□ 陜西寶雞 畢宏偉

推進文化建設是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件和基礎要素之一。“家文化”是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的重要部分，也是倡導“以人為本”理念，培植企業(yè)文化凝聚力和向心力的重要價值標準。探析“家文化”的內涵與特征，明晰“家文化”在企業(yè)文化建設中的積極意義，立足企業(yè)文化競爭力建設需要，將“家文化”融入到企業(yè)文化體系中，讓員工從精神上獲得情感滿足，提高員工的敬業(yè)度，打造凝聚、和諧的企業(yè)文化氛圍。

“家”是心靈的歸宿，“家”是溫暖的港灣。在中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化里，“家文化”代表著強大的凝聚力和精神感召力。錢穆認為，家族文化是中國文化的柱石，中國文化是從家族觀念上筑起的，先有家族觀念，再有人道觀念，然后再有其他的一切。由此，對于企業(yè)管理者而言，在完善和豐盈企業(yè)文化實踐中，關注“家文化”的精神內涵與現(xiàn)實價值，將之與企業(yè)文化建設統(tǒng)合起來，發(fā)揮“家文化”在員工凝聚力、忠誠度等培養(yǎng)中的積極作用，讓每位員工都能夠緊密團結在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，提升企業(yè)文化軟實力，推動企業(yè)可持續(xù)、健康、長遠、穩(wěn)定發(fā)展?！凹椅幕苯ㄔO，要關注員工的精神引領，增強員工的責任感、歸屬感、榮譽感、安全感和幸福感，打造企業(yè)核心競爭力。

一、“家文化”的內涵分析

“家”是最基本的社會組織單元，企業(yè)是眾多人的共同的“家”?！凹椅幕笔侵袊幕莫毺貥酥荆瑐鞒泻桶l(fā)揚“家文化”是維系中華民族精神、促進社會和諧的重要途徑。

（一）“家文化”倡導德禮為主的治理觀

挖掘“家文化”的治理思想，其內涵體現(xiàn)在德禮為主。家族的治理，與國家的治理、企業(yè)的治理具有相似性，都需要將德禮置于首位?？鬃诱J為，“道之于政，齊之以刑，則民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！睆牡露Y的實施中，人的內心受到熏染，自然會規(guī)范自我的行為。相反，單純性地以“政刑”來約束人，反而適得其反。韓愈認為，“以德禮為先，而輔以政刑也”?？梢姡露Y在人的治理中，處于主動地位，刑罰要為政教服務。對于“德”與“禮”是相通的，“德”指向精神、觀念、價值的引導，“禮”指向對言行、規(guī)范的明確。審視家族治理實踐，家規(guī)祖訓是建立在“德禮”基礎上，核心點在于幫助家族成員立身、處世、齊家。立身，要做到涵養(yǎng)正氣，要做到誠信知禮，要做到自立自強，要做到報國恤民。處世，要做到親仁愛眾，要做到正派樂善，要做到樂觀向上。齊家，要做到尊老愛幼，要做到恭兄恤弟，要做到明禮守法，要做到勤儉持家等。在行為規(guī)范上，要忠誠、愛國、睦鄰、友好，強調與人為善?！暗露Y”的教化，在于維護家族秩序，增進團結，實現(xiàn)家族興旺。

（二）“家文化”倡導以協(xié)商為輔的合作觀

政治理論中講究“協(xié)商”、“民主”，大到國家層面的政治協(xié)商，小到家族層面的協(xié)商活動。家族中，不同人之間，有親疏、遠近、貧富之別，難免會存在矛盾或糾葛。在處理家族內部問題時，由年長尊者來化解家族成員間的分歧。考慮到家族內部問題的特殊性，家族管理者要依照家規(guī)，輔以“協(xié)商”方式，融入理性與情感，來解決家族內部人與人的糾紛問題。在協(xié)商過程中，強調“和諧相處”，突出家族團結，要以和為貴，以義為上，以情為基，以德為重，促進“人倫情理”的柔性化。可見，“協(xié)商”在家族事務治理中，其作用是非常重要和有效的。

（三）“家文化”倡導家法為基的法度觀

對于“家文化”中的家法，狹義上以家規(guī)組訓中的懲處規(guī)定為主?！皣袊ǎ矣屑乙?guī)”。家法與國法之間，共同構成社會治理的規(guī)范。相比而言，家法的適用范圍，以家族成員、處理家族事務為主。但家法的制定，要從屬于國法。在注重“德禮”教化外，還要明確家法在家族治理中的地位，通過家法來止惡，讓每個家族成員敬畏家規(guī)。家法本身，體現(xiàn)了用法度來治家的理念。家法是規(guī)范家族成員行為的行為依據(jù)。家法是家族治理中不可或缺的行為章程，對于維護家族秩序具有重要作用。

二、企業(yè)文化建設中引入“家文化”的現(xiàn)實意義

在企業(yè)管理實踐中，很多企業(yè)嘗試將“家文化”引入到企業(yè)文化建設中，通過營造企業(yè)的“家文化”氛圍，讓員工在崗位工作中感受到“家”的溫暖。

（一）“家文化”，助推企業(yè)凝聚力的提升

企業(yè)管理領域，員工和企業(yè)之間，除了契約關系外，企業(yè)好比是一個“大家庭”，員工好比是家族成員，企業(yè)所有的員工共同努力，來提升企業(yè)管理整體效益。但在客觀層面，由于企業(yè)要抓生產，要落實各項管理、工作責任，還要通過崗位檢查、員工考核，來更好地達成經營目標。對于廣大一線員工，精神上、身體上都要承擔相應的責任和壓力，時間一久，難免會存在思想負擔過重，應付企業(yè)檢查的惰性意識。通過完善企業(yè)文化建設，引入“家文化”，喚醒廣大員工的“家族意識”。堅持以問題為導向，切實關愛和解決員工面臨的各類疑難問題，激活員工的工作積極性和能動性。“家文化”建設，體現(xiàn)了對員工需求的滿足，通過必要的關懷員工，讓員工自覺規(guī)范自我行為，主動團結其他同事，將企業(yè)當做“大家庭”，增強企業(yè)凝聚力。

（二）“家文化”，促進企業(yè)管理效能的提升

加強企業(yè)文化建設，要注重高素質員工團隊的打造。廣大員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的源動力，引入“家文化”，來彌補單一制度管人的不足，特別是在新形勢下，以企業(yè)為“家”，用“家文化”來激勵員工。企業(yè)管理者也要認真學習“家文化”理念，理解“家文化”的管理價值，要注重與員工溝通的方式，優(yōu)化管理方法?！凹椅幕苯ㄔO，為廣大干部、員工搭建“一家人”的交流平臺，領導干部將員工看作“家人”，主動聆聽“家人”的心聲，幫扶和化解“家人”心里的困惑，深化企業(yè)管理者與員工間的溝通途徑。企業(yè)管理者能夠快速了解、發(fā)現(xiàn)“家人”在工作中的問題，從提升企業(yè)管理效能上，明確整改措施，增進員工對企業(yè)的信任感，進而不斷提升企業(yè)管理服務水平。

（三）“家文化”，為企業(yè)基層黨組織建設指明方向

企業(yè)基層黨組織建設，要將重點放在提升黨組織的組織能力上，傳達黨的主張，團隊廣大員工，深化企業(yè)改革，提升企業(yè)基層員工的工作戰(zhàn)斗力。“家文化”建設，要與企業(yè)黨委工作相協(xié)同，企業(yè)管理者要做好保障工作，把好方向，兼顧大局，發(fā)揮企業(yè)基層黨員的先鋒模仿作用。在“家文化”熏染下，基層黨員要以企業(yè)為“家”，沖鋒在前，攻關在前，服務在前，讓廣大員工感受到黨組織的關懷。企業(yè)黨組織要密切聯(lián)系廣大員工，帶領廣大員工投身到“家文化”建設中，落實好企業(yè)基層黨委的各項任務，以飽滿的熱情，為企業(yè)做出應有貢獻。

三、企業(yè)文化建設中“家文化”的創(chuàng)新應用

“家文化”在企業(yè)文化建設中的融入，要將員工的需求置于首位，了解員工的想法，關注員工的建議，為員工營造“家”的工作氛圍。

（一）深入領會“家文化”內涵，豐盈企業(yè)文化建設

將“家文化”滲透到企業(yè)文化建設，企業(yè)管理者要充分發(fā)揮“家文化”的精神激勵優(yōu)越性，利用“家文化”，來維系員工的忠誠度、凝聚力。企業(yè)管理者，要結合企業(yè)行業(yè)特點，樹立企業(yè)經營管理理念，將“家文化”與企業(yè)文化銜接起來。“家文化”倡導和諧共融，結合企業(yè)工作崗位，既要營造競爭氛圍，還要創(chuàng)設溫和的管理情境，給予員工深刻、持續(xù)的情感激勵。針對員工在工作中存在的不足，不能以強硬手段，或者以強迫者的口吻來嚴格要求員工，而是要善用家庭情感，以溫婉、親切的方式，從情理上來引導員工?！凹椅幕钡膽茫鰪妴T工對企業(yè)文化的信服力，提升企業(yè)文化的感召力，員工在“家文化”浸染下，更愿意主動去工作，更愿意將企業(yè)看作自己的“家”，更愿意將自己的成長、發(fā)展，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃協(xié)同起來，增強員工的歸屬感和忠誠度，為企業(yè)積極出力。

（二）明確“家文化”建設任務，打造團結奮進的員工隊伍

“家文化”是對企業(yè)文化的豐富和擴展，企業(yè)管理者要結合企業(yè)發(fā)展目標，總結和歸納企業(yè)“家文化”建設任務，確立“家文化”在企業(yè)文化建設中的發(fā)展任務。一方面，企業(yè)管理者要細化“家文化”內容，將“帶領一家人、凝結一條心、朝向一個目標”作為企業(yè)“家”文化建設的共同任務。結合企業(yè)員工實際，發(fā)揮企業(yè)管理者“家長”表率作用，激活廣大員工主人翁精神。利用企業(yè)管理制度，與“家教”、“家風”相銜接，讓廣大員工、干部能夠圍繞“共創(chuàng)家業(yè)”這一主線，參與到企業(yè)“學習之家”、“勤儉之家”、“平安之家”、“民主之家”、“誠信之家”、“廉潔之家”建設中。另一方面，依托企業(yè)文化，建立“企業(yè)家園文化”，在工作崗位上，樹立爭先意識；在班組團隊上，樹立協(xié)作意識；在企業(yè)“大家庭”里，樹立標桿意識。通過“家文化”的延伸，讓廣大員工“以企為家”，團結協(xié)作，努力進取，共同開拓企業(yè)未來。

（三）倡導自主創(chuàng)新，實現(xiàn)“小家”與“大家”步調一致

“家文化”建設，要發(fā)揮每個員工的自主能力。企業(yè)管理者在落實企業(yè)文化建設任務中，要做好統(tǒng)籌與協(xié)同，增進員工個人自主創(chuàng)新，各科室間互助協(xié)作。要通過制定人性化措施，激活廣大員工的能動性和創(chuàng)造力。各個班組、基層單位，要樹立“大家”意識，按照“家文化”工作章程及規(guī)范，自覺遵守相關規(guī)定，自覺承擔崗位責任，自覺參與企業(yè)管理總體部署，推進企業(yè)“家文化”工作全面、有序展開。企業(yè)管理者要重視“家文化”在企業(yè)文化建設中的優(yōu)勢作用，要從人力、物力、財力等方面，做好保障措施。建議成立“家文化”建設工作小組，對企業(yè)及各基層單位、科室、班組，將“家文化”與安全生產、企業(yè)管理建立協(xié)同規(guī)劃，以部門“一把手”負總責，齊抓共管，讓“家文化”建設全面落地。

（四）營造“家文化”企業(yè)氛圍，推進員工與企業(yè)利益共同體建設

“家文化”作為企業(yè)文化建設的重要內容，企業(yè)管理者要挖掘“家文化”的激勵優(yōu)勢，增強員工的忠誠度。結合企業(yè)實際，以“家文化”為切入點，創(chuàng)設企業(yè)家庭版的工作氛圍。如在企業(yè)設置休息室，對特殊需要的員工給予良好關愛；在辦公桌椅采購上，根據(jù)員工喜好來設置個性化辦公器具。尊重員工的個性，拉近員工與企業(yè)之間的情感，企業(yè)在“家文化”引領下，員工從企業(yè)工作中獲得強烈歸屬感。企業(yè)“家文化”氛圍的營造，有助于打造高度凝聚、扎實穩(wěn)定的企業(yè)員工團隊。“家文化”建設，企業(yè)能夠將員工的學習、生活、工作銜接起來。在“家文化”熏陶下，以溫和、柔性的管理方式，讓企業(yè)管理理念深入到員工的心里。企業(yè)管理者定期開展員工心聲調研，了解員工的期許、想法和建議，著力解決員工面臨的問題，解除員工的后顧之憂。“家文化”建設，促進了員工和企業(yè)互融共生利益共同體，員工更愿意主動融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展中，也為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力保障。

（五）突出循序漸進，打造企業(yè)“家文化”品牌

在企業(yè)文化建設中，對“家文化”的滲透，要確立工作目標，穩(wěn)步實施。建議“一年打基礎，兩年上臺階，三年出成效”，圍繞企業(yè)整體管理工作實際，分步推進“家文化”品牌建設?！凹椅幕苯ㄔO，要學習“家文化”治理思想，最大化釋放“家文化”的活力與創(chuàng)新力。在企業(yè)管理中，構筑“比、學、趕、幫、超”工作氛圍，讓廣大員工認識、理解“家文化”理念，在工作中踐行“家文化”。“家文化”，要逐步根植于廣大員工、干部的心里，要從“家文化”精神文化建設中，凝聚廣大員工的合力，增強員工的職業(yè)歸屬感、自豪感、榮譽感?！凹椅幕苯ㄔO，從“家風”、“家規(guī)”、“家教”等方面，將員工看作“家人”，將企業(yè)看作“家庭”，拓深“家文化”建設陣地，實現(xiàn)“家文化”工作常態(tài)化。建議結合企業(yè)搭建“家文化”管理工作機制，以“家文化”來優(yōu)化企業(yè)管理工作流程，創(chuàng)新企業(yè)運營模式，強化企業(yè)服務指導和監(jiān)督，將“家文化”與企業(yè)員工考核、管理評比工作統(tǒng)一起來。企業(yè)管理者要以“家文化”建設為突破口，增強員工的獲得感，打造和諧、互助、團結的企業(yè)“家文化”品牌。

四、結語

企業(yè)文化建設中對“家文化”的融入，關鍵要讓員工感受到企業(yè)“家”的氛圍，立足員工的需求，尊重員工、服務員工，深化員工與企業(yè)之間的情感，以此來構建高度凝聚的企業(yè)人文氛圍?！凹椅幕迸c現(xiàn)代企業(yè)管理所倡導的企業(yè)精神具有內在關聯(lián)性，“家文化”中的“德禮”理念，強調企業(yè)的社會責任與使命感，與企業(yè)的人本管理不謀而合。企業(yè)管理者要重視員工管理，為員工成長常見良好的“家”的工作條件。另外，企業(yè)文化建設，要通過具體、豐富的“家文化”活動，來增強員工的崗位認同、企業(yè)認同，最大化激活員工的工作潛能。設立“家文化”建設經費，建立企業(yè)“家文化”工作制度，開展“家文化月”服務活動、“家文化”道德講堂，提升企業(yè)員工的精神文化品位，努力實現(xiàn)文化強企、文化興企目標。