王婷

摘要：文章通過使用SOWT分析方法識別供應(yīng)商管理戰(zhàn)略的主要突破口，并在實際制定戰(zhàn)略方案時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商分類為制定供應(yīng)商管理戰(zhàn)略的先決條件，故進一步采用層次分析法和卡拉杰克矩陣的基本思路對供應(yīng)商進行分類和管理戰(zhàn)略的策劃。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;層次分析法; 卡拉杰克矩陣;供應(yīng)商分類

一、項目導(dǎo)入

對供應(yīng)商的管理是整個供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)，供應(yīng)商既是供應(yīng)鏈運行的主體，也是重點需要管理的對象。供應(yīng)商管理水平的高低直接關(guān)系著產(chǎn)品是否可以按時、保質(zhì)保量交付，也與企業(yè)的是否具有較強的盈利能力息息相關(guān)，可以說供應(yīng)商管理的成功是企業(yè)運行良好的重要指證。在通過多年質(zhì)量管理文化的普及下，大多數(shù)供應(yīng)商均建立了質(zhì)量保證體系，盡量降低失誤率。針對目前已形成供應(yīng)商管理體系的企業(yè)，如何尋求改進機會，本文使用SOWT分析方式開展分析。

（一）SOWT分析方法

SOWT分析是戰(zhàn)略制定過程中常用的方法之一，其內(nèi)涵將企業(yè)自身可能面臨的優(yōu)勢、劣勢，企業(yè)外部的機會和威脅進行列舉，并分析其相互關(guān)系，從而確定公司的戰(zhàn)略方向、資源配置、外部風(fēng)險應(yīng)對等有機地協(xié)調(diào)在一起。此方法高度結(jié)構(gòu)化，同時易于操作，被廣泛使用。SOWT包括優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個英文單詞的首字母。從交互關(guān)系分析，可分為兩個部分：第一部分是優(yōu)勢-劣勢（SW）主要用于分析內(nèi)部環(huán)境;第二部分是機會-威脅（TO）主要用于分析外部環(huán)境。通過分析交互關(guān)系可發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有利的因素，這些因素需要強化;也可發(fā)現(xiàn)對企業(yè)不利的因素，這些因素則需要避免，如何避免不利因素的發(fā)生，尋找解決方法并落實的過程就為企業(yè)的管理提升指明了方向。SWOT的主要步驟為：1）環(huán)境分析，包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析;2）構(gòu)造SWOT矩陣，將收集到的全部因素歸類填入矩陣圖，一般還需按輕重緩急或影響程度等排序;3）制定戰(zhàn)略計劃：包括戰(zhàn)略（方針、目標）、戰(zhàn)術(shù)（路線圖）和戰(zhàn)法（步驟）三部分。

（二）使用SOWT分析法，對目前供應(yīng)商管理現(xiàn)狀進行分析

1. 內(nèi)外部環(huán)境分析

內(nèi)部環(huán)境包括優(yōu)勢分析和劣勢分析，經(jīng)過分析企業(yè)的主要優(yōu)勢為：1）國內(nèi)唯一商用航空發(fā)動機主制造商（OEM），2）具有400余家供應(yīng)商資源，3）隨著10年項目的推進，對供應(yīng)商的情況非常了解。企業(yè)的主要劣勢為：1）供應(yīng)商管理手段沿用了軍機的管理方式，手段單一，主頁管理人員少，2）項目處于研發(fā)階段，設(shè)計尚未固化，3）供應(yīng)商資源存在瓶頸，但對于競爭充分的行業(yè)又存在冗余。

外部環(huán)境包括機會和威脅分析，經(jīng)過分析企業(yè)的主要機會是商用航空發(fā)動機為國家重點項目，對各行各業(yè)均有較強的吸引力，同時商用航空發(fā)動機作為高技術(shù)行業(yè)，門檻高，具有一定技術(shù)壟斷性，基于我國及全球?qū)ι逃蔑w機的需求，可以判斷市場前景較好。企業(yè)的主要威脅來自產(chǎn)品一旦研發(fā)失敗，將導(dǎo)致整個公司及配套供應(yīng)商將損失極大的前提投入，包括金錢、時間、發(fā)展機會的沉沒成本。

2. 供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析

使用SWOT交叉矩陣，重點關(guān)注ST象限，利用極好的項目背景和市場前景，激勵供應(yīng)商參與項目，同時如果能給予未來市場份額的許諾將對增強供應(yīng)商信心非常有利;觀察WO象限則要求企業(yè)將管理重點放在具有技術(shù)瓶頸和單一來源供應(yīng)商，保持供應(yīng)鏈的完整和持續(xù)供貨，而對于充分競爭的行業(yè)，則應(yīng)該制定供應(yīng)商間的競爭機制，通過供應(yīng)商之間比價格、比質(zhì)量、比交期，增強企業(yè)的成本控制能力;為了避免WT象限的情況發(fā)生，則要求企業(yè)盡快完成供應(yīng)商固化和收斂，集中精力提升供應(yīng)商能力，并形成戰(zhàn)略綁定管理，保證供應(yīng)鏈安全。這一切的基礎(chǔ)都必須是在對供應(yīng)商進行分類的基礎(chǔ)上，只有完成了供應(yīng)商的分類，才能對不同供應(yīng)商開展不同的管理，從而實現(xiàn)以上管理目的，而目前企業(yè)最迫切的要求是保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)，基于這一需求，開展供應(yīng)商分類工作。

二、供應(yīng)商分類

以產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)為主要目標，對供應(yīng)商實施分類管理，結(jié)合標桿及國際通用做法，使用了卡拉杰克供應(yīng)商管理模型，以采購價值、采購風(fēng)險作為分析維度，利用層次分析法對各維度進行定性和定量分析，對現(xiàn)有采購物料進行分類，最終針對不同物料制定管理戰(zhàn)略。根據(jù)卡拉杰克矩陣的描述，針對不同的物料有不同的管理原則，見表1。

按照供應(yīng)的不同物料的屬性可進一步將供應(yīng)商進行分類，從而將對應(yīng)的管理措施落實到對供應(yīng)商的管理上，具體供應(yīng)商分類為，提供戰(zhàn)略產(chǎn)品的供應(yīng)商為戰(zhàn)略供應(yīng)商，提供關(guān)鍵產(chǎn)品的供應(yīng)商為關(guān)鍵供應(yīng)商，提供杠桿產(chǎn)品的供應(yīng)商為杠桿供應(yīng)商，提供一般產(chǎn)品的供應(yīng)商為一般供應(yīng)商。

（一）供應(yīng)商分類具體做法

1. 構(gòu)建供應(yīng)商定位模型

參考卡拉杰克矩陣，從供應(yīng)價值和供應(yīng)風(fēng)險兩個維度構(gòu)建了零件定位模型，以克服傳統(tǒng)分類僅考慮技術(shù)難度，而忽略供應(yīng)風(fēng)險的不足，以避免在動態(tài)變化的競爭環(huán)境中對企業(yè)的正常運營造成影響。

2. 采用層次分析法分析零件類別

在構(gòu)建定位模型時發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)價值和供應(yīng)商風(fēng)險中均包含多個影響因素，故引入系統(tǒng)工程中常見的決策方法——層次分析法（Analytical Hierarchy Process，AHP）作為分析工具，是由美國的著名數(shù)學(xué)家薩帝在20世紀70年代提出的，AHP可用來分析多目標、多層次、多準則的決策問題。這種方法將經(jīng)驗判斷進行結(jié)構(gòu)化，并給出數(shù)量評估的可能，在缺乏必要數(shù)據(jù)的復(fù)雜問題中廣泛使用。運用AHP方法分析問題時大體可按如下步驟進行：

a）將問題分解，建立層次結(jié)構(gòu);

b）構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣;

c）由判斷矩陣計算比較元素的相對權(quán)重;

d）計算各層元素的組合權(quán)重。

（二）建立層次結(jié)構(gòu)模型

將問題包含的因素分層：目標層（解決問題的目的）;準則層（實現(xiàn)總目標而采取的各種措施、必須考慮的準則等）;指標層（用于解決問題的各種措施、方案等）。具體層次結(jié)構(gòu)模型見圖1所示。

（三）構(gòu)造判斷矩陣

在構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)后，各個要素之間的關(guān)系已被清晰定義，接著構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣，即通過選取2項要素進行重要性相互比較，確定該要素對目標的影響程度。此過程中一般使用Thomas L. Saaty 提出的比例標度進行，其基本邏輯是越重要的要素得分越高。為提高兩兩比較判斷矩陣的合理性和客觀性，可以采用專家背對背打分等方法。

根據(jù)判斷準則得出的不同元素的重要性進行計算，判斷矩陣的計算方法如下：

其中RI為平均隨機一致性指標，根據(jù)矩陣的階數(shù)不同，其取值不同，具體取值方法如表2所示，由表中數(shù)值可知，其階數(shù)不宜超過9個。

（四）判斷矩陣合理與否判斷

結(jié)構(gòu)層次模型一定確定，各個元素之間的對應(yīng)關(guān)系便隨之確定，對判斷矩陣進行計算，對所得結(jié)果依據(jù)判斷準則進行合理與否的驗證。如果一致性指標CI=0時，判斷矩陣的一致性是完全的，說明構(gòu)造符合預(yù)期期望;如果CI≠0時，CI值越大，一致性越差，與預(yù)期結(jié)果偏離越大，需要結(jié)合CR值進行判斷構(gòu)造模型是否合理。

一般來說，如果隨機一致性比值CR<0.1時，認為判斷矩陣不一致程度在誤差范圍之內(nèi)，通過一致性檢驗，各個元素的重要性取值較為合理，無需重新構(gòu)建判斷矩陣。否則需要重復(fù)對各元素的重要性進行取值，對判斷矩陣重新計算，直至通過一致性檢驗。

（五）初步實踐及總結(jié)沉淀

供應(yīng)價值僅考慮成本一個維度的因素，故其權(quán)重為1，供應(yīng)商風(fēng)險則綜合考慮技術(shù)難度、供應(yīng)商數(shù)量、外部環(huán)境等因素，使用層次分析法，確定各因素權(quán)重，完成零件定位，進一步完成供應(yīng)商分類并編制各類供應(yīng)商管理戰(zhàn)略和合作方式。具體見表3。

參考文獻：

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[2]湯曉寧.基于層次分析法（AHP）的動車配件招標研究 鐵路采購與物流 2018（10）：29-31.

[3]穆玉興，張艷雙，牛群，李偉.幾種常用價格評分辦法的應(yīng)用分析 價值工程[J].2016（26）：45-48.

（作者單位：中國航發(fā)商用航空發(fā)動機有限責(zé)任公司）