□ 羅 杰，劉 芬，李 霞，孫佳碩，祝玉華

(中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410004)

1 前言

進(jìn)入21世紀(jì)后，服裝行業(yè)逐漸多元化，近些年國(guó)內(nèi)興起了許多古風(fēng)服飾品牌，如楚和聽香、蓋婭傳說(shuō)、古風(fēng)紫裳以及NE·TIGER等。這些服飾設(shè)計(jì)大多以中國(guó)民族文化為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代思維融合新技術(shù)、新面料，在考慮實(shí)穿性、時(shí)尚度等方面的條件下改良服飾，最終形成古風(fēng)服飾。

在古風(fēng)服飾迅速發(fā)展的同時(shí)，古風(fēng)服飾企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已體現(xiàn)為整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商平臺(tái)興起，服飾線上交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)滲透到了人們的日常生活中。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，76.2%的受訪漢服消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買漢服，線上電商平臺(tái)已成為漢服銷售的主要渠道。在服裝行業(yè)中，生產(chǎn)加工過程投入最多，收益卻最低，獲得的利潤(rùn)在5%～10%之間；分銷商和服裝品牌公司所獲得的利潤(rùn)在50%～60%之間。從以上數(shù)據(jù)可以看出，在生產(chǎn)和加工過程中獲取的利潤(rùn)是較低的，但是這個(gè)過程中產(chǎn)生的采購(gòu)成本又是最高的，因此選擇合適的原材料和成衣供應(yīng)商就顯得尤其重要。古衣APP致力于整合古風(fēng)服飾供應(yīng)商，做好供應(yīng)商的選擇與管理，建立科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇體系，對(duì)提高供應(yīng)商管理的效益，提升古衣APP的信譽(yù)度等具有重大意義。

2 古風(fēng)服飾供應(yīng)商管理存在的問題及原因分析

2.1 古衣APP簡(jiǎn)介

古衣APP是在當(dāng)下古風(fēng)文化盛行的背景下，為古風(fēng)服飾專門開發(fā)的一款A(yù)PP，具有創(chuàng)新完善的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，致力于供應(yīng)商和客戶的對(duì)接。它作為中間平臺(tái)，可有效審核商家服飾的質(zhì)量以及是否正版，同時(shí)，它還可以收集用戶的個(gè)性化需求，為其聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行個(gè)性定制。

古衣APP作為連接客戶與商家的橋梁，具有打通產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)銷售、完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、助推優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)展等重大意義。其供應(yīng)商主要有普通的服飾制造商和專業(yè)古風(fēng)服裝制造商以及用戶定制下的專業(yè)設(shè)計(jì)師，如圖1所示。

圖1 供應(yīng)商結(jié)構(gòu)圖

2.2 存在的問題及原因分析

科學(xué)的供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，但是由于古風(fēng)服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，尚未形成成熟的供應(yīng)鏈管理模式，在實(shí)際運(yùn)行中還存在著較多的問題，主要表現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商缺乏科學(xué)的管理，大多電商企業(yè)仍然以主觀評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)判斷為主，以至于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、成本高低、交貨的及時(shí)性等方面的掌控不足，進(jìn)而影響電商企業(yè)的盈利能力和信譽(yù)水平。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，古風(fēng)服飾產(chǎn)銷平臺(tái)供應(yīng)商管理中存在以下具體問題。

①產(chǎn)品質(zhì)量難保障。由于古風(fēng)服飾供應(yīng)商魚龍混雜，并且很多都是普通成衣供應(yīng)商下的一條分支線，在古風(fēng)服飾產(chǎn)品生產(chǎn)方面缺乏專業(yè)性，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

②采購(gòu)成本普遍較高。由于目前專業(yè)的古風(fēng)服飾供應(yīng)商較少以及成衣生產(chǎn)的專業(yè)性，會(huì)耗費(fèi)大量的材料成本、生產(chǎn)成本以及人力成本等，導(dǎo)致其采購(gòu)成本高昂。

③商品預(yù)售期過長(zhǎng)。由于制作工藝復(fù)雜，耗時(shí)較長(zhǎng)，因此目前古風(fēng)服飾較多采用預(yù)售形式進(jìn)行銷售，客戶根據(jù)自己心儀的樣式下單后，營(yíng)銷部會(huì)將顧客需求反饋給供應(yīng)商并進(jìn)行備貨，在制作完成后再發(fā)貨給顧客，預(yù)售時(shí)長(zhǎng)往往會(huì)因商品制作周期和市場(chǎng)銷售情況不同而不同，一般在一周到幾個(gè)月不等。

④交貨時(shí)間不確定。在交期方面存在著時(shí)間的不確定性，要么延遲交貨，要么就提前一次性交付，這不單單加大了采購(gòu)與物控人員的跟催工作量，同時(shí)還大大占用了公司的活動(dòng)資金，造成了公司倉(cāng)庫(kù)管理上的困難。

產(chǎn)生以上問題的根本原因在于對(duì)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的忽視，在當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)商選擇中，由于科學(xué)地進(jìn)行供應(yīng)商選擇需要大量的市場(chǎng)調(diào)研，耗費(fèi)人力財(cái)力物力等，其成本較高，因此中小型企業(yè)往往采用成本較低的經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行選擇。本文以古衣APP古風(fēng)服飾產(chǎn)銷平臺(tái)為例，了解不同供應(yīng)商的不足之處，進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇分析，為古衣APP以及其它電商平臺(tái)的市場(chǎng)決策提供理論借鑒。

3 古風(fēng)服飾供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇模型建立

3.1 基于古風(fēng)服飾供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇指標(biāo)體系

層次分析法(AHP)是將定性、定量分析相結(jié)合的一種權(quán)重決策分析方法，其將與研究對(duì)象有關(guān)的因素按隸屬關(guān)系分解為目標(biāo)、準(zhǔn)則、指標(biāo)等層次，并建立遞階層次結(jié)構(gòu)數(shù)學(xué)模型。本文將采用該研究方法來(lái)確立古風(fēng)服飾供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇指標(biāo)體系。

根據(jù)古風(fēng)服飾的特性以及市場(chǎng)需求，針對(duì)上一節(jié)分析古風(fēng)服飾市場(chǎng)中存在的具體問題，結(jié)合古風(fēng)服飾APP的設(shè)計(jì)要求，得到了適合古衣APP的供應(yīng)商選擇綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)層次分析表，見表1。

表1 古風(fēng)服飾供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)表

3.2 古風(fēng)服飾供應(yīng)商指標(biāo)權(quán)重計(jì)算

①構(gòu)造判斷矩陣。

根據(jù)古衣APP的市場(chǎng)定位，專家小組以及古風(fēng)服飾領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者在評(píng)價(jià)尺度表(見表 2)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)上一節(jié)中表1的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，評(píng)估該因素對(duì)行業(yè)發(fā)展的重要程度，從而構(gòu)建一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣(表3)。

表2 評(píng)價(jià)尺度表

表3 一級(jí)指標(biāo)A-B判斷矩陣

判斷矩陣經(jīng)過歸一化處理，通過MATLAB計(jì)算得到一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重：W(1)=(0.3954,0.2573,0.1437,0.1121,0.0915)T，CI=0.0026，RI=1.12，CR=0.0024<0.10。

二級(jí)指標(biāo)C對(duì)一級(jí)指標(biāo)B的判斷矩陣和相對(duì)權(quán)重如表4所示。

表4 二級(jí)指標(biāo)B1-C判斷矩陣

同理，構(gòu)建判斷矩陣B2-C，如表5所示。

表5 二級(jí)指標(biāo)B2-C判斷矩陣

表6 二級(jí)指標(biāo)B3-C判斷矩陣

表7 二級(jí)指標(biāo)B4-C判斷矩陣

表8 二級(jí)指標(biāo)B5-C判斷矩陣

各判斷矩陣均CR<0.10，即滿足一致性檢驗(yàn)。

②層次總排序

表9 綜合權(quán)重表

3.3 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)

TOPSIS法是根據(jù)有限個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與理想化目標(biāo)的接近程度進(jìn)行排序的方法，是在現(xiàn)有的對(duì)象中進(jìn)行相對(duì)優(yōu)劣的評(píng)價(jià)。本文將采用該方法對(duì)古衣APP供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)進(jìn)行研究。

①擬定供應(yīng)商。

將供應(yīng)商進(jìn)行分類是差異化管理供應(yīng)商的前提，研究古衣APP供應(yīng)商選擇需先對(duì)供應(yīng)商的類別進(jìn)行有效的分類以便 區(qū)分。根據(jù)古風(fēng)服飾APP的戰(zhàn)略要求，為滿足不同客戶的服務(wù)體驗(yàn)，可按照一般的方法將平臺(tái)的供應(yīng)商分為戰(zhàn)略供應(yīng)商(S1)、合作供應(yīng)商(S2)、交易供應(yīng)商(S3)以及保持供應(yīng)商(S4)。由于供應(yīng)商的類別不同，其指標(biāo)也會(huì)有所差異。表10是根據(jù)不同供應(yīng)商在各個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn)，經(jīng)過專家評(píng)分轉(zhuǎn)化的評(píng)估值。

表10 專家評(píng)估表

②計(jì)算權(quán)值矩陣。

根據(jù)以上步驟，可以分別計(jì)算出方案層相對(duì)準(zhǔn)則層的權(quán)值矩陣W和準(zhǔn)則層相對(duì)目標(biāo)層的權(quán)值集G，然后用G中的權(quán)值分別乘以W中對(duì)應(yīng)于每個(gè)方案的各個(gè)相應(yīng)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的權(quán)值，得到一個(gè)綜合起來(lái)的權(quán)值矩陣C，見表11。

表11 權(quán)值計(jì)算結(jié)果表

③計(jì)算理想解與負(fù)理想解。

將權(quán)值矩陣的每個(gè)指標(biāo)中各個(gè)方案最大值作為該指標(biāo)的理想解，最小值作為負(fù)理想解，可以計(jì)算得到表12。

表12 理想解與負(fù)理想解計(jì)算結(jié)果

④計(jì)算各評(píng)價(jià)單元到正負(fù)理想解的距離以及與最優(yōu)值的相對(duì)接近度。

根據(jù)公式：

i=1,2,…,n

可計(jì)算得到表13。

表13 各方案到理想解、負(fù)理想解的距離

根據(jù)公式：

計(jì)算各個(gè)供應(yīng)商的相對(duì)接近度，見表14。

表14 相對(duì)接近程度指標(biāo)表

由此可得出C1>C2>C3>C4，即供應(yīng)商S1的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)最高，其整體指標(biāo)水平更加符合古風(fēng)服飾APP對(duì)供應(yīng)商的需求。由供應(yīng)商S1的各項(xiàng)指標(biāo)可以看出，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于供應(yīng)商的選擇發(fā)揮著決定性作用，而產(chǎn)品合格率又起著核心作用，因此，對(duì)于電商平臺(tái)，需要選擇生產(chǎn)技術(shù)成熟、產(chǎn)品合格率高的供應(yīng)商，而對(duì)于供應(yīng)商，需要不斷優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)模式、提高質(zhì)檢效率，以增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于古風(fēng)服飾生產(chǎn)企業(yè)，不僅需要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，更需要加大技術(shù)投入，設(shè)計(jì)出既保留傳統(tǒng)服飾的神韻，又符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，與時(shí)俱進(jìn)，不斷與現(xiàn)代藝術(shù)相結(jié)合；一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展，信譽(yù)水平才是關(guān)鍵所在，對(duì)于供應(yīng)鏈的源頭供應(yīng)商的持久發(fā)展更有著重要的作用。

4 總結(jié)

在一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，各類企業(yè)必然由分歧競(jìng)爭(zhēng)到合作發(fā)展、由相互獨(dú)立到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在不斷磨合中形成一個(gè)同利益、共發(fā)展的“命運(yùn)共同體”。供應(yīng)商作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，決定著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“底線”，為產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展起著支撐性作用，因此，供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)或一個(gè)產(chǎn)業(yè)興衰的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

本文基于當(dāng)下“國(guó)潮”文化興起、古風(fēng)服飾市場(chǎng)發(fā)展壯大、各類電商平臺(tái)發(fā)展迅猛的背景，以供應(yīng)鏈管理為導(dǎo)向，結(jié)合具體的市場(chǎng)信息，用科學(xué)合理的數(shù)學(xué)模型構(gòu)建古風(fēng)服飾供應(yīng)商選擇的方案，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)僅靠經(jīng)驗(yàn)判斷的方法的不足，為古風(fēng)服飾電商平臺(tái)提供借鑒。在建模分析中，以定性與定量相結(jié)合的方法，通過指標(biāo)的兩兩對(duì)比加以量化，再用AHP法得到各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，通過對(duì)假定供應(yīng)商指標(biāo)的正向加權(quán)處理，用TOPSIS法求得評(píng)價(jià)對(duì)象的正負(fù)理想解以及相對(duì)接近度，最終選擇最優(yōu)供應(yīng)商，用多種方法結(jié)合使得結(jié)果更加可靠并具有說(shuō)服力，克服了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的主觀性和隨機(jī)性問題。