文/本刊記者 黃柳 通訊員 胡智昕

在“紅醫(yī)精神”的指引中，建院80周年的贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院正致力于擘畫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章與大藍(lán)圖。

贛州是國家歷史文化名城，是江西省面積最大、人口最多的地級市，有“江南宋城”之譽(yù)；也是贛粵閩湘四省通衢的區(qū)域性現(xiàn)代化中心城市，區(qū)域內(nèi)鎢與稀土資源豐富，是全國稀有金屬產(chǎn)業(yè)基地和先進(jìn)制造業(yè)基地。

贛州還是著名的革命老區(qū)、人民共和國的搖籃，也是中央紅軍長征出發(fā)地和南方三年游擊戰(zhàn)的核心區(qū)域，偉大的蘇區(qū)精神和長征精神在這里孕育而生。

贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院是江西省級的大院與名院，規(guī)模與實力位列省內(nèi)第三，綜合競爭力躋身國內(nèi)百強(qiáng)。醫(yī)院院長何春明表示，從最初作為醫(yī)學(xué)院附設(shè)的僅擁有兩間平房的門診部，發(fā)展到當(dāng)前“一院兩區(qū)”、占地面積211畝，床位規(guī)模3000余張的大型綜合性“航母”級醫(yī)院，支撐引領(lǐng)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展，80年篳路藍(lán)縷的發(fā)展歷程，凝聚并豐富了歷久彌新的“紅醫(yī)精神”。

贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院管理團(tuán)隊

透過過去、光照未來，以“政治堅定、技術(shù)優(yōu)良、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷”作為延展的“紅醫(yī)精神”，已助力開啟了新時代贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的寬闊之路。

張小康贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院黨委書記

何春明贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院院長

醫(yī)學(xué)院80 周年 全面迎來“新的春天”

贛南醫(yī)學(xué)院在1941年誕生于抗戰(zhàn)的炮火之中，成立初衷為解決區(qū)域內(nèi)婦科、產(chǎn)科醫(yī)療資源匱乏的難題，最早命名為贛南專區(qū)高級助產(chǎn)學(xué)校。新中國成立后，學(xué)校更名成為贛南醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，1988年晉升為本科院校，正式更名贛南醫(yī)學(xué)院。

何春明在講述中形容學(xué)校近年來“奮起直追，步入了一個飛速發(fā)展期”。周密部署近期、中期、遠(yuǎn)景的工作規(guī)劃，落實踐行“五大工程”，為更名為大學(xué)，贛南醫(yī)學(xué)院正自內(nèi)而外煥發(fā)新的發(fā)展動力。與大學(xué)節(jié)奏保持同步，第一附屬醫(yī)院規(guī)劃建筑面積26萬平方米的新院區(qū)在2017年秋正式啟用，該院區(qū)設(shè)主醫(yī)療區(qū)、康復(fù)保健區(qū)和教學(xué)科研區(qū)，還設(shè)置了500平方米的專業(yè)直升機(jī)停機(jī)坪，是全市120急救直升機(jī)唯一固定起降點、空中醫(yī)療救援基地，可起降幾乎全部救援直升機(jī)型。

構(gòu)建精神譜系 錘煉醫(yī)院品牌與文化

2020年疫情期間，醫(yī)院派出109位醫(yī)務(wù)人員馳援湖北，同時發(fā)揮守護(hù)江西省南大門的強(qiáng)力擔(dān)當(dāng)……“包括正式落戶我院、已經(jīng)啟動建設(shè)的重大疫情救治基地，都體現(xiàn)了醫(yī)院文化中‘責(zé)任與擔(dān)當(dāng)’的內(nèi)涵，也是‘紅醫(yī)精神’在危機(jī)之中的顯現(xiàn)。”何春明如是總結(jié)并特別表示，“通過抗疫，年青一代醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)出責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，正有‘后起之秀’之勢！”

采訪當(dāng)天，何春明在院為新員工上了一節(jié)激動人心的入職培訓(xùn)課，這批員工也是剛剛離開校園的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)畢業(yè)生?！澳贻p人的力量是巨大的，我們需要年青一代來共同構(gòu)建、傳承醫(yī)院的精神譜系，作為院長，也是他們從醫(yī)路上的長輩、過來人，我非常愿意給他們一些職業(yè)成長方面的引導(dǎo)，與他們分享我的思考。”他繼而向記者表示，從每一個“小我”成長為大寫的“人”，大家在附屬醫(yī)院工作，一定要有理想信念、有情懷溫度、有格局涵養(yǎng)、有追求擔(dān)當(dāng)，“用心、用情，才能夠善待患者和同事，格局涵養(yǎng)包括了個人的行為規(guī)范，以此向外傳遞穩(wěn)重可靠、值得信賴的醫(yī)務(wù)人員形象，精神上堅韌不拔、不懼挫折與困難才能支持一個人走得更遠(yuǎn)。

醫(yī)院作為贛南醫(yī)學(xué)院的第一附屬醫(yī)院，何春明勉勵新入職的醫(yī)務(wù)人員“成為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者、教育工作者、科研工作者，一部分人可以成為優(yōu)秀的醫(yī)院管理者”。而成長的過程并非一帆風(fēng)順，他則教導(dǎo)大家“做人、做事、做學(xué)問”，“‘做人’為先，且要踏實，一步一個腳印，路才可能走得長遠(yuǎn)！”

作為龍頭醫(yī)院，提升區(qū)域整體醫(yī)療能力是義不容辭的責(zé)任。2005—2020年期間，醫(yī)院積極開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對口幫扶工作，從醫(yī)療、醫(yī)技科室選出多名業(yè)務(wù)水平高、思想作風(fēng)好、管理能力強(qiáng)、身體健康的專業(yè)技術(shù)人員組成醫(yī)療工作幫扶隊伍，支援了會昌縣、瑞金市、寧都縣、于都縣、興國縣、大余縣、上猶縣、尋烏縣、信豐縣、井岡山市等地10多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時還托管了龍南市第一人民醫(yī)院、經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院。

贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院

質(zhì)量立院 科學(xué)質(zhì)量管理形成文化

質(zhì)量立院、人才強(qiáng)院、學(xué)科立院、文化筑院，這是何春明深化改革謀發(fā)展的總體思路，他向記者表示，“千也好、萬也好，質(zhì)量都是最前面的，其他事項均為以質(zhì)量為前提的加分項?！?/p>

落實“大質(zhì)量觀”，建立全面質(zhì)量管理體系，深入貫徹落實18項核心醫(yī)療管理制度，贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院建立健全質(zhì)控管理體系，實行層級管理，職責(zé)分明。由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會、各質(zhì)量相關(guān)委員會及各職能部門、科室質(zhì)量與安全管理小組構(gòu)成的三級質(zhì)量與安全管理組織體系，人員組成合理，職責(zé)明確、高效運轉(zhuǎn)，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

醫(yī)院分管副院長朱宏泉介紹，在建立完備的組織架構(gòu)，構(gòu)建院、科、小組多層次的質(zhì)控體系的前提下，全院各業(yè)務(wù)部門用好科學(xué)的質(zhì)量管理工具進(jìn)而形成習(xí)慣，是醫(yī)院質(zhì)量管理工作的亮點與特色。

他表示，醫(yī)療質(zhì)量管理是實時監(jiān)管、持續(xù)改進(jìn)的過程。要想管好醫(yī)療質(zhì)量，就必須運用簡單有效的管理工具幫助發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題。醫(yī)院要求各臨床科室及職能部門每年須運用適宜管理工具完成1～2個典型持續(xù)改進(jìn)案例?，F(xiàn)全院各科室完成200余個PDCA或QCC持續(xù)改進(jìn)案例，其中不少案例在全國范圍內(nèi)的比賽中攬獲大獎。值得一提的是，醫(yī)院將品管圈作為質(zhì)量管理工具、持續(xù)改進(jìn)工作成效的，除了護(hù)理部門，還包括醫(yī)務(wù)科、價格管理科等職能科室。

醫(yī)院全面質(zhì)量管理核心文件——《綜合質(zhì)量目標(biāo)管理考核方案》，就把醫(yī)療運行、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、安全生產(chǎn)管理、教學(xué)科研等工作納入質(zhì)量管理范圍，細(xì)化并落實質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及各項獎罰措施，將各臨床科室的質(zhì)量運行指標(biāo)、質(zhì)控結(jié)果與科室績效掛鉤，各機(jī)關(guān)、醫(yī)技部門考核與績效掛鉤。獎罰公平公開透明，責(zé)任到人，確保質(zhì)量與安全管理工作中的每項獎罰落到實處，持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)院還制定了醫(yī)療安全不良事件管理制度，按照醫(yī)療安全(不良)事件發(fā)生后果的嚴(yán)重程度實施分級管理，科室內(nèi)部、醫(yī)院定期匯總、甄別并討論，進(jìn)而構(gòu)筑起正面引導(dǎo)、從不良事件中吸取持續(xù)改進(jìn)的動力與切入點的質(zhì)量安全文化氛圍。

藥學(xué)發(fā)展 積極轉(zhuǎn)型適應(yīng)新定位

贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院藥學(xué)部現(xiàn)有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員93人，其中高級職稱5人、副高級職稱7人、中級職稱40人，下設(shè)門診西藥房、門診中藥房、急診藥房、住院部藥房、靜脈用藥配置中心、手術(shù)藥房、臨床藥學(xué)室、中心藥庫8個部門。其中，臨床藥學(xué)室現(xiàn)有臨床藥師18名。

在2012年被批準(zhǔn)為原國家衛(wèi)生計生委臨床藥師培訓(xùn)基地后，近10年時間，通過加強(qiáng)與北京大學(xué)等國內(nèi)國際研究機(jī)構(gòu)的合作，基地輻射力與影響力不斷提升，歷年累計培養(yǎng)臨床藥師77名，是贛南地區(qū)最受歡迎的臨床藥師培訓(xùn)帶教基地之一。

朱宏泉表示，著眼于公立醫(yī)院改革對藥學(xué)部門、藥事管理新的功能定位，醫(yī)院近年來積極探索拓展醫(yī)院藥學(xué)業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)新藥師工作模式。目前，藥師會診已覆蓋全院全部的臨床科室，僅2020年一年，醫(yī)院藥師參與臨床藥物治療會診量為462例，其中全院的擴(kuò)大會診達(dá)28次。

“臨床藥師在科室駐點我們醫(yī)院較早就展開了，從重癥醫(yī)學(xué)科最早開始，目前在呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科等科室均有藥師駐點，在進(jìn)一步提升?？漆t(yī)療品質(zhì)的同時，藥師隊伍也在此過程中得到了鍛煉。”朱宏泉因此表示，從臨床提出需求、院內(nèi)多學(xué)科會診MDT及藥學(xué)部門日常發(fā)現(xiàn)的重點與難點這幾個維度出發(fā)，今后藥師會診的規(guī)模和頻次還將進(jìn)一步提高，“從過去幾年，尤其是去年開展的情況來看，我們看到了藥師在治療團(tuán)隊中的作用體現(xiàn)，臨床也普遍增強(qiáng)了對藥師的認(rèn)可度?！?/p>