為全能型數(shù)據(jù)分析師，除了需要掌握上述流程和知識外，還要統(tǒng)籌掌握分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，面向大數(shù)據(jù)并行處理的計算模型、框架和平臺，基于Hadoop的數(shù)據(jù)倉庫工具，還有專為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理而設(shè)計的快速通用的計算引擎等，才能在數(shù)據(jù)分析中游刃有余。

（三）信息消費端持續(xù)鞏固加強

持續(xù)鞏固用戶的使用時間，提升專注度，索取用戶的精力和財力，讓其不斷“上癮”，在抖音形成閉環(huán)，與其說這是抖音后臺在信息消費端的終極目標，不如說這其實是數(shù)據(jù)分析在信息消費端的延伸。如果你對抖音已經(jīng)不能自拔，那你喪失的自控力，就是抖音后臺數(shù)據(jù)分析高手工作的KPI進行的交換[5]。

六、給黨媒音視頻平臺的啟示

地方黨媒音視頻平臺會囿于幾個原因無法企及抖音等音視頻平臺的規(guī)模和高度。

第一，起點滯后。由于抖音等音視頻平臺的引領(lǐng)，才激發(fā)了黨媒音視頻和直播平臺的崛起，所以黨媒起步晚，轉(zhuǎn)型落后，雖一直在追趕，從尚未超越。

第二，側(cè)重不同。黨媒融媒體平臺是一個綜合的全媒體生態(tài)圈，首要任務(wù)是宣傳，更偏重內(nèi)容生產(chǎn)和輿論覆蓋，音視頻平臺只是其中一部分。相比全身心撲在該行業(yè)的抖音平臺，黨媒力量稍顯分散，重點不夠突出。

第三，定位和范圍不同。一般地方黨媒所轄范圍是固定有限的，而抖音等平臺是立足全國乃至全球的，缺少了受眾，就缺少了大數(shù)據(jù)，內(nèi)容翻新度、新奇感會變?nèi)?，核心競爭力就明顯不足。

第四，缺乏數(shù)據(jù)分析。在網(wǎng)絡(luò)時代，大數(shù)據(jù)反映的不僅僅是數(shù)字、代碼，更多的是要通過數(shù)據(jù)分析讀懂所要表達的內(nèi)容、發(fā)展的趨勢，才會指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策，洞察商機，賦能業(yè)務(wù)增長。數(shù)據(jù)分析師作為新興職業(yè)，要求高，缺人才，為數(shù)不多的高端數(shù)據(jù)分析師又都聚集在北上廣深和幾大巨頭公司內(nèi)，后繼乏人。如今黨媒音視頻和直播平臺業(yè)務(wù)量所占份額越來越大，而后臺數(shù)據(jù)支撐一直匱乏，加之還未認識到后臺數(shù)據(jù)的重要性，使黨媒融媒體平臺看似有了完整的架構(gòu)，卻始終缺乏靈魂。

針對黨媒融媒體平臺現(xiàn)狀，提出三點建議。

第一，分析形勢，明確思路，精準決策。審時度勢分析地方黨媒音視頻和直播平臺對未來的把控程度和業(yè)務(wù)占比，是依托自身做好該平臺，還是“背靠大樹好乘涼”借助平臺，需要科學(xué)決斷。

第二，擁有核心競爭力的數(shù)據(jù)分析師。如果音視頻和直播平臺業(yè)務(wù)占比可觀，除了強化內(nèi)容，豐富管理、編導(dǎo)、主播、攝像等優(yōu)質(zhì)人才資源外，培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)分析師或引入數(shù)據(jù)分析師為音視頻和直播平臺的發(fā)展提供方向和決策顯得尤為迫切。

第三，做好數(shù)據(jù)分析的管理和培訓(xùn)。掌握數(shù)據(jù)分析師崗位具備的知識水平和專業(yè)技能，對很多黨媒平臺的人員來說要求過高。但大數(shù)據(jù)時代的轉(zhuǎn)型思路要時時滲透，尤其對音視頻和直播平臺的相關(guān)技術(shù)人員來講，更需要掌握概念和思路，從前期策劃到最后成品都要貫穿數(shù)據(jù)分析思路。所以，做好數(shù)據(jù)分析的管理和培訓(xùn)對黨媒平臺十分重要。

七、結(jié)語

卡尼曼提出一個“可能性效應(yīng)”：買彩票哪怕是知道贏得頭獎的概率微乎其微，也會不減熱情地前往購買。音視頻平臺經(jīng)受住了考驗，也已成為發(fā)展趨勢，更擁有億萬粉絲，這塊大蛋糕誰也想分得一杯羹，這羹好不好吃不僅要看實際內(nèi)容，還要看是否有過硬的技術(shù)，正所謂“工欲善其事，必先利其器”。文章對音視頻平臺的后臺技術(shù)問題進行了探析，以期地方黨媒對音視頻和直播平臺后臺數(shù)據(jù)加以重視，有利于未來的輿論宣傳和業(yè)務(wù)拓展，以及賦能業(yè)績增長，而不是冷眼旁觀，讓音視頻和直播平臺在融媒體時代“曇花一現(xiàn)”。

參考文獻：

[1] 第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[R].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2022-02-25.

[2] 謝嵐.從短視頻直播APP看新媒體的發(fā)展趨勢[J].新聞文化建設(shè)，2021（23）：91-93.

[3] 王楓林.新媒體環(huán)境下紙媒工作的轉(zhuǎn)型思考[J].傳播力研究，2019，3（2）：28，44.

[4] 董艦.地市級黨報音視頻平臺建設(shè)研究：以泰安日報“看泰安”音視頻聚合平臺為例[J].中國報業(yè)，2021（21）：68-69.

[5] 陳達.為什么抖音現(xiàn)在如此火爆？抖音為什么能成功？[DB/OL].知乎網(wǎng)，https：//www.zhihu.com/question/271161707/answer/1265766967，2020-06-05/2022-03-21.

作者簡介？劉繼泰，本科，助理記者，工程師，職員，研究方向：媒體跨界、物業(yè)管理、計算機技術(shù)。